Teamchat-apps lindrer behovet for at stole på e-mail til intern kommunikation.
Mens Slack måske er den mest kendte af flokken, er det ikke nødvendigvis den bedste pasform for hvert hold.
Twist er den mindst konventionelle teamchat-app, jeg har set.
Det blev bygget af et distribueret, fjern-første firma kaldet Doist, som også gør appen Todoist.
Appens design fungerer bedre for teammedlemmer, der ikke nødvendigvis har mange overlappende arbejdstimer, et almindeligt problem for teams spredt over flere tidszoner.
I sin struktur er Doist tættere på e-mail end Slack eller ethvert andet Slack-alternativ.
Det rummer samtaler svarende til, hvordan e-mail gør det, emnelinjer og alt andet.
Layoutet og designet opmuntrer ikke til hurtige, pithy svarer som Slack gør.
Det har ikke den samme følelse af umiddelbarhed, hvilket kan føre til mere tankevækkende - dog måske længere - indlæg.
Appen har dog stadig plads til at vokse.
Det inkluderer ikke lyd- eller videoopkald, og antallet af integrationer og tilføjelser er begrænset.
Hvis du foretrækker en hurtig messaging-app, hvor du hurtigt kan tilføje alle slags ekstra, er Slack det bedre valg, og det er vores redaktørers valg.
Hvis du søger efter noget til erstatning af e-mail, der ikke føles hektisk, så er Twist en god mulighed.
Twist-priser og planer
Twist har to muligheder: Twist Free og Twist Unlimited ($ 5 pr.
Person pr.
Måned).
Hvis du enten er i uddannelse eller i en nonprofit verden, kan du ansøge om 50% rabat.
Hold med 200 personer eller mere kan kontakte Doist direkte for at høre om muligheder for virksomhedsklasse.
Med en Twist Free-konto er der ingen grænser for, hvor længe du kan bruge kontoen, eller hvor mange personer du kan invitere til at deltage.
Dit teams søgehistorik er dog begrænset til kun den seneste måneds værdi af meddelelser.
Holdet får 5 GB delt lagerplads til uploadede filer, og du kan kun oprette fem integrationer med andre tjenester.
Du får gæsteadgang, hvilket betyder at du kan invitere folk uden for din organisation til at deltage i kanaler.
Twist Unlimited koster $ 6 pr.
Person pr.
Måned eller $ 60 pr.
Person pr.
År.
Det inkluderer alt på den gratis konto og fjerner grænserne for søgninger, opbevaring og antallet af integrationer.
Ubegrænsede kontohavere får også prioritetsstøtte.
Hvordan sammenlignes Twist med andre forretnings messaging-apps på pris? Det er billigere end Slack, som koster $ 8- $ 15 pr.
Person pr.
Måned afhængigt af det serviceniveau, du vælger.
Det er omtrent det samme som Flock, der koster $ 6 pr.
Person pr.
Måned eller $ 54 pr.
Person pr.
År for den betalte konto.
Glip opkræver lidt mindre for $ 5 pr.
Person pr.
Måned for sin funktionsrige standardkonto.
Lavere priser kan dog findes.
Zoho, et firma kendt for konkurrencedygtige skybaseret software, bruger en glideskala til sin messaging-app, kaldet Zoho Cliq.
Priserne varierer fra $ 1 til $ 3 pr.
Person pr.
Måned.
Kom godt i gang med Twist
Twist har apps til Mac, Windows, internettet, iOS og Android.
Det tager minutter at tilmelde sig en Twist-konto og invitere andre til at deltage.
Når du føjer flere brugere til din konto, kan du klassificere dem som administratorer, brugere eller gæster.
Tilpasning af din konto ved at tilføje detaljer om din jobtitel og et profilbillede er lige så ligetil og let.
Begrebsmæssigt adskiller Twist sig fra andre team-messaging-apps.
Det starter med kanaler, ligesom andre apps gør, som er som emneoverskrifter til samtaler.
