Die Verwaltung eines wachsenden Verkaufsprozesses ist selbst für kleine bis mittelständische Unternehmen (KMUs) kompliziert.
Für Unternehmen wie dieses kann ein zuverlässiges, leicht verständliches CRM-System (Customer Relationship Management) von entscheidender Bedeutung sein.
Dies ist besonders wichtig für Unternehmen, die ihr schnelles Wachstum eher auf Vertriebsmitarbeiter und Branchenmitarbeiter als auf Backoffice-IT-Mitarbeiter konzentrieren möchten.
Really Simple Systems (mit einer kostenlosen Version) ist möglicherweise nicht ganz so einfach zu bedienen wie einige der von uns behandelten CRM-Produkte, insbesondere der Gewinner unserer Editors 'Choice Zoho CRM.
B.Aber es bietet eine solide Reihe von Funktionen und Add-Ons, einschließlich Unterstützung für Marketing und Lead Managementund konkretisiert dies mit einer lobenswerten Menge an Unterstützung.
Ehrliche, objektive Bewertungen
Daxdi.com ist eine führende Technologiebehörde und liefert Labs-basierte, unabhängige Überprüfungen der neuesten Produkte und Dienstleistungen.
Unsere Branchenanalysen und praktischen Lösungen helfen Ihnen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen und mehr aus der Technologie herauszuholen.
Diese Unterstützungsstufe springt direkt auf Sie zu, da sie von dem Moment an beginnt, an dem Sie Really Simple Systems verwenden.
Die Software öffnet einen Begrüßungsbildschirm, auf dem ein Link zu einem Einführungsvideo, die Registrierung für ein Live-Webinar und der Zugriff auf den Customer Support Hub aufgeführt sind.
Der Hub bietet eine Fülle von Artikeln mit Anleitungen, Video-Tutorials und einen FAQ-Bereich.
Es gibt auch einen Live-Chat.
Wenn Sie auf ein Fragezeichen auf der rechten Seite des Bildschirms klicken, wird ein ausziehbarer kontextbezogener Hilfebildschirm angezeigt, der die aktuelle Seite erklärt und zu weiteren Informationen führt, von denen wir die meisten als angenehm nützlich empfanden.
Editionen und Preise
Really Simple Systems ist eines der wenigen CRMs, die eine kostenlose Version anbieten.
Abgesehen vom Gewinner der Redaktion, Zoho CRM, war das einzige andere Lead-Management-System, das wir mit einer kostenlosen Version überprüft haben, das Insightly CRM (29,00 USD pro Monat und Benutzer bei Insightly) .
Sie können die kostenlose Stufe von Really Simple System mit bis zu zwei Benutzern, 100 Unternehmenskonten und 100 MB Dokumentenspeicher verwenden.
Sie erhalten grundlegende Funktionen zur Kontaktverwaltung und zum Verkauf sowie benutzerdefinierte Berichte und die Möglichkeit, Ihre Benutzeroberfläche anzupassen.
Der Support erfolgt nur per E-Mail und Online-Chat.
Sobald Sie in die kostenpflichtigen Versionen kommen, werden die Dinge ernst.
Die kostengünstigste Starter-Version kostet 14 USD pro Benutzer und Monat, wenn sie jährlich abgerechnet wird (15 USD, wenn sie monatlich abgerechnet wird).
Es bietet unbegrenzte Benutzer und 1.000 Unternehmenskonten mit 1 GB Dokumentenspeicher.
Es fügt Telefonsupport hinzu, ein E-Mail-Modul, das mit Ihrer vorhandenen E-Mail synchronisiert wird, und Sie können optionale Marketingmodule hinzufügen.
Diese Module umfassen ein Simple Marketing-E-Mail-Modul für 22 USD pro Monat oder ein Advanced Marketing-Modul, das Kampagnenmanagement, Webformulare, automatisierte Aufgaben und eine Reihe anderer Funktionen für 46 USD pro Monat hinzufügt.
Es stehen zwei weitere kostenpflichtige Versionen zur Verfügung.
Die Professional-Version, die 30 US-Dollar pro Benutzer und Monat kostet (33 US-Dollar bei monatlicher Abrechnung), bietet unbegrenzte Benutzer, 5.000 Unternehmenskonten und 5 GB Dokumentenspeicher.
