Política de reembolso de Daxdi

La política de reembolso de Daxdi sobre las compras

Los reembolsos sólo están disponibles para los productos comprados en nuestra tienda online.

El reembolso se hace una vez que recibimos y comprobamos el producto y el estado.

No podemos aceptar reembolsos por productos comprados relacionados con el cuidado personal, la salud y la higiene que hayan sido desprecintados.

Para obtener un reembolso puede abrir un ticket de soporte y nuestro servicio de atención al cliente le enviará una etiqueta que tiene que poner en el paquete.

En 24 horas, un transportista llegará a su dirección para recoger el paquete y devolvérnoslo.

Una vez que lo hayamos recibido y el reembolso esté hecho, recibirá un correo electrónico de confirmación.

El reembolso se hará en el mismo método de pago utilizado para la compra del producto, el proceso es automático y el tiempo para recuperar el dinero depende del método de pago y de su banco, nunca debe ser superior a 7 días.

No aceptamos devoluciones de productos virtuales como cupones de descuento, paquetes de monedas Daxdi, compras en la tienda de puntos o cualquier otro producto que no haya sido comprado en la tienda online de lujo.

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