Inden for kanaler er tråde, som er unikke for Twist; andre apps bruger ordet "tråd", men det betyder noget andet i Twist.
I Twist, tråde er samtalen.
Hver kanal er ikke mere end et emne.
Selve kanalen har ikke rigtig en løbende samtale.
Alle samtaler er nødvendigvis en del af en tråd.
I den forstand ligner hver tråd i Twist en e-mail-tråd.
Én e-mail-besked starter en samtale, og den fortsætter, så længe andre svarer på den indledende besked.
Lad mig forklare, hvordan det adskiller sig fra andre team-messaging-apps.
I Slack er tråde for eksempel udskud fra kanalens igangværende samtale.
I den app har hver kanal en flod af kommentarer, og disse kommentarer holder sig muligvis til et bestemt emne et stykke tid og ændrer derefter kursus.
En tråd giver alle i kanalen mulighed for at forgrene sig fra hovedsamtalen til et nyt vindue, hvor svar på kun den ene idé er lettere at læse.
At forstå, hvordan tråde og kanaler fungerer i Twist sammenlignet med andre apps, er nøglen til at forstå, hvad der gør Twist unik.
Twists filosofi
I de fleste andre team-messaging-apps konfronterer hver kanal dig med en rulleliste over chatter.
Det ligner mere tekstbeskeder end e-mail.
Tænk på, hvordan en sms-samtale favoriserer kortfattethed, men e-mail tillader (hvis ikke opmuntrer) længere beskeder.
Det kan føles akavet at skrive en e-mail-e-mail, men at svare på en tekst med et svar på et ord er par for kurset.
Den samme sammenligning gælder mellem Twist og andre messaging-apps.
Baseret udelukkende på design af appen ser det ud til at starte en ny tråd med en meget kort besked, at den kommer ud som uhøflig.
I Slack ville jeg ikke tænke mig om to gange for at sende en besked, der er utrolig kort.
Måske begynder det at lyde som om Twist ligner for e-mail.
Det forbliver forskelligt på nogle få vigtige måder.
For det første er alle tråde, der er indsendt i en kanal, synlige for alle i den kanal.
E-mail kræver selvfølgelig modtagere, som du skal angive.
Du kan stadig markere enkeltpersoners opmærksomhed på en tråd i Twist ved at sætte @ tegn foran deres navne, men ellers er det op til dig, om du vælger at deltage i en tråd.
Noget, som jeg gerne vil se Twist tilføje, er evnen til at flette tråde.
Hvis to personer starter to tråde, der ligner hinanden og i den samme kanal, er der i øjeblikket ingen måde at flette dem sammen eller flytte den ene tråd ind i den anden.
Tråde i Twist er, mener jeg, at ændre adfærd.
Deres design kan forme et teams skikke og normer.
Den samme holdning er tydelig på andre områder, såsom Twists vejledningsvideoer, der giver så meget råd om bedste praksis, som de giver instruktioner til brug.
Når du starter en ny direkte besked, fortæller Twist dig: "Forvent ikke et øjeblikkeligt svar.
Hold er mere produktive, når alle kan afbryde forbindelsen for at fokusere og svare, når de er klar.
I stedet for at sige 'Du der?', Så spørg bare dit fulde spørgsmål, og tjek ind senere.
"
DM'er, indbakke, teammedlemmer og grupper
Ud over kanaler og tråde tilbyder Twist direkte messaging blandt enkeltpersoner og grupper.
En værktøjslinje øverst på skærmen giver dig mulighed for let at springe mellem tråde og meddelelser.
Der er også en indbakke, der fremhæver beskeder, du har gået glip af, siden du sidst har set appen, uanset hvilken kanal de vises i.
Et andet element på værktøjslinjen er Team.
Klik på den, og der vises en liste over alle, der har tilmeldt sig din konto.
Ved siden af ??hvert navn kan du også se deres tilladelsesniveau.
Administratorer kan administrere teamet ved at invitere og fjerne folk samt justere teamwide-indstillinger.
