Workpuls, dat volgens een jaarplan begint bij $ 3,80 per gebruiker per maand, is misschien wel het nieuwe kind in het blok voor werknemersmonitoring, maar het komt naar het segment met frisse ogen en nieuwe ideeën.
Dat geeft deze oplossing een welkom nieuw perspectief dat niet alleen in overeenstemming is met wat kleine tot middelgrote bedrijven (MKB) nodig hebben, maar ook met wat werknemers willen nu zo veel van hen vanwege de pandemie vanuit huis werken.
Hoewel de functieset het achter onze Keuze van de redactie houdt in de monitoringruimte, Teramind en Veriato Cerebral, is het niettemin een van de meer opwindende inzendingen die we hebben getest.
Workpuls heeft een duidelijke focus, in die zin dat het volledig gericht is op de monitoringbehoeften van kleine bedrijven.
Dit omvat stealth-modus, schermafbeeldingen (tot 24 per uur), realtime monitoring, activiteiten volgen, apps en websitegebruik, tijd en aanwezigheid, handmatige tijdinvoer, productiviteitsregistratie, categorisering, rapporten, tijdregistratie, API's en live ondersteuning, onder andere.
Voor bedrijven die meer diepgaande tijdregistratie nodig hebben, biedt een optionele module deze mogelijkheden en kost $ 6,40 per werknemer per maand voor een jaarplan.
Dit voegt basisprojectbeheer toe, evenals tijdregistratie voor projecten en taken.
In tegenstelling tot sommige van de meer gevestigde spelers op het gebied van werknemersmonitoring, stelt Workpuls zijn service zo in dat bedrijven "het meeste uit de tijd van uw werknemers kunnen halen", in plaats van als een multi-point oplossing voor het volgen van werknemers of detectie van insiders.
Het aantrekkelijke van deze aanpak is dat het aanzienlijk minder draconisch is en beter past bij de huidige realiteit waarin de meerderheid van de werknemers op afstand werkt, in hun eigen huis, terwijl ze tegelijkertijd met het werk jongleren met persoonlijke en ouderlijke taken.
Workpuls biedt een desktopclient, die transparant of in stealth-modus kan worden geïnstalleerd, afhankelijk van hoe bedrijven hun monitoring uitvoeren.
Ze bieden ook een app waarmee werknemers kunnen in- en uitklokken, waardoor ze de tijd en planning van een externe medewerker in eigen handen kunnen nemen.
Voor bedrijven die een strengere controle over hun gegevens nodig hebben, biedt Workpuls wel on-premise installaties op de private cloud van een bedrijf.
Workpuls-prijzen
Workpus begint bij $ 4,80 per werknemer per maand, jaarlijks gefactureerd voor de oplossing voor werknemersmonitoring.
Inbegrepen in dit abonnement zijn de stealth-modus, schermafbeeldingen (tot 24 per uur), realtime monitoring, activiteiten volgen, apps en websitegebruik, tijd en aanwezigheid, handmatige tijdregistratie, productiviteitsregistratie, categorisering, rapporten, tijdregistratie, API's en live ondersteuning, onder anderen.
Add-ons die nog steeds 'binnenkort' komen, zijn onder meer ruwe data (seconde na seconde), extra schermafbeeldingen, handmatige schermafbeeldingen en waarschuwingen).
Werknemersmonitoring wordt ook aangeboden op maandelijkse voorwaarden en kost $ 6,00 per werknemer per maand.
Bedrijven die op zoek zijn naar uitgebreidere productiviteitsfuncties, kunnen overstappen op de abonnementen voor tijdregistratie, die beginnen bij $ 6,40 per gebruiker per maand bij een jaarabonnement (of $ 8,00 per maand).
De tijdregistratieplannen bevatten alle functies van Employee Monitoring, maar voegen projectmanagementfunctionaliteit en tijd aan projecten en takenregistratie toe en zijn misschien een goed idee voor MKB's die volledig willen profiteren van het Workpuls-systeem.
Installatie en installatie
Workpuls biedt een proefperiode van zeven dagen, waarvoor u zich aanmeldt op hun website.
Hoewel u geen creditcardgegevens hoeft op te geven om de proef te starten, moet u wel tijd plannen met een van hun klantsuccesexperts die u ogenschijnlijk zal helpen bij het opzetten van uw demo.
