Sendible is een van de meer innovatieve beheeroplossingen voor sociale media die specifiek gericht zijn op bureaus, maar met een aantrekkelijke functieset voor kleine tot middelgrote bedrijven (MKB).
Sendible (dat begint bij $ 29 per gebruiker per maand, maandelijks betaald) bundelt bulkplanning, kalenderweergave, snelle rapporten, wachtrijen, RSS-automatisering en e-mailondersteuning (voor minder dan 48 kantooruren) in een gecentraliseerd pakket.
Sendible is een Software-as-a-Service (SaaS) -oplossing die tot doel heeft de manier waarop bureaus of bedrijven hun socialemediastrategieën beheren en plannen te stroomlijnen.
Dit platform kan helpen bij het beheren van meerdere merken en hun bijbehorende sociale media-accounts.
Het geïntegreerde dashboard van Sendlble is ontworpen voor eenvoud en gebruiksgemak.
Het is een oplossing die is ontworpen om accountpublicatie, interactie met sociale media en analyse te integreren in één gebruiksvriendelijk maar toch boordevol dashboard.
Met geavanceerde op bureaus gerichte functies zoals teambeheer en post-goedkeuringsfuncties, zal de aanpak van Sendible gunstig zijn voor het MKB, vooral degenen die beginnen zonder vooropgezette ideeën of legacy-workflows.
Sendible is gebouwd om grootschalige implementaties van sociale media aan te kunnen en kan tientallen of zelfs honderden sociale media-accounts en -merken beheren, wat misschien overdreven is voor kleinere MKB's of startups met slechts een handvol sociale media-accounts om te beheren.
Het geheime wapen van Sendible is zijn vermogen om geplande sociale berichten op een elegante manier te verwerken.
Als het in de rij zetten van vooraf geschreven bulkberichten de beste manier is om te werken voor bedrijven, dan biedt Sendible het platform om dit goed te doen.
De tools zijn flexibel genoeg om in afwachting van berichten te kunnen bewerken zonder ze uit de wachtrij te halen.
Het is een eenvoudige functie waarmee u tijd kunt besparen.
De omgang met media-items door Sendible zou echter veel beter kunnen.
Zoals het er nu uitziet, is er geen manier om met afbeeldingen, video's of geanimeerde GIF's te communiceren, tenzij je in het postcreatie-venster bent, wat de stroom van een anders goed ontworpen systeem kan verbreken.
Andere oplossingen Keuze van de redactie Sprout Social en Hootsuite bieden u een specifieke galerijsectie waar u al uw kunst en bijlagen kunt ensceneren voordat u ze publiceert.
Voor bedrijven in de groeifase met groeiende sociale media-accounts en toenemende interactievereisten, maakt het vermogen van Sendible om naadloos meer teamleden, sociale accounts en interacties toe te voegen het een oplossing om te overwegen voor groei op de lange termijn.
Veel oplossingen, zoals Planable, Loomly en Zoho Social, zijn gericht op het plaatsen en publiceren van functies.
Sendible doet het ook en met nog meer ruimte voor maatwerk, maar het geeft evenveel belang aan reacties en interacties.
Met Sendible kunnen managers toewijzen welke teamleden verantwoordelijk zijn voor het reageren op verschillende interacties en opdrachten.
Sendible kan merken en socialemediabeheerders effectief helpen om verantwoordelijkheid te nemen voor inhoud en reacties, waardoor deze accounts responsiever worden.
In termen van analyse biedt Sendible basisfunctionaliteit voor luisteren naar sociale media, sentimentanalyse en historische analyse voor de meeste typen sociale media.
Historische gegevens zijn echter alleen beschikbaar via Facebook.
De analyse van Sendible is vergelijkbaar in schaal met wat Editors 'Choice kiest voor Sprout Social biedt, en geweldig om een ??snel overzicht van de activiteit te krijgen, maar het is nergens zo diep als wat speciale sociale media-analyseplatforms zoals onze andere Editors' Choice Talkwalker Analytics (800,00 per Month at Talkwalker), die veel complexer en gedetailleerder is in zijn vermogen om sociale-mediagegevens te minen.
