De verwarrende naam Google Hangouts Chat is de visie van Google op wat een zakelijke berichten-app zou moeten zijn.
Ik zeg verwarrend omdat het anders is dan de oude Hangouts, en het is geen "chat" -app.
Het is een goede berichtruimte voor teams in dezelfde trant van Slack en Microsoft Teams.
Deze app, die alleen beschikbaar is via een zakelijk G Suite-account, is lang niet zo vol met functies en opties als de keuze van de redactie Slack, maar het houdt mensen verbonden.
Het werkt net als elke andere zakelijke berichten-app, met een paar kleine verschillen in de standaardinstellingen en de algehele teneur.
Vergeleken met Slack in het bijzonder, voelt Hangouts Chat meer gesloten dan open, meer bezadigd dan speels.
Het is een optie als u al voor G Suite betaalt, maar het is niet de moeite waard om G Suite alleen voor Hangouts Chat te kopen.
Prijzen voor Google Hangouts Chat
Als u Google Hangouts Chat wilt gebruiken, moet u een G Suite-abonnement en -account hebben, wat een zakelijk account is.
Er is geen andere manier om de app te gebruiken, dus deze is niet beschikbaar voor clubs, groepen of andere soorten teams.
Prijzen voor G Suite begint bij $ 6 per persoon per maand.
Voor die prijs krijgt uw team zakelijke Gmail-accounts, video- en spraakconferenties, teamberichten, gedeelde agenda's, Google's Office-apps (Google Documenten, Spreadsheets, Presentaties, enz.), 30 GB opslagruimte per persoon in Google Drive, plus enkele elementaire bedrijfscontroles.
Er zijn nog twee opties voor $ 12 en $ 25 per persoon per maand die een low-code app-ontwikkelomgeving, onbeperkte opslag en aanvullende tools voor zakelijke compliance toevoegen.
Het is moeilijk om de prijs van Google Hangouts Chat rechtstreeks te vergelijken met andere zakelijke berichten-apps, omdat het wordt verkocht als onderdeel van een groter pakket.
Het enige vergelijkbare pakket is Microsoft Office, dat Microsoft Teams in zijn Business- en Enterprise-bundels bevat.
In tegenstelling tot Hangouts Chat kunt u Microsoft Teams alleen, los van de bundel en gratis krijgen.
De prijzen voor de betaalde licentie voor Microsoft Office met Teams beginnen bij $ 5 per persoon per maand, dus iets minder dan wat Google in rekening brengt.
Andere teamchat-apps kosten in het rijk van $ 5 of $ 6 per persoon per maand.
Dat zijn de vanafprijzen voor Glip by RingCentral ($ 5), Twist by Doist ($ 5) en Flock ($ 6).
De koopjes-app in deze categorie is Zoho Cliq, die op een glijdende schaal berekent op basis van het totale aantal teamleden, met een gemiddelde prijs van ongeveer $ 2 per persoon per maand.
Aan de hoge kant is Slack de uitzondering, beginnend bij $ 8 per persoon per maand.
Slack heeft een onbeperkt gratis serviceniveau, dus u kunt het volledig uitproberen voordat u zich ertoe verbindt die hoge prijs te betalen.
Interface en lay-out
Teamchat-apps breken langzaam in twee kampen.
Eén kamp gebruikt een stroom berichten die qua stroom op Twitter lijken.
De andere bevat elk bericht, zodat de reacties erop gegroepeerd blijven.
Slack gebruikt de stream.
Google Hangouts Chat maakt gebruik van containers.
Als we een stap terug doen en naar de algemene structuur van de app kijken, Google Hangouts Chat's vergelijkbaar met zowat elke andere teamchat-app.
Een rail aan de linkerkant bevat een lijst met kamers (soms kanalen genoemd) waar je lid van bent en directe berichten die je hebt gehad.
Als u op een ervan klikt, wordt de ruimte of het privéberichtgedeelte in het hoofdgedeelte van het venster geopend.
Terug naar containers: het gebruik van de containermethode betekent alleen dat er visuele aanwijzingen zijn die alles in de stream opdelen in gesprekken.
Stel je elk bericht voor als zijn eigen chatballon.
Alle antwoorden op dat bericht komen in dezelfde chatballon terecht, en het wordt groter.