Deze aanpak heeft voor- en nadelen.
Meer gevorderde managers en beheerders die oplossingen voor werknemersmonitoring en tijdregistratie evalueren, willen misschien de omgeving en functies uitproberen zonder overleg met een Workpuls-vertegenwoordiger.
In mijn geval wilde ik mijn proefperiode op een dinsdag starten, maar kon ik alleen tijd boeken op de maandag van de volgende week gezien mijn drukke schema en de beschikbaarheid van de vertegenwoordiger.
Als ik een bedrijfseigenaar onder het vuur was om snel een oplossing te vinden, zou dit Workpuls onmiddellijk hebben geëlimineerd, ik zou een oplossing hebben gevonden die ik meteen had kunnen opzetten en testen.
Nu bedrijven worstelen om oplossingen te vinden voor hun externe personeel, zou het Workpuls goed van pas komen om potentiële klanten een minder omweg te bieden om hun platform te testen.
Waarom zou u de installatie en onboarding niet tot een optie maken nadat u ze de vermeende gratis proefperiode van zeven dagen hebt gegeven?
Het voordeel van deze aanpak, althans voor MKB-bedrijven die voor Workpuls kiezen, is dat de klantensuccesvertegenwoordiger kan bepalen welke functies bedrijven het meest nodig hebben en zich daarop kunnen concentreren tijdens de demo.
Tijdens mijn demo kon ik vragen stellen over specifieke functies die bij mijn bedrijfsscenario pasten, wat handig was bij het beoordelen van mijn behoeften.
Niet dat Workpuls lijdt aan overspannen of complex worden, het is verfrissend eenvoudig en intuïtief.
MKB-bedrijven die hun tenen in tijdregistratie steken en de voorkeur geven aan het instellen van witte handschoenen, zullen zeker profiteren van de collaboratieve demo-aanpak van Workpuls.
Voor het opzetten van Workpuls moet u bepalen hoeveel werknemers u wilt monitoren en of ze werk-pc's of persoonlijke pc's zullen gebruiken.
Beheerders kunnen ervoor kiezen om de app als Zichtbaar te hebben (dwz de werknemers weten dat ze worden gecontroleerd) of Stealth (werknemers weten niet dat er een tracker op hun pc op de loer ligt).
Er is de mogelijkheid om taken bij te houden, wat het project- en taakbeheer in de mix brengt.
Ten slotte is er een optie om schermafbeeldingen bij te houden (met de opties variërend van Geen schermafbeeldingen, drie, zes, 12 of 24 schermafbeeldingen per uur.
De volgende stap is het downloaden van de client op de Mac of pc van uw werknemer.
Zodra dit is gebeurd, zullen de trackinggegevens uw dashboard vullen.
Medewerker betrokken bij monitoring
Een ding dat opvalt aan Workpuls is dat hun oplossingen gericht zijn op betrokkenheid en transparantie van medewerkers.
Deze samenwerkingsaanpak is vrij zeldzaam in de meeste oplossingen voor werknemersmonitoring, maar gebruikelijk in tijdregistratiesoftware.
Hoewel Workpuls een pc-eindpunt biedt voor tracking, en dat ook in stealth-modus kan worden geïnstalleerd, biedt het een Employee's Desk-applicatie, die werknemers en externe medewerkers op hun pc kunnen uitvoeren.
Terwijl de medewerkers aan het werk zijn, volgt de desk-app alle activiteiten op de achtergrond.
De aanpak om werknemers in een vertrouwenspositie te plaatsen en hen in staat te stellen rentmeesters te zijn van hun tijd en activiteiten, is inclusiever en eerlijker.
Nu werken op afstand en gedistribueerde werkplekken de norm zijn geworden, kunnen werknemers hun leven niet altijd synchroniseren met een 9-5-schema.
De Employee Desk-applicatie van Workpuls is een redelijke en flexibele benadering voor het monitoren en volgen van medewerkers.
Niet alleen zijn werknemers zich ervan bewust dat ze worden gevolgd, ze kunnen de aanvraag ook pauzeren en stoppen als ze op hun kinderen moeten passen of een persoonlijke pauze moeten nemen.
