Het is een lang jaar geleden.
Na nog eens 12 maanden van datalekken, softwarefouten, privacyfiasco's, apparaatstoringen en grote technologiebedrijven die in controverse zijn geraakt, is het opnieuw tijd om de balans op te maken van het jaar op het gebied van technische mislukkingen.
Van Samsung's Galaxy Fold-paniek en Apple's FaceTime-bug tot een nieuwe oogst van spraakmakende hacks en weer een moeilijk jaar voor Facebook, hier is een overzicht van Silicon Valley's grootste blunders van 2019.
De Huawei-FedEx-saga van Daxdi
Voor een gekke week in juni bevond Daxdi zich onverwacht midden in een internationaal incident.
Toen onze Britse verslaggever probeerde een Huawei-smartphone naar de VS te sturen om te testen, veroorzaakten onduidelijke voorschriften en regels voor het plaatsen van zwarte lijsten van de Trump-administratie een pakketbehandelaar een paniekaanval.
De telefoon werd teruggestuurd naar de afzender met het bericht: "PAKKET RETOURZENDEN DOOR FEDEX, DOOR ONS REGERING PROBLEEM MET HUAWEI EN CHINA REGERING."
Het nieuws ging viraal en begon een weeklange sage van Huawei en de Chinese regering die de verhuizing publiekelijk aan de kaak stelden, FedEx en de Britse Royal Mail met de vingers naar elkaar wezen, en wij bij Daxdi stopten de telefoon weer in de post en hielden de voortgang bij als het werd opnieuw afgewezen en uiteindelijk afgeleverd.
Oh, FedEx heeft ook het Amerikaanse ministerie van Handel aangeklaagd vanwege het debacle.
We werken
Waar te beginnen met misschien wel het meest brutale voorbeeld van wanbeheer en overwaardering van tech-startups van het decennium? In wat mogelijk ten onder gaat als een historisch mislukte IPO en de vreemdste S1-aanvraag in de geschiedenis, resulteerde de poging van WeWork om openbaar te worden in een gouden parachute-verdrijving van excentrieke tequila-drinkende, wietrokende CEO en mede-oprichter Adam Neumann, en een kwartaalverlies van $ 1,25 miljard te midden van meer aandacht van primaire investeerder SoftBank, die binnenkwam met een reddingsoperatie van $ 10 miljard van de omstreden, hypergeschaalde en onrendabele startup in onroerend goed.
Afgezien van de wilde krantenkoppen en waarvan ik zeker weet dat het een geweldig boek zal worden, is de ultieme tragedie van WeWork niet de miljarden die verloren zijn gegaan.
Het zijn de duizenden werknemers die hun baan zullen verliezen in een poging de rommel op te ruimen.
Samsung Galaxy Fold Fiasco
Het jaar van opvouwbare telefoons bleek een erg dure blindganger te zijn.
Samsungs experimentele Galaxy Fold-smartphone van $ 2000 brak zodra recensenten ze in handen kregen.
Het bleek dat de schermen waren voorzien van een beschermende filmlaag die gemakkelijk te verwijderen was, ook al had deze niet mogen worden verwijderd.
De mislukte uitrol was een PR-ramp die leidde tot grote vertragingen bij de lancering en zelfs het "verbeterde" apparaat bleek "alarmerend kwetsbaar" te zijn.
Opvouwbare telefoons kunnen uiteindelijk een ding worden, of ze kunnen gewoon een modegril worden op weg naar de volgende grote personal computing-innovatie.
Hoe dan ook, de Galaxy Fold was niet de beste start.
Apple's FaceTime-bug
Weet je nog dat iPhones een willekeurige FaceTime-oproep konden ontvangen en voordat je zelfs maar opnam, iemand kon luisteren naar wat je zei? Leuke tijden.
De belangrijkste FaceTime-bug van Apple was een van de meest spraakmakende beveiligingsblunders van het jaar - en werd ontdekt door een tiener.
Apple heeft de kwetsbaarheid verholpen, maar zelfs de patch duurde veel langer dan zou moeten.
Overal een grote gil.
Overtredingen van NordVPN en TorGuard
VPN's zijn uitdrukkelijk ontworpen om uw privacy, veiligheid en anonimiteit te beschermen.
