Anteriormente conocido como CloudBerry Lab, MSP360 ha aprovechado y mejorado de alguna manera el software de respaldo administrado de la compañía desde la última vez que lo probamos bajo el nombre de CloudBerry.
La solución actual está dirigida principalmente a proveedores de servicios gestionados que deseen revender sus servicios; sin embargo, también está disponible directamente, siempre que esté dispuesto a realizar un trabajo de configuración adicional.
Parte de eso se debe a que el servicio carece de su propio recurso de almacenamiento dedicado.
En su lugar, MSP360 le permitirá seleccionar entre una amplia variedad de recursos de almacenamiento en la nube de terceros, incluidos Amazon Web Services (AWS), Backblaze B2 y otros proveedores, así como cualquier almacenamiento local que pueda tener disponible.
En general, es una sólida solución de copia de seguridad en la nube empresarial que cumple con la mayoría de los requisitos para una pequeña y mediana empresa (PYME).
Solo su falta de soporte móvil, así como un proceso de configuración que realmente requiere su propio personal de TI, lo mantienen detrás de nuestro ganador de Editors 'Choice en esta categoría, Arcserve.
El problema de la configuración empeora un poco por el estado actual de la mayoría de las empresas de tener tantos trabajadores trabajando fuera de casa.
MSP360 hace un trabajo sólido al abordar las necesidades de continuidad de una oficina centralizada.
El software admite copias de seguridad para computadoras de escritorio Apple macOS y Microsoft Windows 10, así como aquellas que ejecutan Linux, que no siempre encontrará en la competencia.
En el armario de datos, maneja las versiones de servidor de Microsoft y Linux y también admite la copia de seguridad de máquinas virtuales, cubriendo hipervisores tanto de Hyper-V como de VMware.
Se puede realizar una copia de seguridad de cualquiera de las dos en una sola pasada a nivel de host, lo que hace que las copias de seguridad sean más rápidas y, por lo tanto, más regulares.
Para las empresas que dependen de Microsoft SQL Server y Microsoft Exchange, MSP360 ofrece agentes dedicados para estas plataformas para que pueda restablecerlas por separado.
De especial interés para las pequeñas empresas es que MSP360 también está diseñado para realizar copias de seguridad de datos de aplicaciones populares de software como servicio (SaaS), en particular Microsoft 365 Business y Google G-Suite.
Y si prefiere no enfrentarse a la tarea de elegir un proveedor de destino de almacenamiento en la nube de terceros, MSP360 ofrece una asociación de almacenamiento integrado con Wasabi, que es una conveniencia para muchas pequeñas empresas que prefieren administrar los pagos de ambos servicios en una sola pestaña.
Pero mientras que la asociación con Wasabi es conveniente para aquellos que carecen mucho de personal de TI interno, las empresas que hacer tener TI interna probablemente lo renuncie, ya que tener la capacidad de diseñar una arquitectura de respaldo y continuidad en torno a plataformas de almacenamiento en la nube seleccionadas por uno mismo lo convierte en una solución altamente personalizable, y eso es importante en estos días con tantos trabajadores y sus PC corporativos repartidos permanentemente mucho más territorio.
Como se mencionó anteriormente, MSP360 está abierto a casi cualquier destino de almacenamiento, desde almacenamiento de terceros, incluidos, entre otros, Amazon (AWS), Microsoft Azure, Wasabi, Backblaze B2, Google Cloud, S3-Compatible y Minio.
Los clientes de MSP360 también tienen la opción de realizar copias de seguridad en el almacenamiento local en un dispositivo de almacenamiento conectado a la red (NAS) en la red local o incluso en un segundo disco duro en la computadora que se está respaldando.
Todo es juego limpio para MSP360.
Esta flexibilidad objetivo y la gran variedad de licencias disponibles pueden hacer de MSP360 una opción atractiva para las empresas que buscan un control superior al promedio sobre una solución de respaldo en la nube personalizable y en capas.
Precios y configuración
MSP360 para empresas comienza en $ 10.00 por punto final, independientemente de si el cliente ejecuta Apple macOS o Microsoft Windows.
