In het tijdperk van de smartphone zijn faxen nog wel eens nodig.
U kunt uzelf de moeite besparen om een ??telefoonlijn te onderhouden en uw faxapparaat af te stoffen met een online faxservice, zoals Biscom 1-2-3.
Deze service houdt het heel eenvoudig, zodat u faxen kunt verzenden en ontvangen via uw e-mailinbox.
Dat gezegd hebbende, het is duur voor het aantal faxpagina's dat u ontvangt, en u kunt niet naar internationale nummers faxen.
Bovendien kunt u geen faxen verzenden vanaf de webinterface en kunt u met de mobiele apps eigenlijk geen fax verzenden.
Fax.Plus en HelloFax zijn de winnaars van onze Editors 'Choice voor online faxdiensten.
Biscom 1-2-3 houdt het genadig eenvoudig met slechts twee prijsniveaus.
Met het individuele abonnement krijgt u 30 pagina's aan verzonden of ontvangen faxen voor $ 7,99 per maand.
Extra faxen boven die limiet kosten 7 cent per pagina.
Als u meer dan $ 14,99 per maand betaalt voor het Small Group-abonnement, wordt de paginalimiet verhoogd tot 300 gedeeld door vijf gebruikers, met hetzelfde extra tarief per pagina.
Biscom 1-2-3 biedt een gratis proefperiode van 30 dagen of 30 pagina's (wat het eerst komt) waarbij u geen creditcardgegevens hoeft in te voeren.
Het basisplan van 30 pagina's van Biscom 1-2-3 is erg duur en de slechtste waarde in termen van prijs per pagina van de services die we hebben getest.
Nextiva vFAX, ter vergelijking, kost $ 8,95 per maand en biedt 500 pagina's met slechts 3 cent extra kosten voor elke extra pagina.
HelloFax kost $ 9,99 per maand voor 300 pagina's en een overschrijding van 5 cent per pagina.
RingCentral Fax heeft ondertussen een instapprijs van $ 22,99 met 1.500 pagina's en een toeslag van 4,9 cent.
MetroFax is een nog betere waarde; het plan van 1.000 pagina's kost slechts $ 12,95 per maand.
SRFax biedt het goedkoopste betaalde faxplan dat we hebben getest; voor $ 3,29 per maand kun je 25 pagina's verzenden of ontvangen.
(Noot van de redactie: eFax, MetroFax, MyFax en SRFax zijn eigendom van j2 Global, het moederbedrijf van Daxdi's uitgever, Ziff Davis.)
Zelfs eFax, dat $ 16,95 per maand kost voor 150 pagina's, is een betere waarde per pagina dan Biscom 1-2-3.
EFax rekent echter ook eenmalige installatiekosten van $ 10; geen enkele andere service die we hebben getest, rekent opstartkosten aan.
Als u niet wilt betalen om een ??fax te verzenden of te ontvangen, heeft u wel opties.
Zowel HelloFax als Fax.Plus bieden bijvoorbeeld gratis niveaus, zij het met een toewijzing van faxpagina's die niet elke maand worden aangevuld.
Aan de andere kant kunt u met FaxZero maximaal vijf gratis faxen per dag verzenden (elke fax die u verzendt, kan maximaal drie pagina's bevatten).
Biscom 1-2-3 staat u niet toe om een ??fax naar internationale nummers te sturen.
Biscom 1-2-3 biedt wel mobiele apps, maar zoals we later zullen bespreken, kwamen we er serieuze problemen mee tegen.
Dat is jammer, aangezien we mobiele apps als een belangrijk onderdeel van een faxservice beschouwen, aangezien telefoons dankzij hun ingebouwde camera's een uitstekend platform zijn om te faxen.
Apps zijn immers doorgaans intuïtiever dan het gebruik van een e-mailclient of mobiele webbrowser.
Om aan de slag te gaan met Biscom 1-2-3, voert u gewoon uw naam, e-mailadres en telefoonnummer in.
Zoals vermeld, hoeft u geen creditcardgegevens op te geven als u de gratis proefperiode gebruikt.
Nadat u het korte aanmeldingsformulier heeft verzonden, ontvangt u een e-mail met een bevestigingslink.
Klik erop en de link brengt u naar een pagina waar u een wachtwoord en gebruikersnaam aanmaakt.
