MSP360, som tidigare kallades CloudBerry Lab, har utnyttjat och något förbättrat företagets hanterade backup-programvara sedan vi senast testade det under CloudBerry moniker.
Den nuvarande lösningen är främst inriktad på hanterade tjänsteleverantörer som avser att sälja vidare sina tjänster; Det är dock tillgängligt direkt, så länge du är villig att lägga in ytterligare konfigurationsarbete.
En del av det beror på att tjänsten saknar sin egen dedikerade lagringsresurs.
Istället låter MSP360 dig välja mellan ett stort antal tredjepartsresurser för molnlagring, inklusive Amazon Web Services (AWS), Backblaze B2 och andra leverantörer, samt eventuell lokal lagring du kan ha.
Sammantaget är det en solid lösning för säkerhetskopiering i molnet som markerar de flesta rutorna för ett litet till medelstort företag (SMB).
Endast bristen på mobilsupport samt en installationsprocess som verkligen kräver din egen IT-personal håller det bakom Editors Choice-vinnaren i denna kategori, Arcserve.
Konfigurationsfrågan förvärras lite av de flesta företags nuvarande tillstånd att ha så många arbetare som arbetar hemifrån.
MSP360 gör ett gediget jobb för att tillgodose kontinuitetsbehovet hos ett centraliserat kontor.
Programvaran stöder säkerhetskopior för Apple macOS och Microsoft Windows 10-stationära datorer samt de som kör Linux, vilket du inte alltid hittar i tävlingen.
I dataskåpet hanterar det både Microsoft- och Linux-serverversioner och stöder också säkerhetskopiering av virtuella maskiner, som täcker hypervisor från både Hyper-V och VMware.
Antingen kan säkerhetskopieras i ett enda pass på värdnivå, vilket gör säkerhetskopior snabbare och därför mer regelbundna.
För företag som är beroende av Microsoft SQL Server och Microsoft Exchange, erbjuder MSP360 dedikerade agenter för dessa plattformar så att du kan återställa dem separat.
Av särskilt intresse för småföretag är att MSP360 också är utformat för att säkerhetskopiera data från populär programvara som en tjänst (SaaS) -applikationer, särskilt Microsoft 365 Business och Google G-Suite.
Och om du inte vill möta uppgiften att välja en tredjepartsleverantör av molnlagringsmål, erbjuder MSP360 ett integrerat lagringspartnerskap med Wasabi, vilket är bekvämt för många småföretag som hellre vill hantera betalningar för båda tjänsterna på en enda flik.
Men medan Wasabi-partnerskapet är bekvämt för dem som saknar mycket i vägen för en intern IT-personal, företag som do har intern IT kommer sannolikt att avstå från att ha förmågan att utforma en säkerhetskopierings- och kontinuitetsarkitektur runt själva valda molnlagringsplattformar ger en mycket anpassningsbar lösning - och det är viktigt idag med så många anställda och deras företags-datorer som sprids permanent över så mycket mer territorium.
Som nämnts är MSP360 öppen för nästan alla lagringsmål, från tredjepartslagring inklusive, men inte begränsat till, Amazon (AWS), Microsoft Azure, Wasabi, Backblaze B2, Google Cloud, S3-Compatible och Minio.
MSP360-kunder har också möjlighet att säkerhetskopiera till lokal lagring på en nätverksansluten lagringsenhet (NAS) i det lokala nätverket eller till och med bara en andra hårddisk på den dator som säkerhetskopieras.
Allt är rättvist spel för MSP360.
Denna målflexibilitet och det stora utbudet av tillgängliga licenser kan göra MSP360 till ett attraktivt alternativ för företag som söker högre än genomsnittet kontroll över en lagrad och anpassningsbar molnbackup-lösning.
Prissättning och installation
MSP360 för företag börjar vid $ 10,00 per slutpunkt oavsett om klienten kör Apple macOS eller Microsoft Windows.
