Alla småföretag som använder en online-löntjänst för att hantera anställdas betalningar på egen hand tenderar att behöva mycket stöd, särskilt under installationsprocessen.
Patriot Software Full Service Payroll utmärker sig i att ge sina kunder hjälp från början till slut.
Det hanterar inte bara de grundläggande uppgifterna som behövs för att skapa medarbetarregister, utan definierar också avdrag och bidrag, behandlar lönekörningar och skickar automatiskt in löneskatter.
Nya funktioner inkluderar en förbättrad användarupplevelse och bättre löneflexibilitet.
En integrerad bokföringswebbplats gör paketet till ett bra val för nya användare med blygsamma behov, men ändå kan den driva löner för dussintals anställda och entreprenörer.
Det saknar dock fortfarande det djup, anpassningsbarhet och användbarhet som finns i våra Editors 'Choice-vinnare, Gusto och OnPay.
Prissättning och redovisning
Patriot Software Full Service Lönepris har hållits stabilt på $ 30 per månadsbas plus $ 4 per anställd och månad.
Det finns en billigare grundversion som kostar $ 10 per månad plus $ 4 per anställd och månad, men du måste lämna in dina egna löneskatter om du går denna väg.
Patriot Software tar också betalt för ett HR-tillägg (från $ 4 per månad plus $ 1 per anställd och månad), som vissa konkurrenter erbjuder gratis.
Tid och närvaro är $ 5 per månad plus $ 1 per anställd och månad.
Om du vill lägga till grundläggande bokföringsfunktionalitet kan du registrera dig för en av Patriot Softwares integrerade redovisningslösningar.
Basic ($ 15 per månad) inkluderar entreprenörs- och leverantörsbetalningar med 1099/1096 skapande, utskrift och rapporter (e-arkivering är valfritt).
Du kan spåra intäkter och kostnader, acceptera kreditkortsbetalningar och skapa och spåra obegränsade fakturor.
Premium ($ 22,50 per månad) lägger till flera funktioner, till exempel uppskattningar, återkommande fakturor och påminnelser om faktureringsbetalningar.
Accounting Basic är faktiskt en hel del om du ska använda alla dess funktioner; Premium lägger inte till mycket betydelsefull funktionalitet.
Ingen annan produkt i kategorin, förutom QuickBooks Payroll, erbjuder denna typ av inbyggd redovisning och löneintegration.
Bra supportalternativ
Patriot Softwares exceptionella stöd är uppenbart från början.
Precis som sina konkurrenter gör företaget sina löneexperter tillgängliga för att slutföra den besvärliga uppgiften för installation.
Det är möjligt att göra detta på egen hand, men jag rekommenderar att du låter företaget hjälpa dig om du aldrig har gjort en lön.
Konfigurering är det mest komplexa inslaget i redovisning av småföretag och det kräver absolut precision och aktualitet.
Du behöver inte bara få ersättning till anställda exakt rätt, utan du måste också göra betalningar till förmåner och skattemyndigheter.
Om dina anställda har flera avdrag krävs det mycket samordning.
Du kan luta dig till Patriot Softwares gratis telefon-, e-post- och chattstöd, men någon gång kan mer omfattande livehjälp vara i ordning, och företagets personal står redo och kapabel.
Installationshjälp
Patriot Software lade till en dedikerad installationsguide förra året, något den tidigare hade saknat.
Istället för att behöva arbeta dig igenom inställningsmenyn, går webbplatsen igenom en serie skärmar som beskriver vad som behövs för att komma igång med löner.
I hela guiden ser du länkar till användbara resurser, till exempel hur man får ett statligt arbetslöshetsnummer (SUTA).
Till skillnad från vissa andra typer av finansiella applikationer, med löner, måste varje del av installationen vara klar innan du kan börja utfärda lönecheckar.
Vissa webbplatser flyttar sig bort från den här omfattande steg-för-steg-installationsprocessen, trunkerar guiden och släpper användarna till själva webbplatsen, där de måste slutföra installationen genom att gå igenom menyn Inställningar.
Jag gillar Patriot Softwares strategi bättre.
När du har slutfört guiden vet du att du är redo att börja behandla lönen såvida du inte har hoppat över steg, vilket i vissa fall är tillåtet.
Installationen innebär att man definierar alla sätt som anställda kan kompenseras och alla avdrag som måste göras.
Patriot Software är mycket flexibelt i detta avseende för både de timmar som anställda kan arbeta (semester, regelbunden, dubbel tid och så vidare) och de typer av löner de kan få (inklusive bonus, provision och utbetalning).
Webbplatsen hänvisar till dessa som timmetyper och pengetyper, och du kan lägga till dina egna.
Dessa visas som alternativ när du börjar bearbeta lönecheckar i Patriot's service.
Webbplatsen gör något här som jag inte har sett någon annanstans: Du kan ange timmetyper och pengetyper som ofta används för att säkerställa att de visas som standard på löneskärmen.
Om du erbjuder dina anställda förmåner, till exempel sjukförsäkring eller pensionsplaner, kan du ställa in dessa så att de tilldelas de anställda när du skapar deras register.
Det finns två ställen där du kan definiera dessa: inom en faktisk medarbetarpost eller genom att klicka på en länk i menyn Inställningar.
Jag gillar den här flexibiliteten, och inte alla produkter erbjuder den.
Square Payroll och QuickBooks Payroll gör endast detta tillgängligt inom personalregistret.
Information om både avdrag på företagsnivå och företagsbetalda bidrag anges på samma sätt, även om deras datafält är något annorlunda.
För att skapa ett avdrag för din 401 (k), till exempel, klickar du på Ja när du blir tillfrågad om du behöver lägga till avdrag för anställda och väljer sedan typen i rullgardinsmenyn.
