Si trabaja con grabaciones de audio o video, es probable que haya tenido que transcribir al menos algunos de esos archivos.
Dado que este proceso requiere mucho tiempo y concentración, un servicio de transcripción dedicado, como Scribie, podría facilitarle la vida.
Al igual que con otros servicios basados ??en humanos en esta categoría, subes una grabación de audio o video al sitio y luego esperas a que un equipo de trabajadores independientes complete el trabajo.
La excelente precisión general de Scribie y la opción automatizada barata para trabajos de transcripción más simples lo convierten en una excelente opción para cualquiera que busque ahorrar algo de tiempo y esfuerzo.
Precios
Como muchos otros servicios de transcripción, Scribie cobra por minuto de transcripción de audio que solicite.
Desde la última vez que revisamos el servicio, Scribie ha simplificado la forma en que calcula las tarifas.
Todos los archivos de audio transcritos manualmente ahora cuestan $ 0,80 por minuto y se devuelven dentro de las 36 horas.
Scribie afirma tener una precisión del 99 por ciento en sus transcripciones manuales.
Además del costo base, puede optar por algunos extras.
Por ejemplo, si desea una transcripción literal estricta de su archivo, eso agrega $ 0.50 adicionales por minuto.
Según Scribe, las transcripciones con la opción literal tienen en cuenta "varios sonidos, las comunicaciones no verbales y cosas por el estilo".
Hay tarifas adicionales ($ 0.50 por minuto cada una) para grabaciones con fondos ruidosos, altavoces acentuados o audio deficiente.
Scribie no ofrece ningún tipo de prueba gratuita.
La transcripción automática de Scribie solía ser gratuita, pero ahora cuesta $ 0.10 por minuto, con un cargo mínimo de $ 1 por archivo.
Scribie afirma tener al menos un 80 por ciento de precisión con sus transcripciones automáticas, siempre que sus archivos no sean ruidosos, involucren oradores con mucho acento o sean de mala calidad de grabación.
Los archivos se devuelven en 30 minutos.
Scribie es un buen valor en todos los ámbitos.
A modo de comparación, el servicio de transcripción automatizada de Trint cuesta $ 15 por hora de transcripción, que es más caro que el plan de Scribie.
Dicho esto, Otter ofrece un servicio gratuito de transcripción automática.
Rev cobra $ 1 por minuto por la transcripción manual, independientemente de la calidad del audio o los acentos, y la mayoría de los archivos (menos de 30 minutos) se devuelven dentro de las 12 horas.
La opción base de GoTranscript cuesta $ 0.72 por minuto, pero tan pronto como comience a agregar opciones como un tiempo de respuesta más rápido o marcas de tiempo, el costo puede dispararse fácilmente al rango superior de $ 2 por minuto.
Panel de control web
Para utilizar el servicio de transcripción automática o manual de Scribie, debe registrarse para obtener una cuenta.
La consola web de Scribie está en la media; es visualmente poco impresionante y puede resultar confuso navegar.
Una de las formas más rápidas de mejorar su apariencia general sería simplificar la sección de detalles debajo de cada archivo y usar esquemas de colores y estilos de diseño consistentes en todos los elementos.
En la parte superior derecha, hay cinco secciones diferentes: Cargar (predeterminado), Archivos, Llamadas, Pagos y Configuración.
Scribie le permite cargar archivos desde su unidad local, usar un enlace de YouTube o Vimeo e incluso conectarse a su cuenta de Google Drive, Dropbox o OneDrive.
La compatibilidad con archivos de audio y video incluye lo básico:MP3, WAV, MP4 y AAC, además de los menos comunes como AIIF, MKV y OPUS.
En el caso poco probable de que su archivo no coincida con ninguno de los formatos enumerados, es fácil convertirlo a uno que Scribie admita, ya sea en línea o con software como Audacity.
Una vez que carga un archivo y Scribie lo procesa para obtener información básica, lo lleva a un panel que enumera todos los archivos que ha cargado.
Los archivos se ordenan cronológicamente y el más reciente aparece en la parte superior de la lista, pero no hay forma de personalizarlo.
Para las acciones que involucran varios archivos, puede seleccionar Todo, Pendiente, Entregado o Ninguno en un menú de la izquierda y una acción, como Orden, Automático, Descargar o Eliminar en un menú central.
Las transcripciones automáticas aparecen directamente en la página debajo del archivo listado, mientras que los enlaces de descarga aparecen debajo de las transcripciones que solicitó.
Puede editar cualquier tipo de transcripción en el editor integrado de Scribie (más sobre esto más adelante).
Todos los archivos enumerados en el panel incluyen un botón verde Solicitar ahora (servicio manual), con un menú desplegable junto a él, desde el cual puede cambiar el nombre de los elementos, cambiar las etiquetas o recortar el audio.
En la barra lateral derecha, Scribie muestra su límite de entrega actual (20 horas por semana y cuatro horas por día), junto con otra información relevante para la pestaña actual.
El límite de entrega es el número máximo de horas de audio que puede cargar en Scribie para su procesamiento.
Para completar el resto de funciones, puede utilizar la pestaña Llamadas para configurar una grabación y las transcripciones posteriores de una llamada de conferencia..
Para este servicio, Scribie aloja la llamada y toma la grabación en el lado del servidor; todo lo que los participantes deben hacer es marcar para ingresar a la llamada.
La pestaña Precios le permite ver los detalles de cada pedido que realizó.
La sección Configuración tiene muchas opciones de personalización, aunque el menú de la barra lateral facilita la navegación.
En particular, me gustan las opciones detalladas de notificación por correo y la opción de agregar miembros del equipo a una cuenta.
Rev tiene una funcionalidad similar basada en equipo.