Este es el precio antes de los descuentos por volumen y los incentivos especiales, que podría negociar si compra al por mayor (consulte con el personal de ventas de MSP360 para obtener información más específica).
El precio sube a $ 20.00 por punto final de servidor porque los servidores son entornos más costosos de administrar.
Como se mencionó anteriormente, MSP360 puede incluir almacenamiento en la nube a través de su socio Wasabi Hot Cloud Storage.
Si elige esta opción, sepa que el servicio de almacenamiento en la nube de Wasabi cobra $ 5.99 por terabyte, por mes.
Para aquellos que buscan sabiamente evaluar el servicio, MSP360 está disponible como prueba gratuita durante 14 días.
Una vez que se haya registrado para obtener una cuenta MSP360, puede acceder al servicio a través de la consola web de administración.
Desde aquí, descarga el cliente para sus dispositivos particulares.
En nuestro caso, se trataba de una única computadora portátil con Windows 10.
Una característica excelente que notamos de inmediato es que inmediatamente tiene la opción de configurar la autenticación de dos factores (2FA).
Esto es algo que definitivamente recomendamos para proteger completamente no solo sus datos respaldados, sino también el proceso de respaldo en sí.
Después de descargar el cliente, debe ejecutar el instalador con privilegios de administrador para el dispositivo local; de lo contrario, el asistente no se ejecutará.
Es probable que eso sea una decepción para mucha gente de TI ahora que tantos usuarios trabajan desde casa.
Significa que alguien deberá instalar el cliente como administrador en cualquier máquina de la que desee que MSP360 realice una copia de seguridad.
Eso es bastante fácil de hacer si está configurando una nueva computadora y luego la envía al personal que trabaja en casa; pero para aquellos que ya tienen sus PC funcionando en su oficina en casa, significa que un usuario final deberá realizar la instalación.
Si tiene la capacidad de tomar el control remoto de esas máquinas, la mayoría de los profesionales de TI probablemente optarán por eso, ya que facilitará un poco el proceso.
Por otra parte, una vez que tuvimos acceso de administrador, la instalación del cliente fue rápida e indolora, por lo que hacer que los usuarios finales realizaran la instalación podría no ser un dolor de cabeza, siempre y cuando no se resista a darles credenciales de administrador.
La copia de seguridad inicial
Como muchos clientes de copia de seguridad en la nube, MSP360 le dará la opción de ejecutar una copia de seguridad en la nube tan pronto como se haya instalado en la unidad de destino.
Esto beneficia a los usuarios finales, ya que la copia de seguridad inicial puede servir como plantilla para futuras copias de seguridad incrementales.
Sin embargo, hay una serie de pasos y configuraciones a considerar antes de que se pueda realizar esta copia de seguridad inicial, lo que nuevamente puede hacer que confiar en los usuarios finales para realizar la instalación sea problemático sin instrucciones detalladas, que deberá escribir y distribuir usted mismo.
La consola presentará dos opciones, copia de seguridad para archivos y carpetas específicos, o una copia de seguridad basada en imágenes, lo que generalmente significa simplemente ajustar el estado de toda la unidad.
Sin embargo, para que esto se lleve a cabo con éxito, debe seleccionar un destino, es decir, un depósito de almacenamiento donde se almacenarán los bits respaldados.
Como se mencionó anteriormente, esto puede ser cualquier cosa, desde un proveedor de respaldo en la nube de terceros hasta otro disco duro en la computadora que se está respaldando.
La mayoría de las pequeñas empresas o propietarios de negocios que prueban el servicio no tendrán un proveedor de almacenamiento en la nube en una etapa tan temprana, por lo que MSP360 proporciona convenientemente hasta 2 TB de almacenamiento en la nube gratuito de Wasabi para probar sus copias de seguridad durante la evaluación.
Ejecutamos una copia de seguridad de prueba en una carpeta local, así como en un Synology NAS en otra parte de nuestra red de prueba.
Aquí es donde encontramos más dificultades potenciales para los usuarios sin experiencia, ya que no hay un asistente paso a paso que lo ponga en funcionamiento.
