StaffCop Enterprise, dat begint bij $ 98 per eeuwigdurende licentie voor minimaal vijf gebruikers, is een uitgebreide en krachtige oplossing voor het bewaken en detecteren van werknemers voor grote ondernemingen.
Hoewel het nu beschikbaar is onder één niveau, StaffCop Enterprise's unieke permanente licentiemodel en focus op grotere organisaties (voor maximaal 25.000 werknemers).
Dat zou het kunnen vervreemden van de meer budgetbewuste kleine tot middelgrote bedrijven (MKB).
Het on-premises model en de uitgebreide functieset zijn ook beter geschikt voor grote bedrijven die diepgaande en aanpasbare werknemersbewaking nodig hebben.
Voor dergelijke organisaties biedt StaffCop Enterprise krachtige functies voor het detecteren van bedreigingen van binnenuit.
Deze omvatten analyse van gebruikersgedrag en detectie van bedreigingen in een vroeg stadium.
De trackingfuncties en analyse van StaffCop plaatsen het in dezelfde klasse als onze Editors 'Choice-selecties, Veriato Cerebral en Teramind.
Wat betreft ondersteuning biedt StaffCop Enterprise een kennisbank, compleet met veelgestelde vragen, installatiehandleidingen en upgrades.
Technische ondersteuning is beschikbaar via e-mailondersteuning van maandag tot vrijdag (5 uur 's ochtends tot 2 uur' s middags (GMT), dit is toegankelijk via een online ticketsysteem of via e-mail.
StaffCop Enterprise is alleen beschikbaar als een on-premises installatie en vereist een betrokken installatie proces en multi-step virtual machine (VM) provisioning-proces om aan de slag te gaan Zodra u deze aanzienlijke hindernis hebt overwonnen, blijft het een van de meer uitgebreide on-premise oplossingen voor werknemersmonitoring voor bedrijven.
Nieuwe prijzen voor een enkele laag
Sinds we het voor het laatst hebben beoordeeld, heeft StaffCop het aantal aanbiedingen teruggebracht van drie niveaus naar één niveau, namelijk StaffCop Enterprise.
Vanaf $ 98 perpetual licentie voor minimaal vijf gebruikers (of vijf werkstations).
Het is een slimme zet om zijn aanbod samen te brengen tot één duidelijk ondernemingsniveau, omdat het elke verwarring voorkomt en ook duidelijk maakt dat het bedrijf centraal staat.
StaffCop Enterprise biedt ook wat het "zwevende licenties" noemt, waarmee organisaties die licentie vrij kunnen maken en opnieuw kunnen toewijzen aan een ander werkstation.
Standaardlicenties zijn gekoppeld aan de hardware-ID van elke computer en kunnen niet aan een ander werkstation worden gegeven.
Alle licenties zijn eeuwigdurend en worden geleverd met een gratis proefperiode van 30 dagen, gratis upgrades en 12 maanden ondersteuning vanaf de activeringsdatum.
Hoewel StaffCop zeker kleine tot middelgrote bedrijven (MKB's) kan helpen, zijn deze organisaties doorgaans beter gebaat bij een cloudgebaseerde oplossing.
Deze hebben doorgaans meer flexibele prijs- en inzetopties, die beide belangrijker zijn dan ooit tijdens de pandemie en ons nieuwe, bredere werkmodel.
Onder de nieuwere deelnemers die we hebben getest, vertegenwoordigen Controlio en Workpuls enkele van de meer innovatieve MKB-gerichte oplossingen die beschikbaar zijn.
Hoewel StaffCop Enterprise misschien een meer conventionele oplossing voor werknemersmonitoring is, speelt het nog steeds in op de behoeften van grote ondernemingen en andere grote instellingen en is het niet verontschuldigend over zijn functieset en focus.
Alleen implementatie op locatie
StaffCop Enterprise is een on-premise oplossing die geen cloudgebaseerde implementatieoptie biedt.
Het beheerdersdashboard is toegankelijk via een webbrowser, maar alleen nadat u de software op uw server hebt geïnstalleerd of een virtuele machine (VM) hebt ingericht.
De StaffCop Enterprise-installatie omvat het opzetten van een VM-instantie via Oracle VirtualBox of Microsoft Hyper-V, en vervolgens een langdurig stapsgewijs inrichtingsproces plus installatie van de bewakingssoftware zelf.
