Wenn Sie ein Unternehmen finden, das heutzutage keine solide Internetverbindung benötigt, sollten Sie auch einen Lottoschein kaufen und vielleicht auch nach einem echten Einhorn suchen.
Es ist so selten, besonders in dieser Epoche, in der alle persönlichen Treffen auf dem Bildschirm stattfinden.
In unserer jährlichen Umfrage unter Daxdi-Lesern zu ihren ISPs bitten wir die Verantwortlichen für Office-ISP-Dienste immer, ebenfalls abzuwägen.
In diesem Jahr ändern wir die Dinge ein wenig, um kleine und mittlere ISPs, bei denen zwei bis 99 Mitarbeiter beschäftigt sind, und die sogenannten "kleinen Unternehmen" mit mehr als 100 Mitarbeitern in den Mittelpunkt zu rücken.
(Wenn Sie neugierig auf diese Ein-Personen-Outfits sind, die zu Hause arbeiten, sehen Sie sich die Ergebnisse der diesjährigen Readers 'Choice-Umfrage an.)
GEWINNER DER GESCHÄFTSWAHL
ISP für kleine oder mittlere Unternehmen: Grande Communications
Benutzer, die den besten ISP für kleine Unternehmen suchen, sollten nach Texas ziehen, der Heimat des diesjährigen Gewinners, wenn es um solides, einfaches Internet geht, das Büroleiter, Mitarbeiter und IT-Mitarbeiter glücklich macht.
GEWINNER DER GESCHÄFTSWAHL
ISP für kleine Unternehmen: Spektrum Geschäft
Sie alle wissen, dass Spectrum, der Zusammenschluss mehrerer ISPs unter der Kontrolle von Charter, in einen Mega-ISP umbenannt wurde, um sich dem Mega-Wettbewerb zu stellen.
Es stellt sich heraus, dass bei großen Büros die Konkurrenz das, was Spectrum Business bietet, nicht in den Schatten stellt, insbesondere wenn es um Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit geht.
In den letzten fünf Jahren, in denen es um Business Choice-ISPs ging, haben die Gewinner eher das nachgeahmt, was wir zu Hause sehen, aber wir haben in diesem Jahr einige Fragen geändert, um uns auf die KMU und kleine Unternehmen zu beschränken, anstatt nur auf die zurückzugreifen Gleichaltrige Einzelunternehmer, die eine Heimverbindung verwenden, um ihre Arbeit zu erledigen - nicht, dass daran etwas falsch ist! Ohne diese Verbindungen würden Sie Daxdi.com nicht lesen, während das gesamte Personal zu Hause festsitzt.
Unser erster Gewinner, Grande CommunicationsEs gibt sicherlich viele Verbindungen zu Hause in Texas, dem einzigen Bundesstaat, in dem es Dienste gibt, aber es wurde von Benutzern seiner Business Class mit einer hohen Gesamtzufriedenheitsbewertung von 8,6 (von 10 als die höchste) ausgezeichnet.
Tatsächlich hatte Grande mit nur einer Ausnahme die höchste Bewertung für alle Maßnahmen, einschließlich Einrichtung (9.1), Zuverlässigkeit (8.6), Benutzerfreundlichkeit (8.9) und Wahrscheinlichkeit, empfohlen zu werden (8.6).
Das einzige Mal, dass Grande nicht an der Spitze stand, war das Preis-Leistungs-Verhältnis, bei dem die Schwesterfirma RCN Business mit 8,3 auf 8,1 von Grande einen kleinen Vorsprung hatte.
Sie waren auch mit Zufriedenheit mit dem technischen Support für 8,4 gebunden.
Auf dem dritten Platz lag Wave Broadband mit insgesamt 8,1, direkt nach RC4 mit 8,4.
Beachten Sie, dass die drei Top-Unternehmen alle miteinander verwandt sind, da sie eine Muttergesellschaft haben, die anscheinend die Benutzer auf die Teilnahme an unserer Umfrage aufmerksam gemacht hat.
Darüber hinaus konnten wir keine Beweise für ein Affengeschäft finden.
Die drei konnten Verizon Fios auf den vierten Platz bringen, selbst wenn es um Büros von zwei bis 99 geht.
Fios hat vier der fünf Jahre zuvor gewonnen, in denen wir Geschäfts-ISPs behandelt haben - aber immer noch für den Heimgebrauch in Leserwahl.
Und natürlich sind die drei Zweitplatzierten genau das, wonach Sie suchen sollten, wenn Sie es sind nicht in Texas.
Die vier oben genannten sind auch die einzigen Business-ISPs, die in der Lage waren, eine positive Zahl zu erhalten, wenn es um ihre Net Promoter Scores ging.
Auf welchen ISP sollten Sie sich stützen, wenn Sie ein viel größeres Unternehmen haben? Wir hatten nur vier ISPs, die den Schnitt machten, als sie Leute, die den Internetdienst für große Büros verwalteten, nach ihren Gedanken fragten.
Die Zahlen sind zwar alles andere als beeindruckend, wenn man sie mit kleineren Büros oder Heimeinrichtungen vergleicht - die Leute mögen ihr Arbeitsinternet nicht immer, wenn es ihnen aufgedrängt wird -, aber es ist klar, dass Spectrum Business der einzige ISP ist, der in Betracht gezogen werden sollte.
Es hatte die höchsten oder gebundenen Noten für jede einzelne Messung, nach der wir gefragt haben.
Spectrum schnitt mit 7,7 sehr gut für Zuverlässigkeit ab und astronomisch gut (in diesem Zusammenhang) mit Benutzerfreundlichkeit (8,3), ein Muss für das Büro-Internet.
Der einzige Mangel ist der Preis, aber selbst die dort erzielten 6,8 waren der Konkurrenz von Comcast, CenturyLink und AT & T Fibre weit voraus.
Keiner der oben genannten Punkte hatte jedoch genug Empfehlungswerte, um die jeweiligen Net Promoter Scores aus den negativen Zahlen herauszuholen.
Nachfolgend finden Sie die vollständige Ergebnistabelle für Business Choice 2020: ISPs.
Die Daxdi Business Choice-Umfrage für ISPs war vom 20.
April 2020 bis zum 11.
März 2020 vor Ort.
Weitere Informationen zur Durchführung der Umfrage finden Sie in der Umfragemethodik.
Sie könnten 350 $ gewinnen, um bei Amazon.com auszugeben! Melden Sie sich für die Mailingliste "Was ist neu?" An um Einladungen für zukünftige Umfrage-Gewinnspiele zu erhalten.