Prijsstelling en configuratie
Sendible begint bij $ 29 per gebruiker per maand (maandelijks betaald) voor het startersplan en omvat 12 services (elke service is een eenrichtingsinteractie met een sociaal netwerk.
Posten en streamen naar een Twitter-account telt bijvoorbeeld als twee services).
Deze starterslaag omvat bulkplanning, agendaweergave, snelle rapporten, wachtrijen, RSS-automatisering en e-mailondersteuning (voor minder dan 48 kantooruren).
Het Traction-plan, dat is ontworpen voor professionele marketeers, kost $ 99 per maand (maandelijks betaald) voor drie gebruikers en omvat 48 services.
Dit niveau voegt de mogelijkheid toe om berichten toe te wijzen en goed te keuren, zes aangepaste rapporten te genereren, 30 wachtrijen te beheren, e-mailondersteuning voor meer dan 24 kantooruren en live chatondersteuning (9:00 uur - 17:00 uur GMT).
Het groeiplan, dat is ontworpen voor bureaus of bedrijven die met meerdere sociale accounts jongleren, kost $ 199 per maand (maandelijks betaald) en omvat toegang voor zeven gebruikers en 105 services.
De Growth-laag voegt gedwongen goedkeuringsstromen toe, 35 aangepaste rapporten, 70 wachtrijen, Dropbox- en Google Drive-integratie en live chatondersteuning (9:00 - 18:00 GMT).
De Large-laag, die een aangepaste laag is, is ook beschikbaar vanaf $ 299 per maand; het is een volledig white-label oplossing die is toegesneden op de specifieke behoeften van een bedrijf.
De prijsopties van Sendible zijn enigszins verspreid.
Toegegeven, de oplossing is gericht op bureaus die met meerdere klanten omgaan, en het MKB kan een haalbare laag vinden voor hun behoeften.
Een ding om te overwegen is de definitie van services van Sendible, waarbij elke service in wezen een eenrichtingsinteractie is met één socialemedia-account.
De Starter-laag begint met 12 services en één gebruiker en loopt op tot 48 services en drie gebruikers in de Traction-laag, die aanzienlijk in prijs omhoog gaat.
MKB-ers of socialemediabeheerders met behoeften die tussen die niveaus liggen, moeten waarschijnlijk ergens anders zoeken naar een oplossing met een betere waarde die specifieker is voor hun behoeften.
Dashboard gericht op publicatietaken
Het instellen van Sendible is snel en eenvoudig, vooral dankzij stapsgewijze instructies die verschijnen als pop-upvensters.
Deze installatiewizard kan worden opgeroepen via een toverstafpictogram in de rechterbovenhoek.
Sendible heeft een schone en overzichtelijke interface die niet te rommelig is.
De bovenkant van de navigatie van Sendible heeft een vervolgkeuzelijst voor Mijn dashboard, het startpunt om gebruikers toe te voegen en te beheren.
Dit is de basis voor teambeheer en hier voert u gebruikersinformatie, wachtwoorden en locatiegegevens in.
Dit laatste deel is belangrijk bij het beheren van wereldwijde sociale media-accounts.
Daaronder zijn er knoppen voor Engage, Monitor, Content, Measure en Services.
Engage is een soort inbox.
De rechter navigatiebalk lijkt erg op populaire e-mailprogramma's.
Er is een Postvak IN, een Postvak UIT en secties voor Verzonden, Gepland, In wachtrij, Concepten, Kalenders en Bounced.
Deze werken allemaal zoals verwacht en geven ook instructies en richtlijnen om nieuwe gebruikers te helpen hun weg te vinden.
Onder het Engage-menu staat Mijn taken, waarin de secties Mijn taken voor mij, Voor anderen en Voltooide zijn geïntegreerd.
Hiermee worden alle missiekritieke resultaten voor gebruikers en teamleden op een rijtje gezet.
De Monitor-subsectie is waar verschillende merken, sociale accounts, trefwoorden en concurrenten zich hebben verzameld en hun streams of berichten zijn verzameld.
Wanneer u uw accounts instelt, vraagt ??Sendible naar de verschillende concurrenten die u wilt volgen en verzendt periodiek e-mailupdates wanneer nieuws of berichten binnenkomen.
