Transkriptionsdienste können eine unschätzbare Ressource für jeden sein, der Zeit mit Interviews oder Aufzeichnungen verbringt.
Transkription Panda bietet eine genaue Transkription mit menschlichem Antrieb zu einem fairen Preis.
Es fehlen jedoch Standardfunktionen wie ein Web-Editor und mobile Apps.
Für einen Transkriptionsdienst, der einen umfassenderen Funktionsumfang zu einem angemessenen Preis bietet, empfehlen wir Editors 'Choice Rev.
Preisstufen
Der Standardtranskriptionsservice von Transcription Panda, der Aufträge innerhalb von 2-3 Werktagen zurückgibt und 1,20 USD pro Minute kostet, ist angemessen.
Die Optionen für wörtliche und Zeitstempel kosten jedoch jeweils zusätzlich 0,25 USD pro Minute.
Im Gegensatz zum regulären Transkriptionsdienst enthalten Transkripte mit der wörtlichen Option alle hörbaren Inhalte wie Füllwörter und Lachen.
Schwierige Audiodateien mit vielen Hintergrundgeräuschen, starken Akzenten oder mehr als fünf Lautsprechern, die einzeln identifiziert werden müssen, verursachen zusätzliche Kosten von 0,50 USD pro Minute Audio.
Durch Ändern der Liefergeschwindigkeit in ein 24-Stunden-Fenster werden die Grundkosten auf 2,40 USD pro Minute verdoppelt.
Wenn die Transkription keine Priorität hat, können Sie eine Bearbeitungszeit von 7 bis 10 Tagen zu einem Startpreis von 0,79 USD pro Minute auswählen.
Transcription Panda bietet auch einen Quick Draft-Transkriptionsservice für 0,79 USD pro Minute mit einer Bearbeitungszeit von 24 Stunden an.
Im Vergleich zum Standarddienst bietet Quick Draft eine etwas geringere Genauigkeitsgarantie (90-95 Prozent gegenüber 99+ Prozent) und bietet Benutzern nicht die Möglichkeit, die wörtlichen oder Zeitstempeloptionen für ihre Bestellung auszuwählen.
Im Vergleich dazu berechnet Rev (at Rev) nur 1 USD pro Minute Audio und 0,25 USD pro Minute für Zeitstempel.
Rev gibt auch Dateien mit einer Länge von weniger als 30 Minuten innerhalb von 12 Stunden zurück.
GoTranscript kostet auch etwas weniger und berechnet 1,65 USD pro Minute Audio für Dateien mit einer Bearbeitungszeit von einem Tag, drei oder mehr Lautsprechern und Zeitstempeln für den Lautsprecherwechsel.
Andererseits stimmen Scribie und TranscribeMe bei ähnlichen Lieferzeiten und -optionen mit den Kosten von Transcription Panda überein.
Transkriptionsprozess
Automatische Transkriptionsdienste sind von Natur aus sicherer als von Menschen betriebene, da Sie der einzige Mensch sind, der mit diesen Diensten Zugriff auf Ihre Dateien hat.
Die Transkriptionisten von Transcription Panda unterliegen jedoch strengen Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs).
Bei Bedarf können Sie auch eine benutzerdefinierte NDA an Transcription Panda senden.
Als Referenz unterstützt Panda Transcript keine Zwei-Faktor-Authentifizierung, obwohl kein von uns getesteter Transkriptionsdienst dies tut.
Sie können auch keine Dateien oder Ihr Konto selbst löschen und müssen stattdessen eine Anfrage senden.
Jeder Dienst sollte die Zwei-Faktor-Authentifizierung unterstützen, insbesondere diejenigen, die potenziell vertrauliche Informationen hosten, und das Fehlen von Löschoptionen enttäuscht mich.
Bei den meisten Jobs durchlaufen Transkripte einen zweistufigen Prozess.
Zu Beginn führt ein einzelner Transkriptionist den ersten Durchgang Ihrer Transkription durch.
Bei längeren Dateien teilt Transcription Panda den Auftrag in mehrere Teile auf, um die Rückgabezeit zu verkürzen.
Ein Transkriptionsmanager führt eine abschließende Überprüfung durch und nimmt alle nachfolgenden Änderungen vor.
Mein Ansprechpartner bei Transcription Panda betonte die Flexibilität des Unternehmens bei der Erstellung benutzerdefinierter Workflows und Supportlösungen für Kunden, beispielsweise durch die Einrichtung mit dedizierten Transkriptionsmanagern.
Transcription Panda gibt an, Transkriptionisten zu haben, die im juristischen und medizinischen Bereich ausgebildet sind.
Es empfiehlt Ihnen jedoch, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen, um solche Jobs zu überprüfen, bevor Sie sie einreichen.
Beachten Sie, dass Transcription Panda nicht HIPPA-konform ist.
