Constant Contact börjar vid $ 20 per månad och erbjuder små och medelstora företag (SMB) ett attraktivt och intuitivt användargränssnitt (UI) med en modern och bekant design.
Det finns ett överflöd av funktioner till priset och små och medelstora företag kan ge Constant Contact en virvel innan de bestämmer sig för att åta sig en prenumeration tack vare en 60-dagars gratis testperiod.
För den här granskningen tittade vi på e-postplanen, som erbjuder grundläggande e-handelsmarknadsföring samt obegränsade e-postmeddelanden som rankas högt i de flesta småföretagens att göra-listor.
Observera att e-postplanen har ett tak på 500 kontakter, så företag med större kontaktlistor kan bättre betjänas av andra lösningar.
I denna kategori förblir Editors Choice-val Campaigner och Mailchimp de mest rundade lösningarna, men Constant Contact ligger nära och förtjänar verkligen en närmare titt från småföretagskunder.
Hur möter Constant Contact konkurrensen om företag med 2 500 kontakter i sin marknadsföringsdatabas? För det första har den en ganska hög prislapp på 45 dollar per månad.
Men medan många e-postmarknadsföringsverktyg också har ett tak på hur många meddelanden du kan skicka på en månad, gör Constant Contact det inte.
De flesta av Constant Contact-kunder är "mikroföretag" med mellan en och tio anställda med begränsad tid för att hantera nyhetsbrev.
Men medan Constant Contact fungerar bra som en e-postmarknadsföringslösning följer den mönstret hos flera av sina konkurrenter, inklusive Mailchimp, genom att den vill utöka sin funktionsuppsättning utöver bara e-post.
Förra året lade företaget till en rad funktioner som fokuserar på marknadsföringsautomation, integration, segmentering och personalisering.
Dessa inkluderade ett mallbibliotek med 160 plus och en mallbyggare som kan skapa ett e-postmeddelande för att matcha ett företags webbplats med ett minimum av klick.
Constant Contact har också lagt till flera integrationer, som samarbetar med bland annat Facebook, Eventbrite, WordPress, Salesforce och Shopify.
Under 2019 tillkännagav Constant Contact ännu mer funktionsutvidgning, inklusive tillägg av in-app Facebook och Instagram-skapande av annonser, sociala medieverktyg kring publicering och övervakning, möjligheten att generera en Google My Business-post inifrån Constant Contact, ett SEO-verktyg för optimera saker som nyckelordanvändning och till och med en målsidesfunktion, vilket gör det enkelt att skapa en målsida med uppmaning till handling för att komplettera din digitala marknadsföringsreklam, liknande det som SendinBlue erbjuder.
Priser och funktioner
Constant Contact erbjuder två typer av planer enligt storleken på kundens e-postlista.
Det lägre nivån kallas e-post och börjar vid $ 20 per månad för upp till 500 prenumeranter som kör upp till $ 335 per månad för upp till 50 000 prenumeranter.
Anpassade planer är tillgängliga om din lista innehåller 50000 eller mer.
Nästa nivå heter Email Plus och börjar med $ 45 per månad för upp till 500 prenumeranter.
det toppar också på $ 335 per månad för upp till 50 000 abonnenter.
Något att notera om Constant Contact 30-dagars garanti, om kunder inte är nöjda och stänger sitt konto inom 30 dagar efter att de registrerat sig, kommer de att återbetala 100 procent av din betalning.
E-postplanerna erbjuder funktioner som de flesta småföretag behöver för att starta en e-postmarknadsföringskampanj, inklusive listhantering, mallbyggnad och anpassning och målgruppssegmentering, bland flera andra.
Email Plus är för företag med mer sofistikerade behov, som erbjuder A / B-testning, automatiserade e-postserier, evenemangsmarknadsföring och registrering, onlinedonationer, skapande och hantering av onlineundersökningar och mer.
