ActivTrak är en intuitiv och prisvärd lösning för medarbetarövervakning som är väl lämpad för små och medelstora företag (SMB) speciellt i det nuvarande avlägsna arbetsklimatet.
Fokuserad på övervakning av anställdas tid såväl som produktivitet, förenklar ActivTrak många av komplexiteten i medarbetarövervakning och omformulerar dessa under banan för att hålla anställda, grupper och projekt på rätt spår.
Denna Software-as-a-Service-lösning (SaaS) serveras via Google Cloud Platform och kan som sådan utnyttja många av Googles inbyggda funktioner kring big data-analys, artificiell intelligens (AI) och säkerhet.
De analysdrivna insikterna gör det möjligt för chefer att göra några justeringar baserat på medarbetardata i realtid.
ActivTraks instrumentpanel är bland de lättaste att förstå även om borrning och bestämning av vilka aktiviteter som är produktiva eller icke-produktiva kan vara ganska tråkigt, speciellt för större företag.
Chefer kommer att uppskatta ActivTraks tidsspårningsfunktionalitet som kompletterar dess djupa spårningsfunktion.
Detta en-två slag av omfattande tidsspårning och analys ger ActivTrak en Editors 'Choice-nod, tillsammans med Teramind och Veriato Cerebral.
ActivTrak har ett snyggt och lyhörd användargränssnitt.
Det erbjuder enkel agentinstallation och detaljerade och korrekta, produktivitetsfokuserade rapporter och varningar i nivå med vad du skulle få från ett BI-verktyg.
Den består av en solid kärna av övervakningsverktyg och funktioner byggda för datatillgångskontroll och användarnas integritet.
På grund av dessa funktioner är ActivTraks inställning till anställdsövervakning mindre ansträngd för anställda.
Även om det bara är skarpt och heltäckande som de flesta andra lösningar, är fokus på att förbättra produktiviteten något som anställda lätt kan komma efter.
Det är verkligen ett vänligt alternativ till plattformar för övervakning av företag som StaffCop Enterprise och till och med Teramind.
Det är det bästa av de produkter vi testat, med ett tydligt fokus på anställdas produktivitet och teambeteendeanalys.
Prissättning och installation
ActivTrak börjar med att erbjuda ett freemium-alternativ för övervakning av upp till tre arbetsstationer med tre gigabyte (GB) lagring.
Den kostnadsfria planen (som inte innehåller annonser i användargränssnittet) kommer också med obegränsat konto-ID, aktivitetslogg CSV-export, hårddiskbaserad datalagring, en skärmdump per aktivitet, samt tillgång till realtidsvy och webbplatsblockering.
Den avancerade planen kostar 7,20 USD per användare och månad på ett årskontrakt och inkluderar alla funktioner som är mest medelstora till större företag behöver, som flera skärmdumpslarm, obegränsad datalagring, fjärrinstallatören av Windows, SSD-baserad datalagring och e-poststöd inga annonser för att bara nämna några.
Denna nivå kan också rymma obegränsade användare.
Andra funktioner exklusiva för den avancerade planen inkluderar fjärrinstallation, aktivitets- och användarriskpoäng, USB- och filöverföringsdetektering och SSO-funktion (single sign-on).
Du får också tillgång till gruppbaserad klassificering och teamproduktivitetspulsanalys för att mäta produktivitet.
Fokus på produktivitetsmätning fortsätter med alternativ för produktivitet, arbetstid och grupprapportering.
Avancerad nivå ger också integration med Slack och Microsoft Teams och förbättrade dataexportalternativ inklusive förbyggd Business Intelligence (BI) instrumentpanel för Tableau och Microsoft PowerBI (som är tillgängliga via ett tillägg).
Advanced-nivån ger också flera skärmdumpar och möjlighet till redaktion via ett tillägg.
ActivTraks tilläggsfunktioner, för vilka det faktureras separat, inkluderar saker som videouppspelning, skärmdumpflaggning, redigering av skärmdump och tillgång till rådata.
Funktioner som dessa kan inkluderas i mer omfattande lösningar för medarbetarövervakning, men att ha dem som ett alternativ för ActivTrak sänker priset.
Du måste diskutera exakt prissättning med en ActivTrak-rep och vad du än väljer att lägga till kommer att tas med i din årsräkning, eftersom dessa funktioner endast är tillgängliga för årliga prenumeranter.
Det är lite mindre flexibelt än när vi först tittade på ActivTrak, men det erbjuder fortfarande mycket mer prisvärda prissystem för små och medelstora företag (SMB) än den kraftiga prissättningen för ett verktyg som Veriato Cerebral.
Genom att registrera dig för ett testkonto får du 14 dagars tillgång till ActivTraks premiumfunktioner inklusive 100 användare och obegränsad lagring, produktivitetsvyer av grupper och team, säkerhetsgranskningsloggar, aktivitetsriskbedömning och integration med BI-verktyg för djupare bedömningar.
Hjälp är lättillgängligt genom ett chatbotfönster längst ner till höger på skärmen samt en länk till hjälpcentret.
Första gången användare får också möjlighet att titta på en två minuters produkt demo video.
ActivTraks övervakningsagent var ungefär lika lätt att installera som Teramind.
ActivTrak-spårningsagenten är tillgänglig för Windows, macOS, Chrome OS och en Chrome-webbläsare installerad på alla stationära operativsystem (OS), inklusive FreeBSD, Linux och andra.
Jag testade på en Windows 10-maskin, jag loggade in på mitt administratörskonto och klickade på knappen Install Agent längst upp till höger.
När du först skapar ett konto och loggar in ger ActivTrak dig en popup med en snabb YouTube-video som leder dig genom agentinstallationsprocessen.
När det har laddats ner tar det cirka två minuter att installera guiden för ActivTrak.
