MSP360, voorheen bekend als CloudBerry Lab, heeft de beheerde back-upsoftware van het bedrijf benut en enigszins verbeterd sinds we deze voor het laatst hebben getest onder de naam CloudBerry.
De huidige oplossing is primair gericht op managed service providers die hun diensten willen doorverkopen; het is echter ook direct beschikbaar, zolang je maar wat extra configuratiewerk wilt doen.
Een deel daarvan is dat de service geen eigen speciale opslagbron heeft.
In plaats daarvan laat MSP360 je kiezen tussen een breed scala aan cloudopslagbronnen van derden, waaronder Amazon Web Services (AWS), Backblaze B2 en andere leveranciers, evenals eventuele lokale opslag die je mogelijk hebt.
Over het algemeen is het een solide zakelijke cloudback-upoplossing die de meeste vakken voor een klein tot middelgroot bedrijf (MKB) aankruist.
Alleen het gebrek aan mobiele ondersteuning en een installatieproces dat echt uw eigen IT-personeel vereist, houdt het achter onze Editors 'Choice-winnaar in deze categorie, Arcserve.
Het configuratieprobleem wordt een beetje verergerd doordat de meeste bedrijven momenteel zo veel werknemers hebben die van huis zwoegen.
MSP360 vervult een solide baan in de continuïteitsbehoeften van een gecentraliseerd kantoor.
De software ondersteunt back-ups voor Apple macOS- en Microsoft Windows 10-desktops en voor degenen met Linux, die je niet altijd in de concurrentie zult vinden.
In de gegevenskast verwerkt het zowel Microsoft- als Linux-serverversies en ondersteunt het ook back-ups van virtuele machines, die hypervisors van zowel Hyper-V als VMware dekt.
Van beide kan in één keer een back-up worden gemaakt op hostniveau, waardoor back-ups sneller en dus regelmatiger worden.
Voor bedrijven die afhankelijk zijn van Microsoft SQL Server en Microsoft Exchange, biedt MSP360 speciale agents voor deze platforms, zodat u ze afzonderlijk kunt resetten.
Van bijzonder belang voor kleine bedrijven is dat MSP360 ook is ontworpen om een ??back-up te maken van gegevens van populaire Software as a Service (SaaS) -toepassingen, met name Microsoft 365 Business en Google G-Suite.
En als u liever niet voor de taak staat om een ??externe cloudopslagprovider te kiezen, biedt MSP360 een geïntegreerd opslagpartnerschap met Wasabi, wat handig is voor veel kleine bedrijven die liever betalingen voor beide services op één tabblad.
Maar hoewel het Wasabi-partnerschap handig is voor diegenen die veel te weinig intern IT-personeel hebben, bedrijven dat Doen interne IT zal er waarschijnlijk van afzien, aangezien de mogelijkheid om een ??back-up- en continuïteitsarchitectuur rond zelfgekozen cloudopslagplatforms te ontwerpen, een in hoge mate aanpasbare oplossing oplevert - en dat is tegenwoordig belangrijk met zoveel werknemers en hun bedrijfs-pc's permanent verspreid over zo veel meer territorium.
Zoals eerder vermeld, staat MSP360 open voor bijna elk opslagdoel, van opslag van derden, inclusief, maar niet beperkt tot, Amazon (AWS), Microsoft Azure, Wasabi, Backblaze B2, Google Cloud, S3-compatibel en Minio.
MSP360-klanten hebben ook de mogelijkheid om een ??back-up te maken naar lokale opslag op een NAS-apparaat (Network Attached Storage) op het lokale netwerk of zelfs slechts een tweede harde schijf op de computer waarvan een back-up wordt gemaakt.
Het is allemaal eerlijk spel voor MSP360.
Deze beoogde flexibiliteit en het enorme scala aan beschikbare licenties kan MSP360 een aantrekkelijke optie maken voor bedrijven die bovengemiddelde controle zoeken over een gelaagde en aanpasbare cloudback-upoplossing.
Prijsstelling en configuratie
MSP360 voor bedrijven begint bij $ 10,00 per endpoint, ongeacht of de client Apple macOS of Microsoft Windows gebruikt.
