Cuando revisamos por primera vez el sistema de alerta médica portátil MobileHelp Solo en 2018, le dimos altas calificaciones por sus tiempos de respuesta rápidos y sus capacidades de rastreo GPS, pero lamentamos su falta de impermeabilización, su corta duración de la batería y su tamaño algo abultado.
La nueva versión del Solo (desde $ 37.95 por mes) aborda la mayoría, pero no todas, nuestras preocupaciones.
Tiene un diseño más compacto y resistente a la intemperie y entregó tiempos de respuesta relativamente rápidos en las pruebas.
También ofrece una gran cantidad de servicios complementarios para los cuidadores, pero es más caro que nuestro ganador de Editors 'Choice, el GreatCall Lively Mobile Plus, y no dura tanto tiempo entre cargos.
Muchas opciones
Con 3,0 por 1,6 por 0,7 pulgadas (HWD), la nueva versión del Solo es considerablemente más pequeña que su predecesora (3,4 por 2,1 por 0,6 pulgadas), pero no tan compacta como el Great Call Lively Mobile Plus (2,6 por 1,6 por 0,6 pulgadas).
pulgadas).
Su gabinete blanco mate y gris tiene una clasificación IP66 y se puede usar en la ducha o al aire libre, a diferencia de su predecesor, que no era resistente al agua.
La parte frontal del dispositivo tiene un botón de ayuda redondo de 0,7 pulgadas de ancho con un icono de teléfono en relieve, y encima está el altavoz.
Debajo del botón hay indicadores de batería baja, así como señal de celular y GPS.
En el lado derecho están los botones de autoprueba y de encendido, y hay un clip en la parte superior para sujetar el cordón incluido.
El sistema viene con un cargador de escritorio y su elección de un botón de ayuda de muñeca o colgante impermeable.
El Solo tiene una radio celular incorporada y usa el servicio celular de AT&T para conectarte a un centro de respuesta de emergencia 24/7 cuando presionas el botón Ayuda.
También tiene una radio GPS que ayuda a los socorristas a identificar su ubicación si no puede ofrecer direcciones, y permite a sus familiares y cuidadores realizar un seguimiento de sus actividades diarias mediante la aplicación móvil o web MobileHelp Connect.
El dispositivo funciona con una batería recargable no extraíble con una duración de hasta 48 horas entre cargas.
Eso es el doble de largo que su predecesor, pero todavía muy por debajo del GreatCall Lively Mobile Plus (80 horas) y el Medical Guardian Mini Guardian (hasta 120 horas).
LifeFone At-Home y On-the-Go GPS Voice-in-Necklace tiene la mejor duración de batería que hemos visto hasta la fecha, hasta 720 horas (30 días).
El nuevo Solo ofrece la misma estructura de precios que su predecesor.
Las tarifas de suscripción comienzan en $ 37.95 por mes, pero puede ahorrar algunos dólares pagando trimestralmente ($ 104.85 cada tres meses), semestralmente ($ 197.70 cada seis meses) o anualmente ($ 395.40 por año).
A modo de comparación, GreatCall Lively Mobile Plus le costará $ 24.99 por mes y tiene una tarifa única de $ 49.99.
Puede elegir entre varios servicios opcionales que incluyen detección de caídas ($ 10 por mes), seguimiento de actividad ($ 5 por mes, requiere detección de caídas) que permite a los miembros de la familia monitorear sus niveles de actividad diaria, semanal y mensual, y recordatorios de medicamentos ($ 5 por mes) .
El acceso a MDLive cuesta $ 9.95 por mes y lo conecta con un médico por teléfono o por medio de su computadora o dispositivo inteligente; ofrece asesoramiento médico profesional y se puede utilizar para reabastecimiento de recetas de medicamentos comunes.
MobileHelp Connect es un conjunto de utilidades de administración en línea que permite a los familiares y cuidadores administrar la cuenta en un navegador web o en teléfonos Android o iOS.
Viene con alertas gratuitas por correo electrónico y mensajes de texto para eventos de emergencia, que no son de emergencia y de estado del sistema, y ??le permite acceder a un registro de eventos, como cuando el dispositivo se ha utilizado para una llamada de ayuda.
También puede usar Connect para ver las ubicaciones de rastreo GPS recientes y, si se suscribe a la opción de detección de caídas, puede ver cuándo ha ocurrido una caída.
Connect viene con 30 solicitudes de ubicación GPS gratuitas por mes, y por $ 5 adicionales, puede agregar 30 solicitudes más.
Para protegerse contra equipos perdidos o dañados y recibir descuentos en servicios y accesorios, puede suscribirse al plan MobileHelp Connect Premium por otros $ 5 por mes.
Tiempos de respuesta rápidos
Para utilizar Solo por primera vez, todo lo que tiene que hacer es cargarlo durante unas tres horas.
Mientras se carga, el dispositivo se encenderá y se registrará en la red celular.
Cuando la luz roja de la batería se apaga, el dispositivo está completamente cargado y listo para funcionar.
Medimos el tiempo de respuesta de la alerta médica cronometrando cuánto tiempo lleva conectarse a un agente en vivo una vez que se presiona el botón Ayuda.
En nuestras pruebas, el tiempo de respuesta promedio de MobileHelp Solo de 28 segundos fue unos segundos más rápido que su predecesor (36 segundos), y mucho más rápido que el botón de ayuda GPS Bay Alarm 4G LTE (48 segundos), pero aún así no pudo ' t iguale el rápido GreatCall Lively Mobile Plus (15 segundos).
Una vez conectados, los agentes de respuesta a emergencias siempre fueron corteses y profesionales y nunca fallaron en dar mi ubicación GPS exacta.
El audio bidireccional era alto y limpio, sin distorsión ni ruido de fondo, y la aplicación móvil siempre mostraba mi ubicación exacta y proporcionaba notificaciones de eventos actualizadas.
Un dispositivo de alerta médica caro pero potente
Si está buscando un sistema de alerta médica portátil que ofrezca muchos servicios complementarios, vale la pena considerar MobileHelp Solo.
Proporcionó tiempos de respuesta rápidos en nuestras pruebas y ofrece varias mejoras con respecto a su predecesor, incluida la resistencia al agua IP66, una huella más pequeña y una vida útil de la batería ligeramente más larga.
Dicho esto, GreatCall Lively Mobile Plus es un poco más pequeño, tiene una duración de batería aún más larga y entregó tiempos de respuesta considerablemente más rápidos en nuestras pruebas.
Como tal, sigue siendo nuestro ganador de la Elección de los Editores para dispositivos portátiles de alerta médica.
Contras
La línea de fondo
MobileHelp Solo es un sistema de alerta médica portátil que ofrece tiempos de respuesta rápidos en el centro de emergencias y varios servicios para cuidadores, pero la duración de la batería podría ser mejor.