El software del cliente se instala fácilmente, pero una vez instalado, configurarlo y ejecutarlo no es simplemente una cuestión de hacer clic en "siguiente" varias veces en el cuadro de diálogo del asistente.
Es probable que esto se deba a que hay tantas opciones sobre cómo y dónde realizar la copia de seguridad que MSP360 sabe que no controlará.
Puede acceder al soporte de MSP360 las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, por lo que habrá expertos disponibles para ayudar a los usuarios a resolver muchos problemas de configuración, pero dado que el back-end de su proceso de copia de seguridad puede ser complejo, habrá un punto en el que solo su El departamento de TI puede ayudar.
Para los profesionales de TI que buscan servidores de respaldo, el proceso es mejor.
La aplicación Online Backup Desktop / Server parece una aplicación o utilidad clásica de Win32.
Ofrece acceso a varios planes de copias de seguridad, planes de restauración, opciones de almacenamiento de copias de seguridad e historial de copias de seguridad.
También existe la opción de hacer un USB de arranque como parte de la solución de recuperación.
En Herramientas, hay una variedad de opciones para personalizar cómo se realizan las copias de seguridad.
Estos incluyen poder mostrar mensajes de confirmación en la bandeja del sistema, proteger la consola con una contraseña maestra, opciones de conexión, opciones de ancho de banda, configuraciones de proxy, políticas de retención (cuántas versiones de copias de seguridad conservar y cuándo eliminarlas), registro y configuración del repositorio.
Son muchas posibilidades de personalización, pero incluso las pequeñas empresas lo encontrarán útil a largo plazo, especialmente en estos días.
Simplemente hay demasiados destinos remotos para respaldar, incluidos varios dispositivos en una sola oficina en casa.
Pero una arquitectura tan personalizada probablemente resultará compleja para el usuario final medio.
Multiplique a los trabajadores remotos por más de una capa de destino de respaldo (lo que significa que está respaldando a más de un recurso de almacenamiento para una mejor seguridad de los datos) y obtendrá una configuración bastante compleja que realmente requiere cierta experiencia para configurar.
Funciones de respaldo
MSP360 proporciona una variedad de modos de copia de seguridad además de la copia de seguridad estándar basada en archivos.
La función de copia de seguridad basada en imágenes mencionada anteriormente crea un sistema operativo (SO) completo o una copia de seguridad del estado del sistema que se puede aplicar utilizando un USB de arranque especial que puede crear dentro de MSP360.
Puede usar esto para crear un solo archivo que no solo restaura una instancia de una aplicación crítica, sino también el estado de la instancia en el momento de la copia de seguridad (es decir, todas las configuraciones como estaban), así como el sistema operativo del servidor subyacente y su configuración, y puede hacerlo en Linux o Windows Server.
La capacidad de restaurar desde una instantánea de todo el disco o dispositivo puede ser fundamental después de un desastre de datos, como un ataque de malware o una falla en el disco duro.
MSP360 tampoco ofrece limitaciones sobre lo que sus clientes pueden respaldar.
Las empresas pueden realizar copias de seguridad de grandes archivos de vídeo de alta resolución o de máquinas virtuales (VM) completas.
MSP360 también permite una variedad de opciones si desea realizar copias de seguridad de carpetas, directorios o instancias de aplicaciones específicas.
Y todo está respaldado para que se pueda restaurar fácilmente.
La restauración puede ocurrir de varias formas, incluyendo de nuevo todo, desde carpetas de archivos individuales hasta imágenes de disco completas.
MS360 le permite tomar una instantánea de todo su volumen de inicio, lo que hicimos en nuestra PC de prueba, pero luego restaurar solo directorios específicos en una copia de seguridad sin tener que restaurar todo el volumen.
Seleccionamos la carpeta Documentos de Windows 10 como el directorio principal para nuestra copia de seguridad, ya que la habíamos llenado con numerosos documentos y archivos.
Además de su misión principal de datos de respaldo, MSP360 también hace un trabajo sólido al proporcionar otros ...