Dit is de prijs exclusief volumekortingen en speciale incentives, waarover u mogelijk kunt onderhandelen als u voldoende bulk koopt (bespreek dit met het verkooppersoneel van MSP360 voor meer specifieke informatie).
De prijs loopt op tot $ 20,00 per server-endpoint omdat servers duurder zijn om te beheren.
Zoals eerder vermeld, kan MSP360 cloudopslag opnemen via zijn partner Wasabi Hot Cloud Storage.
Als u voor deze optie kiest, weet dan dat de cloudopslagservice van Wasabi $ 5,99 per terabyte per maand in rekening brengt.
Voor degenen die de service verstandig willen evalueren, is MSP360 beschikbaar als een gratis proefperiode van 14 dagen.
Zodra u zich heeft aangemeld voor een MSP360-account, kunt u de service openen via de beheerwebconsole.
Vanaf hier downloadt u de client voor uw specifieke apparaten.
In ons geval was dit een enkele Windows 10-laptop.
Een uitstekende feature die we meteen opvielen, is dat je meteen de mogelijkheid hebt om two-factor authentication (2FA) in te stellen.
Dit is iets dat we zeker aanbevelen om niet alleen uw back-upgegevens volledig te beschermen, maar ook het back-upproces zelf.
Nadat u de client hebt gedownload, moet u het installatieprogramma uitvoeren met beheerdersrechten voor het lokale apparaat, anders wordt de wizard niet uitgevoerd.
Dat is waarschijnlijk een teleurstelling voor veel IT-ers nu zoveel gebruikers vanuit huis werken.
Het betekent dat iemand de client als beheerder moet installeren op elke computer waarvan u wilt dat de MSP360 een back-up maakt.
Dat is eenvoudig genoeg als u een nieuwe computer installeert en deze vervolgens naar het thuiswerkende personeel verzendt; maar voor degenen die hun pc al in hun thuiskantoor hebben neuriënd, betekent dit dat een eindgebruiker de installatie moet uitvoeren.
Als je de mogelijkheid hebt om die machines op afstand te besturen, zullen de meeste IT-professionals daar waarschijnlijk voor kiezen, omdat het het proces een stuk eenvoudiger zal maken.
Aan de andere kant, toen we eenmaal beheerderstoegang hadden, was de clientinstallatie zowel snel als pijnloos, dus het is misschien niet zo'n hoofdpijn om eindgebruikers de installatie uit te laten voeren, zolang je er maar niet tegenop loopt om ze beheerdersreferenties te geven.
De eerste back-up
Net als veel andere cloudback-upclients, biedt MSP360 u de mogelijkheid om een ??cloudback-up uit te voeren zodra deze op de doelschijf is geïnstalleerd.
Dit komt de eindgebruikers ten goede, aangezien die eerste back-up kan dienen als sjabloon voor toekomstige incrementele back-ups.
Er zijn echter een aantal stappen en instellingen die u moet overwegen voordat deze eerste back-up kan plaatsvinden, waardoor vertrouwende eindgebruikers de installatie problematisch kunnen maken zonder gedetailleerde instructies, die u zelf moet schrijven en verspreiden.
De console biedt twee opties: een back-up voor gespecificeerde bestanden en mappen, of een op afbeeldingen gebaseerde back-up, wat meestal betekent dat je simpelweg de status van de hele schijf moet vastleggen.
Om dit succesvol te laten verlopen, moet u een doel selecteren, dat wil zeggen een opslagbucket waarin de bits waarvan een back-up is gemaakt, worden opgeslagen.
Zoals hierboven vermeld, kan dit van alles zijn, van een externe cloud-back-upprovider tot gewoon een andere harde schijf op de computer waarvan een back-up wordt gemaakt.
De meeste kleine bedrijven of bedrijfseigenaren die de service uitproberen, hebben in zo'n vroeg stadium nog geen aanbieder van cloudopslag, dus MSP360 biedt gemakkelijk tot 2 TB gratis cloudopslag van Wasabi om hun back-ups tijdens de evaluatie te testen.
We hebben een testback-up uitgevoerd op een lokale map en op een Synology NAS elders op ons testnetwerk.
Hier vonden we meer potentiële problemen voor onervaren gebruikers, aangezien er geen stapsgewijze wizard is om u op weg te helpen.
