Vanaf $ 79 per maand onderscheidt NCR Silver zich op basis van de omvang van zijn service.
In plaats van zich uitsluitend te concentreren op point-of-sale (POS) en voorraadbeheer, zoals de meeste van onze op kleine bedrijven gerichte concurrenten doen, factureert NCR zichzelf als een "complete betalings-, marketing- en beheeroplossing voor ondernemers." Het biedt twee belangrijke platforms: NCR Silver, dat zowel POS-taken afhandelt als de verkoop- en backofficefuncties van een kleinere winkel met minder complexe behoeften - een boetiekwinkel of koffiewinkel bijvoorbeeld.
NCR Silver heeft ook een nogal handig ogend desktop-handelsstation genaamd NCR Silver Quantum dat draait op speciale Android-software.
Er is ook een scheefheid speciaal voor restaurants (die hier niet wordt behandeld) en verschillende hardware / softwarebundels.
Het is een uitstekende POS-oplossing, maar komt niet helemaal overeen met Square Point of Sale en Vend POS, onze twee Editors 'Choice-winnaars in deze verzameling.
Kostenoverwegingen
NCR Silver werkt met Apple iPads.
U downloadt de app uit de App Store en meldt zich vervolgens aan voor het maandelijkse abonnement.
Zoals eerder vermeld, kost een basisabonnement op NCR Silver $ 79 per maand met een eenjarig contract.
Als u EMV-service toevoegt, begint deze bij $ 89 per maand.
Het bedrijf biedt geen kredietverwerking; het werkt met een groot aantal externe bedrijven, meestal via de Ingenico-gateway.
Ingenico werkt zelf met een grote verscheidenheid aan betalingsverwerkers.
Er is een proefperiode van 14 dagen voor NCR Silver (exclusief hardware).
Verkoopoperatie
NCR Silver heeft een zeer eenvoudige gebruikersinterface (UI).
Door rechtsonder in het scherm op productcategorieën te tikken, krijgt u toegang tot een lijst met overeenkomende artikelen en hun prijzen.
Bovenaan het scherm bevindt zich ook een zoekveld.
Tik op het artikel en het verschijnt in het verkoopbewijs aan de linkerkant.
Een subtotaal en passende belastingen worden onderaan toegevoegd.
U kunt ook op een knop klikken om een ??korting toe te voegen (een bestaande korting of u kunt handmatig een speciale korting toevoegen), het ticket wissen of vasthouden als de klant besluit door te gaan met winkelen.
Er zijn ook tikken aan de linkerkant waarmee u toegang hebt tot klantinformatie via een toetsenbord op het scherm.
Als de klant al in het systeem zit, verschijnen de naam en info; anders kan het worden ingevoerd (en als de klant een creditcard gebruikt, wordt die informatie automatisch ingevoerd) of toegang tot meer informatie over het product, inclusief variaties zoals maat of kleur.
En zodra een klant een transactie aangaat (of wanneer een creditcard wordt gebruikt en de klant dit herkent), worden alle verschuldigde loyaliteitsbeloningen automatisch ingevoerd.
Als u op de knop Betalen klikt, verschijnen alle verschillende betaalmethoden aan de rechterkant van het scherm.
U kunt betalen met contant geld, creditcard, cadeaubon, cheque of prepaidbonnen, en meerdere betalingen (zoals cadeaubonnen en contant geld) worden geaccepteerd.
Het ondersteunt ook Apple Pay en Samsung Pay.
Ook blijft het kassasysteem werken als het netwerk offline gaat.
Andere mogelijkheden
De kassasoftware biedt verschillende functies die op de kassa kunnen worden gecontroleerd, zoals aanmeldingen van medewerkers en een aantal snelle inventarisrapporten.
Meer geavanceerde rapportage is te vinden in de backoffice-secties van de software.
Er zijn geen waarschuwingen voor een lage voorraad op de POS, hoewel verkopers de hoeveelheid van de voorhanden items kunnen controleren.
Het backoffice-gedeelte van NCR Silver wordt geopend met een activiteitenoverzicht dat u een overzicht geeft van de verkooptrends van uw winkel voor een verschillende reeks historische gegevens, welke items uw topverkopers zijn en andere informatie.
Met klanttracering kunt u de aankoopgeschiedenis, loyaliteitspunten en andere relevante gegevens bekijken.
