Das Transkribieren von Audio und Video ist schwierig und langwierig.
Das ist nur eine Tatsache des Lebens.
Glücklicherweise können Transkriptionsdienste wie GoTranscript Ihnen helfen.
GoTranscript verwendet Menschen (Freiberufler), um Ihre Dateien zu transkribieren, keine ASR-Engine (Automatic Speech Recognition).
Der Service ergab in unseren Tests gute Ergebnisse mit einer relativ kurzen Bearbeitungszeit.
Die Weboberfläche und die Tools könnten jedoch verbessert werden, und zusätzliche Bestelloptionen können die Kosten für Transkriptionen erhöhen.
Im Moment empfehlen wir Ihnen, sich für alle Dateien, die Sie transkribieren müssen, an Editors 'Choice Rev zu wenden.
Preise und Gebühren
GoTranscript strukturiert seine Dienste ähnlich wie Rev und Scribie.
Die absolut günstigste Option kostet 0,90 USD pro Minute.
Dieser Preis gilt jedoch ohne Zeitstempel für Dateien mit nur einem oder zwei Lautsprechern insgesamt und mit einem Rückgabezeitraum von fünf Tagen.
Alle Optionen, die Sie auswählen, erhöhen natürlich die Kosten.
Beispielsweise steigt der Preis um 0,25 USD pro Minute, wenn Sie angeben, dass Sie ein vollständiges wörtliches Transkript wünschen, das Sprachfehler, Fehlstarts und Füllwörter enthält, im Gegensatz zu einer sauberen wörtlichen Datei, in der diese Elemente weggelassen werden.
Das Zeitstempeln kostet zusätzlich: 0,25 USD für alle zwei Minuten oder bei Lautsprecherwechsel und 0,33 USD für alle 30 Sekunden.
Die Beschleunigung der Lieferung auf drei Tage kostet zusätzlich 0,10 USD pro Minute, während eine eintägige Lieferverpflichtung weitere 0,20 USD kostet.
Ein Lieferbereich von 6 bis 12 Stunden kostet zusätzlich 1,60 USD.
Wenn an Ihrer Aufnahme mehr als zwei Personen (einschließlich Sie selbst) beteiligt sind, müssen Sie auch ein weiteres Viertel pro Minute berappen.
Abgerundet wird die Liste der Extras, SRT / SSL Untertitel (die häufigste Art der Formatierung von Untertiteln) kosten zusätzlich 0,40 US-Dollar, und für Audio mit geringer Qualität müssen Sie zusätzlich 0,30 US-Dollar pro Minute zahlen.
Diese Gebühren können die Gesamtkosten in die Höhe treiben, zumal einige der Ansicht sind, dass sie in den Grundkosten enthalten sein sollten.
Wenn ich beispielsweise GoTranscript benötige, um eine Drei-Personen-Aufnahme mit Zeitstempeln für Sprecherwechsel in einer Tageszeit zurückzugeben (keinesfalls eine unangemessene oder atypische Anfrage), würden die Gesamtkosten pro Minute 1,60 USD erreichen.
Neue Benutzer können den Service mit einem kostenlosen Guthaben von 10 USD ausprobieren.
Zum Vergleich: Rev hat einen Grundpreis von 1 US-Dollar pro Minute und einen zusätzlichen Preis von 0,25 US-Dollar für Zeitstempel alle 30 Sekunden.
Dateien werden jedoch in weniger als 12 Stunden zurückgegeben.
Scribies Option für die Straßenmitte kostet mit automatischen Zeitstempeln 1,20 USD pro Minute, obwohl das Rückgabefenster 36 Stunden beträgt.
Trint ist einer der wenigen Dienste, die ich überprüft habe und die einen Abonnementdienst anbieten.
Die günstigste Option kostet 40 US-Dollar pro Monat für Audio- oder Video-Uploads im Wert von drei Stunden.
Beachten Sie jedoch, dass Trint wirklich nur für weniger komplexe Dateien geeignet ist, da es sich um einen automatischen Dienst handelt.
Web-Dashboard
Das Dashboard von GoTranscript hat sich verbessert, seit ich den Dienst zum ersten Mal überprüft habe, und es fühlt sich jetzt besser organisiert an.
Menüelemente wurden auf die linke Seite der Benutzeroberfläche verschoben und gliedern sich in drei Hauptabschnitte: Dashboard, Konto und Neue Reihenfolge.
Es gibt auch ein Hilfemodul unten.
Im Abschnitt "Meine Bestellungen" des Dashboards werden alle Ihre Transkriptions-, Beschriftungs-, Untertitel- und Übersetzungsaufträge angezeigt.
Zum Glück hat GoTranscript diesmal eine Suchleiste und einen Datumsfilter hinzugefügt.
Es fehlen jedoch noch Optionen für Ordner, Freigabe und Umbenennung für die Dateien.
Sie können jedoch auch private Kommentare hinzufügen, wenn Sie dies wünschen.