Er zijn nog steeds verschillende bedrijven en ondernemingen die strengere bescherming van hun gegevens nodig hebben en zich veiliger voelen als hun tools voor personeelsbeheer en alle gegevens die ze verzamelen veilig binnen hun perimeter worden bewaard.
Voor gevallen waarin bedrijven werknemers en endpoints zonder internettoegang moeten monitoren, of die gegevenssoevereiniteit nodig hebben om nalevingsredenen, zijn cloudimplementaties uitgesloten.
Dit kan ook besparen op kosten die zijn gekoppeld aan het abonnementsmodel dat Software-as-a-Service (SaaS) -oplossingen vereisen.
StaffCop gaf gedetailleerde instructies voor het installeren van StaffCop Server op een Windows 10-machine via de gratis Oracle VirtualBox virtualisatiesoftware en een toegewijd ondersteuningscontact om te helpen bij eventuele problemen.
Maar u zult nog steeds veel handmatige probleemoplossing moeten doen.
De StaffCop Enterprise-bewakingsagent werkt alleen op Linux of Windows (ondersteunt Windows 10, 8.1, 7 en Vista), of kan worden uitgevoerd op Windows Server 2003, 2008 of 2012.
De agent vereist 2 GB RAM en 5 GB gratis schijfruimte.
De StaffCop Server draait alleen op GNU / Linux 64-bit (Ubuntu of Debian) en vereist 8 GB RAM en 10 GB vrije schijfruimte plus 256 MB per terminalserver.
De installatie omvatte het gratis downloaden van Oracle VirtualBox en vervolgens het inrichten van een 64-bits Ubuntu VM op een Windows 10-computer.
Hoewel de testmachine Windows 10 draaide, dat standaard 64-bits architectuur ondersteunt, presenteerde VirtualBox aanvankelijk alleen 32-bits VM-opties.
Dit werd opgelost door een geavanceerde herstart van onze mijn machine om de BIOS-instellingen bij te werken om virtualisatie mogelijk te maken voordat mijn scherm overeenkwam met de StaffCop Enterprise-gebruikershandleiding om de VM-installatie te voltooien.
En zelfs toen kwam de handleiding niet precies overeen.
Ik moest hopen dat de instellingen werkten om eindelijk naar mijn beheerdersdashboard te gaan (dat je in elk browservenster kunt openen door het StaffCop Server IP-adres in te voeren).
De installatie en configuratie kostte meer tijd dan het daadwerkelijk testen van het product.
Ik moest verschillende stappen in de VM-configuratie doorlopen om netwerk- en spiegelingsproblemen op te lossen voordat ik eindelijk mijn installatie voltooide en het werkende dashboard in mijn browser opende.
StaffCop Enterprise heeft een functie die kan wedijveren met de winnaars van Editors 'Choice Teramind en Veriato Cerebral, maar de handmatige installatie was zelfs nog lastiger dan de on-premise installatie van Veriato en de handmatige compatibiliteitsconfiguratie die nodig was om InterGuard te installeren.
Uitgebreide werknemersmonitoring
Bedrijven die voor StaffCop Enterprise kiezen, krijgen een van de meest uitgebreide oplossingen voor werknemersmonitoring met een groot aantal functies voor het volgen van eindpunten.
Dit omvat toepassingsgebruik, website-activiteit, e-mailtracering, instant messaging en softphone, schermopname, liveweergave, afstandsbediening, bijhouden van bestanden en documenten en zelfs webcamopname.
Er is heel weinig dat StaffCop niet kan openen en vastleggen, waardoor het een formidabele end-to-end-tool voor werknemersmonitoring is die ook een substantiële dreigingsanalyse biedt.
De StaffCop Enterprise-beheerinterface is een modern, responsief dashboard met een aantal menu's en filters om de monitoringgegevens die u ziet te verfijnen.
Het admin-menu aan de linkerkant geeft een overzicht van contacten, beleid, accounts, agents, configuratie, servervoorkeuren en instellingen, evenals licentie- en installatie-opties.
De echte kracht van de interface is echter het openen van het tabblad Filters vanuit de navigatie bovenaan om de binnenkomende gegevens op te splitsen op gebeurtenistype, computer, account, app, website, netwerkverbinding, onderschept bestand, conversatie (chat, e-mail, instant message , etc.), data en tijd, of een geactiveerd filter.
