Controlio, dat begint bij $ 7,99 per gebruiker per maand bij een jaarabonnement, is een oplossing voor werknemersmonitoring van EfficientLab LLC, die ook Work Examiner maakt, een monitoringproduct dat we eerder hebben beoordeeld.
Het grootste verschil tussen de twee, afgezien van de prijs, is dat Controlio een schaalbare cloudgebaseerde oplossing is met een licentie voor gelijktijdige gebruikerssessies.
Hoewel een scala aan oplossingen voor werknemersmonitoring invasieve volgmethodologieën biedt en schermen, toetsaanslagen en zelfs video kan vastleggen, zijn slechts een handvol van de oplossingen die we hebben getest, gegroeid naar het volgen en scoren van productiviteit.
Keuze van de redactie ActiveTrak en InterGuard bieden beide ook productiviteitsscores.
Work Examiner is een Windows client-server applicatie.
De clientmodule wordt geïnstalleerd op de computers van de medewerkers, terwijl de servermodule op de computer van de manager of netwerkbeheerder (on-premises) wordt geïnstalleerd.
Work Examiner heeft een licentie voor elke clientcomputer (seat).
Zoals veel oplossingen voor werknemersmonitoring die meer gericht zijn op het volgen van productiviteit, richt Controlio zich daarentegen op het automatisch volgen van productieve en afleidende activiteiten en het genereren van een bijbehorende productiviteitsscore.
Controlio biedt realtime bewaking waarmee managers kunnen controleren welke werknemers actief of afwezig zijn en welke apps op hun desktops draaien.
Controlio biedt doorlopende schermopnames die gapless video van werknemersactiviteit bieden die veel nuttiger is voor forensische analyse dan schermafbeeldingen.
Controlio is vergelijkbaar met Editors Choice-selectie Teramind, dat ook continu video opneemt.
Teramind past echter ook Optical Image Recognition (OCR) toe om tekst die op video is vastgelegd te decoderen en deze tekst zelfs doorzoekbaar te maken.
Toch biedt Controlio webfiltering, keylogging, app- en webtrackingfunctionaliteit en kan het transparant of in stealth-modus worden geïnstalleerd, zodat werknemers niet weten dat ze worden gevolgd.
EfficientLab had het voordeel gehad van Work Examiner en was in staat om een ??webgebaseerde Software-as-a-Services (SaaS) -cloudoplossing te bouwen die realtime inzichten en monitoring biedt.
Net als bij andere leveranciers in de ruimte, ligt de belangrijkste focus van Controlio op het monitoren van medewerkers, detectie van insider-bedreigingen en productiviteitsoptimalisatie.
Nu het merendeel van het personeel op afstand werkt, is de web- en cloudgebaseerde installatie van Controlio logischer dan de on-premises monitoringoplossing van WorkExaminer.
Met een focus die verschuift naar de productiviteit van medewerkers, is Controlio beter geschikt om de productiviteit van externe medewerkers te meten, interne datalekken op te sporen en externe medewerkers en contractanten op afstand te beheren.
Controlio-prijzen
Controlio begint bij $ 7,99 per gebruiker per maand of $ 79,90 voor een jaarabonnement onder de Cloud-laag dat is gericht op kleine tot middelgrote bedrijven (MKB).
Er is een proefperiode van 14 dagen beschikbaar om de verschillende functies uit te proberen om te zien of dit past bij de behoeften van uw bedrijf.
De Cloud-laag van Controlio omvat live schermbewaking, videoschermopname, gegevensopslag gedurende zes maanden, webfiltering, installatie van externe agenten (binnen een LAN), realtime sessie-informatie, web- en apps-tracking, aanwezigheid, snapshots, toetsaanslagen, bestandsgebruik, gedragsregels en waarschuwingen, evenals monitoringprofielen.
Controlio wordt ook beschikbaar gesteld als een on-premise oplossing, maar de prijzen voor deze optie worden op verzoek verstrekt, aangezien deze afhankelijk zijn van de behoeften van een bedrijf.
On-premises is beter geschikt voor middelgrote bedrijven en zakelijke klanten en biedt alles wat de Cloud-laag biedt, maar heeft geen limiet op gegevensopslag.
