Wenn Sie einen Geschäftsdrucker benötigen, sei es in einem Wolkenkratzer oder zu Hause, benötigen Sie eine einfache Einrichtung, zuverlässige Leistung, das Wissen, dass Sie ihn reparieren oder einfach unterstützen können, sowie Geschwindigkeit und Qualität.
Laut Daxdi-Lesern kümmert sich nur eine Marke um all das und mehr.
Bruder hat die Daxdi Business Choice-Umfrage für Drucker lange Zeit dominiert.
Seit wir 2013 mit der Bewertung von Geschäftsdruckern begonnen haben, hat sich Brother einige Male den Spitzenplatz geteilt, aber nicht in diesem Jahr.
Epson, der Zweiter wurde, erzielte einige hervorragende Zahlen, aber Brother steht allein in den wichtigsten Kategorien - Gesamtzufriedenheit (8,5 von 10) und die Wahrscheinlichkeit, anderen empfohlen zu werden (8,6).
Der jüngste Sieg von Brother kommt auch mit den Lead Scores in Bereichen wie Setup (9.1), Zuverlässigkeit (8.9) und Reparaturen (8.1).
Diese Zahlen sind alle höher als im letzten Jahr, ebenso wie die Werte für Dokumentqualität (von 8,9 bis 9,1), Fotoqualität (von 6,7 bis 6,9), Kopiererfunktionen (von 8,7 bis 8,9) und Scannen (8,5 bis 8,9) 8.8).
Fast alle anderen Werte blieben ab 2019 konstant.
Letztes Jahr teilte sich Brother den Spitzenplatz mit Canon, die beide eine Gesamtzufriedenheit von 8,4 erzielten.
Aber während Brother aufstieg, ging Canon auf 8.1 zurück und stellte es für 2020 außer Betrieb.
Wenn Ihre Hauptfunktion bei der Arbeit darin besteht, Fotos zu drucken, möchten Sie keinen Bruder.
Die 6,9 ??für die Fotoqualität ist die schlechteste Punktzahl der Marke und von Jahr zu Jahr konstant.
Für Fotos benötigen Sie eine Canon oder eine Epson, die beide eine 8.0 für die Fotoqualität erhalten.
Epson's hatte in unserer Business Choice-Umfrage nie eine starke Leistung gezeigt, aber diese endete in diesem Jahr mit Ergebnissen, die in einigen Fällen sogar die von Brother übertrafen.
Epson ist in Bezug auf Benutzerfreundlichkeit (8.7), Direktdruck (8.6) und Kopiererfunktionen (9.0) führend.
Es knüpft an Xerox bei der Netzwerkfreigabe an (8.9), während es 8.6 für die Papierhandhabung an der Spitze von Brother steht, aber beide liegen hinter 9.0 für Ricoh und Xerox.
Im Jahr 2019 hatte Epson nur eine Gesamtzufriedenheitsbewertung von 7,7, so dass es in diesem Jahr um mehr als einen halben Punkt stieg, ein ziemlich erstaunlicher Schub.
Das Unternehmen macht etwas richtig, und wenn es mithalten kann, könnte es Brother bei dieser Umfrage im Jahr 2021 ernsthafte Konkurrenz machen.
Überraschenderweise liegt Dell ganz unten auf dem Geschäftshaufen.
Es belegte im vergangenen Jahr mit 8,3 den dritten Platz, fiel aber in diesem Jahr auf 8,0.
Es ist umso überraschender, als es in der Heimversion dieser Umfrage, Readers 'Choice, so gut abgeschnitten hat.
Weitere Informationen finden Sie hier Die besten Business-Drucker des Jahres 2020.
Vollständige Ergebnisse
Die Daxdi Business Choice-Umfrage für Arbeitsdrucker war vom 22.
Juni 2020 bis zum 13.
Juli 2020 vor Ort.
Weitere Informationen zur Durchführung unserer Umfragen finden Sie in der Umfragemethode.
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