L'une des premières choses que vous remarquerez à propos de CrashPlan for Small Business (CrashPlan) de Code 42 est qu'il n'a qu'un seul niveau de tarification: 9,99 $ par ordinateur et par mois.
Cela couvre tous les points de terminaison de votre ordinateur de bureau et de votre ordinateur portable ainsi que tous les serveurs de fichiers physiques.
Ce n'est pas seulement cohérent, c'est bon marché, même si ce n'est pas la solution de sauvegarde cloud de niveau professionnel la moins chère que nous ayons testée.
De plus, en fonction du nombre d'appareils que vous déployez, cela peut s'additionner.
Il s'agit en fait d'une plate-forme pour petites entreprises, et même ses prix reflètent cette orientation.
Il est également important de noter que même maintenant, cette solution ne prend en charge que les points de terminaison physiques utilisant des systèmes d'exploitation de bureau ou de serveur complets.
Mais si cela correspond à vos besoins, CrashPlan se distingue vraiment par sa facilité d'utilisation.
De nombreuses solutions de sauvegarde concurrentes nécessitent les compétences d'un professionnel de l'informatique pour être utilisées efficacement.
CrashPlan a à la fois une installation facile et une interface bien conçue adaptée à presque tout le monde.
Mais comme il ne prend pas en charge les images disque, les appareils mobiles ou les sauvegardes de machines virtuelles (VM), ainsi que certaines spécifications de support client légèrement décevantes, la note de CrashPlan reste derrière nos principaux concurrents dans cette catégorie, comme Acronis Cyber ??Protect, le gagnant du Choix des éditeurs .
Focus de CrashPlan sur les périphériques physiques
Parce que cela fonctionne pour être simple, l'interface de CrashPlan a une façade minimaliste.
Mais derrière cela, il y a une gamme suffisamment solide de fonctionnalités de sauvegarde et de sécurité qui maintiennent ce produit principalement compétitif avec les autres joueurs que nous avons vus.
Encore une fois, cependant, ce n'est que tant que vous parlez d'appareils physiques.
Vous pouvez installer CrashPlan for Small Business sur des postes de travail ou des serveurs exécutant les systèmes d'exploitation appropriés d'Apple, Linux et Microsoft.
L'installation nous a pris moins de 15 minutes et chaque client du système d'exploitation offrait des fonctionnalités identiques, ce qui est bien dans un domaine où de nombreux concurrents concentrent leurs fonctionnalités principalement sur Microsoft Windows.
Sur tous les systèmes d'exploitation de bureau, CrashPlan fournit des sauvegardes continues et aucune restriction de taille de fichier, ce qui est une affaire remarquable.
La récupération et la restauration sont également faciles, ce qui contribue également à rendre la solution plus attrayante pour les petites équipes ainsi que pour tous ces travailleurs nouvellement distants et hybrides que la pandémie rend si populaire en ce moment.
Ces opérations sont également assez rapides car CrashPlan utilise un algorithme de niveau bloc.
Cela analyse tous vos fichiers et ne charge que les données modifiées depuis la version de fichier précédente, ce qui accélère le processus de sauvegarde incrémentielle.
Manque de protection des données virtuelles et mobiles
Il existe cependant plusieurs inconvénients à CrashPlan for Small Business.
D'une part, il ne peut pas gérer les sauvegardes basées sur des images (c'est-à-dire un instantané d'un disque dur entier) ni sauvegarder les machines virtuelles.
Certains peuvent se passer de la sauvegarde d'image disque (bien que cela soit très pratique lors de la migration de travailleurs vers de nouvelles machines), mais les machines virtuelles ont largement supplanté les serveurs physiques au cours des dix dernières années, en particulier dans les petites entreprises.
Donc, les omettre de votre solution de sauvegarde sera probablement un facteur décisif pour beaucoup, à moins que vous ne souhaitiez acheter un produit de sauvegarde distinct pour ces besoins.
D'autres limitations incluent l'impossibilité de sauvegarder les périphériques de stockage en réseau (NAS) bien que, curieusement, CrashPlan puisse gérer des disques durs externes.
Les deux sont des solutions de stockage secondaire très populaires pour les petites et les microentreprises, il s'agit donc d'un sac mélangé en termes de résultats.