De clientsoftware is gemakkelijk te installeren, maar als het eenmaal is geïnstalleerd, hoeft u het niet alleen maar een kwestie van meerdere keren op "volgende" te klikken in het dialoogvenster van een wizard.
Dit komt waarschijnlijk omdat er zoveel opties zijn voor hoe en waar een back-up moet worden gemaakt waarvan de MSP360 weet dat deze er geen controle over heeft.
U hebt 24/7/365 toegang tot MSP360-ondersteuning, dus er zullen experts beschikbaar zijn om gebruikers te helpen bij het oplossen van veel installatieproblemen, maar aangezien de achterkant van uw back-upproces ingewikkeld kan zijn, zal er een punt zijn waarop alleen uw IT-afdeling kan helpen.
Voor IT-professionals die back-ups van servers willen maken, is het proces beter.
De Online Backup Desktop / Server-applicatie ziet eruit als een klassieke Win32-applicatie of hulpprogramma.
Het biedt toegang tot verschillende back-upplannen, herstelplannen, back-upopslagopties en back-upgeschiedenis.
Er is ook de mogelijkheid om een ??opstartbare USB te maken als onderdeel van de hersteloplossing.
Onder Tools zijn er verschillende opties om aan te passen hoe back-ups gebeuren.
Deze omvatten het kunnen weergeven van bevestigingsberichten in uw systeemvak, de console beschermen met een hoofdwachtwoord, verbindingsopties, bandbreedte-opties, proxy-instellingen, bewaarbeleid (hoeveel versies van back-ups u moet bewaren en wanneer u ze moet verwijderen), logboekregistratie en repository-instellingen.
Dat zijn veel aanpassingsmogelijkheden, maar zelfs kleine bedrijven zullen dat op de lange termijn nuttig vinden, vooral tegenwoordig.
Er zijn gewoon te veel externe doelen om een ??back-up van te maken, waaronder meerdere apparaten in één thuiskantoor.
Maar zo'n op maat gemaakte architectuur zal waarschijnlijk complex zijn voor de gemiddelde eindgebruiker.
Vermenigvuldig externe medewerkers met meer dan één back-updoellaag (wat betekent dat u een back-up maakt naar meer dan één opslagbron voor een betere gegevensveiligheid) en u hebt een vrij complexe configuratie die echt enige expertise vereist om te configureren.
Back-upfuncties
MSP360 biedt een reeks back-upmodi naast de standaard bestandsgebaseerde back-up.
De hierboven genoemde op afbeeldingen gebaseerde back-upfunctie creëert een volledige back-up van het besturingssysteem (OS) of de systeemstatus die kan worden toegepast met behulp van een speciale opstartbare USB die u kunt maken in de MSP360.
U kunt dit gebruiken om een ??enkel bestand te maken dat niet alleen een instantie van een kritieke app herstelt, maar ook de staat van de instantie op het moment van de back-up (wat betekent dat alle instellingen zoals ze waren), evenals het onderliggende server-besturingssysteem en zijn instellingen, en u kunt dit doen in Linux of Windows Server.
De mogelijkheid om te herstellen vanaf een momentopname van de volledige schijf of apparaat kan van cruciaal belang zijn na een gegevensramp, zoals een malwareaanval of een defecte harde schijf.
MSP360 biedt ook geen beperkingen voor wat zijn klanten kunnen back-uppen.
Bedrijven kunnen een back-up maken van grote videobestanden met hoge resolutie of volledige virtuele machines (VM's).
MSP360 biedt ook een reeks opties als u een back-up wilt maken van specifieke mappen, mappen of instanties van applicaties.
En van alles wordt een back-up gemaakt, zodat het gemakkelijk kan worden hersteld.
Herstel kan op verschillende manieren plaatsvinden, inclusief alles van individuele bestandsmappen tot volledige schijfkopieën.
Met MS360 kunt u een momentopname maken van uw volledige opstartvolume, wat we op onze test-pc hebben gedaan, maar dan alleen specifieke mappen in een back-up herstellen zonder dat u het hele volume hoeft te herstellen.
We hebben de map Windows 10 Documenten geselecteerd als de hoofddirectory voor onze back-up, omdat we deze hadden gevuld met talloze documenten en bestanden.
Naast de kernmissie van back-upgegevens, levert MSP360 ook een solide taak om andere ...
