R.Das Aufzeichnen und Transkribieren von Gesprächen oder Besprechungen kann schwierig sein.
Deshalb wenden sich viele, die dies tun müssen, entweder an Transkriptionsdienste.
Otter verfolgt einen innovativen Ansatz für die Aufgabe und bietet Echtzeit-Transkripte von Gesprächen und Besprechungen, sobald diese stattfinden.
Es integriert auch andere Funktionen, wie z.
B.
die Identifizierung von Sprechern zwischen Konversationen, gute Suchwerkzeuge und hervorragende mobile Apps, obwohl einige Funktionen an den Rändern etwas rau sind.
Otter ist genauer als die meisten automatischen Dienste, aber es ist derzeit noch keine praktikable Alternative zu Diensten auf menschlicher Basis.
Bis Otter seine Technologien verbessert, empfehlen wir Editors 'Choice Rev für Ihre wichtigen Transkriptionsaufgaben.
Für spontane Besprechungen oder persönliche Notizen kann Otter jedoch gut für Sie arbeiten.
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Preispläne
Otter bietet sowohl einen kostenlosen als auch einen kostenpflichtigen Tarif an.
Mit dem kostenlosen Plan erhalten Benutzer 600 Minuten Transkriptionen pro Monat.
Die kostenlose Version schränkt keine anderen Funktionen der App oder der Weboberfläche ein.
Ich schätze auch, dass Otter in seiner kostenlosen Version keine Anzeigen zeigt.
Mit der Premium-Kontoebene können Benutzer 6.000 Minuten Audio pro Monat transkribieren.
Otter berechnet für diesen Plan 9,99 USD pro Monat.
Sie können jedoch Geld sparen, wenn Sie jährlich 79,99 USD pro Jahr zahlen.
Schüler und Lehrer erhalten ebenfalls einen Rabatt und zahlen nur 2,99 USD pro Monat für diesen Plan.
Zusätzlich zu den zusätzlichen Transkriptionsminuten bietet Otter Premium vorrangigen E-Mail-Support und wird in Kürze erweiterte Exportoptionen anbieten.
Zum Vergleich: Der automatische Transkriptionsdienst von Scribie ist völlig kostenlos, obwohl er keine mobile App hat.
Das günstigste Abonnement von Trint kostet 15 US-Dollar pro Monat für hochgeladene Audiodaten im Wert von bis zu drei Stunden.
Temi, ein weiterer automatischer Dienst, kostet 0,10 USD pro Minute.
Human-based Services kosten angesichts des benötigten Humankapitals und der verbesserten Genauigkeit mehr.
Die meisten Gebühren werden pro Minute berechnet, normalerweise im Bereich von 1 bis 3 US-Dollar.
Rev (at Rev) berechnet beispielsweise eine Grundgebühr von 1 USD pro Minute für jede Minute Audio, die Sie bestellen.
Zusammen mit anderen erhöht dies auch den Preis, wenn Sie dem Transkriptionsjob zusätzliche Optionen wie Sprecheridentifikationen und Zeitstempel hinzufügen oder selbst wenn die Audioaufnahme von schlechter Qualität ist.
Wie Otter funktioniert
Im Kern ist Otter ein Umgebungs-Transkriptionsdienst, der auf der automatischen Spracherkennung (ASR) basiert, um Ihre Aufzeichnungen in Echtzeit zu verarbeiten.
Alles, was Sie tun müssen, ist die Aufnahmetaste zu drücken, zu sprechen und zu sehen, wie Ihre Wörter in der App angezeigt werden.
Es fügt sogar die richtige Interpunktion hinzu und trennt einzelne Sprecher (wenn auch mit gemischten Ergebnissen).
Nach unserer Erfahrung dauert es einige Minuten, bis das Transkript in der App angezeigt wird.
Danach wird es nahezu in Echtzeit aktualisiert.
Wir beschreiben die Leistung von Otter in unserem Genauigkeitstest in einem späteren Abschnitt der Überprüfung.
Die ASR-Technologie von Otter ähnelt der anderer von uns getesteter Dienste, einschließlich Scribie, Temi und Trint.
Die zugrunde liegende Technologie wird von einer Gruppe namens AI Sense entwickelt.
Es lässt sich insbesondere in den Videokonferenzdienst Zoom integrieren.
Falls Sie neugierig sind, hat der Name Otter nichts Besonderes.
Ja, es klingt ein bisschen wie "absolut".
Mein Kontakt bot jedoch eine bessere Erklärung: Otter sind niedliche Tiere.
Auf jeden Fall stimme ich zu, dass Otter coole Kreaturen sind und das Logo schätzen.
In seiner Datenschutzrichtlinie erklärt Otter, dass es seine Dienste mit SSL verschlüsselt.
