No compra un antivirus porque tiene la necesidad de buscar malware.
Lo compra para mantener seguros sus archivos e información.
Del mismo modo, no compra una VPN para jugar con la configuración.
Lo compras para poder realizar operaciones bancarias en línea sin preocuparte de que alguien intercepte tus datos.
El nuevo antivirus Clario, actualmente disponible para macOS y dispositivos móviles, se centra fuertemente en las protecciones que necesita, no en los detalles geek.
Como dice su descripción, es "Todas sus necesidades de seguridad y privacidad cubiertas a través de una simple suscripción y una aplicación inteligente ...
Sin tecnicismos, personalizado y fácil de usar".
Sin duda, es una experiencia diferente, una que puede resultar atractiva para los consumidores.
Clario también se enfoca en la interacción humana, describiéndose a sí misma como “Una nueva fusión de software de protección e inteligencia humana bajo demanda”.
El soporte de chat en vivo está integrado directamente en la aplicación y siempre está disponible.
Además, verá una foto del agente que lo está ayudando, junto con la calificación de estrellas de ese agente de otros usuarios.
Es una experiencia más personal que la mayoría de las implementaciones de chat en vivo.
Clario está disponible actualmente en macOS, iOS y Android.
Una versión de Windows debería aparecer a finales de este año.
Volveré a visitar esta revisión una vez que se cubran todas las plataformas.
Precio y soporte del sistema operativo
Clario es una aplicación moderna y requiere un sistema operativo moderno.
Puede usarlo en cualquier sistema que ejecute macOS Sierra (10.12) o mejor, al igual que Kaspersky.
Avira, Norton 360 Deluxe (para Mac) y Trend Micro son aún más exigentes y requieren macOS High Sierra (10.13) o mejor.
Si por alguna razón (¿hardware antiguo?) Está atascado con un sistema operativo antiguo, todavía tiene opciones.
Intego Mac Internet Security X9 admite versiones de macOS desde Mountain Lion (10.8), Webroot pasa a Lion (10.7) y ProtectWorks puede administrar hasta Snow Leopard (10.6).
Una suscripción de Clario con tres licencias cuesta la friolera de $ 149 por año, pero actualmente tiene un precio de lanzamiento de $ 99, aproximadamente lo mismo que una suscripción de tres licencias a Intego.
Otros van por menos.
Por ejemplo, Kaspersky le ofrece tres licencias por $ 59,99 y una licencia de Webroot SecureAnywhere Antivirus (para Mac) para tres dispositivos cuesta $ 49,99.
Con McAfee paga 59,99 dólares, pero eso le permite instalar protección en todos los dispositivos macOS, Windows, iOS y Android de su hogar.
En verdad, no tiene que gastar dinero en efectivo para proteger su Mac con antivirus.
Avira y Sophos Home Free (para Mac) ofrecen una versión totalmente gratuita de sus respectivos productos antivirus macOS.
Tenga en cuenta que su instalación de Clario incluye un componente VPN impulsado por el popular NordVPN (aunque sin el ajuste fino y la configuración de NordVPN).
Una suscripción independiente de NordVPN costaría casi tanto como Clario anualmente.
Además, los primeros usuarios que compran Clario antes de finales de julio fijan el precio de 99 dólares de por vida.
La experiencia Clario
La experiencia típica de un antivirus es algo así.
Ejecuta el instalador, hace clic en algunas pantallas y accede a la página principal, que a menudo se centra en un botón Escanear grande y prominente.
Actualiza las definiciones de antivirus, ejecuta un análisis completo y luego ignora el producto a menos que algo salga mal.
Clario no podría ser más diferente.
Empiece creando una cuenta y comprando el producto u optando por una prueba de siete días.
A medida que el instalador avanza en sus etapas, muestra videoclips de personas seguras y felices.
También presenta al equipo de servicio al cliente, prometiendo que chatearás con personas reales, no con chatbots.
