Er zijn maar weinig oplossingen voor monitoring en tijdregistratie voor werknemers die de diepte en het bereik van Teramind kunnen overtreffen, dat begint bij $ 60 per maand voor maximaal vijf gebruikers.
Teramind is een selectie van de redactie vanwege de uitgebreide monitoringfuncties, robuuste analyses en de diepgang van de ingebouwde rapportagemogelijkheden.
Teramind biedt een aanzienlijke stapel technologieën, waaronder diepgaande alarmering en automatisering, evenals video-opname door middel van live-sessieweergave en opnames.
Dit kan een nauwkeurigere weergave bieden van de realtime activiteiten van werknemers op hun pc's.
Concurrerende producten in het segment, zoals Veriato 360 en InterGuard, bieden verschillende aanpassingen en veelvoudige monitoringopties, maar verbleken in vergelijking met Teramind's scherpe trackingmogelijkheden.
Nu werken op afstand de norm is geworden voor bedrijven vanwege de pandemie, worden oplossingen voor werknemersmonitoring en tijdregistratie onderdrukt door de verzoeken van klanten om nieuwe functies en door een sterke toename van het aantal onderzoeken.
Bedrijven worstelen met het proberen grip te krijgen op de betrokkenheid van werknemers, waarbij platforms voor het volgen van werknemers als mogelijke oplossingen worden beschouwd.
Deze bedrijven worstelen op hun beurt om geschikte oplossingen te vinden voor hun gedistribueerde personeelsbestand.
De afhankelijkheid van oplossingen voor werknemersmonitoring en tijdregistratie is in deze periode van het grootste belang geworden bij het beheren van teams en hun productiviteit.
Hoewel het kan worden toegepast op verschillende gebruiksscenario's, zijn de belangrijkste functies van Teramind onder meer het volgen van werknemers, tijdregistratie, detectie van insider-bedreigingen, compliance, productiviteitsoptimalisatie en gegevensdiefstal.
Kleinere bedrijven die een fractie van deze functies nodig hebben, kunnen de prijsstelling en de complexiteit van Teramind buiten hun assortiment vinden.
Grotere bedrijven met specifieke nalevingsbehoeften of met strengere beveiligingsbehoeften (dwz strikte intellectuele eigendomsvereisten) zullen Teramind's ijzersterke monitoring suite verwelkomen.
Als u echter op zoek bent naar iets dat ook dienst doet als projectmanagementoplossing, weet dan dat Teramind niet met die mogelijkheid in gedachten is gebouwd.
De diepgaande trackingfunctionaliteit van Teramind kan elke gebruikersactiviteit vastleggen, variërend van de gebruikelijke schermopnames, live-weergaven van pc's van werknemers, tracking-e-mails en zelfs zoomsessies dankzij de toepassing van live-sessie-video-opnames die ook kunnen worden toegepast op training op afstand en scenario's voor probleemoplossing.
De verschillende innovaties en ijzersterke monitoringmogelijkheden verdienen Teramind een Editors 'Choice-selectie in dit segment.
Prijsstelling en configuratie
Het cloudgebaseerde startersplan van Teramind kost $ 60 per maand voor vijf gebruikers en omvat schermopname, liveweergave en het volgen van websites en apps.
Het startersplan omvat instant messaging, activiteiten op sociale media, zoekopdrachten, bediening op afstand en het blokkeren van activiteiten.
De analyses voor het startersplan omvatten onder meer insider-dreigingsdetectie, beledigend gedrag, kwaadwillig gedrag, productiviteitsanalyse van het personeelsbestand en analyse van actieve versus inactieve tijd.
Het Teramind User Activity Monitoring (UAM) -plan begint bij $ 125 per maand voor vijf gebruikers en voegt het volgen van e-mail, console-opdrachten, bestandsoverdracht, bestandsoverdracht, toetsaanslagen, klembord (kopiëren en plakken), afdrukken, optische tekenherkenning (OCR) toe ( OCR).
Het UAM-plan heeft verbeterde gebruikersgedragsanalyses, beleidsregels en beheer, en audit- en forensische mogelijkheden.
Ten slotte is er de DLP-editie (die bescherming tegen gegevensverlies toevoegt).
