Buffer Publish es una herramienta de gestión y programación de redes sociales diseñada en torno a la creación de marca y el manejo de múltiples cuentas y equipos de redes sociales.
Desde la última vez que lo revisamos, "Buffer for Business" cambió su nombre a "Buffer Publish".
Buffer Publish (que comienza en $ 15 por mes para el plan Pro, facturado mensualmente) presenta tres niveles, incluidos los que atienden a nuevas empresas, pequeñas y medianas empresas (PYMES) y grandes empresas.
Los tres niveles se denominan Pro, Premium y Business.
El plan de negocios de Buffer Publish es para publicar y programar publicaciones en las redes sociales y es el producto en el que nos enfocamos en esta revisión.
Es el análogo más cercano al antiguo producto "Buffer for Business" que hemos revisado en el pasado.
Buffer también ofrece otros dos servicios opcionales en su producto Buffer Reply de $ 225 por mes (para manejar el compromiso y enrutar las respuestas a los clientes) y el producto Buffer Analyze de $ 50 por mes, que es una rama aún nueva de análisis profundo.
La razón fundamental para ofrecer tres productos separados es que las pymes puedan elegir y suscribirse a los productos que necesitan o agregar la funcionalidad que necesitan una vez que estén en funcionamiento.
Precios y configuración
El plan Pro de Buffer Publish comienza en $ 15 por mes para un usuario con ocho cuentas sociales y 100 publicaciones programadas.
El plan Buffer Publish Premium cuesta $ 65 por mes para dos usuarios, ocho cuentas sociales y 2,000 publicaciones programadas, lo que parece un rango de funcionalidad más razonable para la mayoría de las empresas.
El plan Buffer Publish Business cuesta $ 99 por mes y puede acomodar a seis usuarios, 25 cuentas sociales y 2,000 publicaciones programadas.
Este es el nivel que debería satisfacer bien las necesidades de la mayoría de las PYMES.
La nomenclatura de los diferentes niveles que se ofrecen es confusa, ya que marcas como "Pro" o "Premium" pueden parecer mutuamente excluyentes.
El mejor enfoque para las empresas que buscan Buffer Publish es determinar la cantidad de usuarios, cuentas sociales y estimaciones de volumen de publicaciones mensuales y trabajar desde allí.
Una versión básica gratuita ofrece tres cuentas sociales, 10 publicaciones programadas para un usuario y es un buen punto de partida para determinar si las funciones y el panel de control se adaptan a sus necesidades.
Las redes sociales que puede administrar Buffer Publish incluyen Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn y Pinterest.
Además de la mayor cantidad de cuentas sociales, el Plan de negocios proporciona una funcionalidad de programación integral.
También cuenta con una función de Instagram Shop Grid para la integración del comercio electrónico, además de que permite a los gerentes crear y administrar borradores de publicaciones.
En términos de informes y análisis, los suscriptores de Buffer Publish obtienen acceso al historial completo de publicaciones para informar, así como al historial completo del informe general.
Buffer Publish también ofrece opciones para empresas de mayor escala.
El plan Enterprise que para más de 26 usuarios, más de 150 cuentas sociales y más de 2,000 publicaciones programadas por cuenta social.
El precio de las suscripciones empresariales depende de cuántos usuarios y cuentas se acuerden.
Los tres planes brindan la misma funcionalidad principal: 2,000 publicaciones programadas por perfil, integración de fuentes RSS, acceso a las pestañas de análisis enriquecidos y todas las funciones estándar de Buffer Publish.
El plan comercial de Buffer Publish también ofrece acortamiento y seguimiento de enlaces, publicación programada y soporte de aplicaciones móviles en todos los ámbitos.
La configuración es tan sencilla como parece.
Cuando ingresa al panel principal de Buffer Publish, se le solicita que conecte una o más cuentas sociales que luego se mostrarán en una lista con íconos en el lado izquierdo de la interfaz.
Cuando hace clic en una red, lo lleva directamente a ese sitio o aplicación (si está utilizando la aplicación para iOS, iPad o Android de Buffer Publish) para la autorización, y así está conectado.
Buffer Publish es compatible con Twitter, Facebook (perfiles, páginas y / o grupos), LinkedIn (perfiles y páginas de la empresa), Pinterest y, más recientemente, Instagram.
La integración de Instagram sigue siendo una pequeña solución para la interfaz de programación de aplicaciones (API) de la plataforma y las restricciones de aplicaciones externas.
Una nueva programación directa para Instagram le permite publicar imágenes y videos en Instagram directamente desde Buffer Publish, tal como puede hacerlo con cualquier otra red.
Si utiliza un navegador web que se utilizó anteriormente para iniciar sesión en cuentas sociales, Buffer Publish puede completar rápidamente el nombre de usuario y la contraseña, así como conectarse a la cuenta social inmediatamente.
Buffer Publish tuvo el proceso de inicio de sesión más rápido de todas las herramientas de nuestro resumen, y Editors Choice Sprout Social lo siguió de cerca en términos de velocidad y facilidad de uso.
Los productos de la competencia pueden aprender mucho de la excelente integración de cuentas de redes sociales de Buffer.
Reduce el tiempo y la complejidad de tener que iniciar sesión y mantener varias cuentas.
Para configurar la programación directa, debe tener un perfil comercial de Instagram.
Puede convertir cualquier cuenta en un perfil comercial a través de la aplicación móvil de Instagram.
El soporte de Instagram de Buffer Publish le permite crear un recordatorio de Instagram en la aplicación web o móvil, y cuando sea el momento de publicar, Buffer Publish enviará una notificación a su teléfono que carga su foto en Instagram con su título escrito previamente guardado en el portapapeles de su teléfono.
listo para pegar.