Cependant, il n'y a pas non plus de moyen de sauvegarder les appareils mobiles, et cela peut être une autre grave lacune pour de nombreuses entreprises de nos jours, qui pourraient donner à leurs travailleurs distants plus de marge de manœuvre dans les types d'appareils qu'ils utilisent.
Il existe des applications Apple iOS et Google Android disponibles pour CrashPlan, mais elles servent simplement à accéder aux fichiers de bureau que vous avez sauvegardés dans le cloud, pas à sauvegarder l'appareil mobile.
Donc, si vous recherchez strictement une solution de sauvegarde simple destinée aux PC et aux serveurs physiques, CrashPlan est une bonne solution.
Mais si vous avez besoin d'une protection des données pour presque tout, des machines virtuelles à l'infrastructure cloud en passant par votre flotte de smartphones, vous devrez rechercher un service de sauvegarde supplémentaire.
Étant donné que certains concurrents offrent toutes ces fonctionnalités à partir d'une seule application, comme Arcserve UDP, cela place CrashPlan pour les petites entreprises dans une situation quelque peu désavantageuse.
Installation et configuration rapides
Créer un compte CrashPlan est aussi simple que de remplir un formulaire en ligne, puis de sélectionner un mode de paiement.
Le code 42 nécessite une carte de crédit ou un compte PayPal lors de l'inscription.
L'inclusion du composant de stockage en nuage sans limite de taille devrait être un édulcorant attrayant.
Même si CrashPlan for Small Business finit par être plus cher que certains de ses concurrents pour le nombre de vos appareils, ne pas avoir à vous soucier de dépasser les limites de taille ou de manquer de stockage à mi-sauvegarde pourrait bien valoir le coût supplémentaire.
Une fois inscrit, vous recevez tous les détails relatifs à votre compte ainsi qu'une facture qui prend effet après la période d'essai de 30 jours.
Cela mérite quelques explications.
Chaque compte commence comme un essai gratuit de 30 jours, mais si vous oubliez d'annuler avant la période d'essai, votre mode de paiement sera facturé et vous devez fournir les informations de paiement pour accéder à l'étape d'essai.
Ce n'est pas le cas de certains concurrents et cela peut mettre certains acheteurs mal à l'aise à un stade aussi précoce du processus d'achat.
Une fois que Code 42 a vos informations de paiement, CrashPlan for Small Business présente une page de téléchargement avec les installateurs clients pour les différents systèmes d'exploitation.
Vous avez la possibilité de télécharger le logiciel client pour Apple macOS, Linux, Microsoft Windows (64 bits) et Windows (32 bits).
CrashPlan ne répertorie pas de versions spécifiques de Linux, le client Linux devrait donc fonctionner sur au moins la plupart des distributions populaires, telles que Ubuntu et Red Hat.
Dans notre cas, nous avons opté pour le client macOS, qui s'installe rapidement, mais nous oblige à activer l'accès disque complet à certains dossiers.
Les instructions étaient claires, donc non seulement il était facile de savoir quoi faire, mais nous savions également pourquoi nous le faisions.
Cette expérience est beaucoup moins intimidante que d'avoir à explorer plusieurs écrans et menus juste pour lancer la première sauvegarde, ce que nous avons vécu avec de nombreux concurrents plus complexes, comme MSP360.
Une fois installé, vous pouvez sélectionner les documents ou dossiers que vous souhaitez sauvegarder et ceux à éviter.
CrashPlan for Small Business commence rapidement la sauvegarde initiale (et probablement la plus longue) de vos fichiers et dossiers sur le cloud.
La configuration de CrashPlan pour Small Business est simple et directe, et les employés de tout niveau de compétence pourront l'installer et commencer à sauvegarder en moins de 20 minutes.
Cependant, nous n'avons trouvé aucun moyen de préconfigurer CrashPlan pour sauvegarder un grand nombre de clients de la même manière.
Cela signifie que si vous déployez CrashPlan sur quelques dizaines de machines, vous devrez non seulement les installer séparément, mais également les configurer séparément.
Ce n'est pas un problème majeur, étant donné que cela s'adresse aux petites entreprises, mais pas non plus ce que les professionnels de l'informatique pourraient rechercher.
