LogicMonitor es una solución de monitoreo de red y suite de administración de aplicaciones y web bien conocida y madura que ha trabajado para hacer que su producto sea atractivo para aquellos con importantes activos de infraestructura en la nube.
Para hacer esto, está diseñado a diferencia de la mayoría de los otros sistemas sin agentes, ya que LogicMonitor es un sistema híbrido de software como servicio (SaaS).
La interfaz vive en la nube, pero un coleccionista liviano vive en sus redes, y con suerte le brinda lo mejor de ambos mundos.
Hay una versión de prueba gratuita de 14 días disponible en el sitio web, pero tendrá que pasar por algunos obstáculos para comenzar.
Serán una o dos llamadas telefónicas y para comprender su precio será al menos otra llamada, ya que LogicMonitor solo fija el precio de su producto cliente por cliente.
Eso y su necesidad de una conexión web lo mantienen ligeramente por detrás de nuestros ganadores de Editors 'Choice en esta categoría, Progress WhatsUp Gold y Paessler PRTG Network Monitor.
Sin embargo, aquellos que necesitan administrar la infraestructura en varios lugares definitivamente deberían probar LogicMonitor.
Instalación y configuración
Al igual que Datadog, LogicMonitor ofrece la mayor parte de su plataforma como un servicio en la nube, por lo que deberá configurar una cuenta una vez que haya pagado por el acceso.
Una vez configurada su cuenta, la instalación de LogicMonitor suele ser un proceso guiado.
Sin embargo, opté por tomar los controles para tener una mejor idea de cómo funcionaba el motor subyacente.
Una vez que inicie sesión por primera vez en la cuenta, deberá instalar recopiladores en cada segmento de red que desee supervisar.
Estos sirven como ventanas al mundo detrás de su firewall y permiten a LogicMonitor rastrear y rastrear sus sistemas.
Hay dos variaciones del coleccionista.
Hay un recopilador de Windows que puede cubrir todo tipo de dispositivos y es lo que casi todo el mundo querrá al administrar un entorno mixto o exclusivo de Microsoft.
Para aquellos que no tienen que vivir con entornos de Microsoft, entonces el recopilador de Linux es su camino.
Lo que fue particularmente interesante sobre el proceso de instalación es que le pide que ejecute una cadena de línea de comando que automatiza la instalación del recopilador.
Para Windows, será un comando de Linux.
Para los usuarios de Linux, este será un comando Bash.
Una vez que lo copie y pegue en la línea de comando correspondiente, se iniciará la instalación automáticamente.
Para la mayoría, esto se ejecutará sin problemas, aunque tuve algunos fallos menores con el servicio Instrumental de administración de Windows (WMI) después de que se lanzó el recopilador.
Sin embargo, después de reiniciar el servicio, todo funcionó bien.
Una vez que el recopilador está instalado, LogicMonitor puede "ver" en su red, lo que significa que puede pasar a la siguiente parte del asistente en línea.
Puede escanear automáticamente, agregar dispositivos de una lista o agregar dispositivos individualmente, lo que en su mayor parte es el mismo proceso que las otras herramientas en este resumen.
Para la prueba inicial, decidí escanear automáticamente.
Para hacer esto, LogicMonitor requiere que ingrese credenciales.
Esto podría ser una cadena SNMP, credenciales de Windows, credenciales de VMware ESXi y varias otras posibilidades de autenticación.
Una vez que haya hecho esto, se pondrá a trabajar para buscar dispositivos y agregarlos a la lista.
Agregar dispositivos individuales es básicamente el mismo proceso, excepto que le dará una dirección IP o un nombre de dominio completo (FQDN).
Si encuentra el dispositivo, lo agregará a la lista y estará listo para comenzar.
Para aquellos con una gran cantidad de infraestructura virtual, los sistemas VMware ESXi y Microsoft Hyper-V también cuentan con un buen soporte, aunque ManageEngine OpManager todavía tiene el mejor soporte general para la infraestructura virtual de todas las herramientas en el resumen.
Si agrega uno de estos dos hipervisores a su proceso de descubrimiento, LogicMonitor no solo descubrirá qué son las máquinas virtuales (VM), sino que también supervisará de manera inteligente el hipervisor.
Conocer el uso actual de RAM y CPU es un tema candente cuando se trata de una granja de máquinas virtuales a gran escala.