Deze editie kost $ 150 per maand voor maximaal vijf gebruikers, en breidt de functieset uit met op inhoud gebaseerde gegevens-ex-filtratieregels en gegevensverliespreventiefuncties die uniek zijn voor deze laag.
Voor bedrijven die een lokale installatie nodig hebben, is er een Teramind DLP-variant die ook $ 150 per maand kost voor vijf gebruikers.
Teramind biedt gratis proefversies van zeven dagen voor al hun cloudplannen, maar het lokale Teramind DLP-aanbod is beschikbaar voor een gratis proefperiode van 14 dagen.
Teramind biedt geschaalde prijzen per gebruiker (dat wil zeggen het aantal werknemers dat wordt gevolgd) voor gebruikers na de eerste vijf, met volumekortingen voor zijn cloud-gehoste oplossing.
De website van Teramind toont zowel maandelijkse als jaarlijkse prijzen, afhankelijk van het aantal gebruikers.
10 gebruikers op Teramind UAM kosten bijvoorbeeld $ 250 per maand of $ 2.500 per jaar met een jaarlijkse korting, 25 gebruikers kosten $ 625 per maand of $ 6.250 per jaar, 50 gebruikers kosten $ 1.250 per maand of $ 12.500 per jaar en 100 gebruikers kosten $ 2.500 per maand .
Een Teramind-account aan de praat krijgen is eenvoudig.
Toen ik me aanmeldde voor een proefaccount, stuurde Teramind me een verificatie-e-mailbericht dat werd geopend op een opstartpagina.
De aanmelding werd snel gevolgd door een e-mail van een accountmanager, met instructies en tutorials voor het installeren van agents en het opzetten van het beheerdersdashboard.
Teramind stelt de basisregels graag vroeg vast en zal u vragen om te beslissen of u wilt dat uw medewerkers weten dat ze worden gecontroleerd of dat u de dienst stiekem wilt installeren.
Dit wijkt af van concurrerende producten zoals Veriato 360, waar de agent altijd verborgen is.
Teramind geeft de beheerder de optie om een ??geopenbaarde agent aan te bieden voor aannemers, freelancers, externe werknemers, om uren te loggen en alleen te worden gecontroleerd wanneer ze voor uw bedrijf werken.
U kunt de schakelaar in Instellingen op elk gewenst moment omdraaien om de agent zichtbaar of onzichtbaar te maken.
Voor de onthulde agent geeft Teramind u een link voor een directe client-installatie.
Voor de verborgen client is er een korte YouTube-video die u door de installatie en installatie leidt.
Managers zullen het snelle installatieproces waarderen.
Nadat een verborgen agent was geïnstalleerd, verscheen de host-pc binnen enkele minuten op het dashboard met realtime gegevens en was deze gemakkelijk in realtime te volgen.
Bijgewerkte functies voor werknemersmonitoring
Teramind geeft een formidabele reeks functies in handen van managers die hun werknemers in de gaten houden.
Live sessievideo en de bijbehorende video-opnamefuncties zijn een sprong voorwaarts ten opzichte van schermafbeeldingen die de meeste concurrenten bieden.
Hoewel sommigen misschien beweren dat het grijpen van live feed en video-opnames van pc's van werknemers super invasief is, zijn er verschillende gebruiksscenario's waarin de technologie nuttig kan zijn.
Scenario's voor training op afstand, die in de huidige pandemie waarschijnlijk vaker voorkomen, evenals situaties voor probleemoplossing op afstand, waarbij technici controle over een hostcomputer kunnen krijgen, zijn twee van dergelijke scenario's.
Teramind stopt niet bij video, aangezien de oplossing verschillende callcenterclients heeft, maar ook audiobewaking biedt, zodat alle audio die een computer binnenkomt en verlaat, kan worden gevolgd.
De verschillende trackingoplossingen van Teramind kunnen fungeren als een DVR voor een computer waarop managers kunnen terugspoelen en vooruitspoelen om schendingen op te sporen of technologiefouten te repliceren.
Managers hebben een breed scala aan controle en kunnen profielen maken voor elke set medewerkers.
Het senior management wordt bijvoorbeeld misschien niet zo streng gecontroleerd.
Of voor werknemers die in Europa wonen waar de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) het opnemen op enig moment niet toestaat.