Er is nog een niveau dat specifiek is voor Amazon Web Services (AWS), dat op dezelfde manier alle Cloud-functies vermeldt en ook geen limiet heeft voor gegevensopslag.
De prijzen voor dit niveau zijn ook op aanvraag, aangezien het een ondernemingsgericht aanbod is dat overleg vereist voor maatwerk.
Installatie en installatie
Toegang tot Controlio voor een demo is snel en eenvoudig.
Hun website biedt een formulier waarin u uw naam, e-mailadres, bedrijfsnaam en aantal werknemers voor het bedrijf kunt invoeren.
Door dit in te dienen wordt een account aangemaakt op Controlio.net.
Nadat u zich hebt aangemeld, kunt u de pc van de clientagent downloaden en installeren op de pc van een medewerker.
Indien geïnstalleerd in stealth-modus, is Controlio onzichtbaar voor werknemers en heeft het geen pictogrammen of event task manager-items op de pc.
Installatie op pc's is even eenvoudig.
Download de client van de website, voer de wizard uit op elke pc en deze begint automatisch gegevens naar uw console te verzenden die via internet toegankelijk zijn.
Zodra u een account heeft aangemaakt, kunt u een e-mail verwachten van een van de Customer Experience Managers van Controlio met de vraag of u hulp nodig heeft of vragen heeft.
Managers hebben toegang tot de Controlio-webconsole op een pc, tablet of zelfs een smartphone om hun werknemers te volgen.
We hebben onze demo op een pc uitgevoerd met de op Chrome gebaseerde Edge-browser van Microsoft op Windows 10, aangezien dat de optimale manier zou zijn om Controlio te vergelijken met concurrerende oplossingen die we hebben getest.
Lay-out en ontwerp
De lay-out en het ontwerp van Controlio zijn misschien gebouwd voor een schaalbare cloudinfrastructuur, maar het behoudt het ontwerp van een klassieke desktop-applicatie.
Als u zich aanmeldt bij de console, worden de belangrijkste statistieken in dynamische dashboards en grafieken weergegeven.
We kunnen zowel de totale actieve tijd als de productiviteitsscore zien (inclusief een procentuele verandering ten opzichte van de vorige periode, wat een handig referentiepunt is).
Een uitsplitsing van categorieën laat zien met welke toepassingen werknemers zich het meest bezighouden, waaronder communicatie en planning, zakelijk, naslag en leren, en hulpprogramma's en bedreigingen.
Op het dashboard van Controlio staat ook wie de meest productieve medewerkers zijn op basis van hun tijd- en productiviteitsscores.
Het toont ook de Topovertreders in een aparte grafiek en geeft aan welke werknemers onproductief zijn geworden of risicovol gedrag hebben vertoond.
Een lijst met waarschuwingen beschrijft hun overtredingen, zoals het bezoeken van sociale-mediasites die niets met hun werk te maken hebben.
Het indienen van niet-productieve werknemers onder de aanduiding 'overtreders' lijkt hard en kan leiden tot spanningen bij werknemers.
Controlio biedt ook zicht op het app-gebruik voor een bedrijf, het is hier dat managers kunnen zien welke oplossingen door medewerkers het meest worden benaderd en gebruikt en omgekeerd welke applicaties door medewerkers worden genegeerd.
Als u ziet welke applicaties of abonnementen werknemers niet boeien, kan een bedrijf aanzienlijke abonnements- of softwarekosten besparen of kan een argument worden aangedragen om werknemers op te leiden om van deze bronnen te profiteren.
De activiteit van een bedrijf organiseren
Een vervolgkeuzemenu op het hoofddashboard geeft toegang tot het hele bedrijf, bepaalde locaties en afdelingen of individuele gebruikers.
Als je je richt op specifieke gebruikers, krijg je een iets ander beeld.
Dit toont nog steeds de actieve tijd en categorieën, voegt nu online sessie-inzichten toe, evenals de laatste momentopnamen die vanaf het bureaublad van die persoon zijn genomen.
De snapshots zijn echter niet zomaar screenshots, maar hele video's die minuten aan activiteit vastleggen.