U kunt ze in verschillende groepen plaatsen voor verschillende kortingen; u kunt ook attributen toewijzen aan verschillende klanten (bijvoorbeeld klanten die hun koffie met melk lekker vinden).
U kunt medewerkers aan verschillende rollen toewijzen: kassamedewerker, kassamedewerker plus, winkelmanager en accountmanager; aan elke rol kunnen verschillende vaardigheden worden toegewezen, zoals toegang tot verschillende backofficefuncties of de mogelijkheid om een ??nieuwe korting toe te passen.
Er zijn basisvoorraadmogelijkheden, waaronder automatische promoties (zoals een kopen, er een gratis krijgen).
U kunt snel zien wat u voorhanden heeft, de gemiddelde verkoopprijs en andere informatie.
U moet uw tellingen en ontvangsten handmatig invoeren; de volgende release zou volgens een vertegenwoordiger de informatie rechtstreeks uit de verkooppuntgegevens moeten halen.
Voor meer robuuste multi-store-functionaliteit moet u de NCR-console toevoegen (waarvan de kosten kunnen variëren afhankelijk van de behoefte).
De Console heeft onder meer een medewerkersmodule voor roosteren en een medewerkersportaal (zodat je medewerkers roosters kunnen wisselen of anderszins in contact kunnen blijven).
Er is ook een betere oplossing voor voorraadbeheer die, onder andere, historische gegevens gebruikt om te voorspellen wanneer u een tekort aan verschillende items zult hebben.
Het biedt ook meer geavanceerde bedrijfsanalyse- en rapportagemodules.
Er is een e-commerce winkel (genaamd NCR Silver Commerce) die kan worden gebruikt met NCR Silver om uit dezelfde inventaris te halen; het kost $ 69 extra per maand.
Dit omvat sjablonen voor het opzetten van een online winkel en de mogelijkheid om te zien waar elk van uw items wordt verkocht en hoe elk wordt vervuld (verzonden of opgehaald in de winkel).
Compatibele hardware
Omdat NCR Silver op iPads werkt, zijn er verschillende hardwareproducten afzonderlijk verkrijgbaar.
Een EMV-lezer en standaard kosten bijvoorbeeld $ 299; een eenvoudigere creditcardwisser is $ 79; een kassalade is $ 109.
Voor de meeste hardware geldt een garantie van 90 dagen.
Als u van plan bent om een ??volledige set hardware te kopen, is er een Total by NCR Silver-bundel die hardware en software, geavanceerde beheertools en ondersteuningsfuncties bevat; prijs is afhankelijk van wat is gekozen.
Het NCR Silver Quantum-apparaat, dat werkt met zijn eigen Android-gebaseerde versie van de Silver-software, is een handig uitziend station met een geïntegreerde kaart-swiping en chiplezer, samen met een klantgericht display dat klantenprompts en gegevens biedt.
Het apparaat kost $ 1.499; het is ook verkrijgbaar als onderdeel van een bundel van $ 283 / maand die ook een aparte printer, kassalade en barcodescanner bevat, en abonnementen op NCR Silver, NCR Silver Console en NCR Silver Commerce.
NCR heeft ook een mobiele kaartlezer van $ 39, Ring Up genaamd, voor microbedrijven die alleen betalingen moeten kunnen accepteren.
Het kost $ 14 per maand plus 2,7 procent per veeg of dip.
Robuuste ondersteuning
De service wordt automatisch geleverd met een uitgebreid ondersteuningspakket dat NCR Silver Concierge noemt.
Dit omvat niet alleen de gebruikelijke online bronnen, maar ook het op afstand instellen van backoffice- en POS-functies.
Het omvat ook maandelijks een uur menuonderhoud, twee trainingssessies over nieuwe functies per jaar, hardwareondersteuning en 24/7 klantenondersteuning via telefoon, e-mail, chat of sms.
Andere beoordelingen
Om NCR Silver te helpen evalueren, hebben we hieronder een SmartScore en klanttevredenheidsbeoordeling opgenomen van een website genaamd Finances Online, die financiële oplossingen evalueert.
Volgens de FinancesOnline-website berekent het zijn SmartScores op basis van de belangrijkste functionaliteiten en kenmerken van een kassasysteem, evenals zijn "samenwerkingsfuncties, maatwerk, integratie met andere apps, klantenondersteuning en mobiliteit.
Al deze factoren worden in aanmerking genomen bij het berekenen van de eindscore (op een schaal van 1 tot 10).