Luego viene una especie de cuestionario interactivo sobre sus inquietudes en cinco áreas: identidad en línea, navegación por Internet, sus dispositivos, su dinero, sus conexiones de red y sus datos.
En cada página de tema, puede marcar de dos a cinco inquietudes, después de lo cual Clario ofrece protección para abordar sus inquietudes.
Por ejemplo, después de la página de identidad en línea, ofrece activar el monitoreo de violación de datos.
Después de la página de dispositivos, lo guía a través de la habilitación del antivirus.
La personalización no lleva tanto tiempo y, al pasar por el proceso, el usuario tiene una idea clara de para qué sirven los distintos componentes y configuraciones.
Todas las herramientas antivirus de macOS deben guiar a los usuarios a través de la habilitación de los permisos necesarios.
Clario lo convierte en una conversación.
El panel de Clario
Después de la fase de personalización inicial, interactúa con Clario a través de su panel de control.
Clario evita los verdes y rojos brillantes del semáforo que caracterizan a muchos otros productos.
Cuando todo es elegante, el fondo del tablero es un círculo púrpura azulado sobre un fondo turquesa oscuro.
Si hay algún problema, el fondo se vuelve coral en un lado.
Todo es muy relajante.
En el medio del tablero hay seis botones: Identidad, Navegación, Dispositivo, Dinero, Red y Archivos.
Puede notar que estos corresponden aproximadamente a las categorías en la fase de personalización.
También hay un recuadro titulado "¿Cómo podemos ayudar?"; al ingresar una consulta en este cuadro, se inicia una sesión de chat en vivo.
Finalmente, un pequeño ícono animado en la parte inferior sugiere que debe deslizar el dedo para obtener recomendaciones.
Si algo necesita atención en una de las seis áreas, verá un pequeño número en la esquina del panel correspondiente.
También puede explorar los paneles para obtener recomendaciones sobre seguridad y privacidad.
Las páginas resultantes muestran en su mayoría dos o tres conceptos relacionados.
Por ejemplo, la página Identidad contiene subpaneles para cuentas en línea, acceso a datos e información personal en línea.
Si ha hecho todo lo posible por su seguridad y privacidad, el panel es verde; si hay más que hacer, es azul.
Descubrí que muchas de las diferentes acciones no eran tan diferentes después de todo.
Proteja los datos privados, la seguridad de las compras en línea, proteja su red doméstica ...
todo esto y más se refiere a encender el componente VPN.
Otro grupo de acciones se relaciona con asegurarse de que la protección en tiempo real esté activada.
Esta es una gran idea.
El consumidor promedio no necesariamente sabe por qué o cuándo hacer clic en un gran botón "VPN activado", pero la idea de, digamos, habilitar la protección bancaria es muy clara.
Escuela de seguridad
Además de las acciones específicas en cada página de detalles, obtiene una serie de recomendaciones que debe completar para obtener un nivel adicional de protección.
Abrir uno de estos le da una lección de seguridad en la escuela.
Cada página se presenta como un consejo de un experto de Clario, mostrando el nombre y la foto.
Puede leer el artículo y realizar las acciones con las que se sienta cómodo.
Cuando termine, puede hacer clic en el botón Estoy listo.
Si el tema no es de interés, también hay un enlace para eso.
Después de descartar un tema, otro puede ocupar su lugar.
¿Los consumidores utilizarán este consejo? No puedo decirlo con certeza, pero la presentación es excelente.
Y la variedad de temas es inmensa.
Por ejemplo, incluso hay un tratado sobre cómo leer EULA (Acuerdos de licencia de usuario final).
¿Hay un antivirus aquí?
Con todo este énfasis en la interacción personal, es posible que empiece a preguntarse dónde está el antivirus.
No se preocupe, está ahí, pero no en su cara.
Si se desplaza por el panel para ver recomendaciones, la primera gran cosa es ejecutar un análisis completo.