Hoewel schermafbeeldingen voldoende kunnen zijn voor de monitoringbehoeften van sommige bedrijven, zijn videofoto's bij uitstek substantiëler voor forensisch onderzoek en voor situaties waarin technische ondersteuning op kantoor softwareproblemen wil oplossen en wil zien wat tot een probleem heeft geleid.
Controlio ondersteunt ook setups met meerdere monitoren en legt zoveel schermen vast als er worden gebruikt.
Controlio biedt een breed scala aan dynamische rapportages.
Kies eenvoudig uit productiviteit, activiteiten, categorieën, sessies, aanwezigheid, gedetailleerde informatie, momentopnamen, toetsaanslagen, zoekopdrachten, bestanden, e-mails, afdrukken en online sessies onder Rapporten aan de linkerkant.
Elk van deze secties zit boordevol informatie en met details zoals tijdstempels, details over de gebruiker, de gebruikte computer, de bediening en zelfs vanaf welke schijf op de pc de bewerkingen plaatsvonden.
Terwijl andere oplossingen voor werknemersmonitoring dezelfde scherpe tracking- en gebruikersactiviteitinformatie bieden, doet Controlio het beter om de informatie zo te organiseren dat elke gebruiker er snel bij kan.
Vergeleken met andere oplossingen, zoals HubStaff, dat iets minder kost met $ 7,00 per gebruiker per maand, heeft Controlio geen functies voor de jobsite of geolocatie of enige tijdverschuivende oplossing.
Toegegeven, HubStaff is meer een oplossing voor tijdregistratie, die waarde toevoegt door het bieden van basistaakvolgfunctionaliteit en enkele rudimentaire projectbeheermogelijkheden.
Controlio vergelijkt meer met de functieset van ActiveTrak.
ActiveTrak doet echter een paar dingen beter.
Ten eerste kan het de productiviteit per project volgen.
Controlio biedt logboekregistratie voor toetsaanslagen, wat ActiveTrak niet biedt.
Bovendien kan Controlio de toetsaanslagen die het opneemt synchroniseren met opgenomen videofragmenten om dubbele verificatie van bepaalde activiteiten te bieden.
Kijkend naar de recentere oplossingen voor werknemersmonitoring, lijkt Controlio sterk op Editor's Choice-keuze Teramind, dat ook uitgebreide tracking en zelfs live video-opnames biedt.
Teramind blinkt nog steeds uit met zijn OCR-mogelijkheid die tekst kan vinden in opgenomen video, dit vermindert mogelijk de onderzoeks- en bewakingstijd en maakt van Teramind een onovertroffen DVR voor het bewaken van werknemers.
Bedrijven die video-opnamen belangrijker vinden dan schermafbeeldingen, zullen moeten kiezen tussen Teramind en Controlio, ook al lijkt het erop dat de hele branche de komende jaren uiteindelijk videotracking en snapshots als functie zal moeten aanbieden.
De gebruikersinterface van Controlio is minder sierlijk dan die van Teramind, die vooraf aanzienlijk meer informatie biedt, en een uitgebreide automatiseringscomponent heeft die gericht lijkt op grotere ondernemingen.
Waarschuwingen en geplande rapporten
Oplossingen voor werknemersmonitoring houden een heleboel gegevens bij, in het geval van Controlio is een groot deel hiervan in realtime en omvat het volumes aan scherm- en videobestanden.
Deze gegevens kunnen lastig zijn om te categoriseren en door te kammen, vooral omdat er geen kunstmatige intelligentie (AI) of universele zoekfunctionaliteit is die deze gegevens beheert.
Het automatiseren van waarschuwingen en geplande rapporten, waarmee automatische rapporten kunnen worden gegenereerd en via e-mail kunnen worden verzonden, is de op één na beste manier om op afstand de productiviteit en detectie van bedreigingen in de gaten te houden.
Het aanmaken van waarschuwingen in Controlio voor specifieke gebeurtenissen (bijv.
Het bezoeken van een specifieke website, toetsaanslagen of het starten van een applicatie) is eenvoudig vanuit het gedeelte Regels onder het subgedeelte Gedrag.
Je bent echter beperkt tot die reeds bestaande evenementen, dus dat lijkt nogal verstikkend.
Bedrijven kunnen rapportage stroomlijnen door gebruik te maken van Controlio's ...