Als je niet op dat specifieke bericht wilt reageren en in plaats daarvan een nieuw idee hebt, maak je een nieuw bericht, dat in zijn eigen chatballon terechtkomt.
Microsoft Teams en Twist hebben een vergelijkbare lay-out.
In Twist is het allemaal zo ingedeeld dat het bijna op een e-mailinterface lijkt.
De apps die in plaats daarvan een stream gebruiken, hebben nu soms een functie genaamd threads (Slack) of forking (Zoho Cliq) waarmee mensen op een bepaald bericht kunnen reageren op een manier die het uit de stream haalt.
Door een gesprek te forceren of in een rij te zetten, wordt het gemakkelijker om te volgen.
Google Hangouts Chat-functies
De meest aantrekkelijke functies van Google Hangouts Chat hebben te maken met de integratie ervan met andere G Suite-apps.
In die laatste zin zou ik de nadruk willen leggen op "meest" als relatief woord en de nadruk willen leggen op "dwingend".
Deze functies zijn de "meest" interessante van wat er beschikbaar is, maar ze zijn niet zo indrukwekkend.
Laten we het voorbeeld nemen van wat er gebeurt wanneer u een Google-document deelt in Hangouts Chat.
Als u een link naar een document kopieert en plakt, gaat G Suite ervan uit dat u wilt dat alle mensen in die ruimte er toegang toe hebben.
Een pop-up laat je weten dat Google Documenten het bestand beschikbaar maakt voor iedereen in de kamer, en je hebt de mogelijkheid om van gedachten te veranderen en de link te verwijderen als je het verprutst.
Een andere manier waarop Hangouts Chat kan worden geïntegreerd met G Suite, is door chatruimten en privéchats beschikbaar te maken in Gmail.
Als je iemand bent die als het ware in e-mail werkt, kun je Gmail als je primaire venster houden en de Hangouts Chat-ruimtes en berichten die je wilt zien als kleine in-app-vensters openklappen.
Het ziet er precies zo uit als het oude Hangouts-venster, dat je misschien nog steeds gebruikt in een persoonlijk, niet-zakelijk Gmail-account.
Je kunt het venster ook vergroten om over te nemen waar je inbox zou moeten zijn, als je dieper in een gesprek wilt duiken.
Als je aan Slack gewend bent, zijn er een paar dingen aan Google Hangouts Chat die even wennen zijn.
Alle kamers zijn bijvoorbeeld standaard privé.
Als je een nieuwe kamer instelt, moet je kiezen wie je wilt uitnodigen.
U kunt mensen afzonderlijk toevoegen of groepen gebruiken die mogelijk al in uw G Suite-account zijn ingesteld, zoals een verkoopafdeling.
Je kunt de hele organisatie uitnodigen voor een kamer, waarmee je leuke, niet-werkgerelateerde kamers kunt maken voor collegiale gezelligheid (wat heb je aan een zakelijke chat-app als er geen kamer is om over tv te praten?); maar in Google Hangouts Chat is dat niet de standaardinstelling.
Als je de hele organisatie uitnodigt om naar je Fun-TV-kamer te komen, is er in het hele bedrijf geen e-mailontploffing over (dank je gelukkige sterren daarvoor), maar mensen kunnen het moeilijk vinden om te weten dat het bestaat en dat ze kunnen meedoen, aangezien ze eraan gewend zijn rechtstreeks voor elke kamer te worden uitgenodigd.
Google Hangouts Chatheeft geen uitzendfuncties.
Zoho Cliq heeft er een paar, en ze zijn best handig voor grote organisaties.
Een omroepkanaal of -kamer is als een afgesloten ruimte waar alleen geselecteerde personen, zoals leidinggevenden en het hoofd van HR, berichten kunnen plaatsen.
In feite kunt u één officieel kanaal hebben voor bedrijfsaankondigingen en hoeft u zich nooit zorgen te maken dat die aankondigingen volgestopt raken met opmerkingen en vragen; je gebruikt een ander kanaal voor de discussie.
Met uitzenden kunt u ook een eenrichtingsvideogesprek voeren, bijvoorbeeld voor belangrijke bedrijfsaankondigingen die live worden gedaan, waaraan iedereen in het team kan deelnemen en kan kijken wanneer ze er een waarschuwing voor zien.
