Als je op zoek bent naar online winkelwagentjessoftware, zou je slechter kunnen doen dan Volusion (dat begint bij $ 15 per maand voor het Mini-abonnement).
Het heeft een aantal geweldige functies en wordt geleverd zonder transactiekosten.
Met dat in gedachten moet u $ 89 per jaar betalen voor een dedicated secure sockets layer (SSL) -certificaat, evenals $ 7 per gigabyte (GB) overschrijding van de bandbreedte.
Met dat soort extra kosten komt de oplossing tekort in vergelijking met Editors 'Choice Shopify, hoewel Volusion nog steeds het overwegen waard is, vooral als je bepaalde integraties van derden nodig hebt.
Eerlijke, objectieve beoordelingen
Daxdi.com is een toonaangevende autoriteit op het gebied van technologie en levert op Labs gebaseerde, onafhankelijke beoordelingen van de nieuwste producten en diensten.
Onze deskundige brancheanalyses en praktische oplossingen helpen u betere aankoopbeslissingen te nemen en meer uit technologie te halen.
Voor deze review heb ik gekeken naar het Plus-plan van Volusion om een ??online storefront op te zetten op een bestaand domein dat de klant waarschijnlijk beheert via een externe, voor e-commerce geschikte webhostingprovider.
Op het eerste gezicht leek het erop dat ik slechts $ 35 zou moeten betalen om met Volusion aan de slag te gaan, maar dat bleek niet het geval te zijn.
U moet ook minimaal $ 89 betalen voor een SSL-certificaat.
Het registreren van een gloednieuw domein kost $ 11,99 extra, maar ik moest het zelf proberen.
Het is vermeldenswaard dat 3dcart ($ 19 per maand bij Shift4Shop) gratis registratie en hosting biedt samen met de software, en Shopify biedt een gedeeld SSL-certificaat als u er niet van tevoren een wilt kopen.
Volusion biedt gebruikers een proefperiode van 14 dagen, waarmee u daadwerkelijk een winkel kunt opzetten en transacties kunt testen voordat u zich op het platform begeeft.
Dit is evenveel tijd als Shopify en Pinnacle Cart.
BigCommerce ($ 29,95 bij Bigcommerce) biedt één dag meer, aangezien de tests 15 dagen duren.
Volusion heeft vier pakketten, maar net als bij Shopify (gratis proefperiode van 14 dagen bij Shopify) hoef je niet te kiezen welke je wilt gebruiken totdat je de kans hebt gehad om het platform uit te proberen.
Hoewel de duurdere pakketten enkele geavanceerde functies hebben, hebben de belangrijkste verschillen tussen de plannen te maken met bandbreedte en opslagbeperkingen.
Alle plannen van Volusion worden geleverd met ingebouwde gratis marketing- en SEO-tools.
Het miniplan ($ 15 per maand) is het goedkoopste, maar het is ook erg beperkend.
Het lijkt veel op het Starter-plan van Shopify, omdat het in wezen een verheerlijkte proef is.
U kunt slechts 100 producten vermelden en u bent beperkt tot slechts 1 GB bandbreedte per maand.
Het Plus-abonnement ($ 35 per maand) lijkt meer op Shopify's Basic-abonnement en laat je tot 1.000 producten verkopen en biedt 3 GB bandbreedte per maand.
Het Pro-abonnement ($ 75 per maand) ondersteunt maar liefst 10.000 producten en de bandbreedtelimiet is 10 GB per maand.
Het Premium-abonnement ($ 135 per maand) staat onbeperkte producten toe, maar je hebt een limiet van 35 GB aan bandbreedte per maand.
Dat is een beetje verrassend, aangezien de meeste services met bandbreedtelimieten alle beperkingen op het hoogste niveau opheffen.
Wel krijg je op dit niveau een accountmanager.
Een opmerking over bandbreedtevergoedingen: het is echt moeilijk te begrijpen wat Volusion precies meetelt voor de limiet.
Bandbreedte kan worden verbruikt wanneer bezoekers (zowel de mens als de zoekmachine) de site bezoeken.
Als bezoekers in één sessie naar meerdere pagina's navigeren, verbruikt dat bandbreedte.
Als u meerdere afbeeldingen voor een enkel product opslaat, of als u een lange diavoorstelling heeft, zal dat uw bandbreedte opeten.