Detta är priset före volymrabatter och speciella incitament, som du kanske kan förhandla om du köper tillräckligt med bulk (diskutera med MSP360-säljare för mer specifik information).
Priset går upp till $ 20,00 per server slutpunkt eftersom servrar är dyrare miljöer att hantera.
Som tidigare nämnts kan MSP360 inkludera molnlagring via sin partner Wasabi Hot Cloud Storage.
Om du tar det här alternativet, vet att Wasabis molnlagringstjänst tar ut $ 5,99 per terabyte per månad.
För de som klokt vill utvärdera tjänsten är MSP360 tillgänglig som en gratis provperiod i 14 dagar.
När du har registrerat dig för ett MSP360-konto kan du komma åt tjänsten via administrationens webbkonsol.
Härifrån laddar du ner klienten för dina specifika enheter.
I vårt fall var detta en enda Windows 10-bärbar dator.
En utmärkt funktion som vi märkte direkt är att du omedelbart har möjlighet att ställa in tvåfaktorautentisering (2FA).
Detta är något som vi definitivt rekommenderar för att inte bara skydda dina säkerhetskopierade data utan även själva säkerhetskopieringsprocessen.
Efter nedladdning av klienten måste du köra installationsprogrammet med administratörsbehörighet för den lokala enheten, annars körs inte guiden.
Det är troligen en besvikelse för många IT-personer nu när så många användare arbetar hemifrån.
Det betyder att någon kommer att behöva installera klienten som administratör på vilken dator du vill att MSP360 ska säkerhetskopiera.
Det är enkelt att göra om du ställer in en ny dator och sedan skickar ut den till personal som arbetar hemma.
men för dem som redan har sina datorer surrande på sitt hemkontor betyder det att en slutanvändare kommer att behöva göra installationen.
Om du har möjlighet att ta fjärrkontroll av dessa maskiner kommer de flesta IT-proffs sannolikt att välja det eftersom det kommer att göra processen ganska lite enklare.
Sedan, när vi hade administratörsåtkomst, var klientinstallationen både snabb och smärtfri, så att slutanvändare utför installationen kanske inte är en sådan huvudvärk trots allt så länge du inte bryr dig om att ge dem administratörsuppgifter.
Den första säkerhetskopian
Liksom många molnbackup-klienter ger MSP360 dig möjlighet att köra en molnbackup så snart den har installerats på målenheten.
Detta gynnar slutanvändare eftersom den första säkerhetskopian kan fungera som mall för framtida inkrementella säkerhetskopior.
Det finns dock ett antal steg och inställningar att tänka på innan denna första säkerhetskopiering kan äga rum, vilket återigen kan göra förtroende för slutanvändarna att utföra installationen problematisk utan detaljerade instruktioner, som du måste skriva och distribuera själv.
Konsolen kommer att presentera två alternativ, säkerhetskopiering för angivna filer och mappar eller en bildbaserad säkerhetskopia, vilket vanligtvis innebär att du helt enkelt snappar hela enhetens tillstånd.
För att detta ska kunna ske framgångsrikt måste du dock välja ett mål, vilket betyder en lagringsskopa där de säkerhetskopierade bitarna kommer att lagras.
Som nämnts ovan kan detta vara allt från en tredjepartsleverantör av molnbackup till bara en annan hårddisk på datorn som säkerhetskopieras.
De flesta småföretag eller företagsägare som testar tjänsten kommer inte att ha en molnlagringsleverantör i ett så tidigt skede, så MSP360 erbjuder bekvämt upp till 2 TB gratis molnlagring från Wasabi för att testa sina säkerhetskopior under utvärderingen.
Vi körde en testbackup i en lokal mapp samt till en Synology NAS någon annanstans i vårt testnätverk.
Det är här vi hittade fler potentiella svårigheter för oerfarna användare eftersom det inte finns någon steg-för-steg-guide som kommer igång.
Klientprogramvaran installeras enkelt, men när den väl är installerad är det inte bara att klicka på "nästa" flera gånger i dialogrutan för en guide.