Dus wanneer twee van de grootste VPN-providers te maken krijgen met grote beveiligingsinbreuken, ziet het er buitengewoon slecht uit.
NordVPN en TorGuard VPN kregen te maken met gecompromitteerde servers die werden aangevallen via externe toegang die de gegevens van honderden klanten in gevaar brachten.
De cijfers verbleken in vergelijking met grotere datalekken, maar het principe is belangrijker: als we er niet op kunnen vertrouwen dat zelfs onze online beveiligingsdekens veilig zijn voor aanvallen, wat kunnen we dan vertrouwen?
Amazon's mislukte Long Island City HQ2
Na een jaar Bachelor opleiding-stijlwedstrijd om te zien welke steden de roos van Amazons tweede Amerikaanse hoofdkantoor of HQ2 zouden ontvangen, Amazon verdeelde het over de twee minst verrassende keuzes: Crystal City, Virginia, aan de overkant van de rivier van Washington, DC, en Long Island City, Queens, aan de overkant van de rivier van Manhattan.
Maar het bleek dat LIC Amazon niet terug wilde.
Na protesten en kritiek van lokale bewoners en wetgevers zoals Rep.Alexandria Ocasio-Cortez (D-NY) - die de onderhandelingen met gesloten deuren, de gevolgen van het voorgestelde hoofdkantoor voor de buurt en de genereuze belastingvoordelen en -prikkels van de staat New York onder de loep nam de deal - Amazon besloot dat het de moeite niet waard was.
Het bedrijf annuleerde zijn plannen voor de NYC HQ2.
(Foto door Drew Angerer / Getty Images)
Facebook's Fraught Weegschaalaankondiging
Het wordt steeds repetitief om te zeggen "het is weer een lang jaar geleden voor Facebook." Maar hier zijn we dan.
In 2019 kondigde Facebook een "spil naar privacy" aan, aangezien Mark Zuckerberg Facebook, Instagram en WhatsApp nauwer met elkaar wil verweven in het licht van toezicht door de regelgevende instanties.
Facebook kreeg ook een boete van $ 5 miljard van de FTC voor het Cambridge Analytica-schandaal omdat het blijft omgaan met verkeerde informatie op zijn platforms, inclusief opkomende vormen zoals deepfakes, terwijl het ook kritiek op het effect ervan op de komende verkiezingen in 2020 en de weigering om politieke advertenties te verbieden te doorstaan.
Dit alles kwam tot een hoogtepunt in oktober toen Zuck voor het Congres verscheen om vragen te beantwoorden over het ambitieuze en controversiële digitale valuta-initiatief van Facebook, Libra.
Terwijl de CEO vragen stelde over Weegschaal, bracht hij het grootste deel van de hoorzitting door met verwijten over alle hierboven genoemde problemen en nam hij zijn knobbels als de meest zichtbare bokszak van Big Tech.
Tegelijkertijd leidden regeldruk en kritiek ertoe dat verschillende spraakmakende betalingsbedrijven in de dagen voor de hoorzitting stopten met de Libra Association, terwijl Facebook zijn poging voortzet om een ??wereldwijde cryptocurrency te lanceren.
Maar ondanks alle krantenkoppen en vitriool, zijn de winsten van Facebook nergens anders heen dan gestegen.
(Credit: Chip Somodevilla / Getty Images)
US Customs Face and License Plates Hack
Het wordt steeds duidelijker dat geen enkele organisatie die over gevoelige gegevens van Amerikaanse burgers beschikt, het impliciete vertrouwen verdient dat we hen geven.
In juni werd gemeld dat de US Customs and Border Protection (CBP) te maken had met een datalek met honderdduizenden foto's en kentekenplaten van chauffeurs die grenscontroles overschreden, dankzij een derde partij in Tennessee.
Een paar maanden later, Ondeugd meldde dat een particulier bedrijf een heel surveillancenetwerk had opgezet van kentekenscans die door privédetectives waren geüpload.
Op dit punt kunt u er net zo goed van uitgaan dat als u regelmatig rijdt, uw kenteken zich in een aantal onofficiële gegevensverzamelingen kan bevinden.