"
FinancesOnline haalt zijn klanttevredenheidsbeoordelingen uit zijn eigen klanttevredenheidsalgoritme dat "gebruikersrecensies, commentaren en meningen verzamelt op een breed scala aan sociale media en een tevredenheidsscore berekent op basis van wat mensen van het product vinden."
FinancesOnline geeft NCR Silver een SmartScore van 8,2 en een klanttevredenheidscijfer van 95 procent.
Laatste gedachten
NCR Silver laat je alle verschillende aspecten kiezen die je nodig hebt; van een eenvoudige iPad-gebaseerde oplossing tot een completere hardware / software-combinatie en hoger tot meer geavanceerde multi-store-functies.
Hoewel het wordt geleverd met verschillende combinatiepakketten, zou de grotendeels à la carte benadering ideaal kunnen zijn voor retailers en anderen die misschien langzaam moeten uitbreiden - of verwarrend voor leveranciers die gelukkiger zouden zijn met een one-size-fits-all-benadering.
Vanwege de behoefte aan verschillende add-ons, is dit geen goedkope oplossing en gebruikers moeten voorzichtig zijn bij het optellen van de functies die ze willen gebruiken.
Maar NCR Silver wordt ook geleverd met een uitstekend ondersteuningspakket met 24/7 ondersteuning en hulp bij installatie en onderhoud, wat voor bedrijven die geen interne IT-hulp hebben, de extra kosten waard zou kunnen zijn.
Voordelen
Breed scala aan beschikbare producten en functies.
Innovatieve desktopoplossing.
Werkt op mobiele tablets.
Uitstekende ondersteunende diensten.
Bekijk meer
Het komt neer op
NCR Silver richt zijn point-of-sale-oplossing op zowel kleine als grotere bedrijven met hooks naar enterprise-class back-ends en een breed scala aan hardware-opties.
Wees voorzichtig met de opties, want de prijs kan snel stijgen.
NCR Silver Specs
24/7 telefonische ondersteuning
Ja
Accepteert mobiele betalingen
Ja
Ingebouwde betalingsverwerking
Nee
Op abonnementen gebaseerde vergoedingsstructuur
Ja
Ingebouwde e-commerce winkel
Ja
Mobiele verkoop
Ja
Gratis mobiele kaartlezer
Nee
Rolgebaseerde beveiliging
Ja
Ingebouwde e-mailcampagnes
Ja
Vanaf $ 79 per maand onderscheidt NCR Silver zich op basis van de omvang van zijn service.
In plaats van zich uitsluitend te concentreren op point-of-sale (POS) en voorraadbeheer, zoals de meeste van onze op kleine bedrijven gerichte concurrenten doen, factureert NCR zichzelf als een "complete betalings-, marketing- en beheeroplossing voor ondernemers." Het biedt twee belangrijke platforms: NCR Silver, dat zowel POS-taken afhandelt als de verkoop- en backofficefuncties van een kleinere winkel met minder complexe behoeften - een boetiekwinkel of koffiewinkel bijvoorbeeld.
NCR Silver heeft ook een nogal handig ogend desktop-handelsstation genaamd NCR Silver Quantum dat draait op speciale Android-software.
Er is ook een scheefheid speciaal voor restaurants (die hier niet wordt behandeld) en verschillende hardware / softwarebundels.
Het is een uitstekende POS-oplossing, maar komt niet helemaal overeen met Square Point of Sale en Vend POS, onze twee Editors 'Choice-winnaars in deze verzameling.
Kostenoverwegingen
NCR Silver werkt met Apple iPads.
U downloadt de app uit de App Store en meldt zich vervolgens aan voor het maandelijkse abonnement.
Zoals eerder vermeld, kost een basisabonnement op NCR Silver $ 79 per maand met een eenjarig contract.
Als u EMV-service toevoegt, begint deze bij $ 89 per maand.
Het bedrijf biedt geen kredietverwerking; het werkt met een groot aantal externe bedrijven, meestal via de Ingenico-gateway.
Ingenico werkt zelf met een grote verscheidenheid aan betalingsverwerkers.
Er is een proefperiode van 14 dagen voor NCR Silver (exclusief hardware).
Verkoopoperatie
NCR Silver heeft een zeer eenvoudige gebruikersinterface (UI).