Puede ejecutar un análisis a voluntad eligiendo Dispositivo Seguridad del sistema Antimalware Análisis completo del sistema.
En mi Mac de prueba, el análisis finalizó en unos 15 minutos, aproximadamente la mitad del promedio de las utilidades antivirus actuales de Mac.
No tengo un suministro de malware macOS, pero el escaneo encontró correctamente instancias del archivo de prueba EICAR (un archivo no malicioso que los proveedores de antivirus aceptan detectar).
Después del escaneo, Clario mostró su página de cuarentena.
Como la mayoría de las utilidades antivirus, esta página le permite eliminar permanentemente cualquier archivo en cuarentena o restaurar un archivo que fue puesto en cuarentena por error.
Pero este es Clario, por lo que la opción más destacada es "Revisar con experto".
Al hacer clic en ese, se inicia un chat en vivo con un agente de Clario para ayudarlo a comprender los hallazgos del escaneo de malware.
Como la mayoría de las herramientas antivirus de macOS, Clario también tiene como objetivo eliminar cualquier malware de Windows que encuentre.
Es cierto que el malware de Windows no se puede ejecutar en una Mac, pero la Mac aún podría servir como una forma para que el malware llegue a un sistema Windows.
Cuando hice que Clario escaneara una memoria USB que contenía mi colección de malware de Windows, rápidamente eliminó el 89 por ciento de ellos.
Solo F-Secure Safe (para Mac), ESET y Webroot lo han hecho mejor, con 91, 93 y 100 por ciento respectivamente.
Clario es nuevo, por lo que no es sorprendente que los laboratorios independientes aún no lo hayan pasado por alto.
Los contactos de mi empresa dicen que planean concertar pruebas de laboratorio independientes.
Protección en línea
Deshacerse del malware que está en su sistema es bueno.
Evitar que llegue a su dispositivo es aún mejor.
La extensión del navegador Clario Online para Chrome aleja su navegador de sitios maliciosos y fraudulentos, suprime los anuncios y frustra activamente a los rastreadores de anuncios y otros rastreadores.
También marca los resultados de la búsqueda, señalando los enlaces que es mejor evitar seguir.
En la actualidad, esta protección es solo para Chrome, no para Safari.
Desafío a las herramientas antivirus de Windows con una fuente de páginas de alojamiento de malware, notando si el antivirus mantiene el navegador alejado de la página, elimina la descarga de malware o no protege.
No tengo un feed de páginas que alojan malware de Mac, por lo que no puedo usar esta prueba.
Las páginas de phishing, sin embargo, son independientes de la plataforma.
Si un estafador lo engaña para que revele sus credenciales bancarias, el dispositivo que estaba usando cuando fue víctima es irrelevante.
Para probar la protección contra el phishing, recopilo cientos de páginas muy recientes que han sido reportadas como fraudulentas, asegurándome de incluir muchas que no han sido analizadas o incluidas en listas negras.
Lanzo cada posible fraude en cuatro navegadores.
Tres simplemente usan la protección integrada en Chrome, Edge y Firefox.
Naturalmente, el antivirus bajo prueba protege al cuarto.
Clario detectó el 87 por ciento de los fraudes de phishing verificados.
Superó a los tres navegadores, especialmente a Edge.
Sin embargo, a otros les ha ido mucho mejor en esta prueba.
Kaspersky Internet Security para Mac y Trend Micro igualaron el rendimiento de sus equivalentes de Windows, con una detección del 100 por ciento.
VPN discreta
Como se señaló anteriormente, Clario no enfatiza el concepto de encender la VPN.
Más bien, se centra en los beneficios de hacerlo, como proteger su sesión bancaria contra interferencias o evitar que alguien vea su actividad en línea.
No hay un gran indicador que muestre que está conectado, pero si observa una de las acciones relacionadas, verá que la protección está activa.
Al principio pensé que no tenías ningún control ...