(Krediet: Johannes Eisele / Getty Images)
Ovens van juni verwarmen spontaan
Ik ben van mening dat je je huis zo dom mogelijk moet houden.
Onze smartphones brengen onze privacy al 24/7 in gevaar; laat de rest van uw apparaten niet hetzelfde doen.
Maar het gaat verder dan always-on slimme luidsprekers of de potentiële beveiligingsproblemen van aangesloten apparaten; waarom zou je een koelkast kopen die iemand kan hacken? De tech heeft ook bugs.
Deze zomer kwam een ??slimme ovenfabrikant (letterlijk) onder vuur te liggen nadat sommige van zijn ovens midden in de nacht spontaan begonnen voor te verwarmen tot 400 graden.
Weet je wat niet per ongeluk je huis helemaal alleen zal afbranden? Een domme analoge oven.
Capital One datalek
Een van de grootste datalekken die dit jaar werden onthuld, was Capital One, dat creditcardaanvragen van meer dan 100 miljoen mensen blootlegde.
Een vrouw uit Seattle maakte misbruik van een onjuiste configuratiefout in de firewall van Capital One om inloggegevens te stelen voordat ze werd betrapt door de FBI en de bug werd hersteld.
Maar dat is niet alles! Capital One had nog een andere, nog meer catastrofale inbreuk, waarbij 140.000 burgerservicenummers en meer dan 100.000 gekoppelde bankrekeningnummers werden blootgelegd.
Niet geweldig, Bob.
(Krediet: Frederic J.
Brown / Getty Images)
Asus Update infecteert duizenden pc's
Op het gebied van hardware-exploitatie heeft Asus een gemene blauwe ogen nadat een hacker duizenden pc's heeft geïnfecteerd via een kwaadaardige update die gebruik maakt van het Asus Live Update-hulpprogramma, dat vooraf is geïnstalleerd op de meeste computers van het bedrijf.
De aanval was bedoeld om een ??bepaalde groep gebruikers chirurgisch te richten op basis van de MAC-adressen van hun wifi- en netwerkadapters, die u meestal kunt vinden op de labels van de hardware.
Volgens Kaspersky Lab, dat in maart een rapport publiceerde, installeerden 57.000 van zijn gebruikers de backdoor-versie op een bepaald moment totdat de aanvallen afgelopen november stopten.
Miljoenen pc's zijn mogelijk getroffen.
Valse portaalrecensies van Facebook-medewerkers
Facebook Portal is geen slecht product; het lijdt gewoon aan de pech dat het door Facebook wordt vervaardigd.
Om de stroom van slechte recensies tegen te gaan waarin Facebook werd bekritiseerd voor het vrijgeven van een smart home-apparaat in het licht van de gegevensprivacyschandalen, hebben Facebook-medewerkers hun eigen vijfsterrenrecensies op Amazon geobserveerd en uiteengezet hoeveel ze van de apparaten houden.
Mark Zuckerbergs eigen verbale blunder maakte de uitrol van Portal nog lachwekkender.
In februari zei hij tijdens een discussie op het podium: "We willen absoluut geen samenleving waarin er een camera in ieders huiskamer is" ...
even vergeten dat het Facebook-portaal bestaat.
Phishing op Instagram
Instagram wordt ook geteisterd door allerlei soorten oplichting en problematische inhoud.
Dit jaar zagen we een phishing-zwendel van Turkse hackers die gebruikers geverifieerde badges aanboden als ze hun inloggegevens opgaven, naast vele andere oplichting.
De app heeft zelfs een nieuwe instelling toegevoegd die gebruikers alle officiële e-mails laat zien die door Instagram zijn verzonden om ervoor te zorgen dat ze niet op een phishing-val klikken.
'Snake Oil Crypto'-sessie bij Black Hat
Op de Black Hat-veiligheidsconferentie van dit jaar keek Daxdi samen met de aanwezigen toe hoe een gesponsorde sessie 'snake oil crypto' uitdeelde op basis van dubieuze wiskunde die beveiligingsonderzoekers noemden als een flagrante zwendel.
Het bedrijf reageerde door Black Hat aan te klagen.
Firefox-bug
Browsers waren niet immuun ...