In dieser neuesten Iteration hat GoTranscript einen integrierten Web-Editor hinzugefügt, den fast jeder andere Wettbewerber bereits anbietet.
Um mit dieser neuen Funktion zu beginnen, klicken Sie neben einer Bestellung auf die Schaltfläche Bearbeiten.
Der Web-Editor von GoTranscript ist funktionsfähig, wenn auch im Vergleich zur Konkurrenz rudimentär.
Am oberen Bildschirmrand wird eine Scrub-Leiste mit Schaltflächen für Wiedergabe / Pause, Lautstärke, Rücklauf / Vorlauf und Wiedergabegeschwindigkeit angezeigt, aber das war's.
Beachten Sie auch, dass weder der Lautstärkeregler noch der Fortschrittsregler das Ziehen unterstützen.
Sie müssen stattdessen auf bestimmte Punkte in der Leiste klicken, um deren Position zu ändern.
Diese Einschränkung macht es beispielsweise sehr schwierig, zu einem genauen Punkt in der Aufzeichnung zu navigieren.
Sie erhalten keine Rechtschreibprüfung oder manuellen Zeitstempeloptionen wie bei Scribie.
Außerdem fehlen Funktionen, die den Notizen von Rev ähneln, Dropdown-Listen zur Sprecher-ID (sobald Sie einen Sprecher definiert haben, können Sie derselben Person an anderer Stelle Abschnitte zuweisen), Hervorhebungen und Durchgestrichene Optionen.
Es gibt auch nichts Besseres als Otters exzellente Suche oder Keyword-Analyse.
Tatsächlich hebt der Editor von GoTranscript bei der Audiowiedergabe nicht einmal Text hervor und unterstützt auch keine Tastenkombinationen.
Das Fehlen von Tastaturkürzeln ist bemerkenswert, da dies die Aufrechterhaltung eines Bearbeitungsflusses erschwert.
Zum Beispiel leidet Ihr Arbeitstempo, wenn Sie ständig nach der Maus greifen müssen, um grundlegende Funktionen wie das Anhalten oder Zurückspulen der Aufnahme auszuführen.
Gelegentlich verschwinden die Steuerelemente für die Wiedergabe vollständig, GoTranscript arbeitet jedoch an einem Update, mit dem Benutzer Dateien manuell auf diese Benutzeroberfläche hochladen können.
Klicken Sie auf der Registerkarte Konto auf Kontostand, um Ihrem Konto Guthaben hinzuzufügen oder einen grundlegenden Transaktionsverlauf anzuzeigen.
Sie können auch den Bereich Kontoeinstellungen aufrufen, um Änderungen an Ihren Benachrichtigungseinstellungen und dem bevorzugten Währungstyp vorzunehmen und der Benachrichtigungsliste weitere E-Mail-Adressen hinzuzufügen.
Ich bin enttäuscht über das Fehlen von Einstellungsoptionen insgesamt.
Im Vergleich dazu bieten Trint und Rev umfangreiche Anpassungsoptionen für alle Bereiche, von der Zeichensetzung bis zu den Einstellungen für die Dateiausgabe.
Sonix implementiert sogar robuste Kontoberechtigungs- und Freigabeoptionen.
Der Bestellvorgang ist ziemlich einfach.
Wählen Sie einfach eine Audiodatei aus oder laden Sie sie hoch und wählen Sie die gewünschten Optionen aus.
GoTranscript behält eine laufende Summe der Kosten in einem Modul auf der rechten Seite.
Der einzige andere Schritt ist die Auswahl einer Zahlungsmethode.
Sie führen genau die gleichen Schritte aus, um ein Transkript aus den mobilen Apps von GoTranscript zu bestellen (dazu später mehr).
Transkriptionsprozess
Wie bereits erwähnt, ist GoTranscript ein Transkriptionsdienst auf menschlicher Basis.
Als solches folgt es einem ähnlichen Prozess wie andere in der Kategorie.
Zunächst werden Dateien in Abschnitte unterteilt, und Freiberufler transkribieren diese Abschnitte separat.
Im nächsten Schritt werden Zeitstempel und Lautsprecherdetails hinzugefügt.
Anschließend führt GoTranscript die einzelnen Abschnitte zusammen und prüft, ob Inkonsistenzen zwischen ihnen bestehen.
Der letzte Schritt ist ein zusätzlicher Korrekturleseausweis.
GoTranscript verwendet eine 2.048-Bit-SSL-Verschlüsselung zum Schutz Ihrer Dateien und unterliegt strengen NDA-Richtlinien (es kann entweder eine bereitstellen oder eine von Ihnen angegebene signieren).
Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Dateien nach Belieben aus Ihrem Dashboard zu löschen und alle Spuren der Daten von den Computern Ihrer zugewiesenen Transkriptionisten zu entfernen.
Laut GoTranscript werden die 20.000 Mitarbeiter, von denen die meisten in Großbritannien oder den USA ansässig sind, regelmäßig bewertet.
Genauigkeitsprüfung
Um die Genauigkeit der Transkriptionsdienste zu testen, lade ich jeweils dieselbe 16-minütige Aufzeichnung hoch.
