Mit Intermedia Exchange Email (ab 7,49 USD pro Benutzer und Monat) können Benutzer anpassbare Lösungen rund um den Kern von Microsoft Exchange Online erstellen.
Intermedia Exchange Email (99,999 Prozent), die finanziell abgesicherte Verfügbarkeitsgarantie, der 24-Stunden-Telefonsupport, der unbegrenzte Postfachspeicher und der Fokus auf Sicherheit heben die Konkurrenz von den Mitbewerbern ab.
Mit einem engagierten Support-Team, das die E-Mail-Migration und -Einrichtung kostenlos verwaltet, ist dieser gehostete E-Mail-Service zusammen mit Microsoft Office 365 Business Premium unser Gewinner in der Kategorie der gehosteten E-Mail-Anbieter.
Optional können Sie für 14,99 USD pro Benutzer und Monat alle oben genannten Leistungen sowie die weiterverkauften Microsoft Office 365-Dienste von Intermedia erhalten.
Intermedia ist zwar zum Nennwert teurer als Microsoft Office 365, bietet aber meiner Meinung nach eine Menge Mehrwert, der die zusätzlichen Dollars wert macht (siehe unten).
Das einzige, was mir am Anfang nicht gefallen hat, war, dass eine kostenlose Testversion nicht sofort verfügbar ist, obwohl Sie eine Demo über das Verkaufsteam anfordern können.
Obwohl dies in Ordnung ist, sollte Intermedia erkennen, dass eine Demo für viele Unternehmen keine Kaufentscheidung darstellt: Eine praktische Evaluierungsphase ist ein Muss.
Einstieg
Einrichten mit Intermedia beginnt mit einem Anruf.
Das Unternehmen macht einen großartigen Job, indem es alles von dort aus ankurbelt.
Es ist erwähnenswert, dass jede Installation ein bisschen anders sein wird und daher die Kombination der während der Einrichtung erforderlichen Dienste variieren wird.
Unabhängig davon, welche Funktionen ausgewählt werden, wird jeder Schritt vom Intermedia-Setup-Team für weiße Handschuhe fachmännisch ausgeführt.
Sie beginnen mit einer temporären Subdomain in der Domain hostpilot.com, aber das Setup-Team führt Sie dann durch die Einrichtung Ihrer eigenen benutzerdefinierten Domain mit dem Registrar.
Es ist bedauerlich, aber unvermeidlich, dass dies einige manuelle Schritte von Ihrer Seite erfordert, obwohl das Setup-Team Sie auch dorthin führen kann.
Nach Abschluss der Einrichtung haben Sie Zugriff auf das Intermedia Exchange-E-Mail-Kontrollfeld.
Mir hat die Effizienz und das Design dieser Benutzeroberfläche sehr gut gefallen, vergleichbar mit denen der großen Player Google G Suite Business (12 US-Dollar pro Nutzer und Monat bei Google Workspace) oder Microsoft Office 365 Business Premium.
Auf der Startseite finden Sie schnelle Links zu den wichtigsten Aufgaben, die Sie normalerweise ausführen müssen, z.
B.
zum Erstellen von Benutzern, zum Zugriff auf Microsoft Office-Apps oder zum Einrichten von Sicherheitsrichtlinien.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund etwas nicht finden können, befindet sich in der oberen rechten Ecke ein Suchfeld, mit dem Sie die richtige Ressource finden können.
Das Hinzufügen und Verwalten von Benutzern ist ein einfaches Unterfangen.
Sie können einzeln hinzugefügt, aus einer CSV-Datei (Comma Separated Values) importiert oder mithilfe von UserPilot, Intermedias eigenem AD-Migrationstool, von einem lokalen Microsoft Active Directory (AD) -Domänencontroller synchronisiert werden.
Auch hier kann das White-Glove-Setup-Team hilfreich sein.
Für den E-Mail-Zugriff verwenden die meisten Benutzer zusätzlich zu Microsoft Outlook Outlook Web Access (OWA).
Dies ist der Standard-Webclient von Microsoft für seinen Exchange-basierten E-Mail-Dienst.
Es ist Office 365 sehr ähnlich und bietet viele der gleichen Funktionen.
Es sieht elegant und modern aus und bietet dieselbe Unterstützung für E-Mails, Kalender, Kontakte und Aufgaben, die Sie von jeder Microsoft Exchange-Installation erwarten.
Es gibt natürlich IMAP und POP IMAP- und POP-Unterstützung sind ebenfalls willkommen, sodass auch Ihre Mobilgeräte und Drittanbieter-Clients willkommen sind.
Sofort erhalten Sie eine einzigartige Backup- und Filesharing-App namens SecuriSync Backup, die 10 Gigabyte (GB) Speicherplatz pro Benutzer bietet.
Obwohl ich festgestellt habe, dass das Tool für die meisten Fälle ausreicht, entspricht es nicht ganz dem, was Sie mit einem dedizierten Tool erhalten würden Business Cloud-Speicher Service, wie z Dropbox Business (12,50 USD pro Benutzer und Monat bei Dropbox Business) .
Darüber hinaus erhalten Sie Microsoft Skype for Business, das Flaggschiff-Kommunikationstool von Microsoft.
Abhängig davon, wie viel Sie bezahlen möchten, können Sie Ihrem Intermedia-Konto auch zusätzliche Dienste für die Zusammenarbeit hinzufügen, z Microsoft SharePoint Online (5,00 USD pro Benutzer und Monat bei Microsoft365 for Business) , die bei 19,95 $ pro Monat beginnt.