Außerdem erhalten Sie für 46 US-Dollar pro Monat Zugriff auf ein optionales Service Desk-Modul.
Die Enterprise-Version, die 46 US-Dollar pro Benutzer und Monat kostet (50 US-Dollar bei monatlicher Abrechnung), bietet erweiterte Berichts- und benutzerdefinierte Einstellungen sowie entweder das Marketing-Modul oder das Service Desk-Modul (oder beides, wenn Sie 10 oder mehr Benutzer haben).
Wenn Sie Really Simple Systems evaluieren möchten, gibt es eine 14-Tage-Testversion, mit der Sie zusammen mit dem ansonsten optionalen Advanced Marketing-Modul auf den Professional Plan zugreifen können.
Nachdem Sie mit dem Begrüßungsbildschirm fertig sind (der dann entweder entfernt oder so oft angezeigt werden kann, wie Sie ihn benötigen), wird Really Simple Systems für das Sales Dashboard geöffnet.
Hier können Sie den Status Ihrer Verkaufs-, Kontakt- und Marketingkampagnen über eine Reihe von Widgets anzeigen, die einfach über die Schaltfläche "Dashboard-Optionen" auf der rechten Seite des Bildschirms hinzugefügt oder entfernt werden können.
Auf der linken Seite des Bildschirms befindet sich das Hauptmenü.
Die oberste Ebene des Menüs ist das Verkaufsmodul, das das Hauptmodul ist und das mit den kostenlosen oder Starter-Versionen geliefert wird.
Klicken Sie auf Vertrieb und Sie haben Zugriff auf Ihr Dashboard, Ihre Konten, Kontakte, Opportunities, Aufgaben und Ihren Bericht.
Wenn Sie über die Marketing- oder Service & Support-Add-Ons verfügen, sind diese ebenso hier verfügbar wie eine Historie Ihrer früheren Aktionen.
In Really Simple Systems sind die Listen für Kontakte (Einzelpersonen) und Konten (Unternehmen) getrennt.
Jede Liste ist im Rasterformat.
Über eine Schaltfläche mit der Bezeichnung "Spalten" können Sie ganz einfach auswählen, welche Spalten (Name, Telefonnummer, Quelle, Typ usw.) angezeigt werden sollen.
Sie können sie auch verschieben oder diejenigen entfernen, die Sie nicht benötigen.
Wenn Sie auf einen Kontakt oder ein Konto klicken, werden Sie zur Seite für diesen einzelnen Eintrag weitergeleitet.
Interessanterweise sind in den Kontakten nicht viele Informationen verfügbar, die über die grundlegenden Informationen (Adresse, Telefonnummer usw.) zu dieser Person hinausgehen.
Der Großteil der nützlichen Daten befindet sich in den Konteneinträgen.
Unter den allgemeinen Kontaktinformationen für das Konto befindet sich eine Liste der Kontakte, die diesem Konto zugeordnet sind.
Darunter befinden sich die Listen der zugehörigen Aufgaben, Aktivitäten, Opportunities, verknüpften Konten, Kampagnendetails und Dokumente.
Dies ist zwar eine sehr übersichtliche und leicht verständliche Benutzeroberfläche, hat jedoch ihre Nachteile.
Da Aufgaben und andere Aktivitäten nicht mit einem einzelnen Kontakt, sondern mit einem Konto verknüpft sind, können Sie keinen Anruf tätigen und ihn automatisch für die von Ihnen angerufene Person protokollieren lassen.
Stattdessen müssen Sie in Ihren Anrufnotizen angeben, wen Sie von diesem Konto aus angerufen haben.
Dies ist keine ideale Situation.
Einträge können aus verschiedenen Quellen, einschließlich E-Mails, Webformularen und anderen Kampagnen, zur Liste der Konten und Kontakte hinzugefügt werden.
Kampagnen sind im optionalen Marketing-Modul verfügbar.
Marketing und Lead Management
Lead-Tracking- und Verwaltungsfunktionen werden als Teil des Opportunities-Bereichs betrachtet.
Sie erstellen eine Opportunity, indem Sie sie (im Abschnitt Opportunities) zum individuellen Eintrag eines Kontos hinzufügen.
Zu diesem Zeitpunkt kann der Opportunity über ein Dropdown-Menü der Status "Neuer Lead", "Qualifiziert", "Warten" usw.
zugewiesen werden (wie bei den meisten Dropdown-Menüs können diese vom Benutzer angepasst werden).
