(Proxima Studio / shutterstock.com)
Con la proliferazione di dispositivi domestici intelligenti, piattaforme di gioco online e servizi di streaming video, mantenere una forte connessione Internet è più importante che mai.
Se stai riscontrando un ritardo durante la riproduzione di League of Legends, o se ci vuole un'eternità per scaricare musica, ci sono buone probabilità che il problema sia da parte tua e non un problema con il tuo provider di servizi Internet (ISP).
Prima di pianificare una chiamata di servizio con la compagnia via cavo, consulta i nostri suggerimenti per la risoluzione dei problemi della connessione Internet.
Prova un altro dispositivo o sito web
Inizia con l'ovvio: il problema si verifica solo su un dispositivo o su tutti i tuoi dispositivi? Se il tuo computer ha problemi, controlla se il tuo tablet può connettersi a Internet o se il laptop del tuo coniuge o compagno di stanza funziona.
Se il problema si verifica solo su un dispositivo, puoi restringere in modo sicuro il problema a quella particolare macchina.
Assicurati che il Wi-Fi sia abilitato e di essere connesso all'SSID corretto utilizzando la password corretta.
Se utilizzi Windows, fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di rete nella barra delle applicazioni e seleziona Risoluzione dei problemi per eseguire la routine di diagnostica di rete di Windows.
Questo a volte può correggere problemi comuni reimpostando l'adattatore.
Inoltre, controlla le impostazioni della scheda di rete per assicurarti che la scheda utilizzi l'indirizzo gateway corretto e altre impostazioni.
Allo stesso modo, prova un altro sito web.
Se riesci a visitare altri siti Web senza problemi, è probabile che il problema riguardi il sito Web che stai tentando di visitare e dovrai attendere che risolvano le cose da parte loro.
(Puoi anche provare a digitare l'indirizzo del sito web in downforeveryoneorjustme.com—Se il sito sembra essere attivo ma non funziona per te, prova a visitarlo in una finestra di navigazione in incognito, un altro browser o a svuotare la cache e a cancellare i cookie del browser).
Scansione per virus
A volte la tua connessione Internet può essere influenzata da codice dannoso sul tuo computer.
Esegui una scansione alla ricerca di spyware, virus e malware, che possono avere un impatto significativo sulla velocità di navigazione sul Web e sulle prestazioni complessive del sistema.
Windows 10 è dotato di Windows Defender integrato, che può svolgere bene il lavoro, ma ce ne sono molti gratuito e utilità basate su abbonamento disponibile pure.
Controlla il tuo pacchetto Internet
Se Internet funziona, ma funziona più lentamente del previsto, vai su un sito come Speedtest.net ed eseguire un test di velocità.
Otterrai un numero in megabit al secondo che indica la velocità effettivamente raggiunta dal tuo computer.
Da lì, vai al sito web del tuo ISP e controlla la bolletta: se il numero sulla bolletta è lo stesso del tuo test di velocità, allora stai ottenendo le velocità corrette per cui paghi.
Se ti sembra troppo lento, dovrai eseguire l'aggiornamento a qualcosa di più veloce.
Se il tuo test di velocità è significativamente più lento della velocità per cui paghi, stai effettivamente riscontrando problemi e dovresti continuare con la risoluzione dei problemi.
Ignora il tuo server DNS
Quando si digita un sito Web nel browser, il computer cerca l'indirizzo IP di quel sito Web utilizzando un server DNS.
Occasionalmente, questi server possono avere problemi, rendendo difficile visitare i siti Web utilizzando i loro nomi di dominio descrittivi (come Daxdi.com).
È come avere un telefono funzionante senza un elenco di contatti: tecnicamente hai la possibilità di chiamare le persone, ma non conosci il numero di nessuno.
Prova a bypassare il tuo server DNS digitando un indirizzo IP nel tuo browser, come 216.58.197.78 (che è uno degli indirizzi IP di Google).
Se la pagina viene caricata correttamente, dovrai cambiare il tuo server DNS, o forse svuota la cache DNS per risolvere i tuoi problemi.
Decodifica le luci lampeggianti
Se non riesci a connetterti a Internet, dai un'occhiata al tuo modem e router.
Entrambi dovrebbero avere alcuni indicatori di stato LED: se nessuno di essi è acceso, il modem o il router è probabilmente scollegato o spento.
Scollega il cavo di alimentazione, se hai sia un modem che un router, scollegali entrambi, quindi ricollega il modem dopo uno o due minuti.
Assicurarsi che l'interruttore di alimentazione sia in posizione On, se presente.
Una volta accese le luci, collega il router (se applicabile) e attendi che si avvii.
Se ancora non vedi le luci dopo averle collegate, potresti avere un alimentatore guasto, una ciabatta difettosa o un router danneggiato.
Se alcuni delle luci sono accese, ma alcune no, o lampeggiano ripetutamente, ti consigliamo di osservare più da vicino ciò che ti stanno dicendo.
Ad esempio, se le spie del modem lampeggiano anziché fisse, potrebbe non essere in grado di trovare una connessione Internet, richiedendo un nuovo modem (o una chiamata al tuo ISP).
Se la spia di rete del router è accesa ma le spie Wi-Fi no, potrebbe essere necessario premere il pulsante Wi-Fi sul lato, oppure riattivare il Wi-Fi dal menu di configurazione.
Controlla la documentazione del tuo modem e / o router per diagnosticare cosa ti dicono queste luci.