Door rechtsonder in het scherm op productcategorieën te tikken, krijgt u toegang tot een lijst met overeenkomende artikelen en hun prijzen.
Bovenaan het scherm bevindt zich ook een zoekveld.
Tik op het artikel en het verschijnt in het verkoopbewijs aan de linkerkant.
Een subtotaal en passende belastingen worden onderaan toegevoegd.
U kunt ook op een knop klikken om een ??korting toe te voegen (een bestaande korting of u kunt handmatig een speciale korting toevoegen), het ticket wissen of vasthouden als de klant besluit door te gaan met winkelen.
Er zijn ook tikken aan de linkerkant waarmee u toegang hebt tot klantinformatie via een toetsenbord op het scherm.
Als de klant al in het systeem zit, verschijnen de naam en info; anders kan het worden ingevoerd (en als de klant een creditcard gebruikt, wordt die informatie automatisch ingevoerd) of toegang tot meer informatie over het product, inclusief variaties zoals maat of kleur.
En zodra een klant een transactie aangaat (of wanneer een creditcard wordt gebruikt en de klant dit herkent), worden alle verschuldigde loyaliteitsbeloningen automatisch ingevoerd.
Als u op de knop Betalen klikt, verschijnen alle verschillende betaalmethoden aan de rechterkant van het scherm.
U kunt betalen met contant geld, creditcard, cadeaubon, cheque of prepaidbonnen, en meerdere betalingen (zoals cadeaubonnen en contant geld) worden geaccepteerd.
Het ondersteunt ook Apple Pay en Samsung Pay.
Ook blijft het kassasysteem werken als het netwerk offline gaat.
Andere mogelijkheden
De kassasoftware biedt verschillende functies die op de kassa kunnen worden gecontroleerd, zoals aanmeldingen van medewerkers en een aantal snelle inventarisrapporten.
Meer geavanceerde rapportage is te vinden in de backoffice-secties van de software.
Er zijn geen waarschuwingen voor een lage voorraad op de POS, hoewel verkopers de hoeveelheid van de voorhanden items kunnen controleren.
Het backoffice-gedeelte van NCR Silver wordt geopend met een activiteitenoverzicht dat u een overzicht geeft van de verkooptrends van uw winkel voor een verschillende reeks historische gegevens, welke items uw topverkopers zijn en andere informatie.
Met klanttracering kunt u de aankoopgeschiedenis, loyaliteitspunten en andere relevante gegevens bekijken.
U kunt ze in verschillende groepen plaatsen voor verschillende kortingen; u kunt ook attributen toewijzen aan verschillende klanten (bijvoorbeeld klanten die hun koffie met melk lekker vinden).
U kunt medewerkers aan verschillende rollen toewijzen: kassamedewerker, kassamedewerker plus, winkelmanager en accountmanager; aan elke rol kunnen verschillende vaardigheden worden toegewezen, zoals toegang tot verschillende backofficefuncties of de mogelijkheid om een ??nieuwe korting toe te passen.
Er zijn basisvoorraadmogelijkheden, waaronder automatische promoties (zoals een kopen, er een gratis krijgen).
U kunt snel zien wat u voorhanden heeft, de gemiddelde verkoopprijs en andere informatie.
U moet uw tellingen en ontvangsten handmatig invoeren; de volgende release zou volgens een vertegenwoordiger de informatie rechtstreeks uit de verkooppuntgegevens moeten halen.
Voor meer robuuste multi-store-functionaliteit moet u de NCR-console toevoegen (waarvan de kosten kunnen variëren afhankelijk van de behoefte).
De Console heeft onder meer een medewerkersmodule voor roosteren en een medewerkersportaal (zodat je medewerkers roosters kunnen wisselen of anderszins in contact kunnen blijven).
Er is ook een betere oplossing voor voorraadbeheer die, onder andere, historische gegevens gebruikt om te voorspellen wanneer u een tekort aan verschillende items zult hebben.
Het biedt ook meer geavanceerde bedrijfsanalyse- en rapportagemodules.
Er is een e-commerce winkel (genaamd NCR Silver Commerce) die kan worden gebruikt met NCR Silver om uit dezelfde inventaris te halen; het kost $ 69 extra per maand.
Dit omvat sjablonen voor het opzetten van een online winkel en de mogelijkheid om te zien waar elk van uw items wordt verkocht en hoe elk wordt vervuld (verzonden of opgehaald in de winkel).
