UK Government lancerer Coronavirus Chatbot på WhatsApp

Den britiske regering har lanceret en chatbot på WhatsApp, den sociale messaging-tjeneste, der ejes af Facebook, for at give folk information om coronavirus.

Kaldet "Coronavirus Information Service", dets formål er at dirigere folks spørgsmål om sygdommen til bekræftede offentlige websteder.

De givne oplysninger inkluderer “koronavirusforebyggelse og -symptomer, det seneste antal tilfælde i Storbritannien, rådgivning om at blive hjemme, rejsetips og mytebrud.”

For at få adgang til tjenesten skal brugerne gemme nummeret “07860064422” i deres kontakter, sende nummeret på WhatsApp og åbne chatten med ordet “hej”.

Chatbot, der har et grønt verifikationsmærke ud for sit navn og profilbillede, svarer tilsyneladende med menupunkter, som folk kan vælge.

”I vanskelige tider som disse bruger folk WhatsApp mere end nogensinde før til at oprette forbindelse til og støtte deres venner, familie og samfund.

Vi er glade for at kunne give den britiske regering kommunikationsværktøjerne til at hjælpe dem med at besvare offentlighedens spørgsmål om virussen med pålidelig, rettidig sundhedsrådgivning for at holde folk trygge ”, sagde WhatsApp COO Matt Idema i en erklæring.

Kvaliteten af ??chatbotten synes tvivlsom; i skrivende stund havde en meddelelse sendt for at aktivere chatbot endnu ikke modtaget et svar eller "leveret" underretning.

Dette er ikke det eneste tilfælde, hvor en regering har indgået et samarbejde med WhatsApp for at udvikle en chatbot; i Indien hjælper en bot kaldet MyGov Corona Helpdesk folk med at få adgang til coronavirusoplysninger.

Denne information inkluderer symptomer på sygdommen samt hvordan folk kunne søge hjælp, ifølge TechCrunch.

På verdensplan har WhatsApp indgået et samarbejde med WHO, UNICEF og UNDP for at angribe COVID-19-pandemien ved at give vejledning til sundhedspersonale, undervisere, nonprofitorganisationer, regeringer og lokale virksomheder om brug af tjenesten til at holde folk informeret.

I USA er Microsofts "Healthcare Bot" blevet brugt som grundlaget for en chatbot, der administreres af de amerikanske centre for sygdomsbekæmpelse og forebyggelse kaldet "Clara." Denne bot kan vurdere symptomer, foreslå, hvilke handlinger der skal tages, og give tip til håndtering derhjemme.

Den britiske regering har lanceret en chatbot på WhatsApp, den sociale messaging-tjeneste, der ejes af Facebook, for at give folk information om coronavirus.

Kaldet "Coronavirus Information Service", dets formål er at dirigere folks spørgsmål om sygdommen til bekræftede offentlige websteder.

De givne oplysninger inkluderer “koronavirusforebyggelse og -symptomer, det seneste antal tilfælde i Storbritannien, rådgivning om at blive hjemme, rejsetips og mytebrud.”

For at få adgang til tjenesten skal brugerne gemme nummeret “07860064422” i deres kontakter, sende nummeret på WhatsApp og åbne chatten med ordet “hej”.

Chatbot, der har et grønt verifikationsmærke ud for sit navn og profilbillede, svarer tilsyneladende med menupunkter, som folk kan vælge.

”I vanskelige tider som disse bruger folk WhatsApp mere end nogensinde før til at oprette forbindelse til og støtte deres venner, familie og samfund.

Vi er glade for at kunne give den britiske regering kommunikationsværktøjerne til at hjælpe dem med at besvare offentlighedens spørgsmål om virussen med pålidelig, rettidig sundhedsrådgivning for at holde folk trygge ”, sagde WhatsApp COO Matt Idema i en erklæring.

Kvaliteten af ??chatbotten synes tvivlsom; i skrivende stund havde en meddelelse sendt for at aktivere chatbot endnu ikke modtaget et svar eller "leveret" underretning.

Dette er ikke det eneste tilfælde, hvor en regering har indgået et samarbejde med WhatsApp for at udvikle en chatbot; i Indien hjælper en bot kaldet MyGov Corona Helpdesk folk med at få adgang til coronavirusoplysninger.

Denne information inkluderer symptomer på sygdommen samt hvordan folk kunne søge hjælp, ifølge TechCrunch.

På verdensplan har WhatsApp indgået et samarbejde med WHO, UNICEF og UNDP for at angribe COVID-19-pandemien ved at give vejledning til sundhedspersonale, undervisere, nonprofitorganisationer, regeringer og lokale virksomheder om brug af tjenesten til at holde folk informeret.

I USA er Microsofts "Healthcare Bot" blevet brugt som grundlaget for en chatbot, der administreres af de amerikanske centre for sygdomsbekæmpelse og forebyggelse kaldet "Clara." Denne bot kan vurdere symptomer, foreslå, hvilke handlinger der skal tages, og give tip til håndtering derhjemme.