Chi altro usa Internet?
È possibile che tutto funzioni correttamente, ma un programma sul tuo PC, o qualcun altro in casa, sta consumando tutta la tua larghezza di banda.
Su Windows, apri Task Manager premendo Ctrl + Maiusc + Esc e fai clic sulla colonna Rete per ordinare in base all'utilizzo della rete.
Su un Mac, premi Comando + Spazio per aprire Spotlight, digita "Monitoraggio attività" e vai alla scheda Rete di Monitoraggio attività.
Se una determinata app utilizza molta larghezza di banda, ad esempio se stai scaricando un file di grandi dimensioni, potrebbe essere necessario attendere fino al termine del processo o annullarlo per rendere di nuovo veloce Internet.
Se non vedi alcun colpevole evidente, controlla se qualcun altro in casa sta scaricando un file di grandi dimensioni sulla sua macchina e digli di interromperlo.
Potresti anche averlo un vicino che ti ruba il Wi-Fi.
Ottieni un segnale migliore
Se stai usando il Wi-Fi, ci sono molti problemi che possono rallentare la tua connessione.
Prova a collegare il tuo computer direttamente al router con un cavo Ethernet.
Se questo risolve il problema, il segnale Wi-Fi è abbastanza debole da ridurre la velocità di Internet.
Controlla l'icona Wi-Fi sul tuo computer: quante barre hai?
Se sei a corto di barre, potresti dover spostare il router in una posizione più centrale della casa o acquistare un file Extender Wi-Fi.
(Se hai già un extender Wi-Fi, potrebbe essere solo di scarsa qualità: a sistema a rete probabilmente farà un lavoro migliore).
Se hai barre piene ma ci sono molte reti Wi-Fi nel tuo edificio, potrebbe essere troppo congestionato e cambiare il canale o utilizzare la banda a 5 GHz può aiutare a risolvere il problema.
Check-out la nostra guida per aumentare il segnale Wi-Fi per ulteriori trucchi per migliorare la ricezione.
Aggiorna il tuo firmware
Il firmware è il software incorporato di basso livello che esegue il modem, il router e altro hardware di rete.
La maggior parte dei fornitori fornisce aggiornamenti del firmware scaricabili in grado di risolvere problemi di prestazioni, aggiungere nuove funzionalità e aumentare la velocità.
Cerca lo strumento di aggiornamento del firmware nella sezione Sistema della console di gestione del router e segui attentamente le istruzioni per assicurarti di installare la versione del firmware corretta.
Non scaricare il firmware da un sito di terze parti.
Cancella le tue impostazioni Pulisci
Se il riavvio del router non risolve il problema, è possibile che il problema sia causato da una determinata impostazione.
Prova a ripristinare il router alla configurazione predefinita di fabbrica.
Per la maggior parte dei router, ciò comporta la pressione di un pulsante di ripristino molto piccolo sul pannello posteriore e tenerlo premuto per diversi secondi fino a quando le luci LED iniziano a lampeggiare.
Una volta ripristinato, puoi accedere all'interfaccia web e configurarlo da zero.
Fai solo attenzione a non abilitare la stessa impostazione che ha causato il problema in primo luogo.
Passa a un router più veloce
Se stai utilizzando un vecchio router 802.11bo 802.11g, potresti prendere in considerazione l'aggiornamento a uno più nuovo e più potente, soprattutto se hai più computer, smartphone e altri dispositivi in ??competizione per la larghezza di banda.
Se avessi un solo computer in casa, potresti collegarlo direttamente al modem con un Ethern
Un router dual-band ti offre due bande radio tra cui scegliere e ti consente di dedicare una banda a client che richiedono molta larghezza di banda, come dispositivi video in streaming e console di gioco.
Inoltre, i router più recenti impiegano le ultime tecnologie per fornire un throughput veloce, con una maggiore copertura Wi-Fi.
Dai un'occhiata al nostro elenco di migliori router wireless quando sei pronto per fare il grande passo.
Vai alla Fonte
Se la risoluzione dei problemi del modem e del router non aiuta, il problema potrebbe provenire da un punto più in basso.
Ispeziona la connessione che entra in casa tua.
Questo di solito si trova sul lato della tua casa e può o non può essere ospitato in un recinto.
Assicurati che il cavo principale non sia stato masticato da uno scoiattolo o staccato dai detriti di una tempesta.
Splitter
Se vedi uno sdoppiatore per cavi, assicurati che ogni connessione sia ben salda e che i connettori siano crimpati correttamente.
Se lo splitter sembra sospetto (cioè arrugginito o sporco), prova a sostituirlo o, se non hai bisogno di dividere il segnale, prova a sbarazzartene del tutto, poiché gli splitter economici possono degradare la potenza del segnale.
Ultima risorsa: chiama il tuo ISP
Se hai provato di tutto e riscontri ancora problemi di connessione a Internet, è ora di chiamare il tuo fornitore di servizi.
Il problema potrebbe essere alla loro fine e potrebbe richiedere una nuova connessione al palo che entra in casa tua o nuove apparecchiature come un modem migliore o un amplificatore.
Se stai riscontrando rallentamenti in determinati momenti della giornata (pensa all'orario scolastico), è possibile che il tuo ISP non sia semplicemente in grado di gestire l'aumento del carico di utenti, nel qual caso potresti voler trovare un nuovo fornitore di servizi.
Fortunatamente per te, li abbiamo testati per trovare il file gli ISP più veloci del paese.