U moet uw bandbreedtegebruik handmatig volgen vanaf het dashboard, op de statistiekenpagina, of u kunt SmarterStats, een tool van derden waarmee u rapporten over websiteverkeer en bandbreedtegebruik kunt maken.
Ik besteed liever mijn tijd aan het beheren van mijn producten en het uitvoeren van bestellingen dan aan het aanpassen van mijn site om ervoor te zorgen dat ik de bandbreedtelimieten niet overschrijd.
Natuurlijk zal het hebben van een slanke site uiteindelijk uw zoekmachineoptimalisatie helpen, maar als u ook moet betalen voor overschrijding van de bandbreedte, voelt het een beetje als een dubbel gevaar.
Hoewel veel andere services, zoals PinnacleCart en 3dcart, bandbreedtebeperkingen hebben, is Volusion de enige die terughoudend is over hoeveel het kost als u uw maandelijkse toewijzing overschrijdt.
De overschrijding van de bandbreedte is 7 cent per megabyte (MB) of $ 7 per GB.
Zodra u de bandbreedtelimiet overschrijdt, wordt de afschrijving weergegeven op de maandelijkse factuur.
Of u beter transactiekosten aan Shopify kunt betalen of kosten voor overschrijding van bandbreedte aan Volusion, hangt af van uw verkoopvolume.
U kunt de vraag ook helemaal vermijden door u aan te melden bij BigCommerce, dat onbeperkte bandbreedte en geen transactiekosten biedt voor het Plus-plan.
Bezoek de prijspagina voor meer informatie over het bandbreedtebeleid van Volusion.
Er zijn andere maandelijkse kosten, zoals de PCI-servicekosten, die kunnen variëren van $ 1,83 tot $ 3, afhankelijk van uw specifieke instellingen voor het winkelwagentje.
Deze vergoeding helpt bij het compenseren van de kosten die Volusion maakt om ervoor te zorgen dat de infrastructuur PCI-compatibel is, zodat u creditcards kunt accepteren.
Er is ook een beëindigingsvergoeding van $ 99 voor het annuleren van een jaarabonnement.
Volusion biedt 24/7 ondersteuning, ongeacht het niveau dat u selecteert, wat ik leuk vind.
U kunt een Facebook-winkel opzetten, een mobiele app gebruiken om uw winkel te beheren, voor mobiel geoptimaliseerde etalages aanbieden en diavoorstellingen maken voor alle abonnementen.
Een Volusion Store opzetten
Aan de slag gaan met Volusion is in eerste instantie een fluitje van een cent.
Ik had geen creditcard nodig voor de proef, wat een pluspunt is.
Ik heb mijn naam, e-mailadres en telefoonnummer ingevoerd en ik was klaar om te gaan.
De interface van Volusion is gemakkelijk te navigeren, maar het is niet erg vriendelijk.
Er is een navigatiebalk voor bestellingen, klanten, voorraad, marketing, ontwerp, rapporten en instellingen.
Producten zijn eenvoudig toe te voegen - kijk onder Inventaris - en als u vragen heeft over een van de velden, kunt u gewoon op het vraagteken klikken voor meer informatie.
Volusion begint met een paar producten die al in de database staan, wat een leuke bijkomstigheid is, en de ingebouwde zoekfunctie maakt het gemakkelijk om producten te vinden die al in het systeem staan.
De pagina Producten toevoegen is opgesplitst in drie secties: Basis, Afbeeldingsbeheer en Geavanceerde informatie.
Met afbeeldingsbeheer kunt u de productafbeeldingen bijhouden.
Volusion dumpt alles behalve de productnaam en de basisbeschrijving in de sectie Geavanceerde info, inclusief details over prijzen, verzending, SEO-voorwaarden en integraties van derden, om er maar een paar te noemen.
Net als bij Magento Commerce (gratis bij Magento), wordt dit verwarrend en zelfs overweldigend.
Ik geef de voorkeur aan de eenvoud van Shopify of de interface met tabbladen van BigCommerce.
Volusion biedt meer dan 100 gratis sjablonen en betaalde sjablonen die tot $ 250 kosten.
U kunt integreren met apps van derden, maar zoals eerder vermeld, krijgt u een bredere selectie met Shopify en BigCommerce.
Met Volusion kun je nu sjablonen bewerken zonder onbewerkte HTML te gebruiken, wat een leuke update is.
HTML en CSS staan ??nog steeds open voor gebruikers die er de voorkeur aan geven code aan te passen.