Als u alle streams hier hebt, bespaart u tijd, zodat u niet in uw e-mail hoeft te graven.
Er zijn verschillende handige functies in de Monitor-sectie, namelijk een chronologische feed van verschillende berichten die op een RSS-feed lijken, en een woordwolk die een visueel overzicht geeft van de meest besproken of genoemde onderwerpen.
U kunt ook woordzoekopdrachten uitvoeren voor onderwerpen binnen de websites of sociale media-accounts die u bewaakt.
De monitoringfunctie van Sendible is slim, efficiënt en bespaart managers van sociale media veel tijd.
Het is de enige functie die Sendible bovenop concurrerende oplossingen plaatst die niet specifiek diepgaande monitoring- en sociale luisterhulpmiddelen bieden.
Het is logisch voor bureaus die concurrerende merken uitzoeken, maar biedt het MKB ook waardevolle inzichten en competitieve informatie in realtime.
Het volgende gedeelte is Meten, en als u hierop klikt, worden Reports Hub, My Reports, Reports Builder en Download Data weergegeven.
Hub voor visuele rapporten
Onder Meting vindt u een uitgebreide lijst met analysehulpmiddelen.
Een Engagement-sectie kan rapporten over publiek en volgers genereren.
Het meet de betrokkenheid, geeft een lijst van betrokken gebruikers en topberichten om merken en managers een idee te geven van welke soorten inhoud het beste werken.
Elke sectie komt overeen met een specifieke sociale-mediaservice, waaronder Facebook-pagina, Twitter, Instagram, LinkedIn en YouTube.
Als uw merk of bedrijf andere sociale mediaplatforms nodig heeft, zoals Pinterest, Snap en anderen, dan is Sendible misschien niet de juiste oplossing om de betrokkenheid bij die minder populaire kanalen te monitoren.
Voor MKB-ers en beheerders van sociale media die de taak hebben om rapporten te genereren en prestaties bij te houden, zou de Reports Hub heel goed de beste functie van Sendible kunnen zijn.
Het zet duidelijk de verschillende opties uiteen en legt uit wat elke sectie te bieden heeft.
Toegang hebben tot Google Analytics vanuit Sendible is een enorm gemak voor bedrijven die op dat onderdeel vertrouwen.
Ook handig is de Monitoring-functie, die snel rapporten kan genereren over verschillende sociale media-accounts, inclusief vermeldingen, sentiment (door het volgen van positieve, neutrale en negatieve vermeldingen).
Dit is de beste plaats om te zien hoe de vermeldingen in de afgelopen week het hebben gedaan, evenals de belangrijkste bronnen van vermeldingen op sociale media.
Sendible controleert niet alleen Twitter en Facebook, maar omvat ook Wordpress, Google News en anderen.
Ik vind het leuk hoe vermeldingen duidelijk worden uitgesplitst naar bron met het aantal vermeldingen en het bijbehorende percentage.
Ik zie ook het algemene sentiment op basis van positieve, neutrale en negatieve vermeldingen.
Dit is een geweldige interface voor het vinden van trends en het meten van vermeldingen ten opzichte van concurrenten.
Sendible genereert zelfs rapporten die de belangrijkste bron van vermeldingen voor een merk kunnen isoleren, evenals het algemene sentiment.
Voor managers van sociale media bespaart het op een doordachte manier presenteren van deze realtime informatie veel tijd en moeite.
Functionaliteit opstellen en verzenden
Aan de rechterkant van de interface van Sendible bevindt zich de knop Opstellen in een fel oranje kleurverloop.
Dit is het startpunt voor het maken van nieuwe posts en presenteert de verschillende social media-accounts in tabbladen.
U kunt het originele bericht schrijven en het vormgeven aan verschillende socialemediakanalen.
Om op Instagram te posten, moet je bijvoorbeeld een afbeelding kiezen voordat je in de rij gaat staan ??of iets plaatst.
Het opstelvenster is een voorbeeld van een intuïtief gebruikersontwerp dat spreekt over het algemene gebruiksgemak van Sendible.
Schrijvers kunnen tekenlimieten zien voor het schrijven van berichten, er zijn tools voor het toevoegen van media, emoji, toegang tot een kalender voor planning ...
