Zenefits, een van de leidende spelers op het gebied van human resources (HR), secundaire arbeidsvoorwaarden en salarisadministratie, heeft onlangs nieuwe toevoegingen aan zijn productsuite aangekondigd, specifiek gericht op bedrijven die voor de onbekende taak staan ??om een ??grotendeels verdeeld personeelsbestand te beheren.
Om deze organisaties te helpen, heeft Zenefits de People Hub en Employee Engagement Surveys aangekondigd als nieuwe toevoegingen aan het premium Zen HR-pakket, die beide zijn ontworpen om externe werknemers beter te verbinden en betrokken te houden tijdens deze pandemie.
"Met de groeiende populatie van het personeelsbestand, millennials en Gen Z, waren er al tekenen van een grotere behoefte aan flexibiliteit in het personeelsbestand", aldus Ankur Patel Product Marketing bij Zenefits.
"De pandemie is pas echt veranderd in de manier waarop bedrijven werken en heeft de gedistribueerde levensstijl op het werk versneld." Hij voegde eraan toe dat de nieuwe functies al in de maak waren sinds vorig jaar, omdat het bedrijf anticipeerde op veranderende normen op de werkplek.
De onverwachte langdurige werksituatie op afstand als gevolg van het coronavirus maakte de behoefte aan betere oplossingen voor werken op afstand simpelweg groter.
De functies People Hub en Employee Engagement Survey van Zenefits zijn volledig gericht op het helpen van HR-managers om hun externe medewerkers te helpen verbonden en betrokken te blijven.
Zenefits heeft deze functies getest op zijn eigen hybride gedistribueerde personeel, evenals via proefprojecten met geselecteerde klanten.
"In ons bedrijf werkten steeds meer mensen op afstand.
Onze eigen faciliteiten, kantoorbeheer en HR hadden manieren nodig om beter te communiceren en informatie naar buiten te brengen", zegt Christian Flaten, Product Marketing Manager bij Zenefits.
Medewerkersbetrokkenheid is een uitdaging
Het behouden van medewerkersbetrokkenheid is een uitdaging in de beste tijden, maar is nu veel uitdagender omdat medewerkers afstand nemen van zowel elkaar als hun managers.
Een Gallup-peiling van juni 2020 toonde de grootste afname in de betrokkenheid van Amerikaanse werknemers in de 20 jaar dat ze de meetwaarde hebben gevolgd.
De betrokkenheid van werknemers is een weerspiegeling van het moreel van het bedrijf en vaak een indicator van hoe gemotiveerd werknemers zijn in hun werk.
Kwesties als burgerlijke onrust, onzekerheid als het gaat om werkzekerheid en algemene bezorgdheid over de pandemie dragen allemaal bij aan de afnemende betrokkenheid van werknemers volgens de peiling.
"Werkgevers moeten nu de connectiviteit repliceren die wordt aangetroffen in kantoren, waar mensen schouder aan schouder werken met hun collega's in een gedistribueerde omgeving", zei Patel.
"Aan de andere kant daarvan is de gedachte aan het sentiment en de betrokkenheid van werknemers, die aan het afnemen is."
Zenefit's Employee Engagement Survey-tools zijn bedoeld om bedrijven te helpen grip te krijgen op hun nieuwe externe en vaak sterk verspreide personeelsbestand door werkgevers eenvoudig en snel te helpen bij het analyseren en analyseren van die gegevens.
Door sterk te focussen op het gemakkelijk genoeg maken van data-analyse voor iedereen om te gebruiken, voelt Zenefits dat het helpt om het speelveld voor het MKB gelijk te maken door tools te leveren die voorheen alleen beschikbaar waren voor grote bedrijven.
De twee nieuwe aanbiedingen vormen een aanvulling op de populaire apps voor Employee Well-being, Performance Management en Compensation Management van het bedrijf als extra tools om de klanten van Zenefits te helpen de productiviteit en betrokkenheid van het personeelsbestand te vergroten.
Communicatie en samenwerking ingebakken in de Zenefits-app
De People Hub, die ook beschikbaar is voor abonnees van Zen HR Package, integreert verschillende berichten-, samenwerkings- en interactiefuncties in de mobiele en desktop-apps van Zenefits.
Medewerkers en beheerders kunnen People Hub gebruiken om rechtstreeks vanuit één systeem te communiceren, dat zelfs pushmeldingen naar mobiele apparaten stuurt.
Voor externe medewerkers vereenvoudigt het de belangrijkste HR-activiteiten, zoals open inschrijving, het uitzenden van belangrijke bedrijfsinformatie en kritische updates zoals nieuwe veiligheidsprocedures of het openen of sluiten van locaties.
People Hub automatiseert ook aankondigingen voor mijlpalen van het bedrijf, zoals aankondigingen van nieuwe medewerkers, verjaardagen en jubilea, en feestdagen.
Zelfs Zenefits wijst er echter op dat hoewel People Hub realtime communicatie- en samenwerkingsmogelijkheden biedt, het geen vervanging is voor speciale oplossingen voor groepsberichten, zoals Slack of Microsoft Teams, maar gewoon een extra manier voor bedrijven om zichzelf en hun werknemers te maken.
toegankelijk via hun standaard HR-app.
Betere betrokkenheid van medewerkers door middel van enquêtes
Zenefits-enquêtes Word Cloud brengt het sentiment van werknemers over uit enquêtes en peilingen.(Afbeelding met dank aan Zenefits)
Een van de grootste uitdagingen bij het behouden van werknemersbetrokkenheid in afgelegen of hybride werksituaties is dat het moeilijk is om werknemersinzichten te meten wanneer werknemers verspreid zijn over staten, tijdzones, landen en continenten.
Enquêtes zijn in dat scenario bijzonder krachtige hulpmiddelen om zowel werknemers te betrekken als gegevens te verzamelen over hoe ze zich voelen, werken en de problemen die ze het belangrijkst vinden.
Om te helpen, wordt de engagementenquêtetool van Zenefits geleverd met een verscheidenheid aan vooraf geconfigureerde enquêtetypes om de tevredenheid van de werknemers te meten, een hartslag te verzamelen, de Net Promotor Score (ENPS) van de werknemer te controleren of zelfs een volledige beoordeling van de werknemersbetrokkenheid uit te voeren.
"People operations - het aannemen, in dienst nemen, ontwikkelen en behouden van werknemers - zijn belangrijker dan ooit voor het MKB", aldus Matt Ketchum, Senior Director Product Marketing van Zenefits.
"We zijn toegewijd om onze klanten te helpen navigeren in de snel veranderende wereld van werk, inclusief digitale oplossingen voor het repliceren of uitbreiden van de communicatie, kameraadschap en cultuur die binnen een fysiek kantoor zijn gecreëerd."