Meldingen en bots
In termen van meldingen zijn Google Hangouts Chat's beperkt.
Er zijn een aantal fatsoenlijke instellingen om uw mobiele app-meldingen anders aan te passen dan op desktop en internet, maar u kunt geen trefwoordmeldingen instellen zoals u kunt in Slack.
Voor elke kamer zijn uw enige opties alle meldingen of alles stil zetten behalve @-berichten.
Van alle teamberichten-apps die ik heb getest, heeft Slack de rijkste meldingsopties.
In zeer drukke en spraakzame teams is het essentieel om uw meldingen nauwkeurig af te stemmen om productief te zijn.
Een andere manier waarop u uw Hangouts Chat-ervaring kunt aanpassen, is door bots toe te voegen.
Hoewel ik in de verleiding kom om ze integraties te noemen, noemt Google ze bots, en dat zal ik ook doen.
Er is een bot voor Asana, die automatische updates levert over activiteit in je Asana-account.
De populaire Polly-bot is beschikbaar voor het maken van polls.
Met een Giphy-bot kun je geanimeerde Gifs binnenhalen, enzovoort.
Alles bij elkaar genomen, zijn er niet veel, iets meer dan twee dozijn bij de laatste telling.
Dat verbleekt in vergelijking met de talloze apps en bots die je met Slack kunt gebruiken.
Video- en audiogesprekken
Google Hangouts Chat heeft technisch gezien geen video- en audiogesprekken, noch opties voor het delen van schermen voor videogesprekken.
Dat gezegd hebbende, zijn belfuncties volledig geïntegreerd via G Suite in een app genaamd Meet.
Meet ziet eruit alsof het een functie is binnen Hangouts Chat, maar het is in feite een aparte app.
Dus als je Google Hangouts Chat hebt, heb je noodzakelijkerwijs ook video- en audiogesprekken, plus screensharing, tenzij je beheerder dit uitschakelt.
Vanuit elke kamer en direct bericht kunt u een videogesprek starten en uw collega's uitnodigen om mee te doen.
Om een ??gesprek te starten, moet u het Meet-pictogram vinden, dat onzichtbaar is totdat u de muisaanwijzer op het veld Antwoord plaatst.
Vervolgens verschijnt het naast andere pictogrammen om bestanden bij te voegen, emoji toe te voegen en een antwoord te posten.
Ik heb maar een paar keer gebeld via de Meet-app en naar mijn ervaring is de kwaliteit meestal vergelijkbaar met die van Slack's videogesprekken, die ik altijd teleurstellend vond.
Beiden hebben enkele vertragingsproblemen.
Voor videogesprekken gebruik ik veel liever Zoom.
Alleen een optie als u G Suite heeft
Google Hangout Chats is geen app voor teamberichten die u kunt gebruiken, omdat dit de beste optie is.
U moet eerder G Suite aanschaffen.
Er is ook geen gratis proefversie om het uit te proberen.
Google Hangouts Chat is op zichzelf lang niet overtuigend genoeg om een ??G Suite-abonnement te rechtvaardigen.
Als u G Suite heeft, is het de moeite waard om in de app rond te snuffelen om te zien of deze aan uw behoeften voldoet.
U kunt veel geld besparen door een app te gebruiken waarvoor u al hebt betaald, in plaats van een uitgave aan de boeken van uw bedrijf toe te voegen met een aparte teamchat-app.
Als je team al tevreden is met een andere app, zoals Editors 'Choice Slack, kan het moeilijk zijn om mensen over te halen om over te schakelen.
Slack heeft meer functies, meer integratie-opties en betere meldingen.
Voordelen
Gesprekken worden visueel weergegeven zonder dat er inrijgen / forken nodig is.
Nauwe integratie met andere G Suite-apps.
Goede prijs als u G Suite koopt.
Nadelen
Geen gratis optie om te proberen; alleen beschikbaar met een zakelijk G Suite-account.
Weinig meldingsinstellingen.
Beperkte integraties en bots.
Het komt neer op
Google Hangouts Chat is de Google-versie van teamberichten.
Het is een middelmatige app die u niet dwingt om G Suite te kopen.
Als u echter al voor een account betaalt, kunt u het overwegen.