Den kostnadsfria provperioden ger dig tillgång till alla dessa funktioner i 60 dagar, inklusive obegränsade kampanjer, men du kan bara skicka e-post till 100 kontakter.
Försöket är ett utmärkt sätt att vänja sig vid plattformen för ett begränsat antal meddelanden.
Sedan kan du uppgradera till en betald plan när du är redo.
Den kostnadsfria testversionen rullar inte automatiskt över och du kan fortfarande få åtkomst till dina data utan att registrera dig.
Det finns också en 60-dagars pengarna-tillbaka-garanti, vilket är generöst jämfört med större delen av konkurrensen.
Skapa abonnentlista
Det finns flera sätt att lägga till kontakter i Constant Contact: kopiera och klistra in, skriva adresser manuellt i ett formulär, ladda upp en fil (CSV, TXT, XLS eller XLSX), importera från Gmail eller dra från Microsoft Outlook och annan kundhanteringshantering (CRM) verktyg.
Att lägga till kontakter manuellt, genom filöverföring, via Gmail-import eller med CRM-migreringsalternativ var enkelt att göra och processen fungerade som utlovat.
Jag laddade upp fyra Microsoft Excel- och CSV-dokument med överlappande kontakter och uppladdningarna var snabba; Konstant kontakt slog samman dubbla kontakter.
Jag var tvungen att kartlägga några fält och lägga till ett nytt anpassat fält, vilket också var lätt att göra.
Precis som Campaigner tillåter Constant Contact Mailinator och andra engångsadresser, som löper ut efter en kort tid.
Engångsadresser kallas också "e-postadresser för brännare".
Det är synd att de flesta tjänster inte följer exemplet i GetResponse, som filtrerar bort kända engångsdomäner.
Constant Contact låter dig tilldela taggar till kontakter, vilket är användbart om du behöver spåra saker som hur de registrerade sig, om de är lojalitetsmedlemmar eller andra detaljer.
Det finns också alternativ för Shopify-alternativ som bortfallna kunder.
Du kan också skapa segment av användare baserat på plats, intressen och annan information som du har samlat in från dina kontakter.
Mitt enda gräl med Contact Manager är att det är svårt att redigera användarposter.
Om du vill lägga till mer information i flera kontakter måste du ladda varje post och uppdatera fälten.
Jag skulle föredra om jag kunde ha gjort en snabb redigering från huvudlistan med kontakter, vilket skulle göra processen mindre tråkig.
Naturligtvis är det bästa sättet att undvika detta att ha ett kalkylark med fullständig information i första hand vilket sällan är fallet.
Constant Contact låter dig också skapa formulär som kunder kan använda för att registrera dig för e-post och nyhetsbrev.
Det erbjuder också målsidor och integrationer med OptinMonster, Facebook Lead Ads och Facebook Join My List App.
Du kan segmentera användarna baserat på om de använde registreringsformuläret eller andra metoder, vilket kan vara användbart.
Precis som sina konkurrenter kräver Constant Contact att du verifierar att du redan har samtycke från hela listan - inga köpta listor tillåtna! Du kan inte heller använda gruppadresser som [email protected] eller [email protected] adresser eller distributionslistor eftersom det inte finns något sätt att verifiera att du har samtycke från varje person som tar emot meddelanden som skickas till den adressen.
Ställa in en kampanj
Att skapa en kampanj är lika enkelt som att välja mellan e-post, e-postautomatisering, händelse och undersökning.
Om du vill besöka en kampanj eller kopiera den kan du söka efter kampanjer efter datum eller nyckelord eller visa fliken Senaste.
Constant Contact har också en integrerad marknadsföringskalender så att du kan schemalägga e-postmeddelanden baserat på helgdagar eller andra händelser.
För en e-postkampanj kan du använda en mall för att komma igång.
Constant Contact har en dra-och-släpp-redigerare med olika layoutalternativ och få begränsningar.