TranscribeMe ist vollständig mit HIPPA kompatibel.
Anmelden und bestellen
Jeder kann sich bei Transcription Panda für ein Konto anmelden.
Sie müssen lediglich einen Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben.
Sie müssen im Voraus keine Zahlungsmethode hinzufügen, was ich sehr schätze, aber Transcription Panda bietet keine kostenlose Testversion an.
Während einige automatische Transkriptionsdienste kostenlose Kontoebenen anbieten, können Benutzer den Dienst bei keinem der von mir überprüften Dienste auf menschlicher Basis kostenlos testen.
Wenn Sie ein Gefühl dafür bekommen möchten, wie Transcription Panda funktioniert, sollten Sie einen kurzen Ausschnitt Ihrer Audiodatei einreichen.
Transcription Panda bietet auf seiner Website ein Tool zur Kostenschätzung, mit dem Sie vor dem Festschreiben genau herausfinden können, wie viel ein Transkriptionsjob kosten wird.
Wenn Sie mit den Endergebnissen nicht zufrieden sind, bietet Transcription Panda eine großzügige 14-tägige Zufriedenheitsgarantie.
Eine Bestellung aufzugeben ist einfach.
Sie können entweder eine Datei von Ihrem Computer hochladen oder einen Link hochladen.
Seltsamerweise müssen Sie die Gesamtzahl der Minuten eingeben, die Sie manuell transkribieren möchten.
Die meisten Dienste erkennen dies automatisch, wenn Sie eine Datei hinzufügen.
Danach wählen Sie entweder die Option Schnellentwurf oder Standard sowie eine Bearbeitungszeit.
Das Wort, der Zeitstempel, der Schwierigkeitsgrad, das Audio und die Übersetzung (über die Schwesterseite von Transcription Panda, Translation Panda) werden im Abschnitt mit den zusätzlichen Optionen angezeigt.
Stellen Sie sicher, dass Sie jede Option deaktivieren, die Sie nicht möchten, da auf einen Blick visuell unklar sein kann, welche Optionen Sie für eine bestimmte Bestellung aktiviert haben.
Während Sie Ihre Auswahl treffen, aktualisiert Transcription Panda die Kosten-pro-Minute-Metrik am unteren Rand des Formulars und berechnet eine laufende Summe.
Sie können der Datei auch Notizen zu Sprechernamen hinzufügen, zu ungewöhnlichen oder technischen Begriffen und zu allem, was Ihrer Meinung nach für Ihren Transkriptionisten sinnvoll ist.
In Bezug auf die Abrechnung akzeptiert Transcription Panda Debit-, Kreditkarten- oder PayPal-Zahlungen von Stammkunden.
Unternehmen, Universitäten und Unternehmen können sich jedoch an Transcription Panda wenden, um die Rechnungsabrechnung einzurichten.
Web-Dashboard
Die Weboberfläche von Transcription Panda ist sehr sauber und ich schätze die klare Organisation.
Informationen und Einstellungen sind auf drei mittleren Registerkarten auf der Seite verteilt: Bestellverlauf, Mein Profil und Support.
Im Abschnitt "Bestellverlauf" werden die Details aller Ihrer Bestellungen angezeigt, z.
B.
die Länge der Datei, der von Ihnen ausgewählte Service und der Status.
Leider gibt es keine Möglichkeit, Dateien nach Datum oder Kategorie zu sortieren, und es gibt auch keinen Mechanismus zum Organisieren Ihrer Uploads in Ordnern.
Sobald eine Datei fertig ist, können Sie auf die Schaltfläche Dateien anzeigen klicken, um Ihre Dateien herunterzuladen.
Dies ist jedoch die einzige Option.
Im Abschnitt Mein Profil können Sie Ihren Namen und Ihr Passwort aktualisieren, aber das war's.
Wie bereits erwähnt, gibt es keine Option zum Aktivieren der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Die letzte Registerkarte, Support, füllt die Seite mit nützlichen FAQs sowie einem Kontaktformular, mit dem Sie einen Vertreter des Unternehmens erreichen können, z.
B.
um eine Datei zu entfernen oder Ihr Konto zu löschen.
Benutzer von Transcription Panda haben keinen Zugriff auf Web-Editoren, mit denen sie online Änderungen an Transkripten vornehmen können.
Unabhängig davon, wie genau ein Transkriptionsdienst verspricht, lieferte kein von uns getesteter Dienst perfekte Ergebnisse.
Daher müssen Abonnenten eine andere Lösung wie OTranscribe verwenden, um Änderungen vorzunehmen.
Aus persönlicher Erfahrung ist es schwierig zu versuchen, im gleichen Tempo wie eine Audiodatei zu schreiben und zu bearbeiten, insbesondere wenn Sie häufig zwischen Programmen wechseln müssen, um dies zu tun.