Sie können auch a einschließen Vielzahl von Daten, einschließlich der Quelle des Leads, des nächsten zu treffenden Schritts und der Erfolgswahrscheinlichkeit.
Obwohl alle Ihre Informationen zu der Opportunity auf der Kontoseite verfügbar sind, können Sie in den Konten- oder Kontaktlisten nicht nach allen aktuellen Opportunities suchen.
Von den beiden optionalen Modulen Marketing und Service & Support ist das Marketingmodul für diejenigen, die nach Leads suchen, von größtem Interesse, da es alle Funktionen für die Durchführung von Kampagnen bietet.
Really Simple System unterstützt eine Vielzahl von Kampagnen, einschließlich Werbung, E-Mail Marketingund Seminare.
E-Mails enthalten beispielsweise Standardvorlagen für Newsletter, eine Produktversion und einen Artikel.
Eine Funktion namens Webtransaktionen (die als Teil der Module Advanced Marketing oder Service & Support verfügbar ist) erstellt Webformulare und sammelt die Daten aus diesen Formularen.
Im Gegensatz zu Diensten wie Pipedrive CRM (Website bei PipeDrive besuchen) Die Webtransaktionsfunktion bietet grafische Darstellungen der Formulare und zeigt Ihnen den Code, den Sie einfügen müssen.
Sie enthält eine Reihe von Ausfüllfeldern und schlägt vor, dass Sie sich an das Support-Team von Really Simple System wenden, um Hilfe bei der Einrichtung zu erhalten.
Berichterstellung und Integration durch Dritte
Really Simple Systems verwendet eine eigene E-Mail-Integrationsfunktion namens MailSync, um E-Mails zu erfassen, die zu und von Ihrer Kontaktliste gehen.
Sie können sie im Bereich Aktivitäten Ihrer Konten sehen.
Es funktioniert, indem Ihr E-Mail-System empfangene E-Mails weiterleitet und gesendete E-Mails an eine bestimmte Adresse kopiert.
Sie können Ihre E-Mails, Kontakte und Kalender auch mit Google Kontakte, Microsoft Exchange oder synchronisieren Microsoft Outlook (kostenlos bei Apple.com) ;; Integrieren Sie das CRM in das Xero und Kashflow-Buchhaltungs-Apps oder Anfordern und Verwalten des API-Zugriffs.
Die App bietet zwei Arten von Berichten: Listing und Sales Forecast und macht es Benutzern sehr einfach, eigene Berichte hinzuzufügen.
Nach der Ausführung können Berichte als PDF-Datei ausgegeben oder als Datendatei gespeichert werden.
Während Really Simple Systems keine dedizierten mobilen Apps für Betriebssysteme wie Android oder iOS anbietet, verwendet die Website ein responsives Webdesign für Smartphones und andere mobile Technologien.
Dies bedeutet, dass sich die Webseite automatisch auf die optimale Größe für das Gerät anpasst, mit dem auf sie zugegriffen wird.
Unterstützung für Client Management
Really Simple Systems bietet einige der besten Benutzerunterstützungen sowie eine Vielzahl von Funktionen für Unternehmen, die Leads aus E-Mails und Formularen abrufen möchten.
Es ist auch eines der wenigen CRMs, das sehr kleinen Unternehmen eine kostenlose Version anbietet.
Die anderen Versionen sind ebenfalls preisgünstig.
Die Produktstruktur ist möglicherweise ein wenig problematisch für Unternehmen, die Kundenaktivitäten eher auf individueller als auf organisatorischer Basis verfolgen möchten.
Wenn Sie jedoch mit der Anordnung der Funktionen vertraut sind, kann dies ein hervorragendes CRM sein, insbesondere für KMUs und Startups, die wachsen möchten.
Vorteile
Einfache, intuitive Benutzeroberfläche.
Hervorragende Benutzerunterstützung.
Hat eine Reihe von Versionen, je nach Bedarf.
Integrierte E-Mail-Integration.
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Das Fazit
Really Simple Systems ist ein hervorragendes CRM für kleine und mittelständische Unternehmen (SMBs), die eine verständliche Benutzeroberfläche und starken Support benötigen.
Die Lead-Management-Funktionen sind jedoch etwas eingeschränkt.