De verwarrende naam Google Hangouts Chat is de visie van Google op wat een zakelijke berichten-app zou moeten zijn.
Ik zeg verwarrend omdat het anders is dan de oude Hangouts, en het is geen "chat" -app.
Het is een goede berichtruimte voor teams in dezelfde trant van Slack en Microsoft Teams.
Deze app, die alleen beschikbaar is via een zakelijk G Suite-account, is lang niet zo vol met functies en opties als de keuze van de redactie Slack, maar het houdt mensen verbonden.
Het werkt net als elke andere zakelijke berichten-app, met een paar kleine verschillen in de standaardinstellingen en de algehele teneur.
Vergeleken met Slack in het bijzonder, voelt Hangouts Chat meer gesloten dan open, meer bezadigd dan speels.
Het is een optie als u al voor G Suite betaalt, maar het is niet de moeite waard om G Suite alleen voor Hangouts Chat te kopen.
Prijzen voor Google Hangouts Chat
Als u Google Hangouts Chat wilt gebruiken, moet u een G Suite-abonnement en -account hebben, wat een zakelijk account is.
Er is geen andere manier om de app te gebruiken, dus deze is niet beschikbaar voor clubs, groepen of andere soorten teams.
Prijzen voor G Suite begint bij $ 6 per persoon per maand.
Voor die prijs krijgt uw team zakelijke Gmail-accounts, video- en spraakconferenties, teamberichten, gedeelde agenda's, Google's Office-apps (Google Documenten, Spreadsheets, Presentaties, enz.), 30 GB opslagruimte per persoon in Google Drive, plus enkele elementaire bedrijfscontroles.
Er zijn nog twee opties voor $ 12 en $ 25 per persoon per maand die een low-code app-ontwikkelomgeving, onbeperkte opslag en aanvullende tools voor zakelijke compliance toevoegen.
Het is moeilijk om de prijs van Google Hangouts Chat rechtstreeks te vergelijken met andere zakelijke berichten-apps, omdat het wordt verkocht als onderdeel van een groter pakket.
Het enige vergelijkbare pakket is Microsoft Office, dat Microsoft Teams in zijn Business- en Enterprise-bundels bevat.
In tegenstelling tot Hangouts Chat kunt u Microsoft Teams alleen, los van de bundel en gratis krijgen.
De prijzen voor de betaalde licentie voor Microsoft Office met Teams beginnen bij $ 5 per persoon per maand, dus iets minder dan wat Google in rekening brengt.
Andere teamchat-apps kosten in het rijk van $ 5 of $ 6 per persoon per maand.
Dat zijn de vanafprijzen voor Glip by RingCentral ($ 5), Twist by Doist ($ 5) en Flock ($ 6).
De koopjes-app in deze categorie is Zoho Cliq, die op een glijdende schaal berekent op basis van het totale aantal teamleden, met een gemiddelde prijs van ongeveer $ 2 per persoon per maand.
Aan de hoge kant is Slack de uitzondering, beginnend bij $ 8 per persoon per maand.
Slack heeft een onbeperkt gratis serviceniveau, dus u kunt het volledig uitproberen voordat u zich ertoe verbindt die hoge prijs te betalen.
Interface en lay-out
Teamchat-apps breken langzaam in twee kampen.
Eén kamp gebruikt een stroom berichten die qua stroom op Twitter lijken.
De andere bevat elk bericht, zodat de reacties erop gegroepeerd blijven.
Slack gebruikt de stream.
Google Hangouts Chat maakt gebruik van containers.
Als we een stap terug doen en naar de algemene structuur van de app kijken, Google Hangouts Chat's vergelijkbaar met zowat elke andere teamchat-app.
Een rail aan de linkerkant bevat een lijst met kamers (soms kanalen genoemd) waar je lid van bent en directe berichten die je hebt gehad.
Als u op een ervan klikt, wordt de ruimte of het privéberichtgedeelte in het hoofdgedeelte van het venster geopend.
Terug naar containers: het gebruik van de containermethode betekent alleen dat er visuele aanwijzingen zijn die alles in de stream opdelen in gesprekken.
Stel je elk bericht voor als zijn eigen chatballon.
Alle antwoorden op dat bericht komen in dezelfde chatballon terecht, en het wordt groter.
