Mailchimp (dat begint bij $ 9,99 per maand, hoewel er ook een gratis abonnement is), is de dominante speler in het e-mailmarketingsegment en een consistente Editor's Choice-selectie.
Mailchimp stelt bedrijven in staat door middel van naadloze bediening, een breed scala aan sjablonen en krachtige integratie- en automatiseringsfuncties.
Het bedrijf breidt zijn expertise nu uit om andere aspecten van marketing voor kleine bedrijven te omvatten, waaronder automatisering en CRM-functionaliteit (Customer Relationship Management).
De nieuwste releases van Mailchimp zijn ook uitgebreid naar het zoeken naar domeinnamen en hosting, evenals naar website-ontwerp, en ze hebben het allemaal binnen hun vertrouwde productframework gehouden.
Deze reeks nieuwe diensten zal Mailchimp zeker genoeg laten opvallen om klanten van nieuwe doelgroepen aan te trekken, maar het betekent ook dat je moet evalueren of jouw organisatie al deze nieuwe functionaliteit echt nodig heeft.
Deze evolutie van het aanbod van Mailchimp gebeurde niet van de ene op de andere dag.
Het bedrijf heeft zijn algehele service al geruime tijd in de richting van een volledig marketingautomatiseringsplatform verschoven.
Deze omvatten ansichtkaarten, bestemmingspagina's, integratie met Instagram en Facebook, Google Ads, sociale berichten en zelfs een marketingagenda.
Het verspreiden van expertise en gebruiksgemak binnen een vertrouwde en gebruiksvriendelijke interface lijkt goed te hebben gewerkt voor Mailchimp en is een strategie die consistent blijft met zijn merk.
Als marketingplatform heeft Mailchimp hoge ambities, ondersteund door zijn CRM in de kern, terwijl automatisering een geavanceerde manier biedt om alles met elkaar te verbinden.
Door hun serviceaanbod uit te breiden met domein- en websiteverkoop en hosting, maakt Mailchimp het voor bedrijven gemakkelijker om van de grond te komen door hun online aanwezigheid te vestigen en hun bedrijf op verschillende manieren op de markt te brengen.
Mailchimp heeft naar zijn gebruikersbestand geluisterd en er een punt van gemaakt om aan hun verzoeken te voldoen.
De gestage overgang van het bedrijf naar een alles-in-één marketingplatform bereikte zijn hoogtepunt in 2019 en vooral omdat dit is wat de MKB-klanten vroegen.
Op het gebied van e-mailmarketing blijft Mailchimp zijn productaanbod verbeteren en uitbreiden, er is een schat aan functies, waaronder advertenties, websites, bestemmingspagina's, enquêtes en opties voor het plaatsen van sociale media, die de basisfuncties voor e-mail uitbreiden die Mailchimp-klanten al kennen.
Automatiseringen en integraties kunnen dit naar een hoger niveau tillen en ze kunnen MKB-marketeers helpen bij het bouwen van semi-autonome e-mail- en autorespondersystemen die verrassend geavanceerd kunnen worden.
Er zijn gratis en basisversies, maar we hebben het premium-abonnement van het hoogste niveau beoordeeld, dat maatwerk en diepgaande segmentatie biedt.
Hoewel Mailchimp bezig is met het uitbreiden van zijn functieset, belonen we het met onze Editors 'Choice-prijs, voornamelijk omdat het zo'n volwassen en veelzijdige keuze is, terwijl het zelfs geschikt blijft voor beginnende klanten.
Onze andere winnaar, Campaigner, is ook een opvallend product, hoewel het gericht is op meer gevorderde gebruikers.
Prijzen en functies
De prijsstructuur van Mailchimp maakt het voor bedrijven een goed idee om het te proberen voordat ze kopen.
Het gratis abonnement van $ 0 lijkt een geweldig startpunt met een lange en opvallend genereuze lijst met functies in vergelijking met de concurrentie, waaronder zeven marketingkanalen, automatisering met één klik, basissjablonen, marketing-CRM, enquêtes, websites en aangepaste domeinen.
Het is echt een aantrekkelijke en probleemloze manier om een ??voorproefje te krijgen van wat Mailchimp te bieden heeft op het gebied van e-mailmarketing en zelfs CRM- en automatiseringsfuncties.
De CRM-aanpak informeert ook over het schalen van abonnementsprijzen op basis van het aantal contacten.