Het is een lang jaar geleden.
Na nog eens 12 maanden van datalekken, softwarefouten, privacyfiasco's, apparaatstoringen en grote technologiebedrijven die in controverse zijn geraakt, is het opnieuw tijd om de balans op te maken van het jaar op het gebied van technische mislukkingen.
Van Samsung's Galaxy Fold-paniek en Apple's FaceTime-bug tot een nieuwe oogst van spraakmakende hacks en weer een moeilijk jaar voor Facebook, hier is een overzicht van Silicon Valley's grootste blunders van 2019.
De Huawei-FedEx-saga van Daxdi
Voor een gekke week in juni bevond Daxdi zich onverwacht midden in een internationaal incident.
Toen onze Britse verslaggever probeerde een Huawei-smartphone naar de VS te sturen om te testen, veroorzaakten onduidelijke voorschriften en regels voor het plaatsen van zwarte lijsten van de Trump-administratie een pakketbehandelaar een paniekaanval.
De telefoon werd teruggestuurd naar de afzender met het bericht: "PAKKET RETOURZENDEN DOOR FEDEX, DOOR ONS REGERING PROBLEEM MET HUAWEI EN CHINA REGERING."
Het nieuws ging viraal en begon een weeklange sage van Huawei en de Chinese regering die de verhuizing publiekelijk aan de kaak stelden, FedEx en de Britse Royal Mail met de vingers naar elkaar wezen, en wij bij Daxdi stopten de telefoon weer in de post en hielden de voortgang bij als het werd opnieuw afgewezen en uiteindelijk afgeleverd.
Oh, FedEx heeft ook het Amerikaanse ministerie van Handel aangeklaagd vanwege het debacle.
We werken
Waar te beginnen met misschien wel het meest brutale voorbeeld van wanbeheer en overwaardering van tech-startups van het decennium? In wat mogelijk ten onder gaat als een historisch mislukte IPO en de vreemdste S1-aanvraag in de geschiedenis, resulteerde de poging van WeWork om openbaar te worden in een gouden parachute-verdrijving van excentrieke tequila-drinkende, wietrokende CEO en mede-oprichter Adam Neumann, en een kwartaalverlies van $ 1,25 miljard te midden van meer aandacht van primaire investeerder SoftBank, die binnenkwam met een reddingsoperatie van $ 10 miljard van de omstreden, hypergeschaalde en onrendabele startup in onroerend goed.
Afgezien van de wilde krantenkoppen en waarvan ik zeker weet dat het een geweldig boek zal worden, is de ultieme tragedie van WeWork niet de miljarden die verloren zijn gegaan.
Het zijn de duizenden werknemers die hun baan zullen verliezen in een poging de rommel op te ruimen.
Samsung Galaxy Fold Fiasco
Het jaar van opvouwbare telefoons bleek een erg dure blindganger te zijn.
Samsungs experimentele Galaxy Fold-smartphone van $ 2000 brak zodra recensenten ze in handen kregen.
Het bleek dat de schermen waren voorzien van een beschermende filmlaag die gemakkelijk te verwijderen was, ook al had deze niet mogen worden verwijderd.
De mislukte uitrol was een PR-ramp die leidde tot grote vertragingen bij de lancering en zelfs het "verbeterde" apparaat bleek "alarmerend kwetsbaar" te zijn.
Opvouwbare telefoons kunnen uiteindelijk een ding worden, of ze kunnen gewoon een modegril worden op weg naar de volgende grote personal computing-innovatie.
Hoe dan ook, de Galaxy Fold was niet de beste start.
Apple's FaceTime-bug
Weet je nog dat iPhones een willekeurige FaceTime-oproep konden ontvangen en voordat je zelfs maar opnam, iemand kon luisteren naar wat je zei? Leuke tijden.
De belangrijkste FaceTime-bug van Apple was een van de meest spraakmakende beveiligingsblunders van het jaar - en werd ontdekt door een tiener.
Apple heeft de kwetsbaarheid verholpen, maar zelfs de patch duurde veel langer dan zou moeten.
Overal een grote gil.
Overtredingen van NordVPN en TorGuard
VPN's zijn uitdrukkelijk ontworpen om uw privacy, veiligheid en anonimiteit te beschermen.