Net als bij Teramind kunt u met StaffCop Enterprise reguliere instanties instellen die geautomatiseerde acties of meldingen kunnen activeren met een complexe logica.
Bovenop het filterpaneel bevindt zich een zoekbalk voor trefwoordspecifieke tracking en rapporten.
StaffCop Enterprise en Teramind zijn de enige tools die we hebben getest en die volledige optische tekenherkenning (OCR) bieden om trefwoorden te zoeken en bij te houden in elk beschikbaar gegevenstype: e-mails, chats en instant messages (IM's), toetsaanslagen, OCR op de hele app en browservensters op het scherm van een werknemer en zelfs volledige documenten en bestanden scannen om te zoeken naar trefwoorden in de hoofdtekst van een Microsoft Word- of pdf-document.
InterGuard en Veriato 360 kunnen het pad van een document volgen en gegevens ophalen, zoals de bestandsnaam of het bijgevoegde document, maar ze kunnen geen volledige OCR op het document uitvoeren zoals StaffCop Enterprise en Teramind dat wel kunnen.
StaffCop Enterprise controleert ook cloudopslagservices zoals Google Drive en OneDrive, en kan niet alleen trefwoorden en gegevens in de documenten scannen, maar het kan ook alle bestandsbewerkingen registreren wanneer een gebruiker bestanden kopieert, uploadt, downloadt of overdraagt.
Dit geldt ook voor alle USB-drives of verwijderbare opslagapparaten die zijn aangesloten op het werkstation van een werknemer waaraan ze bestanden toevoegen of verwijderen.
Door op het filterpaneel te klikken, kon ik naar het tabblad Onderschept bestand gaan en inzoomen op verschillende opties, zoals apparaat, afdrukken of schijfstation, om bestands- en systeeminformatie te bekijken, evenals een schaduwkopie van het bestand.
Met StaffCop Enterprise kunt u trefwoorden, meldingen en vooraf gedefinieerde triggers instellen wanneer specifieke velden worden geopend.
Hiermee kunt u dit allemaal beheren op het tabblad Beleid, waar u productiviteit, werknemersefficiëntie, tijdregistratie en andere soorten beleid kunt instellen.
Er is ook een krachtige keylogger, die activiteiten controleert en waarschuwingen in realtime verstuurt.
Op ons testwerkstation hebben we een waarschuwing ingesteld wanneer een werknemer typt om door toetsaanslagen te zoeken om inloggegevens, wachtwoorden en de volledige tekst van wat een werknemer heeft getypt te tonen.
Dit werkt ook met gegevenstypen zoals creditcards.
Dus wanneer iemand een creditcardnummer of een bedrijfskaart invoert, kan StaffCop een waarschuwing naar een beheerder sturen om hem te laten weten dat een bedrijfskaart is gebruikt.
Dit niveau van overzicht en detectie is hypergericht in het bereik van gedetailleerde gebruikersactiviteit en alleen Teramind en Veriato Cerebral kwamen overeen met dit niveau van diepte.
Schermafbeeldingen kunnen worden ingesteld op gespecificeerde tijdsintervallen of u kunt regels maken om een ??schermafbeelding te maken (bijvoorbeeld elke keer dat een gebruiker overschakelt naar een andere app of een ander tabblad in zijn browser).
Het idee is om visueel bewijs en context te bieden om te zien wat de gebruiker ziet bij het volgen van werk, het uitvoeren van een datalek of incidentresponsonderzoek of het meten van productiviteit.
Er is geen integratie tussen toetsaanslagen en video-opname of schermafbeeldingen, dit is functionaliteit die Controlio biedt om een ??meer samenhangend monitoringresultaat te produceren.
Met live-beheer kan de beheerder de volledige desktopcontrole op afstand van het werkstation van een medewerker overnemen.
Met InterGuard kunt u op afstand gegevens van een bewaakt apparaat wissen, maar alleen StaffCop Enterprise en Teramind bieden de volledige workflow om geautomatiseerde triggers en waarschuwingen in te stellen om te controleren of een werknemer de regels overtreedt of de netwerkbeveiliging in gevaar brengt, en dan ...