De gratis laag werkt voor maximaal 2.000 contacten en bereikt een maximum van 10.000 maandelijkse e-mailverzendingen, wat voldoende is voor een testrun of een eerste campagne.
Bedrijven die een grotere capaciteit nodig hebben, kunnen het aantal geschatte abonnees invoeren op de handige calculator die beschikbaar is op de website van Mailchimp om een ??exacte prijs te krijgen.
Een maandelijks abonnement voor 5.000 abonnees kost bijvoorbeeld $ 74,99 per maand.
Sinds onze laatste beoordeling heeft Mailchimp zijn prijsstructuur gewijzigd als onderdeel van zijn overgang naar een full-service platform.
Een klein bedrijf met 2.000 contacten zou kunnen kiezen voor de gratis versie, die ook basissjablonen en een marketing-CRM biedt.
Het Essentials-pakket voor $ 9,99 per maand is gericht op zware e-mailgebruikers en maakt alle e-mailsjablonen van Mailchimp beschikbaar.
Het biedt plaats aan maximaal 50.000 contacten en biedt plaats aan A / B-tests.
Het standaardpakket voegt op maat gecodeerde sjablonen en automatisering toe voor $ 14,99 per maand.
Dat plan is geschikt voor bedrijven met maximaal 100.000 contacten.
Ondertussen kost het Premium-pakket $ 299,99 per maand.
Dit plan omvat multivariate testen, waarbij meerdere e-mails naar dezelfde mensen worden gestuurd om hun effectiviteit te testen.
U krijgt ook aangepaste domeinen, extra domeinen en geavanceerde segmentatie, waardoor groepen contacten worden gemaakt op basis van specifieke voorwaarden.
De duurdere abonnementen bieden meer indringende automatiseringsopties plus een breder scala aan klantinzichten.
Het Premium-pakket onderscheidt zich verder door telefonische ondersteuning en vergelijkende rapportages aan te bieden die in andere lagen niet beschikbaar zijn.
Dit plan ondersteunt een marketingdatabase van meer dan 200.000 contacten.
De abonnementen van Mailchimp bieden tal van contacten binnen elke prijsklasse.
Bovendien voegt Mailchimp telefonische ondersteuning toe als onderdeel van het Premium-pakket.
Het standaardplan van Mailchimp voor $ 14,99 kan tot 50.000 contacten bevatten, vergeleken met de prijs van $ 19,95 van Campaigner voor maximaal 5.000 contacten, wat nog steeds een solide deal is.
Gelukkig is er geen limiet aan het aantal berichten dat u kunt verzenden met de betaalde abonnementen in Mailchimp.
Een ding om te onthouden over de pay-as-you-go-abonnementen: als u uw account annuleert of Mailchimp u uitschakelt wegens spam, dan krijgt u geen restitutie voor ongebruikte e-mailcredits, dit zijn credits voor uw limiet voor het aantal e-mails Je kan versturen.
Bekijk Mandrill om te helpen bij het oplossen van deze problemen.
Dit is een betaalde add-on voor maandelijkse gebruikers die een API bevat voor het afhandelen van transactionele e-mails en auto-responder-berichten die worden geactiveerd door specifieke gebeurtenissen, zoals het opnieuw instellen van wachtwoorden, ontvangstbewijzen en andere meldingen.
Het kost $ 20 voor een blok van 25.000 e-mails.
Zodra u 500.000 e-mails heeft ontvangen, daalt de prijs naar $ 18 per blok.
Evolueren naar een platform
Mailchimp is opnieuw gelanceerd om bedrijven een reeks diensten aan te bieden in plaats van een enkele functie zoals e-mailmarketing.
Het bedrijf is trots op de mogelijkheid om klanten fragmentatie van services te laten voorkomen, waarbij doelgroepgegevens worden verspreid over services zoals Instagram en Facebook.
Mailchimp heeft CRM-mogelijkheden toegevoegd, een websitebouwer, domeinaankoop en hosting en extra automatisering om te proberen te concurreren met de zwaargewichten in de categorie marketingautomatisering zoals Salesforce Pardot.
De laatste leidt nog steeds tot marketingautomatisering op bedrijfsniveau vanwege de uitgebreide Engagement Studio, die tal van opties biedt voor het maken van een aangepaste automatiseringscampagne.
Mailchimp is gemakkelijk te gebruiken, maar Pardot biedt veel meer functionaliteit en functies als segmentatie en zoekmarketing zijn gemakkelijker te vinden.