De reeks bedieningselementen van Teramind is zo gedetailleerd dat u het zelfs kunt instellen om te voorkomen dat incognito browsertabbladen of -vensters worden gecontroleerd, waardoor het scherm zwart wordt als deze op een pc worden geopend.
Voor extra overzicht biedt Teramind OCR-mogelijkheid die op video vastgelegde tekst kan decoderen en deze tekst zelfs doorzoekbaar kan maken.
Een use case voor deze functie is het kunnen uitvoeren van forensisch onderzoek om specifieke woorden of getallen te vinden.
Dit is handig in het geval dat werknemersinformatie wordt gedagvaard.
De gebruikersinterface (UI) van Teramind is een studie in focus en organisatie.
Dashboards kunnen overweldigend zijn en het decoderen duurt even.
Met het dashboard voor werknemersmonitoring van Teramind zijn de online agenten (werknemers) duidelijk zichtbaar vooraan en in het midden en kunt u de namen van hun computers, hun huidige taak, huidige activiteit (dwz app of website open), gewerkte tijd en een mini-overzicht zien.
activiteitengrafiek.
InterGuard doet op vergelijkbare wijze uitstekend werk bij het presenteren van belangrijke informatie aan de oppervlakte, maar maakt het ook gemakkelijk om in meer granulaire details in te zoomen.
In Teramind heeft het videocamerapictogram onmiddellijk toegang tot de live feed, terwijl een e-maillog inkomende en uitgaande e-mails toont, inclusief inhoudskoppen en bijlagen.
Dit is een zeer diepgaande en uitgebreide tracking die geen enkele andere leverancier biedt.
Controle Centrum
Het dashboard van Teramind is een intuïtief controlecentrum dat een heleboel opties centraal stelt.
Het navigatievenster aan de linkerkant bevat snelkoppelingen naar Tijdregistratie, BI-rapporten, Dashboard, Monitoring, Risico, Productiviteit, Gedrag, Medewerkers, Computers, Configureren en Systeem.
Als u op een van deze secties klikt, wordt het midden van het scherm gevuld met de laatste relevante gegevens.
Eén blik op het dashboard en het wordt duidelijk dat Teramind is afgestemd op bedrijven die alle toeters en bellen van een complete trackingoplossing van forensisch niveau nodig hebben.
Voor bedrijven die behoefte hebben aan eenvoudige tijdregistratie en minder ingrijpende oplossingen voor werknemersmonitoring, zullen ze waarschijnlijk overgaan op meer betaalbare diensten met minder bereik en minder complexiteit.
Teramind is niet zo gefocust op tijdregistratie als pure spelverkopers HubStaff en Time Doctor.
Maar de kernfunctionaliteit is er voor het bewaken van de werkuren van fulltime werknemers, externe werknemers, aannemers en freelancers, of iedereen op het systeem van een bedrijf.
Bij het inloggen brengt Teramind u naar het "Focus Dashboard", dat kan worden geconfigureerd met widgets om alles van uw hele organisatie aan een bepaalde afdeling of gebruikersgroep te tonen.
Aangepast op datumbereik in de linkerbovenhoek, kunnen beheerders op de knop Widgets toevoegen drukken om tientallen verschillende widgets binnen te halen die u in één oogopslag rapporten en gegevensvisualisaties geven over monitoring, productiviteit of beveiligingsstatistieken.
Ik was bijvoorbeeld in staat om monitoringwidgets toe te voegen voor applicatie-, web- en netwerkgebruik; een lijst met online medewerkers, een toetsaanslagenlogboek en productiviteitswidgets voor het bijhouden van activiteitscategorieën, taak- of projecturen.
Ik heb ook een monitoringwidget toegevoegd voor loongrafieken die de productiviteit in kaart brengen aan de toegewezen loonlijst van een werknemer of afdeling.
Er zijn ook drie andere standaarddashboards.
De eerste is een Enterprise-dashboard dat is gericht op beveiligings- en productiviteitsstatistieken voor leidinggevenden in de C-suite.
De tweede is een productiviteitsdashboard dat statistieken bijhoudt zoals inactieve en actieve tijd en productieve en niet-productieve websites.
Het derde is een risicodashboard dat regels en beleidsschendingen en gebruikersactiviteit laat zien die kunnen worden gecategoriseerd als 'in gevaar'.
Het Risicodashboard is ...