Une fois installés et avec l'exécution de la sauvegarde initiale, les clients Windows et macOS fournissent un raccourci de menu qui vous permet de savoir que la sauvegarde est en ligne et fonctionne, ainsi que sa taille actuelle.
Il existe également un lien vers les paramètres et les préférences, de sorte que cette solution obtient des points pour la transparence de l'utilisateur.
Restauration de base CrashPlan
L'interface utilisateur de CrashPlan for Small Business est une étude de conception simple et épurée.
La console est une fenêtre contextuelle avec une fenêtre contenant un lien vers Accueil, Téléchargements et Paramètres.
Ci-dessous se trouve une liste des appareils sur le compte, ainsi que la possibilité d'ajouter un autre appareil.
Il existe des liens vers les préférences de l'appareil et la possibilité d'ajouter des jeux de sauvegarde.
Vous pouvez également voir si votre dernière sauvegarde est terminée et quand la dernière sauvegarde a eu lieu, ainsi que le nombre de fichiers et la taille de la sauvegarde.
L'exécution de CrashPlan for Small Business sur notre bureau de test pendant une semaine a généré des sauvegardes toutes les 20 minutes.
Celles-ci se sont produites en arrière-plan et n'étaient pas du tout gênantes car nous effectuions d'autres tâches.
S'il s'avère nécessaire de récupérer vos fichiers, un bouton bleu Restaurer les fichiers ouvre vos options de restauration.
Vous pouvez voir tous les dossiers qui ont été sauvegardés et sélectionner les dossiers que vous souhaitez restaurer.
Vous pouvez cliquer sur un dossier et il se répliquera dans le système de fichiers de votre bureau, ce qui est pratique si vous souhaitez restaurer des fichiers spécifiques et non des dossiers plus volumineux, à condition de savoir ce que vous recherchez.
Nous aimons la façon dont CrashPlan for Small Business s'intègre facilement à l'interface utilisateur de notre ordinateur.
Il est apparu rapidement et était clairement et immédiatement disponible à partir de la barre de recherche du bureau.
Avoir une solution de sauvegarde dans le cloud qui semble parfaitement intégrée au système d'exploitation permet de garder à l'esprit l'état de la sauvegarde.
Restauration multi-appareils, à distance
Une restauration locale fonctionne comme décrit ci-dessus, mais vous pouvez également en lancer une à partir du Web.
Cela peut être fait par l'utilisateur ou par un tiers, comme votre personnel informatique.
Les restaurations effectuées de cette manière sont disponibles pour téléchargement sous forme de fichier ZIP.
Cela fonctionne également sur tous les appareils.
Nous avons accédé à notre compte CrashPlan for Small Business à distance à partir de notre ordinateur portable Windows et avons pu accéder aux fichiers et dossiers que nous avions sauvegardés à partir de notre machine de test de bureau macOS.
Nous pourrions également voir notre historique de sauvegarde de bureau et la taille totale de sa sauvegarde.
Cette capacité multi-appareils fait de CrashPlan une solution de stockage d'entreprise partagée en plus de ses capacités de sauvegarde, bien que quelque peu maladroite par rapport aux solutions de partage de fichiers et de stockage dédiées, comme Dropbox Business.
Il convient de mentionner que CrashPlan prend également en charge un nombre illimité de versions de fichiers.
Donc, si le dernier et le meilleur ne sont pas ce dont vous avez besoin, il est possible de revenir aussi loin que vous le souhaitez.
Cela peut être utile dans un certain nombre de situations, en particulier celles liées à l'édition de groupe.
En outre, il peut aider les entreprises de certains secteurs verticaux à respecter les exigences de conformité.
Comme quelques autres prétendants, notamment Backblaze et Carbonite, CrashPlan peut également fournir une certaine protection contre les ransomwares en cas d'attaque.
Sa sauvegarde continue et son historique de fichiers peuvent aider les points finaux à récupérer les fichiers et dossiers récemment sauvegardés qui n'ont peut-être pas été affectés par le chiffrement malveillant du ransomware.
Cependant, comme certains des attaquants de ransomwares les plus avancés analysent maintenant lentement la structure de fichiers d'une cible et chiffrent les fichiers au fur et à mesure, CrashPlan n'est probablement pas suffisant pour protéger complètement ...