Dit zijn kenmerkende functies die worden verwacht van een volwassen en bedrijfsgerichte oplossing die Mailchimp net niet kan leveren.
Een andere verbetering is dat Mailchimp je nu ook klanten laat targeten via advertenties op Facebook en Instagram en kunstmatige intelligentie (AI) gebruikt om slimme aanbevelingen te doen voor het optimaliseren van een marketingcampagne.
De AI-technologie levert inzichten uit gebruikersgegevens en best practices in de branche.
Om slimme aanbevelingen mogelijk te maken, maakt Mailchimp ook gebruik van inzichten die relevant zijn voor een individuele gebruiker.
Mobiele functionaliteit
Met de mobiele apps van Mailchimp, die beschikbaar zijn op iOS en Android, kun je campagnes maken en verzenden vanaf smartphones en tablets.
Dit is een pluspunt voor Mailchimp ten opzichte van Campaigner, onze andere Editors 'Choice voor e-mailmarketing.
Campaigner heeft een iOS-app, maar op het moment van schrijven ontbreekt er een voor Android.
U kunt ook promotiecodes toevoegen aan uw e-mails en bestemmingspagina's en zelfs opnieuw op de markt brengen via Google Ads.
Mailchimp biedt Alerts voor klanten die betalen naar gebruik en chatondersteuning voor betalende klanten.
Pay-as-you-go-klanten kunnen zich aanmelden voor Alerts wanneer ze een bepaalde drempel bereiken en kunnen automatisch credits herladen wanneer ze bijna leeg zijn.
Met Mailchimp kunt u ook uw abonneegegevens van de service gebruiken om aangepaste advertenties op Facebook en Instagram te maken.
Het biedt een Facebook-advertentiebouwer binnen Mailchimp en een manier om gegevens bij te houden over wie toegang heeft tot de advertenties.
Een verscheidenheid aan direct-to-consumer (DTC) -bedrijven en -merken bestaat uitsluitend op Instagram en Facebook, waar ze het grootste deel van hun e-commerceverkoop genereren.
Andere services zoals HubSpot Marketing Hub omvatten integraties met Facebook.
Met HubSpot kun je leadgeneratiecampagnes op Facebook starten en vooraf ingevulde formulieren voor het vastleggen van leads uitbouwen.
Om deze functie te verkennen, gingen we naar het tabblad Campagnes van Mailchimp en klikten op "Een advertentiecampagne maken".
Vervolgens selecteert u Facebook / Instagram-advertentie en voert u een campagnenaam in.
Het proces is gemakkelijk te volgen.
Daarna moeten gebruikers de gebruiksvoorwaarden accepteren en het publiek en het budget specificeren.
Mailchimp biedt vervolgens een sjabloon om een ??afbeelding te uploaden, een URL toe te voegen om naar te linken en een titel in te voeren.
Vervolgens voeg je een beschrijving toe.
De functie voor het maken van advertenties bevat een vervolgkeuzelijst waarmee u een call-to-actie kunt kiezen, zoals 'Nu winkelen', 'Nu boeken' of 'Meer informatie'.
Een laatste stap na het bekijken van uw advertentie is het invoeren van uw factuurgegevens.
Mailchimp biedt automatiseringsfuncties om autoresponder-notities te verzenden wanneer een klant jarig is of een winkelwagentje verlaat.
We hebben geen geautomatiseerde berichten gemaakt, maar we hebben het proces doorlopen en vonden het eenvoudig om te navigeren.
U kunt plannen dat een bericht wordt verzonden wanneer contactpersonen in een segment aan bepaalde criteria voldoen, of u kunt het bijvoorbeeld elke dag om 9.30 uur ET plannen.
Mailchimp biedt ook een functie voor productaanbevelingen, waarbij het aankoopgegevens van uw online winkel gebruikt om producten in uw winkelvoorraad voor uw e-mailabonnees voor te stellen.
Wanneer u e-mails verzendt, kan Mailchimp maximaal 10 producten aanbevelen om aan te bevelen.
In rapporten kunt u zien hoeveel verkopen het resultaat zijn van productaanbevelingen in e-mailontploffingen.
Inbox Preview is een functie waarmee u kunt zien hoe uw e-mails eruit zullen zien op meer dan 40 desktop-, web- en mobiele e-mailclients, aangezien elke service HTML op enigszins verschillende manieren weergeeft.
Mailchimp-gebruikers betalen voor deze functie door tokens te gebruiken.
Het bedrijf...