Aan de andere kant hou ik echt van ingebouwde Volusion-functies, zoals het kunnen aanbieden van dagelijkse deals, eBay-integratie, kortingsbonnen, een engine voor klantrecensies, verlanglijstjes en het afrekenen van één pagina.
U kunt ook het ingebouwde affiliate-beheersysteem gebruiken om affiliate marketeers te creëren (vergelijkbaar met het Amazon Associates-programma) om meer bezoekers en verkopen naar uw winkel te leiden.
De functie voor verlaten winkelwagentje is vooral leuk, omdat je kunt zien welke klanten halverwege zijn gestopt met winkelen of welke klant nog items in het winkelwagentje heeft.
Bij de meeste services, waaronder Shopify en 3dcart, gebruikt u tools van derden om een ??loyaliteitsprogramma op te zetten.
Volusion biedt het MyRewards-programma direct uit de doos.
Ik was in staat om mijn winkel volledig op te zetten binnen mijn proefperiode, maar het was zeker veel meer betrokken en tijdrovender dan wat ik vond bij het testen van de concurrentie.
Het kostte veel moeite om erachter te komen wat ik met domeinnamen moest doen: moet ik mijn domeinnaam naar de winkelwagentoepassing verwijzen (en hoe?) Of moet ik gewoon een gloednieuw domein registreren om met Volusion te gebruiken? Als die wizard me door het proces had geleid, zou dit de eerste installatie echt hebben vergemakkelijkt.
Gebruikerservaring
Een online winkel is niet alleen voorraadpagina's en bestelformulieren.
Volusion toont productstatistieken, zoals totale verkopen en topproducten, op het dashboard.
En je kunt zijn klantrelatiebeheer (CRM) systeem om met klanten te communiceren, bestelgeschiedenis te bekijken en ondersteuningsvragen bij te houden.
Als u een blog wilt hebben om met uw klanten te communiceren, zoals Shopify-aanbiedingen, moet u uw blog apart opzetten en vervolgens linken naar de winkel.
Als klant vond ik het gemakkelijk om door de Volusion-winkel te navigeren.
Ik vind het leuk dat je items aan de winkelwagen kunt toevoegen en kunt blijven winkelen in plaats van direct naar de kassa te gaan.
Alle pagina's van Volusion zijn responsief, dus u kunt op elk mobiel apparaat in context winkelen, en Volusion heeft ook het afrekenen van één pagina op mobiel geïntroduceerd.
Volusion heeft ook goed werk verricht door haar klantenservice vriendelijk te maken.
De videozelfstudies zijn goed en Volusion biedt 24/7 ondersteuning voor alle plannen.
Houd er rekening mee dat het miniplan alleen online ondersteuning krijgt, wat betekent dat er 24/7 live chatondersteuning is, maar geen telefonische ondersteuning.
De andere abonnementen omvatten 24/7 telefonische ondersteuning.
De kennisbank van de service is uitgebreid en de zoekfunctie was goed in het weergeven van relevante pagina's tijdens mijn tests.
Ik had echter ook graag een gebruikersforum gezien, zoals die van BigCommerce en 3dcart.
Als het om prijzen gaat, moet u met het verkoopondersteuningsteam praten, omdat het klantenserviceteam niets weet van de verschillende vergoedingsstructuren.
Ik was teleurgesteld dat de livechat voor het verkoopteam op een doordeweekse dag vaak midden op de dag niet beschikbaar was.
Klantenservice-chat was in vergelijking erg responsief.
Ik vond het gemakkelijk om iemand in de chat te krijgen, zelfs om 1 uur 's nachts op een doordeweekse avond, en de telefonische ondersteuningsmedewerker was erg behulpzaam bij het beantwoorden van vragen over de verschillende functies die ik kon instellen.
Betalingen accepteren
Om betalingen te innen, kunt u een van de vele betalingsgateways gebruiken, of u kunt de interne Volusion Merchant Services kiezen.
Net als andere betalingsgateways brengt Volusion Merchant Services transactiekosten in rekening - in dit geval 2,17 procent voor gekwalificeerde transacties.
Er is ook een gateway-vergoeding van $ 17,99 per maand.
Volusion integreert ook met meer dan 50 alternatieve gateways.
Net als Shopify heeft Volusion de mogelijkheid om creditcardbetalingen offline te accepteren, als u ze bijvoorbeeld telefonisch wilt overnemen.
Met Volusion kunt u ook terugkerende facturering instellen, wat is ...