Detta beror troligen på att det finns så många alternativ för hur och var du ska säkerhetskopiera att MSP360 vet att den inte kommer att kontrollera.
Du kan få tillgång till MSP360-support 24/7/365, så det kommer att finnas experter tillgängliga för att hjälpa användare att lösa upp många installationsproblem, men eftersom baksidan av din säkerhetskopieringsprocess kan vara komplex kommer det att finnas en punkt där bara din IT-avdelningen kan hjälpa till.
För IT-proffs som vill säkerhetskopiera servrar är processen bättre.
Online Backup Desktop / Server-applikationen ser ut som ett klassiskt Win32-program eller verktyg.
Det ger åtkomst till olika säkerhetskopieringsplaner, återställningsplaner, alternativ för lagring av säkerhetskopior samt säkerhetskopieringshistorik.
Det finns också möjlighet att skapa en startbar USB som en del av återställningslösningen.
Under Verktyg finns det en mängd olika alternativ för att skräddarsy hur säkerhetskopior sker.
Dessa inkluderar att kunna visa bekräftelsemeddelanden i ditt systemfält, skydda konsolen med ett huvudlösenord, anslutningsalternativ, alternativ för bandbredd, proxyinställningar, lagringspolicyer (hur många versioner av säkerhetskopior som ska sparas och när du ska ta bort dem), loggning och förvarets inställningar.
Det är många anpassningsmöjligheter, men även småföretag kommer att tycka att det är användbart på lång sikt, särskilt i dessa dagar.
Det finns helt enkelt för många fjärrmål för säkerhetskopiering, inklusive flera enheter på ett enda hemmakontor.
Men en sådan anpassad arkitektur kommer sannolikt att vara komplex för den genomsnittliga slutanvändaren.
Multiplicera avlägsna arbetare med mer än ett säkerhetskopieringsmållager (vilket innebär att du säkerhetskopierar till mer än en lagringsresurs för bättre datasäkerhet) och du har en ganska komplex installation som verkligen kräver viss expertis för att konfigurera.
Backup-funktioner
MSP360 erbjuder en rad säkerhetskopieringslägen utöver den vanliga filbaserade säkerhetskopian.
Den bildbaserade säkerhetskopieringsfunktionen som nämns ovan skapar ett helt operativsystem (OS) eller säkerhetskopiering av systemtillståndet som kan användas med en speciell startbar USB som du kan skapa inuti MSP360.
Du kan använda detta för att bygga en enda fil som inte bara återställer en förekomst av en kritisk app utan också tillståndet för förekomsten vid säkerhetskopieringstidpunkten (vilket betyder alla inställningar som de var) samt det underliggande server-operativsystemet och dess inställningar, och du kan göra detta i Linux eller Windows Server.
Möjligheten att återställa från en ögonblicksbild av hela enheten eller enheten kan vara kritisk efter en datakatastrof, som en skadlig attack eller ett hårddiskfel.
MSP360 erbjuder inga begränsningar för vad kunderna kan säkerhetskopiera.
Företag kan säkerhetskopiera stora högupplösta videofiler eller hela virtuella maskiner (VM).
MSP360 tillåter också en rad alternativ om du vill säkerhetskopiera specifika mappar, kataloger eller instanser av applikationer.
Och allt säkerhetskopieras så att det enkelt kan återställas.
Återställning kan ske på flera sätt, inklusive allt från enskilda filmappar till hela diskbilder.
MS360 låter dig ta en ögonblicksbild av hela startvolymen, vilket vi gjorde på vår test-dator, men sedan återställa bara specifika kataloger i en säkerhetskopia utan att behöva återställa hela volymen.
Vi valde Windows 10-dokumentmappen som huvudkatalog för vår säkerhetskopia eftersom vi hade fyllt i den med många dokument och filer.
Bredvid sitt kärnuppdrag med säkerhetskopieringsdata gör MSP360 också ett gediget jobb med att tillhandahålla andra ...