We vinden het prettig dat Biscom 1-2-3 geen zwakke toegangscode toewijst en deze vervolgens via e-mail naar u verzendt, wat sommige andere faxdiensten wel doen - soms in platte tekst.
Opgemerkt moet worden dat RingCentral Fax een nog meer veiligheidsbewust installatieproces heeft waarbij een bevestigingscode per telefoon wordt verzonden.
Geen van deze services ondersteunt echter tweefactorauthenticatie, iets wat HelloFax doet.
Merk op dat we op geen enkel moment tijdens het aanmeldingsproces een faxnummer hoefden te kiezen, aangezien Biscom 1-2-3 er automatisch een aan u toewijst.
We hebben eerder contact opgenomen met het bedrijf voor meer informatie over hoe nummers worden toegewezen en kregen te horen dat het standaardpraktijk is om gebruikers een gratis nummer toe te wijzen.
De hoofdpagina van Biscom 1-2-3 op het web toont een profieloverzicht met uw faxnummer, wat accountinformatie en - het allerbelangrijkste - hoeveel pagina's u nog over heeft voor de maand.
Als je geen abonnement hebt gekocht, is er een grote aankoopknop die je daarvoor kunt gebruiken.
Merk op dat als u begint met een proefversie voor één versie, maar wilt overschakelen nadat deze is verlopen, u mogelijk een probleem tegenkomt.
Toen we doorklikten om betalingsinformatie in te voeren, was de enige keuze voor het plan dat we voor de proef gebruikten.
Een vertegenwoordiger van Biscom 1-2-3 legde eerder uit dat u mogelijk moet betalen voordat u kunt upgraden (of downgraden).
Met tabbladen aan de bovenkant kunt u andere gebruikers op uw account beheren en zien hoe vaak u bent gefactureerd.
Deze laatste is belangrijk als u verwacht elke maand uw toegewezen pagina's te doorlopen.
Het gedeelte Faxlogboek toont een overzicht van verzonden en ontvangen faxen, maar u kunt er met name geen voorbeeld van de inhoud van faxen zien.
Een cruciaal verschil tussen Biscom 1-2-3 en de meeste andere faxdiensten is dat u geen faxen kunt verzenden vanaf de webinterface.
Geen enkele andere dienst heeft deze beperking.
MFax en HelloFax hebben bijvoorbeeld goed ontworpen, veelzijdige en intuïtieve webinterfaces.
In feite geven we de voorkeur aan de webinterface van bijna elke andere service, alleen vanwege hun vermogen om daadwerkelijk faxen van hen te verzenden.
Bij Biscom wordt het faxen volledig via e-mail afgehandeld.
Gebruik het adresformaat om een ??fax te verzenden: [recipient's first name]?[recipient's last name]?[recipient's-fax-number]@ biscom123.com.
Vul de onderwerpregel en hoofdtekst in met de tekst die u wilt opnemen, voeg eventuele bestanden toe en verzend deze.
De service ondersteunt Adobe PDF-, JPEG-, Microsoft Office-, PNG- en TIFF-bestandsindelingen voor bijlagen.
Faxen die naar uw faxnummer worden gestuurd, komen ook in uw inbox terecht.
Er zijn een aantal belangrijke beperkingen voor het verzenden van faxen met Biscom 1-2-3.
als u faxen wilt verzenden vanaf een ander e-mailadres dan het e-mailadres waarmee u zich heeft aangemeld, moet u dit toevoegen in het gedeelte Faxgebruiker van de Biscom 1-2-3-site.
Een andere beperking is, zoals gezegd, dat u alleen faxen naar binnenlandse nummers kunt verzenden; het adresformaat van Biscom 1-2-3 bevat geen landcode vóór het netnummer.
Biscom 1-2-3 is beschikbaar als zowel een Android-app als een iOS-app, maar we raden niet aan om beide te gebruiken en niet alleen omdat ze voor het laatst zijn bijgewerkt in 2016.
Er zijn bijvoorbeeld meerdere apps van Biscom in de winkel met "Fax" ergens in de naam; u moet degene downloaden met de naam Biscom 1-2-3.
Wat nog belangrijker is, is dat u nergens in kunt loggen op de app.