Med redigeringsverktyget kan du justera text med åtkomst till Google-teckensnitt, bilder och färger.
Du kan också lägga till ett blogginlägg och importera PDF-filer som förvandlas till interaktiva e-postmeddelanden.
Constant Contact har också en varumärkesmallbyggare som kan fånga ditt företags logotyp, färgschema och länkar till sociala medier och införliva allt i dina e-postmeddelanden.
Ett mediebibliotek är tillgängligt för lagring av företagets tillgångar, till exempel logotyper och andra bilder.
Bildbiblioteket tillåter nu 2 gigabyte (GB) lagring, med en maximal filstorlek på 5 MB.
Användare kan också få tillgång till gratis och betalda stockfoton direkt via Constant Contact.
När ett nyhetsbrev är klart kan du skicka det direkt eller schemalägga det för senare (i 5-minutersintervall, till exempel 03:05, 3:10 och så vidare).
Du kan också skicka återkommande e-postmeddelanden för födelsedagar och årsdagar, men det finns inget alternativ att skicka meddelanden dagligen, veckovis eller månadsvis som Campaigner erbjuder, eller att skicka meddelanden baserat på lokal tid på mottagarens plats, som GetResponse gör.
Constant Contact har en mängd olika integrationsalternativ, inklusive Shopify och Eventbrite.
Eventbrite-integrationen gör det möjligt för prenumeranter på RSVP, svara på omröstningar, ladda ner kuponger och göra donationer direkt från e-postmeddelandet.
Du kan också lägga till produkter och köpknappar direkt till din e-post.
Du kan också skapa e-post för övergiven kundvagn för att följa upp potentiella kunder, vilket är en enorm funktion för DTC-återförsäljare och e-säljare.
Kampanjspårning
När du har skickat ett nyhetsbrev kan du spåra dess framgång genom att använda fliken Rapportering.
Instrumentpanelen visar grunderna, inklusive öppningar, klickningar, studsar och avbeställningsförfrågningar.
Du kan också se din mest engagerade ämnesrad och öppnas på stationärt kontra mobil.
Constant Contact har en videohandledning som går igenom vad alla dina rapporter betyder, och en mängd information om hur du skapar ämnesrader och förbättrar den öppna frekvensen.
Mobilapplikationen är praktisk om du behöver se kampanjens resultat på din mobila enhet.
Det är möjligt att skicka kampanjer igen till prenumeranter som inte öppnade den, och du kan också ändra ämnesraden.
Rapportsidan är också där du kan se resultaten av ämnesraden A / B-tester.
Klicka på valfri e-post för att se en värmekarta över var prenumeranterna interagerar.
E-postautomation
För att skapa en automatiserad serie (tidigare kallad "autosvarare"), välj E-postautomatisering från kampanjalternativen.
Börja med att välja en e-postutlösare: öppna e-postmeddelandet, klicka på vilken länk som helst, klicka på en specifik länk så kommer en kontakt att gå med i en lista.
Då kan du skapa ett nytt e-postmeddelande eller använda en av dina befintliga kampanjer.
Välj sedan hur länge du vill vänta tills du skickar uppföljnings-e-postmeddelandet eller om du vill skicka det direkt.
Lägg till slut så många e-postuppföljningsmeddelanden som du vill i serien.
Du kan också skicka en e-postserie till en viss uppsättning kontakter, till exempel en dag för dag-guide för att komma igång med din tjänst eller uppföljning av ett evenemang.
Segmentera bara dina kontakter i olika mappar och matcha dem med automatiserade serier.
Supportalternativ
Constant Contact är lätt att använda och har många hjälpalternativ, som börjar med informationsikonerna som är bra placerade bredvid Alternativ och fält som förklarar vad de är.
Det finns även omfattande Knowledge Base-artiklar (KB), bussar tillgängliga på ett avgiftsfritt nummer och kontextuell hjälp på varje instrumentpanel.
Telefonsupport är inte tillgängligt ...
