E-commerce fulfilment service Ships-a-Lot (waarvan de kosten kunnen worden bepaald door contact op te nemen met het bedrijf) werd drie jaar geleden opgericht door ondernemers die een e-commerce startup runden en hun eigen e-commerce fulfilment deden.
Volgens de mede-oprichter werden ze "er echt goed in" en begonnen ze de dienst aan andere bedrijven aan te bieden.
Ships-a-Lot is nu een zelfstandig bedrijf voor e-commerce.
Net als ShipBob (gratis bij ShipBob) of Whiplash (meer informatie op Whiplash), zijn de meeste klanten van Ships-a-Lot e-commerce retailers met hun eigen online winkels van waaruit ze kleine, lichtgewicht, gemakkelijk te hanteren producten verkopen.
Volgens een bedrijfsvertegenwoordiger van Ships-a-Lot verkoopt de meerderheid van zijn klanten via Shopify, hoewel het bedrijf ook multiplatform-verkopen op Amazon en andere services kan afhandelen.
Prijzen
De kosten worden bepaald via een gesprek met een bedrijfsvertegenwoordiger en zijn afhankelijk van het aantal te verzenden producten, hoe elke bestelling moet worden verpakt, of opslagruimte nodig is en andere factoren.
Het bedrijf biedt zijn klanten maandcontracten aan.
Hoewel de tarieven van het bedrijf niet op hun website staan, biedt het wel een verzendtariefcalculator die verschillende factoren gebruikt om de USPS-retailtarieven te berekenen en deze te vergelijken met de gereduceerde tarieven van Ships-A-Lot.
Net als Red Stag (Free at Red Stag Fulfilment), zal Ships-a-Lot zichzelf bestraffen omdat het niet aan de verwachtingen voldoet.
In dit geval biedt het bedrijf een garantie dat bestellingen binnen 24 uur vanuit het magazijn worden verzonden, anders betaalt het u $ 20.
Voorzieningen
Op het gebied van magazijnen staat Ships-a-Lot op één lijn met kleinere operators, zoals EFS, dan die met grote magazijnportefeuilles, zoals Rakuten (gratis bij Rakuten Super Logistics).
Het bedrijf verhuisde zijn enige magazijn in augustus 2017 van Ohio naar Memphis, Tennessee.
Dit was volgens een bedrijfsvertegenwoordiger een strategisch betere locatie om verschillende delen van de Verenigde Staten te bereiken.
Het maakt gebruik van camera's en barcodescanners om producten te volgen en ervoor te zorgen dat ze goed verpakt zijn.
Zodra bestellingen het magazijn verlaten, worden zendingen gevolgd via de rapporten van de vervoerders.
Software
Omdat de meeste van zijn klanten het Shopify-dashboard gebruiken om de verkoop te volgen, is de gebruikersinterface (UI) van Ships-a-lot eenvoudig en biedt deze een aantal basisfuncties.
Het eerste dashboard toont in een reeks vierkante vensters gegevens over bestellingen die op het punt staan ??te worden verzonden, bestellingen die te laat zijn en bestellingen die in de wacht staan ??(vanwege problemen of voorraadproblemen).
Aan de rechterkant van de pagina vindt u statistieken over het totale aantal ontvangen bestellingen, verzonden bestellingen, aangemaakte labels en ingepakte artikelen.
Een menulijn bovenaan biedt toegang tot een verscheidenheid aan vervolgkeuzemenu's onder de categorieën Voorraad, Bestellingen / Beheer bestellingen, Inkooporders, Rapporten, Retouren en Verzending.
Onder Bestellingen / Beheer bestellingen ziet u bijvoorbeeld een spreadsheet van al uw bestellingen, inclusief status, klantnaam, e-mailadres en postadres en andere gegevens.
Door op het bestelnummer te klikken, kunt u inzoomen om de volledige bestelling te zien, een retourzending aan te maken en andere functies uit te voeren.
U kunt e-mailmeldingen instellen wanneer de voorraad onder een bepaald niveau daalt, het magazijn laten weten (via Inkooporders) hoeveel artikelen er van de fabrikant komen of handmatig het type verzending wijzigen dat wordt gebruikt.
Voor ondersteuning gebruikt Ships-a-Lot een externe oplossing genaamd Intercom waarmee klanten contact kunnen opnemen met het bedrijf via e-mail of 24/7 live chat vanaf de hoofdwebsite.
Helpdeskproblemen worden volgens een bedrijfsvertegenwoordiger meestal binnen een half uur opgelost.
Laatste gedachten
Ships-a-Lot beweert dat zijn succes is gebaseerd op kennis over de e-commerce-ruimte die het vervolgens aan zijn klanten overdraagt.
Omdat het slechts één magazijn heeft, willen bedrijven die grote hoeveelheden naar de kusten verschepen, misschien op zoek gaan naar bedrijven met meer diverse opslagruimte.
Ships-a-Lot kan echter ideaal zijn voor een startup of een klein onafhankelijk e-commercebedrijf, vooral een bedrijf dat Shopify als zijn online winkel gebruikt.
Het komt neer op
Ships-a-Lot zou een ideale e-commerce fulfilment-service kunnen zijn voor een startende of kleine onafhankelijke e-commerceonderneming, vooral een die Shopify als zijn online winkel gebruikt.