Intermedia hat den Vorteil, die richtigen Services für Ihr Unternehmen zu kombinieren.
Trotzdem habe ich Microsoft Office 365 Business Premium wegen der Flexibilität und der Vielzahl zusätzlicher Tools bevorzugt, die ohne zusätzliche Kosten verfügbar sind.
Sicherheit und Privatsphäre
Intermedia verwendet eine eigene, eigens entwickelte Kombination von Tools für eine kombinierte Abwehr gegen Spam, Virenschutz und Phishing.
Basierend auf Cloudmark und SpamAssassin, zwei beliebte Spam-Filterpakete, versucht das System, jede E-Mail basierend auf mehreren Datenbanken mit Spam-Signaturen zu bewerten.
Nachrichten mit Viren und gefährlichen Anhängen werden sofort abgelehnt.
Eine Spam-Punktzahl von 3 ist ein Schwellenwert für das Markieren einer E-Mail als Spam, und alles, was über einer Punktzahl von 20 liegt, wird gelöscht.
Diese Schwellenwerte können auf der Konfigurationsseite für erweiterte E-Mail-Sicherheit verschoben und die Option zum Löschen vollständig deaktiviert werden.
Im Rahmen des E-Mail-Schutzes, einer geringfügigen Upgrade-Option unter Paketverwaltung, werden Benutzer auch durch Intermedia LinkSafe geschützt, das Benutzer vor böswilligen Links schützt, indem verdächtige URLs neu geschrieben werden, um zu verhindern, dass Benutzer auf die nicht autorisierte Website zugreifen.
Ich fand dies sehr effektiv und vergleichbar mit den Schutzmaßnahmen unter Google G Suite Business und Microsoft Office 365 Business Premium.
Noch besser ist, dass alles über ein intuitiv zu bedienendes Sicherheits-Dashboard verwaltet werden kann, das sehr an das erinnert, was Sie unter Microsoft Office 365 finden würden.
In Bezug auf die Sicherheit hat Intermedia großen Wert auf Datenschutz und Sicherheit gelegt.
Neben der Konformität mit SOC 2 und der Internationalen Organisation für Normung (ISO) 27001 werden Daten nur auf der Basis von Informationen ausgetauscht, die Sie kennen müssen.
Ihr SOC 2-Bericht ist auf Anfrage erhältlich, in dem die tatsächlichen technischen Verfahren aufgeführt sind.
Da es jedoch eine erhebliche Menge an Informationen zu ihrer Sicherheitslage enthalten kann, ist es nicht öffentlich verfügbar.
Sie können auch beim Gesetz über die Portabilität und Rechenschaftspflicht von Krankenversicherungen (HIPAA) und der Aufsichtsbehörde für die Finanzindustrie (FINRA) behilflich sein. Compliance für diejenigen, die diese Anforderungen erfüllen müssen.
Wenn Datensicherheit und Datenschutz für Ihr Unternehmen übergeordnete Anliegen sind, sollten Sie die Angebote von Intermedia dennoch mit Datenverschlüsselung sichern und sicherstellen, dass Sie nur über einen VPN-Dienst (Virtual Private Network) auf den Dienst zugreifen.
Insgesamt verbringt Intermedia offensichtlich viel Zeit mit seinen Sicherheitsfunktionen und -richtlinien, was es von den von uns getesteten E-Mail-Hostern unterscheidet, die ihre Dienste auf kleinere Vorgänge wie z IceWarp Cloud (3,90 pro Benutzer und Monat für die Standard Edition bei IceWarp) oder Zoho Mail.
Integrationen
Die einzige Arena, in der Intermedia hinter den großen Playern, insbesondere Google und Microsoft, zurückbleibt, liegt im Bereich der Integration von Drittanbietern.
Dies liegt hauptsächlich daran, dass es keinen Marktplatz für vorgefertigte Integrationen für beliebte Webdienste von Drittanbietern gibt, wie dies bei diesen Spielern der Fall ist.
Auf der positiven Seite bietet Intermedia jedoch die erforderliche Kompatibilität mit Microsoft Office-Produkten und -Plattformen, sodass einige der Integrationen von Microsoft möglicherweise auch mit Intermedia funktionieren.
Sie müssen dies jedoch selbst testen.
Es wäre schön gewesen, etwas von der Offenheit zu sehen, die Sie im Microsoft Office 365-Dienst finden (den Intermedia auch weiterverkauft), aber dies spiegelt sich nicht in der dedizierten, gehosteten Exchange-E-Mail-Plattform des Unternehmens wider.
Dies macht Intermedias Exchange-E-Mail im Grunde genommen zu einer Insel, wenn Sie sie in Dienste wie Dropbox Business oder integrieren möchten Slack (Besuchen Sie die Site bei Slack) .
Insgesamt ist Intermedia Exchange Email ein benutzerfreundliches Gateway zu Microsoft Exchange und verwandten Produkten.
Das Unternehmen zeichnet sich durch hervorragende Unterstützung aus und sein Team weiß, was es tut.
Wenn Sie nicht viel Zeit mit Ihrer gehosteten E-Mail-Lösung verbringen möchten, ist dies zweifellos eine gute Wahl.
Sie zahlen eine kleine Prämie dafür, aber für viele ist es die Kosten wert.
Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie die Tools herausschneiden, die Sie nicht benötigen, und Intermedia sich auf den Kern Ihres Betriebs konzentrieren lässt.