Du kan ange en beskrivning som kommer att visas på rapporter och lönecheckar och sedan ange standardbeloppet i dollar som kommer att subtraheras från lönecheckar antingen i procent eller som ett fast dollarbelopp.
Du kan också ange önskade gränser och ange rätt W-2-ruta om det behövs.
Fler inställningar
Du måste också ange dina företagsskattinställningar och ange arbetslöshet.
Patriot Software har samlat en utmärkt sida med länkar till tillståndsspecifik information som du kan konsultera om du inte har dessa nummer.
Det berättar också hur du ansöker om ett federalt arbetsgivaridentifieringsnummer (EIN) och uppfyller alla statliga registreringskrav.
Den innehåller länkar till formulär som nya anställda måste fylla i och som du måste lämna in.
Du måste ange bankkontouppgifter för uttag av löner, fylla i ett auktoriseringsformulär och ange inställningarna för utskrift av lönecheck eller direktinsättning.
Om du vill att dina anställda ska kunna logga in på lösenordsskyddade portaler där de kan se lönestubbar och annan personlig löneinformation kan du skapa användarnamn och tillfälliga lösenord för varje anställd och skicka inbjudningar.
Webbplatsens medarbetarportaler är utmärkta - några av de bästa vi har sett.
När du loggar in första gången ser du länkar till de vanligaste uppgifterna (Visa lönecheckar, Skriv ut lönestubbar och så vidare).
Den vänstra vertikala rutan innehåller navigeringslänkar till andra data och verktyg, till exempel Federal Tax (Kvarhållning), Arbetsgivardokument, Lönehistorik och Tidsöversikt.
Anställda kan slå in och ut (manuellt eller enligt aktuell tid) på sina portaler om du vill använda den här funktionen; tidskort kan sedan skickas till lön.
Det är därför Patriot Software och konkurrenter som SurePayroll erbjuder att hjälpa nya användare genom installationsprocessen och den datainmatning som krävs för att tillhandahålla lönehistorik.
Det är väldigt komplicerat.
Du kan alltid gå tillbaka till inställningssidorna när du har slutfört guiden för att göra ändringar om det behövs.
Personlig information
När dina företags löneinställningar är klara kan du skapa en post för varje anställd.
Detta är en enkel men tidsintensiv process.
Du fyller i tomma fält för information som inte har införts ännu (namn, adress, SSN, anställningsdatum och så vidare) och väljer från listor över de alternativ du just skapat (som lönestyp och frekvens).
Du kan också tillhandahålla W-4-information här.
När du har levererat all den begärda informationen kan du komma åt enskilda poster från en skärm genom att klicka på flikar som öppnar olika delar av posten, till exempel betalningsinformation, avdrag och bidrag och skatter.
Detta är ett effektivt sätt att göra alla dessa detaljer tillgängliga.
Patriot utmärker sig här, även om webbplatsen skulle kunna utnyttja skärmutrymmet bättre för att minimera rullning.
Det finns mer att ställa in, inklusive din lönehistorik (om du har någon).
Du kommer sannolikt att behöva Patriot Softwares hjälp med den här uppgiften.
Webbplatsen gör ett exceptionellt jobb med att informera dig om vad som behövs och tillhandahålla de resurser du behöver.
I själva verket är detta den bästa, mest grundliga installationsguiden av alla webbplatser som jag granskade.
Hitta din väg
Patriot Software erbjuder också en redovisningsapplikation som är tätt integrerad med Lön.
Faktum är att de delar samma användargränssnitt.
När du loggar in först ser du ett verktygsfält i den vänstra vertikala rutan.
Detta är det primära navigeringsverktyget; den har flikar märkta Dashboard, Accounting, Payroll, Reports, and Settings.
Webbplatsens globala instrumentpanel skiljer sig från konkurrensens.
Den innehåller bara meddelanden från Patriot Software och ikoner som representerar länkar som tar dig till sju av de vanligaste aktiviteterna i både lönelistan (till exempel Kör lön) och redovisningsprogrammen (Skapa faktura).
Det finns inga saker att göra i Gusto, och inte heller information om aktuell och tidigare löneverksamhet som den som erbjuds av OnPay.
Om du inte använder redovisningsmodulen kan du bara klicka på fliken Lön för att öppna menyn Lön i den vänstra vertikala rutan och sedan klicka på Översikt för att komma till löneprogrammets instrumentpanel.
Du kan göra det mesta av ditt arbete efter installationen från den här skärmen.
Den visar länkar till vanliga löneuppgifter högst upp, till exempel Visa anställda och lönentreprenörer.
Under dem finns en tabell med tre flikar där du kan växla mellan totala för de senaste lönerna, skatteuppbörden och skatteavdrag.
Länkar till populära hjälpartiklar visas i den högra vertikala rutan.
Du kan komma åt rapporter och inställningar via länkar i den vänstra vertikala rutan under den omfattande menyn för löneuppgifter.
Användarupplevelsen
Patriot Softwares installationsguide är så grundlig att du inte behöver besöka inställningsmenyn för att slutföra de tidiga stegen som du gör med de flesta lönesidor.
Men det är värt att besöka inställningssidan för att bekanta dig med den, eftersom det är här du gör ändringar och tillägg.
Patriot Software har förbättrat sin användarupplevelse sedan förra gången jag granskade den.
Både dess gränssnittsdesign och navigationssystem har förbättrats.
Användbarheten är mycket bra, även om vissa skärmar, som den i medarbetarregistrerna, skulle kunna använda skärmutrymmet bättre för att minimera rullning.
När du klickar på en ...
