Controlio, das bei einem Jahresabonnement bei 7,99 USD pro Benutzer und Monat beginnt, ist eine Mitarbeiterüberwachungslösung von EfficientLab LLC, die Work Examiner zu einem zuvor getesteten Überwachungsprodukt macht.
Abgesehen von der Preisgestaltung besteht der größte Unterschied zwischen beiden darin, dass Controlio eine skalierbare Cloud-basierte Lösung ist, die durch gleichzeitige Benutzersitzungen lizenziert wird.
Während eine Reihe von Mitarbeiterüberwachungslösungen invasive Verfolgungsmethoden bieten und Bildschirme, Tastenanschläge und sogar Videos erfassen können, haben nur eine Handvoll der von uns getesteten Lösungen die Produktivitätsverfolgung und -bewertung abgeschlossen.
Auswahl der Redaktion ActiveTrak und InterGuard bieten ebenfalls eine Produktivitätsbewertung.
Work Examiner ist eine Windows-Client-Server-Anwendung.
Das Clientmodul wird auf den Computern der Mitarbeiter installiert, während das Servermodul auf dem Computer des Managers oder Netzwerkadministrators (lokal) installiert wird.
Work Examiner ist für jeden Client-Computer (Sitzplatz) lizenziert.
Wie bei vielen Lösungen zur Mitarbeiterüberwachung, die eher auf Produktivitätsnachverfolgung ausgerichtet sind, liegt der Schwerpunkt von Controlio im Gegensatz dazu auf der automatischen Nachverfolgung produktiver und ablenkender Aktivitäten und der Generierung eines entsprechenden Produktivitätswerts.
Controlio bietet eine Echtzeitüberwachung, mit der Manager überprüfen können, welche Mitarbeiter aktiv oder abwesend sind und welche Apps auf ihren Desktops ausgeführt werden.
Controlio bietet eine kontinuierliche Bildschirmaufzeichnung, die ein lückenloses Video der Mitarbeiteraktivitäten bietet, das für die forensische Analyse weitaus nützlicher ist als Screenshots.
Controlio ähnelt der Auswahl von Editors Choice Teramind, die auch kontinuierlich Videos aufzeichnet.
Teramind wendet jedoch auch die optische Bilderkennung (OCR) an, um auf Video aufgenommenen Text zu dekodieren und diesen Text sogar durchsuchbar zu machen.
Trotzdem bietet Controlio Webfilter-, Keylogging-, App- und Web-Tracking-Funktionen und kann transparent oder im Stealth-Modus installiert werden, sodass Mitarbeiter nicht wissen, dass sie verfolgt werden.
EfficientLab hatte den Vorteil, von Work Examiner zu lernen, und konnte eine webbasierte SaaS-Cloud-Lösung (Software-as-a-Services) erstellen, die Einblicke und Überwachung in Echtzeit bietet.
Ähnlich wie bei anderen Anbietern in diesem Bereich liegt der Schwerpunkt von Controlio auf der Überwachung der Mitarbeiter, der Erkennung von Insider-Bedrohungen und der Optimierung der Produktivität.
Da der Großteil der Belegschaft remote ist, ist die web- und cloudbasierte Installation von Controlio sinnvoller als die lokale Überwachungslösung von WorkExaminer.
Mit dem Schwerpunkt auf Mitarbeiterproduktivität eignet sich Controlio besser zur Messung der Produktivität von Remote-Mitarbeitern, zur Erkennung interner Datenlecks sowie zur Remoteverwaltung von Remote-Mitarbeitern und Auftragnehmern.
Controlio Pricing
Controlio beginnt bei 7,99 USD pro Benutzer und Monat oder 79,90 USD für ein Jahresabonnement unter der Cloud-Ebene, das sich an kleine bis mittelständische Unternehmen (SMB) richtet.
Es steht eine 14-tägige Testversion zur Verfügung, mit der Sie die verschiedenen Funktionen überprüfen können, um festzustellen, ob sie den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen.
Die Cloud-Ebene von Controlio umfasst Live-Bildschirmüberwachung, Videoaufzeichnung, Datenspeicherung für sechs Monate, Webfilterung, Remote-Agenteninstallation (innerhalb eines LAN), Echtzeit-Sitzungsinformationen, Web- und Apps-Tracking, Anwesenheit, Snapshots, Tastenanschläge, Datennutzung, Verhaltensregeln und Warnungen sowie Überwachungsprofile.
Controlio wird auch als lokale Lösung zur Verfügung gestellt.
Die Preise für diese Option werden jedoch auf Anfrage zur Verfügung gestellt, da sie je nach den Anforderungen eines Unternehmens variieren.
On-Premises eignet sich besser für mittelständische Unternehmen und Unternehmenskunden und bietet alles, was die Cloud-Ebene bietet, ohne jedoch die Datenspeicherung einzuschränken.
