Política de privacidad

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Daxdi processes personal data of Users who visit and use our Online Platform. Eveneon LLC, controls the data for this purpose. In this Privacy Policy we will discuss exactly what data we process, how and why we process it and what your rights are.

Si desea obtener más información sobre la forma en que recopilamos datos personales a través de cookies u otros métodos de seguimiento, lea nuestra Política de cookies. Hemos definido los términos en mayúsculas que utilizamos en esta política en nuestras Condiciones de uso.

La información que recogemos y procesamos

Cuando utilice nuestra Plataforma Online le pediremos esta información, Creación de una cuenta. Cuando creas una cuenta con nosotros te pedimos que añadas tu dirección de correo electrónico con una contraseña segura. También puede utilizar una cuenta de una red social, como Facebook, para crear una cuenta de Daxdi. Si crea una cuenta a través de las redes sociales, recibiremos información básica de su cuenta de redes sociales, que utilizaremos para crear su cuenta, incluida la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta de redes sociales. También podemos recibir información sobre las actualizaciones de estado o el contenido que ha visto o en el que ha hecho clic mientras utilizaba esa cuenta de redes sociales. Además, puede comprobar y cambiar la configuración de privacidad del sitio de redes sociales correspondiente, lo que modificará la información a la que tenemos acceso.

Creando su perfil de Daxdi. Después de haber creado su cuenta, le pediremos información adicional antes de que pueda utilizar todas las funciones de nuestra Plataforma online: su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección. También podemos pedirle su fecha de nacimiento, número de cuenta bancaria y, si procede, su número de IVA y el número de la Cámara de Comercio de su empresa. Necesitamos esta información para ponernos en contacto con usted, para asegurarnos de que los Lotes pueden ser enviados o recogidos de usted y para asegurarnos de que puede recibir pagos o reembolsos.

Servicio de atención al cliente. Cuando te pones en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente o cuando ellos se ponen en contacto contigo, recogemos información sobre el motivo de este contacto. También recopilaremos la información que nos proporcione por teléfono o por correo electrónico, incluyendo cualquier comunicación que tengamos con otros Usuarios sobre usted o los Lotes que haya ofrecido o comprado. También puede comunicarse con otros Usuarios a través de nuestra Plataforma Online. Si utiliza esta función, podremos revisar, escanear o analizar sus mensajes con el fin de prevenir el fraude, evaluar los riesgos, investigar o prestar servicio al cliente.

Información de su navegador. Cuando utiliza Daxdi, recogemos automáticamente cierta información que su navegador envía, incluso si no ha creado una cuenta o no ha iniciado sesión. Esta información incluye detalles sobre cómo ha utilizado la plataforma, su dirección IP, tiempos de acceso, información de hardware y software e información sobre el dispositivo que ha utilizado.

Su información transaccional. Mantenemos registros de datos de transacciones y pagos. Estos registros pueden ser más detallados que el resumen conciso que ve en su Cuenta. Cookies. También utilizamos cookies (pequeños archivos de texto que su ordenador envía cada vez que visita nuestra Plataforma online) o métodos de seguimiento similares, por ejemplo, números de identificación de publicidad móvil en nuestro sitio web y aplicación (para teléfonos móviles). Utilizamos estos métodos de rastreo para brindarle una mejor experiencia con Daxdi. Por ejemplo, nos ayudan a reconocer su dispositivo, almacenar sus preferencias de idioma y mantenerlo conectado para que no tenga que volver a iniciar sesión cada vez que utilice Daxdi. Aprenda más acerca de cómo y por qué usamos las cookies en nuestra Política de cookies.

Why we collect this information?

We use your personal data for the following reasons: To make your experience with Daxdi as smooth and easy as possible. We use your data to fulfil our contractual obligations to you, while ensuring that you can enjoy all the exciting features of our online platform. For this reason we use your data to: Give you access to use all the functions of our Online Platform, including the payment functions. Make sure that the screen you see is compatible with your browser and device. Support you if you have any questions or problems with your Account or transactions. We may contact you in a number of ways to help you resolve problems: by email, phone, text messages or notifications. Send you status updates, invoices and/or payment reminders by email, SMS, WhatsApp, any other direct messaging platform, or notifications. Keep our internal administration in order. Provide, customize, measure and improve our advertising and marketing. We want to provide all our users with a great experience on our Online Platform. To help us achieve this goal, we want to know what Users click on and what you think of our Services. In this context, we process your data for:

Show you suggestions (e.g., interesting lots) and personalized ads (on other websites) based on how you interact with our Online Platform. Inform you about additional services, events, offers, promotions or benefits. Contact and communicate with you by email, phone or SMS (or any other direct messaging platform). Invite you to leave comments on our Services. Work with anonymous statistical information to better understand who uses Daxdi, perform market analysis, improve our marketing and transactional emails, and optimize navigation on our Online Platform. To optimize our Services and marketing we may use cross-device tracking from external service providers (such as Google and Criteo). We use cross-device tracking to track your behavior on different devices that are linked by a unique user ID. This user ID is assigned to you during registration. By tracking your behavior, we can provide you with personalized content on all your devices. For example, we can show you personalized content on your computer based on your behavior in our mobile application. You can find more information about managing cross-device tracking in our Cookie Policy.

To ensure that Daxdi is a secure and reliable platform for both Buyers and Sellers. Maintaining a secure and reliable Online Platform is very important to us. We may need to process and store your data to protect our Users or to comply with certain legal obligations. In this context we process personal data for: Prevent, track and counteract fraud or any other illegal or unethical use of our Online Platform. For example, our Fraud team uses this data to search for Users who do not comply with our Terms of Use and our systems may link several data points to prevent (temporarily or permanently) these Users from using our Online Platform. Register, mediate and resolve possible disputes or irregularities. Comply with our legal obligations, such as keeping records and assisting in criminal or other investigations conducted by the relevant authorities. Enforce our Terms of Use and other policies. Use predictive models to determine whether we need to ask certain Users for a form of payment security or block their Bid or payment. For example, we use a Users bidding, purchase or sales history and location to predict the likelihood that the purchase agreement will be cancelled. Depending on the outcome of this model we may ask you to verify your credit card before placing a Bid as a security measure.

Cómo protegemos su información y cuánto tiempo la almacenamos

Nos tomamos la seguridad de sus datos muy en serio. Por eso tenemos procedimientos de seguridad y restricciones técnicas para proteger sus datos del acceso, destrucción o alteración no autorizados. Además de nuestras medidas de seguridad, como la encriptación de sus datos, le recomendamos que elija su contraseña con cuidado y se asegure de mantener en secreto sus datos de acceso.

Retenemos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. El período de retención de sus datos personales puede variar dependiendo del propósito del procesamiento (por ejemplo, para servicios de pago o prevención de fraudes) y de nuestras obligaciones legales. Por ejemplo, estamos obligados por ley a retener la información sobre sus compras y ventas (incluidos los datos financieros) durante un período de 10 años.

How to access, control and modify your personal data

You can adjust the information associated with your Account using your Account settings. If you want to know what information we hold about you, you can ask us to send you a summary of your personal information. You may also ask us to delete your personal information. You can do this by sending an email to privacy@Daxdi.com. Please clarify in the subject line whether you are requesting access to or removal of the data. This will make it easier for us to help you as soon as possible. Please note that we may request additional information to verify your identity, such as a copy of your ID, before we can begin working on your request. In addition, in certain cases you may object to or request restrictions on certain processing. If you have asked us to remove your personal information: We may refuse to delete or anonymize your information if you still have certain obligations to us or another User (for example, if you still have to deliver a Lot or pay an outstanding commission invoice). We may retain some of your personal information if this is necessary for our legitimate interests, for example, for fraud detection and prevention. For example, if you delete your Account and we have good reason to believe that you have not acted in accordance with our Terms of Use, we may retain certain information in that Account to prevent you from opening another Account in the future. User Material that you have uploaded to our Online Platform (including the names of artists) will remain publicly visible on our Online Platform.

Violaciones de la privacidad

Si cree que hemos violado sus derechos de privacidad, por favor háganoslo saber enviando un correo electrónico a privacy@Daxdi.com. Una vez que hayamos recibido su correo electrónico, investigaremos lo antes posible. También puede presentar una queja ante la autoridad supervisora nacional correspondiente.

Cambios en nuestra política de privacidad

Tenemos el derecho de actualizar o complementar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si lo hacemos, publicaremos la versión actualizada en nuestra plataforma online. Por lo tanto, encontrará la versión más actualizada de nuestra Política de Privacidad en nuestra Plataforma Online. Si alguna actualización afecta de manera significativa la forma en que utiliza nuestra Plataforma online, se lo notificaremos por correo electrónico. Si existe alguna información conflictiva entre la versión en inglés de nuestra Política de Privacidad y cualquiera de las traducciones a otros idiomas, prevalecerá la versión en inglés.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en cualquier momento:

Eveneon LLC

30N GOULD ST STE N, Sheridan, Wyoming, 82801, United States of America.

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