Medlemmer kan oprette nye kanaler, invitere andre medlemmer til at deltage i kanaler og på anden måde have normal adgang til at bruge kontoen.
Gæster er begrænsede medlemmer, der kun har adgang til kanaler, som et medlem eller en administrator har inviteret dem til.
Inden for Team-sektionen kan du også oprette grupper.
Grupper ligner distributionslister i e-mail.
De er sæt af mennesker, som du kan sende en besked til eller markere opmærksomhed til på én gang, såsom ledere, salgspersonale eller et bestemt udvalg.
Indstillinger og indstillinger
Twist inkluderer et par funktioner, der er udsøgte små detaljer, min favorit er Time Off-status.
Fra indstillingerne planlægger du din status, så den vises, når du er væk i længere tid, hvad enten det er for ferie, forældreorlov eller anden grund.
Når du bruger denne indstilling, ændrer Twist dit profilbillede til et, der angiver, at du ikke er tilgængelig, hvilket gør det nemt for alle at se.
Det udsætter også alle dine meddelelser i den valgte tid.
I visse synspunkter ser dine kolleger den nøjagtige dato, som du forventes at vende tilbage.
Jeg ville ønske, at der var mulighed for ingen kendt hjemkomstdato, for de foruroligende omstændigheder, når du ikke ved, hvornår du kommer tilbage.
Der er ikke.
Du skal vælge en slutdato for at status kan træde i kraft.
Jeg formoder, at du kunne planlægge en optimistisk returdato og blot opdatere den efter behov, men "ukendt" ville være bedre.
Twist har også Forstyr ikke muligheder.
Du kan planlægge bestemte dage og timer for DND-status eller vælge en tidsperiode, såsom 30 minutter, hvis du har brug for en øjeblikkelig periode uden afbrydelse.
En anden funktion, jeg kan lide, er muligheden for at redigere beskeder, som Slack også giver dig mulighed for, men der er en tidsbegrænsning i Slack.
Men du kan redigere mere end bare teksten i Twist.
Hvis du fejlagtigt sender en besked i den forkerte kanal, kan du også rette det.
Twist har en noget ny funktion til at lukke en tråd, når den er løst.
Det er en fantastisk måde at holde information tilgængelig, samtidig med at det indikerer, at sagen er nået til en slags konklusion.
Når du anvender den løste status på en tråd, kan du også tilføje en note, der opsummerer opløsningen, som andre mennesker ser, når de ser tråden.
Plads til forbedring
Meddelelser er en stor del af team-messaging-apps, og Slack udmærker sig ved dem.
Twist gør det okay med meddelelser, men det kan være bedre.
Du kan få underretninger via desktop, mobilenhed eller e-mail for et stort antal handlinger, f.eks.
Når du føjes til et team, fjernes fra et team, underrettes i en tråd og så videre.
Tilpassede meddelelser for nøgleord mangler dog.
I Slack kan du få besked, når som helst nogen sender bestemte ord.
Det er virkelig en af ??de bedste funktioner i Slack, og jeg vil meget gerne se Twist kopiere det.
Du kan heller ikke fastgøre beskeder i Twist, hvilket du kan gøre i Slack og andre messaging-apps.
Twist tilbyder nogle integrationer med andre apps, herunder Integromat og Zapier.
Begge er tjenester, der letter integrering mellem apps, der ikke integreres integreret.
Med andre ord kan du oprette forbindelse til Integromat eller Zapier og via dem forbinde endnu flere apps og tjenester til Twist.
Twist giver dig også mulighed for at opbygge dine egne integrationer ved hjælp af webhooks og andre enkle værktøjer.
Det er en god start, men det er langt fra den lange liste over integrationer og tilføjelser, som Slack understøtter.
Twist gider ikke med lydopkald, videoopkald eller skærmdeling, selvom det integreres med Wherein (tidligere Appear.in), hvis du vil gøre det lettere at starte videomøder inde fra din chat ...