Zoals we al snel ontdekten, is deze app in feite een rechtvaardige doorgeefluik naar uw e-mailapp naar keuze - en ook nog eens een slechte.
Voer om te beginnen het faxnummer van uw ontvanger, een onderwerp en de memo die u wilt verzenden in.
U kunt hier bestandsbijlagen toevoegen, maar houd er rekening mee dat de in-app-viewer alleen PDF- en TIFF-bestanden ondersteunt.
Vermoedelijk zou je een mobiele faxservice willen gebruiken om een ??foto (JPEG) van een document te faxen, maar je zou daar geen voorbeeld van kunnen zien in de app.
Zodra u klaar bent met het invullen van deze gegevens, drukt u op de blauwe verzendknop in de rechterbenedenhoek om deze te delen met uw e-mailclient naar keuze.
Dat klopt; dat kan je eigenlijk niet stuur een fax van de app.
U moet het overzetten naar e-mail en het vanaf daar verzenden.
Bij de overgang naar e-mail brak het faxadres echter in twee delen uit en moesten we het handmatig opnieuw invoeren in het formaat van Biscom voordat we het konden verzenden.
Gebruikers moeten de fax gewoon opstellen met de e-mailapp.
Een reden waarom u de mobiele apps van Biscom zou kunnen gebruiken, zijn de tools voor het bewerken van documenten.
Als u een ondersteund bestand in de app opent, kunt u het ondertekenen, vinkjes plaatsen, tekst schrijven of datum- en tijdinformatie toevoegen.
Met Fax.Plus kunt u ook documenten ondertekenen vanuit de mobiele app.
eFax, iFax en RingCentral Fax bieden naast mobiele apps allemaal speciale desktop-apps.
Fax testen
Daxdi heeft geen faxmachines meer op ons kantoor (en in ieder geval werken we nu allemaal vanuit huis).
Daarom testen we faxservices door voorbeeldfaxen te verzenden tussen twee online faxservices.
Met Biscom 1-2-3 ontvingen we zonder problemen faxen via e-mail, maar we ontdekten dat we een mobiele e-mailapp nodig hadden om ze daadwerkelijk te verzenden.
We hadden geen probleem met het verzenden van faxen vanaf een web-e-mailclient met andere faxservices.
We hebben de faxkwaliteit van Biscom 1-2-3 getest door er twee testdocumenten van te verzenden: een grafisch zware en een die voornamelijk uit tekst bestond.
Het presteerde ongeveer gemiddeld.
Op de pagina met veel afbeeldingen was de tekst leesbaar, hoewel een beetje verduisterd door achtergrondpixels, terwijl de afbeelding er scherp uitzag, ondanks dat enkele van de fijnere verlopen ontbraken.
Op het eenvoudiger document zag de tekst er een beetje licht en korrelig uit.
Het miste ook volledig een reeks verticale stippen die langs de linkerkant liepen.
Dat gezegd hebbende, de kwaliteit van Biscom 1-2-3 zou prima moeten zijn voor de meeste basisbehoeften op het gebied van faxen.
Niet zo eenvoudig als 1-2-3
Hoewel Biscom 1-2-3 naadloos kan worden geïntegreerd in uw bestaande e-mailworkflow, zijn we teleurgesteld dat u geen faxen kunt verzenden of ontvangen via de webinterface.
Bovendien is Biscom 1-2-3 duur voor het aantal faxpagina's dat u krijgt, kunt u uw eigen nummer niet kiezen en kan het geen internationale faxen verzenden.
De faxkwaliteit van Biscom is ook slechts gemiddeld.
We raden in plaats daarvan HelloFax, winnaar van Editors 'Choice, aan, dat slechts een paar dollar meer kost dan Biscom 1-2-3, maar veel krachtiger is en boordevol functies zit.
Fax.Plus is ook een keuze van de redactie vanwege zijn flexibele prijzen en mobiele app.
Biscom 1-2-3 specificaties
| Prijs per maand | $ 7,99 |
| Pagina's per maand | 30 verzonden of ontvangen pagina's |
| Extra kosten | 7 cent per pagina |
| Gratis installatie | Ja |
| Internationale nummers | Nee |
| Gratis nummers | Ja |
| Mobiele apps | Ja |
| Tool voor digitale handtekeningen | Ja |