Als je niet op dat specifieke bericht wilt reageren en in plaats daarvan een nieuw idee hebt, maak je een nieuw bericht, dat in zijn eigen chatballon terechtkomt.
Microsoft Teams en Twist hebben een vergelijkbare lay-out.
In Twist is het allemaal zo ingedeeld dat het bijna op een e-mailinterface lijkt.
De apps die in plaats daarvan een stream gebruiken, hebben nu soms een functie genaamd threads (Slack) of forking (Zoho Cliq) waarmee mensen op een bepaald bericht kunnen reageren op een manier die het uit de stream haalt.
Door een gesprek te forceren of in een rij te zetten, wordt het gemakkelijker om te volgen.
Google Hangouts Chat-functies
De meest aantrekkelijke functies van Google Hangouts Chat hebben te maken met de integratie ervan met andere G Suite-apps.
In die laatste zin zou ik de nadruk willen leggen op "meest" als relatief woord en de nadruk willen leggen op "dwingend".
Deze functies zijn de "meest" interessante van wat er beschikbaar is, maar ze zijn niet zo indrukwekkend.
Laten we het voorbeeld nemen van wat er gebeurt wanneer u een Google-document deelt in Hangouts Chat.
Als u een link naar een document kopieert en plakt, gaat G Suite ervan uit dat u wilt dat alle mensen in die ruimte er toegang toe hebben.
Een pop-up laat je weten dat Google Documenten het bestand beschikbaar maakt voor iedereen in de kamer, en je hebt de mogelijkheid om van gedachten te veranderen en de link te verwijderen als je het verprutst.
Een andere manier waarop Hangouts Chat kan worden geïntegreerd met G Suite, is door chatruimten en privéchats beschikbaar te maken in Gmail.
Als je iemand bent die als het ware in e-mail werkt, kun je Gmail als je primaire venster houden en de Hangouts Chat-ruimtes en berichten die je wilt zien als kleine in-app-vensters openklappen.
Het ziet er precies zo uit als het oude Hangouts-venster, dat je misschien nog steeds gebruikt in een persoonlijk, niet-zakelijk Gmail-account.
Je kunt het venster ook vergroten om over te nemen waar je inbox zou moeten zijn, als je dieper in een gesprek wilt duiken.
Als je aan Slack gewend bent, zijn er een paar dingen aan Google Hangouts Chat die even wennen zijn.
Alle kamers zijn bijvoorbeeld standaard privé.
Als je een nieuwe kamer instelt, moet je kiezen wie je wilt uitnodigen.
U kunt mensen afzonderlijk toevoegen of groepen gebruiken die mogelijk al in uw G Suite-account zijn ingesteld, zoals een verkoopafdeling.
Je kunt de hele organisatie uitnodigen voor een kamer, waarmee je leuke, niet-werkgerelateerde kamers kunt maken voor collegiale gezelligheid (wat heb je aan een zakelijke chat-app als er geen kamer is om over tv te praten?); maar in Google Hangouts Chat is dat niet de standaardinstelling.
Als je de hele organisatie uitnodigt om naar je Fun-TV-kamer te komen, is er in het hele bedrijf geen e-mailontploffing over (dank je gelukkige sterren daarvoor), maar mensen kunnen het moeilijk vinden om te weten dat het bestaat en dat ze kunnen meedoen, aangezien ze eraan gewend zijn rechtstreeks voor elke kamer te worden uitgenodigd.
Google Hangouts Chatheeft geen uitzendfuncties.
Zoho Cliq heeft er een paar, en ze zijn best handig voor grote organisaties.
Een omroepkanaal of -kamer is als een afgesloten ruimte waar alleen geselecteerde personen, zoals leidinggevenden en het hoofd van HR, berichten kunnen plaatsen.
In feite kunt u één officieel kanaal hebben voor bedrijfsaankondigingen en hoeft u zich nooit zorgen te maken dat die aankondigingen volgestopt raken met opmerkingen en vragen; je gebruikt een ander kanaal voor de discussie.
Met uitzenden kunt u ook een eenrichtingsvideogesprek voeren, bijvoorbeeld voor belangrijke bedrijfsaankondigingen die live worden gedaan, waaraan iedereen in het team kan deelnemen en kan kijken wanneer ze er een waarschuwing voor zien.