Es ist eine gute Idee, die Datenschutzrichtlinien von AI Sense selbst zu lesen, um genau zu sehen, welche Informationen Otter sammelt und wie Ihre Daten verwendet werden.
Otter erhält Punkte für die klare Erläuterung seiner Datenrichtlinien.
Eine positive Sache ist, dass Sie Ihre Dateien jederzeit problemlos löschen können.
Dies ist bei allen Transkriptionsdiensten ziemlich Standard.
Mit Otter können Benutzer keine Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten, was enttäuschend ist.
Jeder Dienst, der potenziell vertrauliche Informationen hostet, sollte diese Sicherheitsmaßnahme standardmäßig aktivieren.
Automatische Dienste sind jedoch von Natur aus sicherer, da am Ende des Prozesses kein anderer Mensch Zugriff auf Ihre (potenziell) sensiblen Dateien hat.
Wirklich mobile Transkripte
Otter bietet Apps für Android und iOS an.
Die Einrichtung ist einfach: Laden Sie einfach die App aus dem jeweiligen App Store herunter und erstellen Sie ein Konto.
Wir haben die App sowohl auf einem Google Pixel mit Android 8.1 als auch auf einem iPhone 8 mit iOS 11 installiert, obwohl sich der Großteil unserer Bewertung auf unsere Erfahrungen mit der Android-Version bezieht.
Die iPhone-App von Otter sieht fast identisch mit der von Android aus.
Die App verwendet eine hauptsächlich weiße Oberfläche mit gelegentlich blauem Akzent zur Hervorhebung.
Es sieht sauber und modern aus, aber ich würde einen dunklen Modus schätzen.
Sie navigieren durch die App, indem Sie auf eines der fünf Symbole im unteren Menü tippen: Dashboard, Konversationen, Aufzeichnung, Gruppen und Einstellungen.
Sie können jedoch nicht wischen, um zwischen den Bildschirmen zu navigieren, was ärgerlich ist.
Das Dashboard zeigt alle Ihre letzten Kontoaktivitäten sowie die zugehörigen Schnellaktionen für die meisten Elemente an.
Im Abschnitt "Gespräche" werden alle Ihre Aufnahmen in umgekehrter chronologischer Reihenfolge aufgelistet.
Sie können nach bestimmten Begriffen in den Transkripten oder nach dem Namen der Konversation selbst suchen.
Eine Option zum Anordnen von Aufzeichnungen in Ordnern wäre hilfreich, was Trint anbietet.
Wenn Sie auf eine bestimmte Konversation klicken, können Sie das Transkript in seiner Gesamtheit zusammen mit einigen grundlegenden Informationen oben anzeigen, einschließlich Aufnahmedatum, Uhrzeit und Gesamtlänge.
In der oberen rechten Ecke können Sie den Zugriff auf das Transkript für Kontakte freigeben und Bearbeitungsberechtigungen festlegen.
Alternativ können Sie den von Otter automatisch generierten Nur-Ansicht-Link direkt freigeben.
Um einen bestimmten Teil Ihrer Transkription zu bearbeiten, halten Sie ihn einfach gedrückt und klicken Sie auf die Schaltfläche Bearbeiten.
Sie müssen jeden Abschnitt einzeln antippen, um Änderungen vorzunehmen.
Sie können beispielsweise nicht zu einem anderen Abschnitt blättern und in einer reibungslosen Sitzung Änderungen vornehmen.
Dies ist ein bisschen lästig, da Otter nicht sehr genau weiß, wie er neue Sprecher oder Unterbrechungen im Gespräch identifiziert.
Mit Otter können Sie auch den Titel eines Transkripts bearbeiten, das Datum jedoch nicht ändern.
Diese Option ist nützlich, wenn Sie nach der ursprünglichen Aufnahme eine Datei auf die Weboberfläche hochgeladen haben (dazu später mehr).
Sie können eine Aufnahme über die Wiedergabesteuerung unten scrubben, und Otter hebt die Wörter hervor, während das Transkript-Audio abgespielt wird.
Über ein Hauptmenü können Sie die Wiedergabegeschwindigkeit (0,5x-2x) steuern oder die Aufnahme vollständig löschen.
Auf der Registerkarte Gruppen können Sie Kontakte organisieren, um Konversationen einfach zu teilen.
Otters Ansatz zum Teilen ist eine der besseren Implementierungen, die wir gesehen haben.
Mit anderen Diensten wie Rev und Trint können Sie Mitarbeiter oder Teams einrichten, aber auch nicht nahtlos auf Mobilgeräten.
Im Abschnitt "Einstellungen" wird ein Umschalter zum Einschränken des Hochladens und Streamens von Audio auf eine Wi-Fi-Verbindung sowie von Bluetooth-, Gerätespeicher- und Benachrichtigungsoptionen bereitgestellt.