Es gibt eine weitere spezifische Ebene für Amazon Web Services (AWS), in der alle Cloud-Funktionen auf ähnliche Weise aufgelistet sind und die Datenspeicherung unbegrenzt ist.
Die Preise für diese Stufe sind ebenfalls auf Anfrage erhältlich, da es sich um ein unternehmensorientiertes Angebot handelt, für dessen Anpassung eine Beratung erforderlich ist.
Einrichtung und Installation
Der Zugriff auf Controlio für eine Demo ist schnell und einfach.
Die Website bietet ein Formular, in das Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, den Firmennamen und die Anzahl der Mitarbeiter des Unternehmens eingeben können.
Wenn Sie dies einreichen, wird ein Konto bei Controlio.net erstellt.
Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie die PCs des Client-Agenten eines Mitarbeiters herunterladen und installieren.
Bei Installation im Stealth-Modus ist Controlio für Mitarbeiter nicht sichtbar und verfügt nicht über Symbole oder Einträge für den Event Task Manager auf dem PC.
Die Installation auf PCs ist ähnlich einfach.
Laden Sie den Client von der Website herunter, führen Sie den Assistenten auf jedem PC aus und er sendet automatisch Daten an Ihre Konsole, auf die über das Web zugegriffen werden kann.
Erwarten Sie nach dem Einrichten eines Kontos eine E-Mail von einem der Customer Experience Manager von Controlio, in der Sie gefragt werden, ob Sie Unterstützung benötigen oder Fragen haben.
Manager können über einen PC, ein Tablet oder sogar ein Smartphone auf die Controlio-Webkonsole zugreifen, um ihre Mitarbeiter zu überwachen.
Wir haben unsere Demo auf einem PC mit dem Chrome-basierten Edge-Browser von Microsoft unter Windows 10 ausgeführt, da dies der optimale Weg wäre, Controlio mit von uns getesteten Konkurrenzlösungen zu vergleichen.
Layout und Design
Das Layout und Design von Controlio ist möglicherweise für eine skalierbare Cloud-Infrastruktur konzipiert, behält jedoch das Design einer klassischen Desktop-Anwendung bei.
Wenn Sie sich bei der Konsole anmelden, werden wichtige Metriken in dynamischen Dashboards und Diagrammen angezeigt.
Wir können eine aktive Gesamtzeit sowie einen Produktivitätswert sehen (einschließlich einer prozentualen Änderung gegenüber der vorherigen Periode, was ein nützlicher Bezugspunkt ist).
Eine Aufschlüsselung der Kategorien zeigt die Anwendungen, mit denen sich die Mitarbeiter am meisten beschäftigen.
Dies kann Kommunikation und Zeitplanung, Geschäft, Referenz und Lernen sowie Dienstprogramme und Bedrohungen umfassen.
Das Dashboard von Controlio listet auch anhand seiner Zeit- und Produktivitätswerte auf, wer die produktivsten Mitarbeiter sind.
Außerdem werden die Top-Verstöße in einem separaten Diagramm angezeigt und es wird erläutert, welche Mitarbeiter unproduktiv geworden sind oder riskantes Verhalten gezeigt haben.
In einer Liste von Warnmeldungen werden die Straftaten aufgeführt, bei denen möglicherweise Social-Media-Websites besucht werden, die nichts mit ihrer Arbeit zu tun haben.
Die Einreichung unproduktiver Mitarbeiter unter der Bezeichnung „Verstöße“ erscheint hart und kann zu Spannungen mit den Mitarbeitern führen.
Controlio bietet auch einen Überblick über die App-Nutzung für ein Unternehmen.
Hier können Manager anzeigen, auf welche Lösungen von Mitarbeitern am meisten zugegriffen und diese verwendet werden und welche Anwendungen von Mitarbeitern ignoriert werden.
Wenn Sie feststellen, welche Anwendungen oder Abonnements keine Mitarbeiter beschäftigen, kann dies einem Unternehmen helfen, erhebliche Abonnement- oder Softwarekosten zu senken, oder ein Argument für die Schulung von Mitarbeitern vorbringen, um diese Ressourcen zu nutzen.
Organisation der Aktivitäten eines Unternehmens
Ein Dropdown-Menü im Haupt-Dashboard ermöglicht den Zugriff auf das gesamte Unternehmen, bestimmte Standorte und Abteilungen oder einzelne Benutzer.
Wenn Sie bestimmte Benutzer suchen, wird eine etwas andere Ansicht angezeigt.
Dies zeigt weiterhin die aktive Zeit und die aktiven Kategorien an und fügt jetzt Einblicke in Online-Sitzungen sowie die letzten Schnappschüsse hinzu, die vom Desktop dieser Person aufgenommen wurden.
Bei den Schnappschüssen handelt es sich jedoch nicht nur um Screenshots, sondern um ganze Videos, die minutenlange Aktivitäten erfassen.