Die Verwaltung eines wachsenden Verkaufsprozesses ist selbst für kleine bis mittelständische Unternehmen (KMUs) kompliziert.
Für Unternehmen wie dieses kann ein zuverlässiges, leicht verständliches CRM-System (Customer Relationship Management) von entscheidender Bedeutung sein.
Dies ist besonders wichtig für Unternehmen, die ihr schnelles Wachstum eher auf Vertriebsmitarbeiter und Branchenmitarbeiter als auf Backoffice-IT-Mitarbeiter konzentrieren möchten.
Really Simple Systems (mit einer kostenlosen Version) ist möglicherweise nicht ganz so einfach zu bedienen wie einige der von uns behandelten CRM-Produkte, insbesondere der Gewinner unserer Editors 'Choice Zoho CRM.
B.Aber es bietet eine solide Reihe von Funktionen und Add-Ons, einschließlich Unterstützung für Marketing und Lead Managementund konkretisiert dies mit einer lobenswerten Menge an Unterstützung.
Ehrliche, objektive Bewertungen
Daxdi.com ist eine führende Technologiebehörde und liefert Labs-basierte, unabhängige Überprüfungen der neuesten Produkte und Dienstleistungen.
Unsere Branchenanalysen und praktischen Lösungen helfen Ihnen, bessere Kaufentscheidungen zu treffen und mehr aus der Technologie herauszuholen.
Diese Unterstützungsstufe springt direkt auf Sie zu, da sie von dem Moment an beginnt, an dem Sie Really Simple Systems verwenden.
Die Software öffnet einen Begrüßungsbildschirm, auf dem ein Link zu einem Einführungsvideo, die Registrierung für ein Live-Webinar und der Zugriff auf den Customer Support Hub aufgeführt sind.
Der Hub bietet eine Fülle von Artikeln mit Anleitungen, Video-Tutorials und einen FAQ-Bereich.
Es gibt auch einen Live-Chat.
Wenn Sie auf ein Fragezeichen auf der rechten Seite des Bildschirms klicken, wird ein ausziehbarer kontextbezogener Hilfebildschirm angezeigt, der die aktuelle Seite erklärt und zu weiteren Informationen führt, von denen wir die meisten als angenehm nützlich empfanden.
Editionen und Preise
Really Simple Systems ist eines der wenigen CRMs, die eine kostenlose Version anbieten.
Abgesehen vom Gewinner der Redaktion, Zoho CRM, war das einzige andere Lead-Management-System, das wir mit einer kostenlosen Version überprüft haben, das Insightly CRM (29,00 USD pro Monat und Benutzer bei Insightly) .
Sie können die kostenlose Stufe von Really Simple System mit bis zu zwei Benutzern, 100 Unternehmenskonten und 100 MB Dokumentenspeicher verwenden.
Sie erhalten grundlegende Funktionen zur Kontaktverwaltung und zum Verkauf sowie benutzerdefinierte Berichte und die Möglichkeit, Ihre Benutzeroberfläche anzupassen.
Der Support erfolgt nur per E-Mail und Online-Chat.
Sobald Sie in die kostenpflichtigen Versionen kommen, werden die Dinge ernst.
Die kostengünstigste Starter-Version kostet 14 USD pro Benutzer und Monat, wenn sie jährlich abgerechnet wird (15 USD, wenn sie monatlich abgerechnet wird).
Es bietet unbegrenzte Benutzer und 1.000 Unternehmenskonten mit 1 GB Dokumentenspeicher.
Es fügt Telefonsupport hinzu, ein E-Mail-Modul, das mit Ihrer vorhandenen E-Mail synchronisiert wird, und Sie können optionale Marketingmodule hinzufügen.
Diese Module umfassen ein Simple Marketing-E-Mail-Modul für 22 USD pro Monat oder ein Advanced Marketing-Modul, das Kampagnenmanagement, Webformulare, automatisierte Aufgaben und eine Reihe anderer Funktionen für 46 USD pro Monat hinzufügt.
Es stehen zwei weitere kostenpflichtige Versionen zur Verfügung.
Die Professional-Version, die 30 US-Dollar pro Benutzer und Monat kostet (33 US-Dollar bei monatlicher Abrechnung), bietet unbegrenzte Benutzer, 5.000 Unternehmenskonten und 5 GB Dokumentenspeicher.
