(Photo par Roy Rochlin / Getty Images) Nous avons entendu comment Apple a l'intention de commencer lentement à rouvrir ses magasins de détail dans les semaines à venir, mais nous savons maintenant à quel point l'expérience sera différente pour les visiteurs.
Deirdre O'Brien, vice-président senior de la vente au détail et des personnes d'Apple, a publié hier une lettre aux clients sur le site Web d'Apple détaillant l'approche de la société pour la réouverture des magasins.
La décision de rouvrir un magasin en particulier sera motivée par les données disponibles.
O'Brien explique: "Nous examinons toutes les données disponibles - y compris les cas locaux, les tendances à court et à long terme, et les conseils des responsables de la santé nationaux et locaux.
Ce ne sont pas des décisions dans lesquelles nous nous précipitons." Elle précise également que si les conditions changent localement, Apple n'hésitera pas à fermer à nouveau un emplacement.
Une fois qu'un magasin est ouvert, ne vous attendez pas à la même expérience qu'avant la pandémie.
Apple prend naturellement un certain nombre de précautions pour protéger l'équipe travaillant dans le magasin ainsi que les clients.
Plusieurs nettoyages en profondeur seront effectués quotidiennement à chaque emplacement, et l'accent est mis sur un service individuel, ce qui signifie beaucoup moins de clients dans un magasin à tout moment.
Tous les employés Apple travaillant dans un magasin devront porter un masque facial, tout comme les clients, mais Apple fournira un masque à tout client qui n'en a pas.
Cependant, avant l'entrée, un contrôle de la température sera effectué et les questions de santé affichées permettront de dépister les personnes présentant des symptômes - comme la toux ou la fièvre - ou qui ont récemment été exposées à une personne infectée par le COVID-19.
De telles actions vont clairement entraîner la formation de files d'attente à l'extérieur des magasins de détail, alors O'Brien met également en évidence la disponibilité du ramassage en bordure de rue dans les magasins après la commande en ligne comme alternative.
Si vous voulez savoir quand votre magasin local est à nouveau ouvert, entrez votre ville, état ou code postal dans la page Trouver un magasin d'Apple.
(Photo par Roy Rochlin / Getty Images) Nous avons entendu comment Apple a l'intention de commencer lentement à rouvrir ses magasins de détail dans les semaines à venir, mais nous savons maintenant à quel point l'expérience sera différente pour les visiteurs.
Deirdre O'Brien, vice-président senior de la vente au détail et des personnes d'Apple, a publié hier une lettre aux clients sur le site Web d'Apple détaillant l'approche de la société pour la réouverture des magasins.
La décision de rouvrir un magasin en particulier sera motivée par les données disponibles.
O'Brien explique: "Nous examinons toutes les données disponibles - y compris les cas locaux, les tendances à court et à long terme, et les conseils des responsables de la santé nationaux et locaux.
Ce ne sont pas des décisions dans lesquelles nous nous précipitons." Elle précise également que si les conditions changent localement, Apple n'hésitera pas à fermer à nouveau un emplacement.
Une fois qu'un magasin est ouvert, ne vous attendez pas à la même expérience qu'avant la pandémie.
Apple prend naturellement un certain nombre de précautions pour protéger l'équipe travaillant dans le magasin ainsi que les clients.
Plusieurs nettoyages en profondeur seront effectués quotidiennement à chaque emplacement, et l'accent est mis sur un service individuel, ce qui signifie beaucoup moins de clients dans un magasin à tout moment.
Tous les employés Apple travaillant dans un magasin devront porter un masque facial, tout comme les clients, mais Apple fournira un masque à tout client qui n'en a pas.
Cependant, avant l'entrée, un contrôle de la température sera effectué et les questions de santé affichées permettront de dépister les personnes présentant des symptômes - comme la toux ou la fièvre - ou qui ont récemment été exposées à une personne infectée par le COVID-19.
De telles actions vont clairement entraîner la formation de files d'attente à l'extérieur des magasins de détail, alors O'Brien met également en évidence la disponibilité du ramassage en bordure de rue dans les magasins après la commande en ligne comme alternative.
Si vous voulez savoir quand votre magasin local est à nouveau ouvert, entrez votre ville, état ou code postal dans la page Trouver un magasin d'Apple.