Proceso de transcripción
Scribie sigue un proceso de transcripción de cuatro partes detallado en su sitio, lo que le da a la empresa puntos por transparencia.
En primer lugar, la transcripción se divide en segmentos y se envía a los trabajadores autónomos en el hogar que comienzan el trabajo.
A continuación, un conjunto adicional de transcriptores corrige los errores. y agregue servicios adicionales como marcas de tiempo o identificación de oradores.
El archivo permanece separado hasta la siguiente etapa, donde se lee una vez más para corregir cualquier inconsistencia.
La última etapa es un control de calidad.
Si la transcripción tiene una tasa de precisión del 99% o más, se envía al consumidor para su revisión.
De lo contrario, la transcripción alterna entre las dos últimas etapas hasta que esté lista para ser enviada.
En términos de privacidad, Scribie dice que el acceso a sus archivos solo ocurre según la estricta necesidad de conocer y que todos sus empleados están sujetos a una cláusula de confidencialidad.
También utiliza cifrado SSL de 256 bits para cualquier comunicación entre el servidor y los navegadores.
El proceso de Scribie de dividir archivos en varios segmentos es una precaución adicional, ya que limita quién tiene acceso a un archivo completo.
Editor en línea
Una vez que se completa la transcripción, puede acceder al archivo desde el panel de control.
Todos los servicios de transcripción necesitan un editor capaz para limpiar archivos, y Scribie's causa una buena impresión.
El editor web es una versión modificada de lo que usan los autónomos de Scribie.
El editor tiene un aspecto minimalista y utiliza principalmente elementos en blanco y negro, con la excepción del botón Solicitar transcripción (azul) y Descargar (verde) en la esquina inferior derecha, aunque se siente abarrotado.
Me gusta su apariencia general, pero creo que la consola web y este editor se beneficiarían de un diseño más consistente.
Además, un modo de diseño oscuro y la capacidad de cambiar el tipo de fuente mejorarían su usabilidad general.
Tanto Temiand Trint tienen editores más simples y estéticamente agradables.
En la parte superior, hay una descripción general de la forma de onda del clip y una amplia gama de herramientas de reproducción directamente debajo.
Todos los conceptos básicos están ahí, así como algunos extras, como los botones Marca de tiempo, Buscar y reemplazar, Analizar (resalta palabras y frases poco comunes) y Dictar.
A la derecha, hay controles de volumen y velocidad de reproducción y otro conjunto de opciones para ajustar los atajos de teclado, abrir la guía del usuario y aplicar varias mejoras al archivo de audio.
Prueba de precisión
Para probar la precisión de los servicios de transcripción, subí la misma grabación de 16 minutos a cada uno.
La grabación original de una llamada de conferencia de tres personas provino de una grabadora de voz dedicada Olympus VN-722PC.
No es una grabación fácil, pero todas las voces son claramente audibles.
Scribie devolvió la transcripción en poco más de un día, dentro del plazo prometido de 36 horas.
Rev solo necesitó alrededor de una hora para la misma tarea.
Todos los servicios de transcripción automatizados completaron la tarea en el rango de tres a cuatro minutos.
En lugar de comparar la totalidad de la transcripción de cada prueba, elegí tres párrafos, uno de cada orador de la llamada.
Para cada fragmento de la transcripción, marcaba un error siempre que faltaba una palabra o faltaba. A continuación, calculé la tasa de error general dividiendo el número total de errores entre el número total de palabras en las secciones combinadas (en este caso, 201 palabras).
El ejemplo de la sección A es una breve sección introductoria.
La sección B es un poco más larga y utiliza un vocabulario más complejo.
La sección C es aún más extensa y contiene algo de lenguaje técnico.
Scribie hizo un excelente trabajo con esta prueba; solo tuvo una tasa de error del seis por ciento.
Si bien esto no cumple con su promesa de una precisión del 99 por ciento, vale la pena señalar que mis métodos de prueba y la definición de precisión son míos.
Más pertinente es el hecho de que Rev obtuvo resultados ligeramente mejores, con una tasa de error de solo el tres por ciento.
La mayoría de los servicios automáticos produjeron resultados casi inutilizables, con la excepción de la oferta de Scribie, que tenía una tasa de error comparativamente baja del 42 por ciento.
Eche un vistazo a la tabla completa a continuación para ver el desglose completo.
Los servicios indicados con una (A) son servicios automáticos.
Volví a probar todos los servicios automáticos, incluido Scribie, con una grabación más simple (dos personas grabadas en persona) y calculé la tasa de error, de la misma manera, usando dos muestras en lugar de tres.
A los servicios automáticos les fue mejor con esta tarea, pero todavía no eran perfectos.
Scribie en realidad cayó al fondo del paquete con una tasa de error del 27 por ciento., aunque no está muy lejos del 14 por ciento de Trint o del 20 por ciento de Temi.
Los resultados completos de la segunda prueba aparecen a continuación.
Scribie es sólido
Cuando elige un servicio de transcripción, la precisión es la métrica principal que debe utilizar para tomar una decisión.
Scribie obtiene altas calificaciones en esa categoría.
Ahora también presenta niveles de precios optimizados y su servicio de transcripción automatizada, anteriormente gratuito, sigue siendo un buen negocio.
Sin embargo, una interfaz bien diseñada y una aplicación móvil también son aspectos importantes, y Scribie necesita limpiar su portal web y lanzar una aplicación móvil para los usuarios que realizan grabaciones sobre la marcha.
Ninguna de estas deficiencias es notoria, pero Rev, un servicio de la competencia, hace todo un poco mejor.
Por esa razón, Rev gana nuestra Elección de los Editores para la categoría.