Außerdem erhalten Sie für 46 US-Dollar pro Monat Zugriff auf ein optionales Service Desk-Modul.
Die Enterprise-Version, die 46 US-Dollar pro Benutzer und Monat kostet (50 US-Dollar bei monatlicher Abrechnung), bietet erweiterte Berichts- und benutzerdefinierte Einstellungen sowie entweder das Marketing-Modul oder das Service Desk-Modul (oder beides, wenn Sie 10 oder mehr Benutzer haben).
Wenn Sie Really Simple Systems evaluieren möchten, gibt es eine 14-Tage-Testversion, mit der Sie zusammen mit dem ansonsten optionalen Advanced Marketing-Modul auf den Professional Plan zugreifen können.
Nachdem Sie mit dem Begrüßungsbildschirm fertig sind (der dann entweder entfernt oder so oft angezeigt werden kann, wie Sie ihn benötigen), wird Really Simple Systems für das Sales Dashboard geöffnet.
Hier können Sie den Status Ihrer Verkaufs-, Kontakt- und Marketingkampagnen über eine Reihe von Widgets anzeigen, die einfach über die Schaltfläche "Dashboard-Optionen" auf der rechten Seite des Bildschirms hinzugefügt oder entfernt werden können.
Auf der linken Seite des Bildschirms befindet sich das Hauptmenü.
Die oberste Ebene des Menüs ist das Verkaufsmodul, das das Hauptmodul ist und das mit den kostenlosen oder Starter-Versionen geliefert wird.
Klicken Sie auf Vertrieb und Sie haben Zugriff auf Ihr Dashboard, Ihre Konten, Kontakte, Opportunities, Aufgaben und Ihren Bericht.
Wenn Sie über die Marketing- oder Service & Support-Add-Ons verfügen, sind diese ebenso hier verfügbar wie eine Historie Ihrer früheren Aktionen.
In Really Simple Systems sind die Listen für Kontakte (Einzelpersonen) und Konten (Unternehmen) getrennt.
Jede Liste ist im Rasterformat.
Über eine Schaltfläche mit der Bezeichnung "Spalten" können Sie ganz einfach auswählen, welche Spalten (Name, Telefonnummer, Quelle, Typ usw.) angezeigt werden sollen.
Sie können sie auch verschieben oder diejenigen entfernen, die Sie nicht benötigen.
Wenn Sie auf einen Kontakt oder ein Konto klicken, werden Sie zur Seite für diesen einzelnen Eintrag weitergeleitet.
Interessanterweise sind in den Kontakten nicht viele Informationen verfügbar, die über die grundlegenden Informationen (Adresse, Telefonnummer usw.) zu dieser Person hinausgehen.
Der Großteil der nützlichen Daten befindet sich in den Konteneinträgen.
Unter den allgemeinen Kontaktinformationen für das Konto befindet sich eine Liste der Kontakte, die diesem Konto zugeordnet sind.
Darunter befinden sich die Listen der zugehörigen Aufgaben, Aktivitäten, Opportunities, verknüpften Konten, Kampagnendetails und Dokumente.
Dies ist zwar eine sehr übersichtliche und leicht verständliche Benutzeroberfläche, hat jedoch ihre Nachteile.
Da Aufgaben und andere Aktivitäten nicht mit einem einzelnen Kontakt, sondern mit einem Konto verknüpft sind, können Sie keinen Anruf tätigen und ihn automatisch für die von Ihnen angerufene Person protokollieren lassen.
Stattdessen müssen Sie in Ihren Anrufnotizen angeben, wen Sie von diesem Konto aus angerufen haben.
Dies ist keine ideale Situation.
Einträge können aus verschiedenen Quellen, einschließlich E-Mails, Webformularen und anderen Kampagnen, zur Liste der Konten und Kontakte hinzugefügt werden.
Kampagnen sind im optionalen Marketing-Modul verfügbar.
Marketing und Lead Management
Lead-Tracking- und Verwaltungsfunktionen werden als Teil des Opportunities-Bereichs betrachtet.
Sie erstellen eine Opportunity, indem Sie sie (im Abschnitt Opportunities) zum individuellen Eintrag eines Kontos hinzufügen.
Zu diesem Zeitpunkt kann der Opportunity über ein Dropdown-Menü der Status "Neuer Lead", "Qualifiziert", "Warten" usw.
zugewiesen werden (wie bei den meisten Dropdown-Menüs können diese vom Benutzer angepasst werden).