Compatibele hardware
Omdat NCR Silver op iPads werkt, zijn er verschillende hardwareproducten afzonderlijk verkrijgbaar.
Een EMV-lezer en standaard kosten bijvoorbeeld $ 299; een eenvoudigere creditcardwisser is $ 79; een kassalade is $ 109.
Voor de meeste hardware geldt een garantie van 90 dagen.
Als u van plan bent om een ??volledige set hardware te kopen, is er een Total by NCR Silver-bundel die hardware en software, geavanceerde beheertools en ondersteuningsfuncties bevat; prijs is afhankelijk van wat is gekozen.
Het NCR Silver Quantum-apparaat, dat werkt met zijn eigen Android-gebaseerde versie van de Silver-software, is een handig uitziend station met een geïntegreerde kaart-swiping en chiplezer, samen met een klantgericht display dat klantenprompts en gegevens biedt.
Het apparaat kost $ 1.499; het is ook verkrijgbaar als onderdeel van een bundel van $ 283 / maand die ook een aparte printer, kassalade en barcodescanner bevat, en abonnementen op NCR Silver, NCR Silver Console en NCR Silver Commerce.
NCR heeft ook een mobiele kaartlezer van $ 39, Ring Up genaamd, voor microbedrijven die alleen betalingen moeten kunnen accepteren.
Het kost $ 14 per maand plus 2,7 procent per veeg of dip.
Robuuste ondersteuning
De service wordt automatisch geleverd met een uitgebreid ondersteuningspakket dat NCR Silver Concierge noemt.
Dit omvat niet alleen de gebruikelijke online bronnen, maar ook het op afstand instellen van backoffice- en POS-functies.
Het omvat ook maandelijks een uur menuonderhoud, twee trainingssessies over nieuwe functies per jaar, hardwareondersteuning en 24/7 klantenondersteuning via telefoon, e-mail, chat of sms.
Andere beoordelingen
Om NCR Silver te helpen evalueren, hebben we hieronder een SmartScore en klanttevredenheidsbeoordeling opgenomen van een website genaamd Finances Online, die financiële oplossingen evalueert.
Volgens de FinancesOnline-website berekent het zijn SmartScores op basis van de belangrijkste functionaliteiten en kenmerken van een kassasysteem, evenals zijn "samenwerkingsfuncties, maatwerk, integratie met andere apps, klantenondersteuning en mobiliteit.
Al deze factoren worden in aanmerking genomen bij het berekenen van de eindscore (op een schaal van 1 tot 10).
"
FinancesOnline haalt zijn klanttevredenheidsbeoordelingen uit zijn eigen klanttevredenheidsalgoritme dat "gebruikersrecensies, commentaren en meningen verzamelt op een breed scala aan sociale media en een tevredenheidsscore berekent op basis van wat mensen van het product vinden."
FinancesOnline geeft NCR Silver een SmartScore van 8,2 en een klanttevredenheidscijfer van 95 procent.
Laatste gedachten
NCR Silver laat je alle verschillende aspecten kiezen die je nodig hebt; van een eenvoudige iPad-gebaseerde oplossing tot een completere hardware / software-combinatie en hoger tot meer geavanceerde multi-store-functies.
Hoewel het wordt geleverd met verschillende combinatiepakketten, zou de grotendeels à la carte benadering ideaal kunnen zijn voor retailers en anderen die misschien langzaam moeten uitbreiden - of verwarrend voor leveranciers die gelukkiger zouden zijn met een one-size-fits-all-benadering.
Vanwege de behoefte aan verschillende add-ons, is dit geen goedkope oplossing en gebruikers moeten voorzichtig zijn bij het optellen van de functies die ze willen gebruiken.
Maar NCR Silver wordt ook geleverd met een uitstekend ondersteuningspakket met 24/7 ondersteuning en hulp bij installatie en onderhoud, wat voor bedrijven die geen interne IT-hulp hebben, de extra kosten waard zou kunnen zijn.
Voordelen
Breed scala aan beschikbare producten en functies.
Innovatieve desktopoplossing.
Werkt op mobiele tablets.
Uitstekende ondersteunende diensten.
Bekijk meer
Het komt neer op
NCR Silver richt zijn point-of-sale-oplossing op zowel kleine als grotere bedrijven met hooks naar enterprise-class back-ends en een breed scala aan hardware-opties.
Wees voorzichtig met de opties, want de prijs kan snel stijgen.