Sie können Otter auch darin schulen, Ihre Stimme zu erkennen, verbundene Konten zu verwalten und auf eine Vielzahl von Supportoptionen zuzugreifen.
Bei diesem Vorgang wird aufgezeichnet, wie Sie Text zurücklesen, damit Sie Ihr Sprachmodell gut erfassen können.
Otter im Web
Die Weboberfläche von Otter bietet den gleichen klaren und modernen Designstil wie die mobilen Apps, kann jedoch auch von einem dunklen Modus profitieren.
Entlang der linken Schiene befinden sich zwei Hauptmenüpunkte: Gespräche und Gruppen.
Weiter unten bietet Otter jetzt einen Abschnitt mit Kontoeinstellungen, in dem Sie grundlegende Profilinformationen bearbeiten, Ihr Google- oder Zoom-Konto verknüpfen oder ein Upgrade auf die Premium-Kontoebene durchführen können.
Als ich Otter zum ersten Mal überprüfte, änderte sich die Weboberfläche während des Testzeitraums einige Male, aber das Design sieht jetzt endgültiger aus.
Beispielsweise ist die Suchleiste der obersten Ebene wieder verfügbar, mit der Benutzer in allen Aufzeichnungen nach Begriffen suchen können.
Auch diesmal waren Leistungsstörungen, auf die ich zuvor gestoßen war, nicht erkennbar.
Der Abschnitt "Gespräche" funktioniert genauso wie auf Mobilgeräten.
Es listet alle Ihre Aufnahmen in umgekehrter chronologischer Reihenfolge auf.
Durch Auswahl einer Datei wird eine vollständige Ansicht des Transkripts zusammen mit den Steuerelementen für die Wiedergabe geöffnet.
Von hier aus können Sie das Transkript freigeben, das Audio oder den Text exportieren, die Lautsprecherübereinstimmung erneut ausführen oder die Transkription vollständig löschen.
Oben können Sie nach vollständigen Begriffen im Transkript suchen.
Alternativ generiert Otter eine Reihe allgemeiner Begriffe im Transkript unter dem Titel, auf die Sie klicken können, um Instanzen im Text zu finden.
Otter enthält unten Wiedergabesteuerungen mit einer Wiedergabe- / Pause-Taste und Optionen für die Wiedergabegeschwindigkeit.
Sie können die Datei mit dem mitgelieferten Schieberegler durchsuchen, Otter enthält jedoch keine Tasten zum schnellen Zurück- oder Vorwärtsspulen.
Andere Dienste wie Rev umfassen auch Hervorhebungs- und Durchgestrichene Funktionen für eine gezieltere Bearbeitung.
Um den Text zu bearbeiten, klicken Sie einfach auf das Stiftsymbol rechts neben jedem Abschnitt.
Anstatt Sie alles auf einmal bearbeiten zu lassen, müssen Sie bei Otter in jeden einzelnen Abschnitt klicken, bevor Sie Änderungen vornehmen können, was den Workflow erheblich verlangsamt.
Mit Otter können Sie auch die Sprecher-IDs für einzelne Textblöcke ändern.
Leider ist Otter nicht besonders gut darin, Abschnitte alleine zu trennen.
Oft werden Absätze an seltsamen Stellen geteilt.
Trotzdem hat Otter einige clevere Funktionen.
Wenn Sie beispielsweise einem Abschnitt eine Sprecher-ID hinzufügen, durchläuft dieser automatisch den Rest des Transkripts und fügt diesen Namen den Absätzen hinzu, bei denen festgestellt wird, dass er denselben Sprecher hat.
Es verwendet dieselben Informationen, um dieselbe Person auch in anderen Gesprächen oder Aufzeichnungen zu identifizieren, die in Ihrem Konto gehostet werden, obwohl diese Funktion beim Testen nur teilweise funktioniert hat.
Richtigkeit
Um die Genauigkeit der Transkriptionsdienste zu testen, habe ich jeweils dieselbe 16-minütige Aufzeichnung hochgeladen.
Die ursprüngliche Aufzeichnung einer Telefonkonferenz für drei Personen stammte von einem speziellen Olympus VN-722PC-Diktiergerät.
Es ist keine einfache Aufnahme, aber alle Stimmen sind deutlich hörbar.
Obwohl dies nicht der Hauptzweck von Otter ist, ist es der beste Weg, seine ASR-Engine direkt mit der anderer Dienste zu vergleichen.
Otter beendete den Transkriptionsprozess in ungefähr sechs Minuten.
Alle automatisierten Transkriptionsdienste erledigten die Aufgabe im Bereich von drei bis vier ...