Lo que es aún mejor es que no se requieren complementos adicionales.
Esto es significativamente mejor que Nagios XI, que requiere que instale un complemento separado para esta información.
Una vez que se agregan los dispositivos, la interfaz de usuario (UI) está limpia y pulida.
Como regla general, los paneles de control tienden a ser difíciles de configurar en otras plataformas, pero LogicMonitor obviamente ha trabajado duro en este aspecto.
El software facilita la creación de sus propios paneles al proporcionar plantillas bien pensadas que puede clonar.
Se puede acceder a cada sección a través de una barra de herramientas a lo largo del lado izquierdo de la pantalla.
También hay varias formas de visualizar sus datos, incluida no solo una vista jerárquica de su equipo, sino también la capacidad de crear mapas de topología gráfica que ayuden a visualizar sus redes y acelerar el viaje al análisis de la causa raíz.
Si bien esto aún no es automático, una imagen siempre vale más que mil palabras, por lo que esta capacidad es algo que la mayoría de los profesionales de TI harían bien en investigar temprano.
Alertas e informes
Las alertas son bastante poderosas en LogicMonitor, pero probablemente no tan poderosas como algunos otros sistemas sin agentes que probamos, incluidos los ganadores de la Elección de los Editores e incluso los productos con puntajes ligeramente más bajos, como NetCrunch.
Tiene la capacidad típica de enviar un correo electrónico de alerta, un mensaje SMS, etc., y puede ejecutar servicios basados ??en la web, como IFTTT o utilizar una solicitud HTTP si su servicio está disponible públicamente.
Sin embargo, no hay nada que le permita ejecutar una acción detrás del firewall directamente.
Eso podría permitirle aplicar arreglos instantáneos y sistemas de acceso de forma indirecta en caso de problemas.
En general, encontramos que las capacidades de alerta son lo suficientemente decentes, pero nos gustaría verlas expandidas, ya que están un poco por detrás de gran parte del campo donde la mayoría de los productos le permiten ejecutar una gama más amplia de tipos de acciones.
Recopilar sus datos de alerta y monitoreo en un formato digerible es bastante fácil.
LogicMonitor proporciona dieciséis tipos de informes que se pueden personalizar para satisfacer sus necesidades comerciales particulares.
Encontrará todos los formatos de salida más comunes, incluidos CSV, PDF y HTML.
Por supuesto, los informes pueden ejecutarse a pedido o programarse y enviarse por correo electrónico.
Si bien no es una característica evidente, tener un entorno SaaS significa que no tendrá que jugar con su propio servidor SMTP.
Para aquellos reacios a preocuparse por la configuración del servidor de correo, esto puede ser una ventaja significativa.
Si está buscando personalizar LogicMonitor, entonces hay algunos inconvenientes menores.
Por un lado, la API de LogicMonitor está más orientada a la automatización que a la recopilación de datos personalizados.
Dicho esto, tiene una API REST completamente funcional.
Si está buscando recopilar datos personalizados, siempre puede aprovechar la parte de secuencias de comandos de la aplicación.
También vale la pena mencionar que la base de datos de dispositivos admitidos en LogicMonitor es enorme y crece semanalmente, por lo que es posible que ni siquiera necesite un script de extracción de datos personalizado.
Dicho esto, si lo necesita, LogicMonitor puede llevarlo allí, pero creo que Nagios XI hace esta pieza mejor.
Sin embargo, realmente no puede obtener ese nivel de funcionalidad del modelo SaaS que usa LogicMonitor, por lo que es perdonable.
En general, LogicMonitor es una herramienta excelente, incluso si está ligeramente por detrás de los ganadores de la Elección de los editores.
Su modelo de entrega SaaS significa que está muy bien posicionado para aquellos que tienen una gran cantidad de infraestructura geográficamente dispersa que necesitan monitorear, probablemente más que las herramientas que dependen del modelo local.
Si bien probablemente pueda encontrar más funciones y compatibilidad con dispositivos en Progress WhatsUp Gold y Paessler PRTG, el entorno SaaS que ofrece LogicMonitor gana el juego de escala cada vez.
La línea de fondo
Si sus dispositivos están distribuidos geográficamente y todos sus sitios tienen conectividad a Internet, entonces es difícil encontrar una solución mejor que Logic Monitor.
Para redes más pequeñas que podrían aislarse de Internet, deberá buscar en otra parte.