Dus wanneer twee van de grootste VPN-providers te maken krijgen met grote beveiligingsinbreuken, ziet het er buitengewoon slecht uit.
NordVPN en TorGuard VPN kregen te maken met gecompromitteerde servers die werden aangevallen via externe toegang die de gegevens van honderden klanten in gevaar brachten.
De cijfers verbleken in vergelijking met grotere datalekken, maar het principe is belangrijker: als we er niet op kunnen vertrouwen dat zelfs onze online beveiligingsdekens veilig zijn voor aanvallen, wat kunnen we dan vertrouwen?
Amazon's mislukte Long Island City HQ2
Na een jaar Bachelor opleiding-stijlwedstrijd om te zien welke steden de roos van Amazons tweede Amerikaanse hoofdkantoor of HQ2 zouden ontvangen, Amazon verdeelde het over de twee minst verrassende keuzes: Crystal City, Virginia, aan de overkant van de rivier van Washington, DC, en Long Island City, Queens, aan de overkant van de rivier van Manhattan.
Maar het bleek dat LIC Amazon niet terug wilde.
Na protesten en kritiek van lokale bewoners en wetgevers zoals Rep.Alexandria Ocasio-Cortez (D-NY) - die de onderhandelingen met gesloten deuren, de gevolgen van het voorgestelde hoofdkantoor voor de buurt en de genereuze belastingvoordelen en -prikkels van de staat New York onder de loep nam de deal - Amazon besloot dat het de moeite niet waard was.
Het bedrijf annuleerde zijn plannen voor de NYC HQ2.
(Foto door Drew Angerer / Getty Images)
Facebook's Fraught Weegschaalaankondiging
Het wordt steeds repetitief om te zeggen "het is weer een lang jaar geleden voor Facebook." Maar hier zijn we dan.
In 2019 kondigde Facebook een "spil naar privacy" aan, aangezien Mark Zuckerberg Facebook, Instagram en WhatsApp nauwer met elkaar wil verweven in het licht van toezicht door de regelgevende instanties.
Facebook kreeg ook een boete van $ 5 miljard van de FTC voor het Cambridge Analytica-schandaal omdat het blijft omgaan met verkeerde informatie op zijn platforms, inclusief opkomende vormen zoals deepfakes, terwijl het ook kritiek op het effect ervan op de komende verkiezingen in 2020 en de weigering om politieke advertenties te verbieden te doorstaan.
Dit alles kwam tot een hoogtepunt in oktober toen Zuck voor het Congres verscheen om vragen te beantwoorden over het ambitieuze en controversiële digitale valuta-initiatief van Facebook, Libra.
Terwijl de CEO vragen stelde over Weegschaal, bracht hij het grootste deel van de hoorzitting door met verwijten over alle hierboven genoemde problemen en nam hij zijn knobbels als de meest zichtbare bokszak van Big Tech.
Tegelijkertijd leidden regeldruk en kritiek ertoe dat verschillende spraakmakende betalingsbedrijven in de dagen voor de hoorzitting stopten met de Libra Association, terwijl Facebook zijn poging voortzet om een ??wereldwijde cryptocurrency te lanceren.
Maar ondanks alle krantenkoppen en vitriool, zijn de winsten van Facebook nergens anders heen dan gestegen.
(Credit: Chip Somodevilla / Getty Images)
US Customs Face and License Plates Hack
Het wordt steeds duidelijker dat geen enkele organisatie die over gevoelige gegevens van Amerikaanse burgers beschikt, het impliciete vertrouwen verdient dat we hen geven.
In juni werd gemeld dat de US Customs and Border Protection (CBP) te maken had met een datalek met honderdduizenden foto's en kentekenplaten van chauffeurs die grenscontroles overschreden, dankzij een derde partij in Tennessee.
Een paar maanden later, Ondeugd meldde dat een particulier bedrijf een heel surveillancenetwerk had opgezet van kentekenscans die door privédetectives waren geüpload.
Op dit punt kunt u er net zo goed van uitgaan dat als u regelmatig rijdt, uw kenteken zich in een aantal onofficiële gegevensverzamelingen kan bevinden.
