Daxdi now accepts payments with Bitcoin

Support billetter system

Hvordan understøtter Daxdi billetsystemet?

Vores billetsupport system er den nemmeste og hurtigste måde at komme i kontakt med vores kundeservice.

Du kan bruge supportbilletterne til at foretage enhver form for forespørgsel eller tvivl om Daxdis handlinger, eventuelle fejl, der er fundet, ethvert problem, du måtte have, eller blot bede om oplysninger om noget relateret til Daxdi.

Vores fremragende kundeservice er tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen. Da vi har brugere og kunder fra hele verden med alle tidsintervaller, er vi forpligtet til at yde denne uovertruffen kundeservice.

Den gennemsnitlige svartid for en supportbillet er 30 minutter.

Her er en kort vejledning til at hjælpe dig med at forstå, hvordan det fungerer, og hvordan du bruger det

Oprettelse af en ny supportbillet

For at oprette en supportbillet skal du blot logge ind på dit brugerpanel, der vil du se både et kort med hurtig adgang til billetsystemet og en menu.

For at åbne en ny billet skal du bare klikke på den åbne nye billetknap, udfylde alle data og klikke på knappen Opret billet.

Når du har oprettet billetten, vil du modtage bekræftelsen i din e-mail, og du vil se den oprettede billet i dit supportbilletpanel, markeret som åbent og afventer svar.

Modtagelse af svar på en supportbillet

Så snart vores kundeservicemedarbejdere svarer på din supportbillet, vil du modtage en e-mail med besked om, at din billet er blevet besvaret, sammen med en kort oversigt og et hurtigt link til dit brugerpanel for at se billetten.

Hvis dit spørgsmål, forespørgsel eller problem ikke er helt løst, kan du besvare billetten igen fra dit brugerpanel.

Lukning af løste supportbilletter

Når en åben supportbillet ikke har noget svar fra brugeren inden for 24 timer, antager vi, at spørgsmålet, forespørgslen eller problemet er helt afklaret, og billetten lukkes automatisk.

Når billetten er lukket, kan du ikke sende noget svar, hvis du stadig har mere tvivl, spørgsmål eller problemer, skal du åbne en ny supportbillet.

Støttecentret og ofte stillede spørgsmål

Vi inviterer dig til at læse vores samling af ofte stillede spørgsmål og vores supportcenter, i de fleste tilfælde vil du finde der svaret på din tvivl eller spørgsmål.

Dette vil hjælpe os til ikke at overbelaste vores kundeservice er mere effektiv og hurtig i deres svar.

Oplev Daxdi, det unikke og utrolige paradis for online auktioner.

Daxdi

Daxdi.com Cookies

På Daxdi.com bruger vi cookies (tekniske og profil cookies, både vores egen og tredjepart) for at give dig en bedre online oplevelse og til at sende dig personlige online kommercielle beskeder i henhold til dine præferencer. Hvis du vælger fortsæt eller få adgang til indhold på vores hjemmeside uden at tilpasse dine valg, accepterer du brugen af cookies.

Du kan få flere oplysninger om vores cookiepolitik, og hvordan du afviser cookies

adgang her.

Indstillinger

Fortsætte