Als je een model uit 2019 van de 13-inch MacBook Pro bezit en deze onverwachts wordt afgesloten, ben je niet de enige, Apple kent het probleem en heeft een oplossing.
Zoals Engadget meldt, werd het probleem voor het eerst onder de aandacht gebracht in augustus toen een MacRumors-forumgebruiker met de naam Leoshaun uitlegde hoe zijn MacBook Pro uitschakelde met een resterende batterijlading van ongeveer 25 procent.
Toen bleek dat hij al een MBP had laten vervangen en hetzelfde probleem deed zich voor bij de nieuwe.
Apple heeft sindsdien bevestigd dat er een probleem is door een ondersteuningsdocument te publiceren met de titel: "Als uw MacBook Pro (13-inch, 2019, twee Thunderbolt 3-poorten) steeds wordt afgesloten." Het is echter niet bepaald een snelle oplossing.
Als u dit probleem ondervindt, vraagt ??Apple u te wachten tot de batterij onder de 90 procent is gezakt.
Sluit op dat moment uw laptop aan op de voedingsadapter, sluit alle toepassingen af ??en plaats uw MBP in de slaapstand.
Laat het daarna minimaal acht uur opladen en werk het vervolgens bij naar de nieuwste versie van macOS.
Aangenomen wordt dat dit proces het probleem oplost, wat duidelijk iets te maken heeft met de functie van de batterij.
Als dit echter niet het geval is, klinkt het alsof een reis naar uw plaatselijke Apple Store in orde is en u waarschijnlijk een vervangende batterij krijgt, of in het ergste geval een vervangende MacBook Pro.
Wat op dit moment onduidelijk is, is hoeveel 13-inch MacBook Pro's ($ 1.299,00 bij Amazon) hierdoor worden getroffen.
Aanbevolen door onze redacteuren
Nu Kerstmis nadert, zal iedereen die aan deze batterijfout lijdt, het graag willen regelen voordat de winkels het te druk krijgen en de onvermijdelijke drukte na Kerstmis voor Apple-ondersteuning begint.