(Krediet: Johannes Eisele / Getty Images)
Ovens van juni verwarmen spontaan
Ik ben van mening dat je je huis zo dom mogelijk moet houden.
Onze smartphones brengen onze privacy al 24/7 in gevaar; laat de rest van uw apparaten niet hetzelfde doen.
Maar het gaat verder dan always-on slimme luidsprekers of de potentiële beveiligingsproblemen van aangesloten apparaten; waarom zou je een koelkast kopen die iemand kan hacken? De tech heeft ook bugs.
Deze zomer kwam een ??slimme ovenfabrikant (letterlijk) onder vuur te liggen nadat sommige van zijn ovens midden in de nacht spontaan begonnen voor te verwarmen tot 400 graden.
Weet je wat niet per ongeluk je huis helemaal alleen zal afbranden? Een domme analoge oven.
Capital One datalek
Een van de grootste datalekken die dit jaar werden onthuld, was Capital One, dat creditcardaanvragen van meer dan 100 miljoen mensen blootlegde.
Een vrouw uit Seattle maakte misbruik van een onjuiste configuratiefout in de firewall van Capital One om inloggegevens te stelen voordat ze werd betrapt door de FBI en de bug werd hersteld.
Maar dat is niet alles! Capital One had nog een andere, nog meer catastrofale inbreuk, waarbij 140.000 burgerservicenummers en meer dan 100.000 gekoppelde bankrekeningnummers werden blootgelegd.
Niet geweldig, Bob.
(Krediet: Frederic J.
Brown / Getty Images)
Asus Update infecteert duizenden pc's
Op het gebied van hardware-exploitatie heeft Asus een gemene blauwe ogen nadat een hacker duizenden pc's heeft geïnfecteerd via een kwaadaardige update die gebruik maakt van het Asus Live Update-hulpprogramma, dat vooraf is geïnstalleerd op de meeste computers van het bedrijf.
De aanval was bedoeld om een ??bepaalde groep gebruikers chirurgisch te richten op basis van de MAC-adressen van hun wifi- en netwerkadapters, die u meestal kunt vinden op de labels van de hardware.
Volgens Kaspersky Lab, dat in maart een rapport publiceerde, installeerden 57.000 van zijn gebruikers de backdoor-versie op een bepaald moment totdat de aanvallen afgelopen november stopten.
Miljoenen pc's zijn mogelijk getroffen.
Valse portaalrecensies van Facebook-medewerkers
Facebook Portal is geen slecht product; het lijdt gewoon aan de pech dat het door Facebook wordt vervaardigd.
Om de stroom van slechte recensies tegen te gaan waarin Facebook werd bekritiseerd voor het vrijgeven van een smart home-apparaat in het licht van de gegevensprivacyschandalen, hebben Facebook-medewerkers hun eigen vijfsterrenrecensies op Amazon geobserveerd en uiteengezet hoeveel ze van de apparaten houden.
Mark Zuckerbergs eigen verbale blunder maakte de uitrol van Portal nog lachwekkender.
In februari zei hij tijdens een discussie op het podium: "We willen absoluut geen samenleving waarin er een camera in ieders huiskamer is" ...
even vergeten dat het Facebook-portaal bestaat.
Phishing op Instagram
Instagram wordt ook geteisterd door allerlei soorten oplichting en problematische inhoud.
Dit jaar zagen we een phishing-zwendel van Turkse hackers die gebruikers geverifieerde badges aanboden als ze hun inloggegevens opgaven, naast vele andere oplichting.
De app heeft zelfs een nieuwe instelling toegevoegd die gebruikers alle officiële e-mails laat zien die door Instagram zijn verzonden om ervoor te zorgen dat ze niet op een phishing-val klikken.
'Snake Oil Crypto'-sessie bij Black Hat
Op de Black Hat-veiligheidsconferentie van dit jaar keek Daxdi samen met de aanwezigen toe hoe een gesponsorde sessie 'snake oil crypto' uitdeelde op basis van dubieuze wiskunde die beveiligingsonderzoekers noemden als een flagrante zwendel.
Het bedrijf reageerde door Black Hat aan te klagen.
Firefox-bug
Browsers waren niet immuun ...