Sie können auch a einschließen Vielzahl von Daten, einschließlich der Quelle des Leads, des nächsten zu treffenden Schritts und der Erfolgswahrscheinlichkeit.
Obwohl alle Ihre Informationen zu der Opportunity auf der Kontoseite verfügbar sind, können Sie in den Konten- oder Kontaktlisten nicht nach allen aktuellen Opportunities suchen.
Von den beiden optionalen Modulen Marketing und Service & Support ist das Marketingmodul für diejenigen, die nach Leads suchen, von größtem Interesse, da es alle Funktionen für die Durchführung von Kampagnen bietet.
Really Simple System unterstützt eine Vielzahl von Kampagnen, einschließlich Werbung, E-Mail Marketingund Seminare.
E-Mails enthalten beispielsweise Standardvorlagen für Newsletter, eine Produktversion und einen Artikel.
Eine Funktion namens Webtransaktionen (die als Teil der Module Advanced Marketing oder Service & Support verfügbar ist) erstellt Webformulare und sammelt die Daten aus diesen Formularen.
Im Gegensatz zu Diensten wie Pipedrive CRM (Website bei PipeDrive besuchen) Die Webtransaktionsfunktion bietet grafische Darstellungen der Formulare und zeigt Ihnen den Code, den Sie einfügen müssen.
Sie enthält eine Reihe von Ausfüllfeldern und schlägt vor, dass Sie sich an das Support-Team von Really Simple System wenden, um Hilfe bei der Einrichtung zu erhalten.
Berichterstellung und Integration durch Dritte
Really Simple Systems verwendet eine eigene E-Mail-Integrationsfunktion namens MailSync, um E-Mails zu erfassen, die zu und von Ihrer Kontaktliste gehen.
Sie können sie im Bereich Aktivitäten Ihrer Konten sehen.
Es funktioniert, indem Ihr E-Mail-System empfangene E-Mails weiterleitet und gesendete E-Mails an eine bestimmte Adresse kopiert.
Sie können Ihre E-Mails, Kontakte und Kalender auch mit Google Kontakte, Microsoft Exchange oder synchronisieren Microsoft Outlook (kostenlos bei Apple.com) ;; Integrieren Sie das CRM in das Xero und Kashflow-Buchhaltungs-Apps oder Anfordern und Verwalten des API-Zugriffs.
Die App bietet zwei Arten von Berichten: Listing und Sales Forecast und macht es Benutzern sehr einfach, eigene Berichte hinzuzufügen.
Nach der Ausführung können Berichte als PDF-Datei ausgegeben oder als Datendatei gespeichert werden.
Während Really Simple Systems keine dedizierten mobilen Apps für Betriebssysteme wie Android oder iOS anbietet, verwendet die Website ein responsives Webdesign für Smartphones und andere mobile Technologien.
Dies bedeutet, dass sich die Webseite automatisch auf die optimale Größe für das Gerät anpasst, mit dem auf sie zugegriffen wird.
Unterstützung für Client Management
Really Simple Systems bietet einige der besten Benutzerunterstützungen sowie eine Vielzahl von Funktionen für Unternehmen, die Leads aus E-Mails und Formularen abrufen möchten.
Es ist auch eines der wenigen CRMs, das sehr kleinen Unternehmen eine kostenlose Version anbietet.
Die anderen Versionen sind ebenfalls preisgünstig.
Die Produktstruktur ist möglicherweise ein wenig problematisch für Unternehmen, die Kundenaktivitäten eher auf individueller als auf organisatorischer Basis verfolgen möchten.
Wenn Sie jedoch mit der Anordnung der Funktionen vertraut sind, kann dies ein hervorragendes CRM sein, insbesondere für KMUs und Startups, die wachsen möchten.
Vorteile
Einfache, intuitive Benutzeroberfläche.
Hervorragende Benutzerunterstützung.
Hat eine Reihe von Versionen, je nach Bedarf.
Integrierte E-Mail-Integration.
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Das Fazit
Really Simple Systems ist ein hervorragendes CRM für kleine und mittelständische Unternehmen (SMBs), die eine verständliche Benutzeroberfläche und starken Support benötigen.
Die Lead-Management-Funktionen sind jedoch etwas eingeschränkt.
