Bij de wederverkoop van luxe ontwerpers is er iemand nodig die bekwaam, enthousiast en doelgericht is om een ??winkelervaring te ontwikkelen die ervoor zorgt dat de klant het nooit zal vergeten.
Susan Wine, verkoopadviseur van Couture USA, gebruikt haar achtergrond in de detailhandel en uitgeverijen van luxe mode om echte contacten te leggen met elke klant die ze tegenkomt.
Lees meer over de recente toevoeging aan het Couture USA-team, Susan Wine, en haar ervaring tot dusver in onze Couture USA-profielserie.
Ik was op zoek naar een nieuw hoofdstuk, naar iets nieuws en spannends in mijn leven.
Ik had eerder een winkel gehad, had werk gedaan in de uitgeverij, werkte in de luxe detailhandel en ik wist gewoon dat het tijd was voor een nieuwe onderneming.
Ik wist dat dit een nieuwe leerervaring voor me zou zijn en ik was opgewonden om die uitdaging aan te gaan.
De winkelervaring moet leuk zijn en de klant moet tevreden vertrekken met zijn aankoop.
Mijn redenering achter mijn klantenservice is dat als ze binnenkomen en iets kopen waar ze enthousiast over zijn, ze terug zullen komen.
Ik vind het heerlijk om de garderobe van mijn klanten uit te breiden en hen kennis over producten bij te brengen.
Toen ik jonger was, zou ik moeten zeggen dat het Edith Head was, ik hield van de manier waarop ze beroemdheden vormde.
Coco Chanel is om voor de hand liggende redenen een andere favoriet, ze zette de norm voor alles in de mode.
Ten slotte zou het waarschijnlijk Donna Karen zijn, haar eenvoud en het gebruik van stoffen gaven elke vrouw het gevoel dat ze haar kleren konden dragen en er vertrouwen in konden hebben.
Ik hou ervan mensen te helpen, ik vind het geweldig dat als ik op mijn werk kom, ik weet dat ik iemand kan helpen, hun dag zal veranderen en dat ze de winkel blij verlaten.
Vooral als het zo'n warme en gastvrije omgeving is, zoals Couture USA.
Ik vind het heerlijk om elke dag naar mijn werk te komen waar iedereen zo gepassioneerd is en goed geïnformeerd over zijn of haar functie.
Geef niet op.
Het is geen gemakkelijk veld om in te zijn, maar als je er een passie voor hebt, is het de moeite waard.
Het modegebied zal nooit een gemakkelijk gebied zijn om na te streven, maar in welk aspect je ook probeert te zijn, als je er een passie voor hebt, zul je nooit meer een dag in je leven werken omdat je van je werk zult houden.
Wees altijd eerlijk tegen uw klanten, wees een vriend en geen verkoper.
Behandel uw klanten zoals u behandeld zou willen worden.
Dit is ook een gegeven, maar het kennen van uw product en merchandise is de belangrijkste les.
U kunt iets niet volledig naar beste vermogen verkopen zonder de achtergrond te kennen.
Ik zie veel Louis Vuitton-aankopen, die handtassen raken nooit echt uit de mode.
Ik heb Chanel-aankopen ook bij klanten gezien, voor mij is het zo'n icoon van modehuis en merk om aan je collectie toe te voegen.
Ik geloof dat de stukken die we hier verkopen investeringen zijn, wat je vandaag koopt, is een investering in je voor altijd groeiende en veranderende garderobe.
De uitdaging zou moeten zijn dat je constant op de hoogte moet blijven van het product en de trends.
Met de kennis die u over het product heeft, kunt u uw klanten beter helpen en uw kennis uitbreiden.
De beloning is het gevoel dat u heeft nadat u een klant heeft geholpen die tevreden is met zijn aankoop.