Deze interface, die onafhankelijk op je scherm zweeft, toont ook taken en projecten, zodat je de tijd kunt klokken voor specifieke taken.
Eenmaal uitgevoerd, stuurt alle Employee Desk-applicatie de informatie naar een real-time trackingconsole die zichtbaar is voor beheerders of managers.
Met deze weergave kunnen ze alle applicaties, webpagina's en activiteiten zien waarmee externe gebruikers bezig zijn.
De focus op het beheren van tijd en productiviteit resoneert met Workpuls, dat het mogelijk maakt om teams van werknemers te maken en te bepalen welke activiteiten of websites productief zijn voor hun werken of niet.
Dit kan worden gedaan door websites op te sommen en ze productief, onproductief of neutraal te markeren, afhankelijk van de aard van de medewerker of het team.
Zodra de lijst met productieve activiteiten is vermeld, kan Workpuls in realtime diepgaande rapporten genereren over de individuele en groepsproductiviteit.
Workpuls kunnen ook worden gebruikt om rapporten via e-mail te verzenden, die, afhankelijk van de grootte van een bedrijf, kunnen helpen bij het automatiseren van werknemersmonitoring en beheerders een overzicht kunnen geven van welke werknemers en teams optimaal werken of niet.
De e-mailrapporten zijn nuttig, maar missen flexibiliteit en variatie, dit is iets dat gemakkelijk kan worden opgelost door meer opties toe te voegen.
Workpuls 'combinatie van in- en uitkloktijden voor werknemers, computeruren, productieve en onproductieve tijden, geeft een duidelijker beeld van niet alleen hoe productief werknemers kunnen zijn, maar ook wanneer ze het meest productief zijn.
Ik was onder de indruk van hoe goed de gegevens werden gepresenteerd in de werknemersweergave, je krijgt kantoortijden te zien (tijd geklokt door werknemer), productieve tijd, onproductieve tijd, evenals productiviteit duidelijk uitgesplitst naar percentage.
Meetactiviteiten, die worden aangemerkt als Productief, Onproductief of Neutraal, afhankelijk van de apps, activiteiten of websites waarmee ze op dat moment bezig zijn.
Aanpassen aan hoe het MKB werkt
Een ander aspect van Workpuls dat het onderscheidt van de concurrentie, is dat het flexibel genoeg is om werknemers in verschillende werkscenario's te volgen.
Omdat Workpuls begrijpt dat niet iedereen gebonden is aan hun bureau en computertoetsenbord, is het mogelijk om de tracking te verfijnen om te bepalen welke activiteiten productief zijn.
Er zijn extra lagen voor deze tracking die kunnen worden ingesteld door beheerders en managers.
Andere toepassingen voor het volgen van werknemers zullen geen toetsenbord- of muisactiviteit als onproductief beschouwen, maar Workpuls is genuanceerder als u het correct instelt.
Het kan zien dat de werknemer niet aan het typen is, maar mogelijk een verkoopgesprek of een klantvergadering heeft (monitoring van softphones en videoconferentie-apps) en als hij begrijpt dat deze taken productief zijn, krijgt u een nauwkeuriger en eerlijker beeld van de activiteit van de werknemer.
De mogelijkheid voor werknemers om in en uit te klokken is handig voor werknemers of aannemers die geen reguliere ploegendienst hebben of die niet gebonden zijn aan projecten en taken.
Het is ook handig bij het kwantificeren van de werktijd buiten het pc-gebruik.
Marketing- en verkoopspecialisten kunnen heel goed werken door aan de telefoon te zijn, maar dit wordt niet geregistreerd op hun pc of via screenshots.
Door hen te kunnen helpen rekenschap af te leggen van hun tijd elders, wordt dus een gat gevuld.
Omdat het mogelijk is om medewerkers per project te groeperen, kan Workpuls ook de bestede tijd en productiviteit van een specifiek project of taak samenvoegen, evenals welke medewerkers mogelijk meer tijd besteden en welke minder.
Het voordeel van realtime data is dat er on-the-fly aanpassingen kunnen worden gemaakt om te zien hoe groepen en individuen hun tijd kunnen optimaliseren.
Dit is erg handig bij het maken van snelle inschattingen over hoe een project presteert en welke aanpassingen ...