Die Originalaufzeichnung einer Telefonkonferenz für drei Personen stammt von einem dedizierten Sprachrekorder Olympus VN-722PC.
Es ist keine einfache Aufnahme zu transkribieren, aber alle Stimmen sind deutlich hörbar und es gibt, wenn überhaupt, nur wenige Fälle überlappender Stimmen.
GoTranscript beendete den Transkriptionsprozess in knapp drei Stunden, was innerhalb der versprochenen Bearbeitungszeit von einem Tag liegt.
Rev benötigt nur ungefähr eine Stunde für dieselbe Aufgabe.
Alle automatisierten Transkriptionsdienste erledigten die Aufgabe im Bereich von drei bis vier Minuten.
Anstatt die Gesamtheit jedes Transkripts zu vergleichen, wähle ich drei Absätze aus, einen von jedem Sprecher des Anrufs.
Für jeden Ausschnitt der Transkription markiere ich einen Fehler, wenn ein Wort fehlt oder ein zusätzliches Wort vorhanden ist.
Ich berechne die Gesamtfehlerrate, indem ich die Gesamtzahl der Fehler in die Gesamtzahl der Wörter über die kombinierten Abschnitte (in diesem Fall 201 Wörter) teile.
Das Beispiel für Abschnitt A ist ein kurzer Einführungsabschnitt.
Abschnitt B ist etwas länger und verwendet komplexere Vokabeln.
Abschnitt C ist noch länger und enthält eine technische Sprache.
GoTranscript lieferte anständige Ergebnisse (es hatte eine Fehlerrate von 10 Prozent), aber sein Transkript hatte die meisten Fehler unter allen von mir getesteten Diensten auf menschlicher Basis.
Obwohl dies nicht das Versprechen von 98 Prozent erfüllte, unterscheidet sich meine Definition der Genauigkeit zweifellos von der von GoTranscript.
Es ist immer noch eine anständige Show so oder so.
Auf der anderen Seite erzielte Rev mit einer Fehlerrate von nur drei Prozent bessere Ergebnisse, und Scribie lieferte laut meinem System eine endgültige Kopie mit sechs Prozent Fehlern.
Die meisten automatischen Dienste führten zu nahezu unbrauchbaren Ergebnissen, mit Ausnahme von Otter, der eine vergleichsweise niedrige Fehlerrate von 17 Prozent aufwies.
In der vollständigen Tabelle unten finden Sie die vollständige Aufschlüsselung.
Ich habe alle automatischen Dienste, einschließlich Scribie, mit einer einfacheren persönlichen Aufzeichnung für zwei Personen erneut getestet und die Fehlerrate auf dieselbe Weise anhand von zwei statt drei Stichproben berechnet.
Automatische Dienste schneiden bei dieser Aufgabe besser ab, sind aber immer noch nicht perfekt.
Scribie fiel mit einer Fehlerquote von 27 Prozent tatsächlich auf den letzten Platz, obwohl dies nicht allzu weit von Trints 14 Prozent oder Temis 20 Prozent entfernt war.
Die vollständigen Ergebnisse des zweiten Tests sind unten aufgeführt.
Mobile Erfahrung
Die mobile App von GoTranscript (verfügbar für Android- und iOS-Geräte) fungiert als digitaler Rekorder, Audiobibliothek und Repository für alle Ihre GoTranscript-Bestellungen.
Die Navigation ist etwas verwirrend, da sich in der oberen rechten Ecke Symbole befinden, die mit Elementen im versteckten Menü auf der rechten Seite überflüssig sind.
Außerdem gibt es keine Suchleiste, was ein Problem sein könnte, wenn Sie die Dienste ausgiebig nutzen.
Sowohl der Audio- als auch der Transkriptionsabschnitt sind ziemlich einfach.
Wenn Sie auf eine Audiodatei tippen, die Sie mit der App aufgenommen haben, können Sie sie abspielen, ihren Namen bearbeiten oder zu Ihren Favoriten hinzufügen sowie in Ihr Dropbox-Konto hochladen.
Sie haben auch die Möglichkeit, ein Transkript der Datei zu löschen oder zu bestellen.
Es gibt keine Möglichkeit, eine vorhandene Audioaufnahme zu importieren, was enttäuschend ist.
Nachdem Sie auf die Schaltfläche "Transkribieren" geklickt haben, gehen Sie durch dieselben Optionen wie im Web.
Im Abschnitt Transkriptionsbibliothek können Sie entweder die Word- oder PDF-Version der Datei herunterladen oder zu Ihren Favoriten hinzufügen, wenn Sie diese erneut besuchen müssen.
Otter, Rev, Temi und Trint bieten auch mobile Apps an.
Diese funktionieren ähnlich; Sie können Audio aufnehmen und die Dateien zur Transkription einreichen.
In den meisten Fällen können Sie jedoch fertige Transkripte direkt in der App anzeigen.
Otter geht noch einen Schritt weiter, indem Sie Transkripte direkt von einem ...