Ik hou ervan mensen te helpen en sterke relaties op te bouwen met mijn klanten.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
Bij de wederverkoop van luxe ontwerpers is er iemand nodig die bekwaam, enthousiast en doelgericht is om een ??winkelervaring te ontwikkelen die ervoor zorgt dat de klant het nooit zal vergeten.
Susan Wine, verkoopadviseur van Couture USA, gebruikt haar achtergrond in de detailhandel en uitgeverijen van luxe mode om echte contacten te leggen met elke klant die ze tegenkomt.
Lees meer over de recente toevoeging aan het Couture USA-team, Susan Wine, en haar ervaring tot dusver in onze Couture USA-profielserie.
Ik was op zoek naar een nieuw hoofdstuk, naar iets nieuws en spannends in mijn leven.
Ik had eerder een winkel gehad, had werk gedaan in de uitgeverij, werkte in de luxe detailhandel en ik wist gewoon dat het tijd was voor een nieuwe onderneming.
Ik wist dat dit een nieuwe leerervaring voor me zou zijn en ik was opgewonden om die uitdaging aan te gaan.
De winkelervaring moet leuk zijn en de klant moet tevreden vertrekken met zijn aankoop.
Mijn redenering achter mijn klantenservice is dat als ze binnenkomen en iets kopen waar ze enthousiast over zijn, ze terug zullen komen.
Ik vind het heerlijk om de garderobe van mijn klanten uit te breiden en hen kennis over producten bij te brengen.
Toen ik jonger was, zou ik moeten zeggen dat het Edith Head was, ik hield van de manier waarop ze beroemdheden vormde.
Coco Chanel is om voor de hand liggende redenen een andere favoriet, ze zette de norm voor alles in de mode.
Ten slotte zou het waarschijnlijk Donna Karen zijn, haar eenvoud en het gebruik van stoffen gaven elke vrouw het gevoel dat ze haar kleren konden dragen en er vertrouwen in konden hebben.
Ik hou ervan mensen te helpen, ik vind het geweldig dat als ik op mijn werk kom, ik weet dat ik iemand kan helpen, hun dag zal veranderen en dat ze de winkel blij verlaten.
Vooral als het zo'n warme en gastvrije omgeving is, zoals Couture USA.
Ik vind het heerlijk om elke dag naar mijn werk te komen waar iedereen zo gepassioneerd is en goed geïnformeerd over zijn of haar functie.
Geef niet op.
Het is geen gemakkelijk veld om in te zijn, maar als je er een passie voor hebt, is het de moeite waard.
Het modegebied zal nooit een gemakkelijk gebied zijn om na te streven, maar in welk aspect je ook probeert te zijn, als je er een passie voor hebt, zul je nooit meer een dag in je leven werken omdat je van je werk zult houden.
Wees altijd eerlijk tegen uw klanten, wees een vriend en geen verkoper.
Behandel uw klanten zoals u behandeld zou willen worden.
Dit is ook een gegeven, maar het kennen van uw product en merchandise is de belangrijkste les.
U kunt iets niet volledig naar beste vermogen verkopen zonder de achtergrond te kennen.
Ik zie veel Louis Vuitton-aankopen, die handtassen raken nooit echt uit de mode.
Ik heb Chanel-aankopen ook bij klanten gezien, voor mij is het zo'n icoon van modehuis en merk om aan je collectie toe te voegen.
Ik geloof dat de stukken die we hier verkopen investeringen zijn, wat je vandaag koopt, is een investering in je voor altijd groeiende en veranderende garderobe.
De uitdaging zou moeten zijn dat je constant op de hoogte moet blijven van het product en de trends.
Met de kennis die u over het product heeft, kunt u uw klanten beter helpen en uw kennis uitbreiden.
De beloning is het gevoel dat u heeft nadat u een klant heeft geholpen die tevreden is met zijn aankoop.
Ik hou ervan mensen te helpen en sterke relaties op te bouwen met mijn klanten.
Het is een feit dat u zich geen zorgen hoeft te maken.