Während Screenshots für die Mitarbeiterüberwachungsanforderungen einiger Unternehmen ausreichend sein können, sind Video-Snapshots für forensische Untersuchungen sowie für Situationen, in denen der technische Support im Büro möglicherweise Softwareprobleme lösen und feststellen möchte, was zu einem Problem geführt hat, von größerer Bedeutung.
Controlio unterstützt auch Multi-Monitor-Setups und erfasst so viele Bildschirme, wie verwendet werden.
Controlio bietet eine breite Palette dynamischer Berichte.
Wählen Sie einfach unter "Berichte" auf der linken Seite aus Produktivität, Aktivitäten, Kategorien, Sitzungen, Anwesenheit, Detail, Schnappschüssen, Tastenanschlägen, Suchen, Dateien, E-Mails, Drucken und Online-Sitzungen.
Jeder dieser Abschnitte ist mit Informationen und Details wie Zeitstempeln, Details zum Benutzer, dem verwendeten Computer, dem Vorgang und sogar dem Laufwerk auf dem PC gefüllt, von dem aus Vorgänge ausgeführt wurden.
Während andere Mitarbeiterüberwachungslösungen dieselben prägnanten Nachverfolgungs- und Benutzeraktivitätsinformationen bereitstellen, kann Controlio die Informationen besser so organisieren, dass jeder Benutzer schnell darauf zugreifen kann.
Im Vergleich zu anderen Lösungen wie HubStaff, die mit 7,00 USD pro Benutzer und Monat etwas weniger kosten, bietet Controlio keine Funktionen für Baustellen, Geolokalisierung oder zeitversetzte Lösungen.
Zugegeben, HubStaff ist eher eine Zeiterfassungslösung, die durch die Bereitstellung grundlegender Aufgabenverfolgungsfunktionen und einiger rudimentärer Projektmanagementfunktionen einen Mehrwert bietet.
Controlio ist eher mit dem Funktionsumfang von ActiveTrak vergleichbar.
ActiveTrak macht jedoch einige Dinge besser.
Zum einen kann es die Produktivität pro Projekt verfolgen.
Controlio bietet eine Tastenanschlagprotokollierung an, die ActiveTrak nicht bietet.
Darüber hinaus kann Controlio die von ihm aufgezeichneten Tastenanschläge mit aufgezeichneten Videofragmenten synchronisieren, um eine doppelte Überprüfung bestimmter Aktivitäten zu ermöglichen.
Mit Blick auf die neueren Lösungen zur Mitarbeiterüberwachung scheint Controlio der Wahl von Editor's Choice Teramind sehr ähnlich zu sein, die auch ein umfassendes Tracking und sogar Live-Videoaufnahmen bietet.
Teramind zeichnet sich nach wie vor durch seine OCR-Fähigkeit aus, mit der Text in aufgezeichneten Videos gefunden werden kann.
Dies verkürzt möglicherweise die Untersuchungs- und Überwachungszeit und macht Teramind zu einem unübertroffenen DVR für die Überwachung von Mitarbeitern.
Unternehmen, die Videoaufnahmen gegenüber Screenshots schätzen, müssen sich zwischen Teramind und Controlio entscheiden, auch wenn es den Anschein hat, dass die gesamte Branche in den nächsten Jahren Video-Tracking und Schnappschüsse als Feature anbieten muss.
Die Benutzeroberfläche von Controlio ist weniger aufwendig als die von Teramind, die im Vorfeld wesentlich mehr Informationen bietet und über eine umfassende Automatisierungskomponente verfügt, die sich an größere Unternehmen zu richten scheint.
Warnungen und geplante Berichte
Mitarbeiterüberwachungslösungen verfolgen eine Menge Daten.
Bei Controlio erfolgt ein Großteil davon in Echtzeit und umfasst eine Vielzahl von Bildschirm- und Videodateien.
Das Kategorisieren und Durchkämmen dieser Daten kann schwierig sein, zumal es keine künstliche Intelligenz (KI) oder universelle Suchfunktion gibt, die diese Daten beherrscht.
Die Automatisierung von Warnungen und geplanten Berichten, mit denen automatische Berichte erstellt und per E-Mail gesendet werden können, ist das nächstbeste Mittel, um die Produktivität und die Erkennung von Bedrohungen aus der Ferne im Auge zu behalten.
Das Erstellen von Warnungen in Controlio für bestimmte Ereignisse (z.
B.
Besuchen einer bestimmten Website, Tastenanschläge oder Starten einer Anwendung) ist im Abschnitt Regeln im Unterabschnitt Verhalten unkompliziert.
Sie sind jedoch auf diese bereits vorhandenen Ereignisse beschränkt, sodass dies eher erdrückend erscheint.
Unternehmen können die Berichterstellung mithilfe von ...