Das Transkribieren geht mit dedizierter Software viel schneller, daher ist es enttäuschend, dass Transcription Panda diese Funktion nicht bietet.
Die Mehrheit der von mir überprüften automatischen und auf Menschen basierenden Transkriptionsdienste bot zumindest eine Art Web-Editor mit integrierten Wiedergabesteuerungen.
Einige Dienste, wie z.
B.
Sonix, gehen noch einen Schritt weiter und fügen Extras wie berechnete Wortvertrauensstufen hinzu.
Transcription Panda bietet auch keine mobilen Apps an, wie es viele andere tun.
Mit Trint können Benutzer beispielsweise Audio von einem mobilen Gerät aufnehmen und die Datei zur Transkription direkt von ihrem Telefon aus senden.
Rev hat kürzlich eine Anrufaufzeichnungs-App für iOS gestartet, mit der Audio direkt von einem Telefonanruf aufgezeichnet werden kann.
Die mobilen Angebote von Otter sind ebenfalls beeindruckend.
Sie können Transkripte direkt in der App aufzeichnen, senden und bearbeiten.
Wie genau ist der Transkriptionspanda?
Um die Genauigkeit der Transkriptionsdienste zu testen, lade ich jeweils dieselbe 16-minütige Aufzeichnung hoch.
Die ursprüngliche Aufzeichnung einer Telefonkonferenz für drei Personen stammte von einem speziellen Olympus VN-722PC-Diktiergerät.
Es ist keine einfache Aufzeichnung, aber dies ist der beste Weg, um die Dienste einem Stresstest zu unterziehen und ihre Leistung klar zu differenzieren.
Es ist auch erwähnenswert, dass die Genauigkeitsergebnisse möglicherweise unterschiedlich sind, da sich am anderen Ende dieser Dienste Menschen befinden.
Transkription Panda beendete den Transkriptionsprozess in 2:05 (Stunden: Minuten).
Es ist schwierig, die Transkriptionszeit als Vergleichspunkt zu verwenden, da die Rückgabezeit von vielen nicht steuerbaren Variablen abhängt.
Zum Beispiel haben wir keine Kontrolle darüber, wann ein Freiberufler den Job auswählt oder wie schnell diese Person arbeitet.
Alle Dienste haben mein Transkript gut innerhalb des versprochenen Bereichs zurückgegeben.
Rev war mit einer Zeit von 1:16 die schnellste, aber Transcription Panda schaffte es, GoTranskripts 2:58 zu schlagen.
Scribie brauchte etwas mehr als einen Tag um 29:02 Uhr für dieselbe Aufgabe, aber diese Zeit fällt immer noch in das 36-Stunden-Rückgabefenster.
Anstatt die Gesamtheit jedes Transkripts zu vergleichen, wähle ich drei Absätze aus, einen von jedem Sprecher des Anrufs.
Für jeden Ausschnitt der Transkription markiere ich einen Fehler, wenn ein fehlendes, falsches oder zusätzliches Wort fehlt.
Ich berechne die Gesamtfehlerrate, indem ich die Gesamtzahl der Fehler in die Gesamtzahl der Wörter über die kombinierten Abschnitte (in diesem Fall 201 Wörter) teile.
Das Beispiel für Abschnitt A ist ein kurzer Einführungsabschnitt.
Abschnitt B ist etwas länger und verwendet komplexere Vokabeln.
Abschnitt C ist noch länger und enthält eine technische Sprache.
Transkription Panda schnitt beim Testen gut ab und produzierte ein Transkript mit einer Fehlerrate von fünf Prozent.
Dieses Ergebnis entspricht eher dem, was Transcription Panda mit seinem Quick Draft-Service verspricht.
Meine Testmethoden unterscheiden sich jedoch sicherlich von den internen Bewertungen von Transcription Panda.
In jedem Fall liegt das Ergebnis von Transcription Panda nur geringfügig hinter Rev, unserem auf Menschen basierenden Transkriptionsdienst, der eine Fehlerrate von drei Prozent aufwies.
Transcription Panda hat Scribie mit seiner Fehlerquote von sechs Prozent übertroffen und die 10-Prozent-Quote von GoTranscript (0,72 pro Minute bei GoTranscript) übertroffen.
In der folgenden Tabelle finden Sie die vollständigen Ergebnisse sowie einen Vergleich mit den von uns überprüften automatischen Diensten.
Ich teste alle automatischen Dienste mit einer einfacheren Aufzeichnung (zwei Personen, persönlich) erneut und berechne die Fehlerrate auf die gleiche Weise unter Verwendung von zwei Stichproben anstelle von drei.
Die automatischen Dienste schneiden bei dieser Aufgabe insgesamt besser ab, ...
