Policy för daxdi-återbetalningar

Återbetalningarna finns endast för köpta produkter i vår webbshop.

Återbetalningen dess gjort när vi fått och kontrollerat produkten och staten.

Vi kan inte acceptera återbetalningar för köpta produkter relaterade till personlig vård, hälsa och hygien som har varit oförseglat.

För att få en återbetalning kan du öppna ett support-biljett och vår kundtjänst kommer att skicka dig en etikett som du måste sätta i paketet.

Om 24 timmar kommer en operatör till din adress för att hämta paketet och returnera det till oss.

När vi fått det och återbetalningen dess gjort får du en bekräftelse e-post.

Återbetalningen kommer att ske i samma betalningsmetod som används för att köpa produkten, processen dess automatiska och tiden för att få tillbaka kontanterna beror på betalningsmetoden och din bank, det aldrig ska vara högre än 7 dagar.

Vi accepterar inte återbetalning av virtuella produkter som rabattkuponger, Daxdi-myntpaket, köp i poängbutiken eller någon annan produkt som inte köptes i lyxbutiken online.