ActivTrak-agenten är smygande, vilket innebär att applikations- och filprocesserna har inkognitonamn så att de går obemärkt och begravs djupt i datorns register.
Övervakning sker omedelbart och i realtid.
Jämfört med flerstegsinstallations- och kompatibilitetsproblemen när agenten installerades i verktyg som InterGuard, var ActivTrak mycket lättare att komma igång.
Funktioner för övervakning av anställda
ActivTrak har det mest intuitiva användargränssnittet vi har sett i molnbaserad lösning för övervakning av anställda och gör ett anmärkningsvärt jobb med att organisera data och funktion på en enda webbsida.
Prestandan är också snabb, vilket är uppfriskande med tanke på att vissa av dessa SaaS-lösningar (Software-as-a Service) kan ta en stund att uppdatera sidor eller återspegla nya instrumentpanelvisningar.
De har ju att göra med live- och realtidsdata, och ActivTrak serverar detta snabbt.
ActivTrak lägger tidsspårningen på topp och visar sammanlagd produktiv och oproduktiv tid i appar och webbplatser, men du kan enkelt filtrera resultaten för att visa specifika användare eller grupper.
Bläddra ner hittar du ett urval av nyligen anställda skärmdumpar följt av ett filtrerbart produktivitetsstapeldiagram och användardiagram som bryter ner produktiv, oproduktiv och inaktiv tid.
Nedan visar cirkeldiagram en uppdelning av de bästa apparna och webbplatserna som besöks.
För alla appar registrerar ActivTrak titelraden, men för webbläsare samlar den in ett extra datafält som innehåller hela URL: n.
Till och med hur data presenteras lutar mer mot produktivitet snarare än att skära ut vad som kan vara misstänkt anställdas aktivitet.
Till skillnad från andra instrumentpaneler som tänds med incidenter och potentiella hot är ActivTraks strategi mildare och mindre alarmerande.
Detta räknas mycket när du står inför detta gränssnitt i timmar varje dag.
Du kan inte anpassa instrumentbrädans widgets som du kan i InterGuard och Veriato Cerebral.
ActivTrak har inte heller riktade vyer som Teraminds Risk- och Focus-instrumentpaneler.
Men det finns en realtidsflik för att se vilka appar och webbplatser som anställda för närvarande använder (tillsammans med enhet, OS, IP-adressinformation etc.), med möjlighet att ta en skärmdump i realtid genom att trycka på kameraikonen bredvid användaren.
Därifrån kan administratörer till och med zooma in och läsa en anställds bildskärm.
Instrumentpanelens diagram härrör från hur programvaran hanterar kategorier.
Du hanterar kategorier via fliken Inställningar och kan klassificera appar och webbplatser som är produktiva och oproduktiva.
Men det är inte allt: Administratörer kan också gruppera aktiviteter efter typ, inklusive bank, e-post, underhållning, spel, shopping, sociala nätverk och sport.
Kategorierna och produktivitetslistorna i Inställningar låter företag skapa och sortera sina egna anpassade kategorier samt lägga till eller ta bort appar och webbplatser manuellt med ett enkelt klick.
Det listbaserade hanteringsgränssnittet är enkelt men kraftfullt och låt mig enkelt lägga till och ta bort webbplatser.
Du kan också se en lista med för närvarande odefinierade appar och webbplatser redo att sorteras.
Utanför huvud- och realtidsinstrumentpanelen finns de flesta av de mer detaljerade övervakningsdata på fliken Rapporter och avsnittet Skärmdumpar.
När det gäller skärmdumpar låter ActivTrak dig se de senaste skärmdumparna av användaren, som jag kunde klicka på i en bildspelliknande tittare genom skärmdumparna från min testmaskin.
Du kan också titta på en historisk vy av skärmdumpar filtrerade efter användar-, datum- eller produktivitetskategorier.
Men skärmdumpfunktionen i realtid är bra för att fånga fotobevis om en anställds arbete (eller brist på det) med ett ögonblicks varsel.
Skärmdumpar kan konfigureras för användare för användare och kan knäppas var femte sekund åtminstone.
Vid behov kan du spela, pausa eller ladda ner skärmdumparna.
Dessutom kan du markera en ruta för att ta flera skärmdumpar åt gången.
En sak som saknas här är möjligheten att suddiga skärmdumpar för sekretess som du kan göra i DeskTime Pro.
Men om du springer för DLP-tillägget (förklaras senare), kommer ActivTrak att ta extra steg för att säkerställa sekretess för känsliga data.
ActivTrak erbjuder också en aliasfunktion för att ändra namnet på en användare i de rapporter du skapar.
Samma alias kan användas för flera maskiner.
Du hittar aliasfunktionen under Inställningar.
ActivTrak loggar inte tangenttryckningar och detta är avsiktligt.
Företaget säger att medarbetarövervakningsplattformar som spelar in keylogging ibland klassificeras som skadliga av antivirusprogram (vilket jag upplevde irriterande under installationen och testningen av InterGuard).
I stället för att spela in tangenttryckningar lägger ActivTrak större tonvikt på skärmdumpar och spårar mus- och tangentbordsrörelser (bara inte specifika tangenter och kommandon) för att avgöra om en användarsession är aktiv eller inaktiv.
Till skillnad från Teramind saknar ActivTrak dock möjligheten att köra optisk teckenigenkänning (OCR) på skärmdumpar för att söka bilder efter specifika nyckelord.
Avancerad analys och insikter
Avancerad analys inom ActivTrak är användbar och lyckas förstå medarbetardata på nya sätt för att ge företag insikter som de annars inte hade.
I Knowledge Management-instrumentpanelen kan chefer se vilka sökningar som kommer från individer, grupper, ...