Buffer Publish es una de las soluciones de gestión de redes sociales más rápidas e intuitivas para empezar a trabajar.
Atribuyo esto al diseño suave, el diseño de navegación sensato y los controles receptivos.
No es tan sencillo de usar como Loomly y Planable, bPero esas soluciones están más centradas en el negocio de crear y promover puestos de avanzada.
Lo último que debe hacer antes de ingresar a las funciones de publicación y análisis social es agregar la extensión Buffer Publish a su navegador, lo que le permite poner en cola cualquier enlace, multimedia o página directamente en Buffer Publish.
La extensión de publicación de búfer está disponible para los navegadores Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera y Safari de Apple y aún no se sabe cuándo o si llegará una extensión de Microsoft Edge.
Gestión social perfecta
Los administradores de redes sociales encontrarán que el diseño limpio e intuitivo de Buffer Publish es fácil de comprender y aprender.
La parte superior de la página tiene pestañas para Publicar, Responder y Analizar.
Dado que Buffer Publish es el único servicio que estaba probando, su icono era el único que tenía un logotipo de color.
Responder y Analizar, que son servicios opcionales y separados, están atenuados.
Una columna en el lado izquierdo muestra las cuentas de redes sociales que están conectadas.
Debajo hay una palanca de administración de cuentas sociales que le permite agregar nuevas cuentas sociales.
Al hacer clic en Twitter, se muestra una ventana emergente donde puede ingresar sus credenciales y obtener acceso a la cuenta.
La verdadera fortaleza de Buffer Publish está en sus capacidades intuitivas de programación y publicación social de arrastrar y soltar.
Más que Hootsuite o Sprout Social, Buffer Publish está diseñado para crear, ajustar y publicar contenido social de una manera naturalmente fluida.
Cuando programes una publicación, comienzas alternando las redes sociales a las que te gustaría que salga esa publicación, o creas un grupo de redes para enviar tipos específicos de publicaciones.
Después de escribir la publicación y colocar un enlace, verá una de mis funciones de publicación favoritas en Buffer Publish: la capacidad de editar la visualización de la vista previa del enlace: el título, la descripción y la imagen contenida en la tarjeta de contenido que aparece.
en los feeds de Facebook, LinkedIn o Twitter, por ejemplo.
Si el enlace no extrae una imagen automáticamente, Buffer Publish le permite cargar y formatear la suya, además de ajustar el título y el texto descriptivo de la vista previa del enlace.
Buffer Publish también incluye la funcionalidad GIF, lo que permite al curador social reemplazar la vista previa del enlace con un GIF o un video.
El reproductor de video incorporado de Buffer Publish también toma una captura de pantalla de cada 15 segundos en el video para usarla como imagen destacada al promocionar la publicación.
Las funciones de publicación centradas en imágenes son las mejores de cualquier plataforma de publicación social de terceros que haya usado, y las cargas se realizan rápidamente con pocos o ningún error.
Buffer Publish es también una de las pocas plataformas que le ofrece múltiples opciones de acortamiento de enlaces; puede elegir entre los enlaces internos de buff.ly de la empresa o las opciones bit.ly y j.mp, que pueden vincularse a una cuenta Bitly existente.
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El uso de enlaces bit.ly le permite realizar un seguimiento de los clics y el alcance tanto en Buffer Publish como en Bitly.
En la pestaña Programación, Buffer Publish permite a los usuarios establecer horarios de publicación específicos para cada día de la semana, activando y desactivando la programación de publicaciones de cada día si, por ejemplo, hay un día festivo entre semana.
Puede establecer diferentes zonas horarias para diferentes cuentas si su empresa opera presencias sociales en más de una costa o país.
Buffer Publish también ofrece una herramienta de programación óptima, que recomienda los mejores momentos para compartir contenido en las redes sociales y ajustará los horarios de publicación diarios de acuerdo con su horario para que las publicaciones no salgan exactamente a la misma hora todos los días.
Una vez que haya configurado su horario, nuevamente en la pestaña Contenido puede arrastrar y soltar publicaciones para moverlas hacia arriba o hacia abajo en la cola, con opciones para editar o Compartir ahora.
También hay una función de reproducción aleatoria para reorganizar las publicaciones en cola en orden aleatorio.
Buffer Publish también incluye una nueva función de calendario de redes sociales, que convierte la cola de publicaciones de una vista de lista en una vista de calendario de todo el programa de publicación semanal.
El diseño del calendario, que es una característica que estamos viendo en varias de las soluciones de administración de redes sociales más nuevas como Planable, Loomly y Sendible, realmente ayuda a organizar y agregar una capa de control a las publicaciones masivas en las redes sociales.
Junto a la Cola en la pestaña Contenido hay opciones para ver Para revisión, Bandeja de entrada de contenido y una vista beta llamada Biblioteca.
Una nueva adición a la cola es una función llamada "cola futura", en la que los espacios de su calendario aparecen en su cola para que pueda llenar un lugar específico si es necesario.
En For Review, los compañeros de equipo ahora se pueden agregar como colaboradores y sus publicaciones se pueden revisar antes de publicarlas.
La bandeja de entrada de contenido es donde se pueden agregar y eliminar fuentes RSS y, posteriormente, almacenar en búfer, y la función de biblioteca beta permite a los usuarios agregar contenido como publicaciones de blog a su biblioteca, para que se almacenen en Buffer Publish y se puedan clasificar y publicar repetidamente.
La pestaña Contribuciones de Buffer Publish muestra a cada miembro del equipo en la cuenta con dos niveles de administración: administradores y colaboradores.
Los gerentes tienen acceso a todas las funciones básicas, incluida la programación y el análisis.
Los colaboradores pueden enviar contenido, pero debe ser aprobado por un administrador antes de ingresar a la cola.
Su...