Meldingen en bots
In termen van meldingen zijn Google Hangouts Chat's beperkt.
Er zijn een aantal fatsoenlijke instellingen om uw mobiele app-meldingen anders aan te passen dan op desktop en internet, maar u kunt geen trefwoordmeldingen instellen zoals u kunt in Slack.
Voor elke kamer zijn uw enige opties alle meldingen of alles stil zetten behalve @-berichten.
Van alle teamberichten-apps die ik heb getest, heeft Slack de rijkste meldingsopties.
In zeer drukke en spraakzame teams is het essentieel om uw meldingen nauwkeurig af te stemmen om productief te zijn.
Een andere manier waarop u uw Hangouts Chat-ervaring kunt aanpassen, is door bots toe te voegen.
Hoewel ik in de verleiding kom om ze integraties te noemen, noemt Google ze bots, en dat zal ik ook doen.
Er is een bot voor Asana, die automatische updates levert over activiteit in je Asana-account.
De populaire Polly-bot is beschikbaar voor het maken van polls.
Met een Giphy-bot kun je geanimeerde Gifs binnenhalen, enzovoort.
Alles bij elkaar genomen, zijn er niet veel, iets meer dan twee dozijn bij de laatste telling.
Dat verbleekt in vergelijking met de talloze apps en bots die je met Slack kunt gebruiken.
Video- en audiogesprekken
Google Hangouts Chat heeft technisch gezien geen video- en audiogesprekken, noch opties voor het delen van schermen voor videogesprekken.
Dat gezegd hebbende, zijn belfuncties volledig geïntegreerd via G Suite in een app genaamd Meet.
Meet ziet eruit alsof het een functie is binnen Hangouts Chat, maar het is in feite een aparte app.
Dus als je Google Hangouts Chat hebt, heb je noodzakelijkerwijs ook video- en audiogesprekken, plus screensharing, tenzij je beheerder dit uitschakelt.
Vanuit elke kamer en direct bericht kunt u een videogesprek starten en uw collega's uitnodigen om mee te doen.
Om een ??gesprek te starten, moet u het Meet-pictogram vinden, dat onzichtbaar is totdat u de muisaanwijzer op het veld Antwoord plaatst.
Vervolgens verschijnt het naast andere pictogrammen om bestanden bij te voegen, emoji toe te voegen en een antwoord te posten.
Ik heb maar een paar keer gebeld via de Meet-app en naar mijn ervaring is de kwaliteit meestal vergelijkbaar met die van Slack's videogesprekken, die ik altijd teleurstellend vond.
Beiden hebben enkele vertragingsproblemen.
Voor videogesprekken gebruik ik veel liever Zoom.
Alleen een optie als u G Suite heeft
Google Hangout Chats is geen app voor teamberichten die u kunt gebruiken, omdat dit de beste optie is.
U moet eerder G Suite aanschaffen.
Er is ook geen gratis proefversie om het uit te proberen.
Google Hangouts Chat is op zichzelf lang niet overtuigend genoeg om een ??G Suite-abonnement te rechtvaardigen.
Als u G Suite heeft, is het de moeite waard om in de app rond te snuffelen om te zien of deze aan uw behoeften voldoet.
U kunt veel geld besparen door een app te gebruiken waarvoor u al hebt betaald, in plaats van een uitgave aan de boeken van uw bedrijf toe te voegen met een aparte teamchat-app.
Als je team al tevreden is met een andere app, zoals Editors 'Choice Slack, kan het moeilijk zijn om mensen over te halen om over te schakelen.
Slack heeft meer functies, meer integratie-opties en betere meldingen.
Voordelen
Gesprekken worden visueel weergegeven zonder dat er inrijgen / forken nodig is.
Nauwe integratie met andere G Suite-apps.
Goede prijs als u G Suite koopt.
Nadelen
Geen gratis optie om te proberen; alleen beschikbaar met een zakelijk G Suite-account.
Weinig meldingsinstellingen.
Beperkte integraties en bots.
Het komt neer op
Google Hangouts Chat is de Google-versie van teamberichten.
Het is een middelmatige app die u niet dwingt om G Suite te kopen.
Als u echter al voor een account betaalt, kunt u het overwegen.
