Sysomos starter ved $ 1.000 pr.
måned for et enkelt sæde, som måske får din finger til at svæve over museknappen klar til at klikke over til en gennemgang af noget billigere, men hold et øjeblik.
Hvis du er involveret i sociale mediestyring og analyser for en stor virksomhed eller virksomhed, skal disse tal ikke kun være inden for dit budget, men du vil også gå glip af et af de bedste værktøjer, vi er stødt på for store virksomheder sociale medier.
Mens prisen er både høj og vanskelig at fastgøre, er resten af ??Sysomos fantastisk.
Softwaren er designet til at behandle og analysere store mængder data på sociale medier, op til millioner af sociale samtaler, hashtags og brugere, og derefter levere effektive beslutningshjælpemidler, der hjælper dig med at køre dine salgs- og marketingkampagner.
Ved siden af ??vores andre Editors 'Choice-vinder, Synthesio, gør intet værktøj til social analyse dette bedre for virksomhedsskala sociale data end Sysomos.
Sysomos inkluderer en række primære moduler til overvågning af samtaler, nøgleord og sociale tendenser; identificere og organisere grupper af influencers og bruge disse oplysninger til at målrette sociale målgrupper.
Fra avancerede forespørgsler og social søgning til interaktive datavisualiseringer og rapportering er Sysomos på niveau med Synthesio og Crimson Hexagon ($ 2.000,00 på Software Advice) som en avanceret virksomheds social analyseplatform.
Fokuserer på sine brede sociale lyttefunktioner og den lette at finde, kategorisere og nå ud til influencere, tjener Sysomos en velfortjent Editors 'Choice-rating.
Priser og opsætning
Med en ny samlet platform kommer en ny prisstruktur.
Tidligere kunne hele Sysomos-pakke af tilbud købes som Sysomos Everything Together (SET) -produktet.
På dette tidspunkt vil Sysomos kun sige, at priser starter ved $ 1.000 pr.
Måned for et enkelt sæde, hvor prisen for yderligere pladser stiger derfra.
De sagde også, at der er en volumenrabat på virksomhedsscenarier, men de vil ikke uddybe yderligere.
Dette er en prisstigning fra $ 1.000 pr.
Måned for 5 brugere, som platformen kostede, da vi først gennemgik den.
Manglen på gennemsigtighed i priserne er et slag mod Sysomos, men det er ikke den første leverandør i virksomhedsskala, vi har behandlet, der holder prisoplysningerne tæt på brystet.
Sysomos er en dyr løsning til social lytning, men virksomheden gearer sine produkter til virksomhedsvirksomheder, der har råd til et mere kraftfuldt værktøj.
Små til mellemstore virksomheder (SMB'er) bør overveje mere overkommelige muligheder som BuzzSumo Agency (239,00 pr.
Måned faktureres årligt hos BuzzSumo) og Editors Choice Sprout Social ($ 149 pr.
Bruger pr.
Måned på Sprout Social).
Opsætning af Sysomos er en ligetil proces, der muliggør tilpasning på hvert trin.
Når du logger ind på hoveddashboardet, er den første ting, du ser, din søgeside.
Her kan du hurtigt undersøge ethvert emne, trends, brand, branche eller hvad du ellers har lyst til, som du vil vide mere om (vi vil se nærmere på senere i denne anmeldelse).
På tværs af navigationslinjen på siden findes muligheder for Søgning, Lyt, Opdag med Visual Monitor, Publish, Engage, Analyze, Insights og My Workspaces.
Interfacet er ret let at navigere, og selv ikke-tekniske brugere skal have lidt problemer med at komme i gang med platformen.
Sysomos tilbyder også en Social Media API til at integrere platformen med andre systemer og inkluderer en direkte CRM-integration med Salesforce (Besøg webstedet på Salesforce.com).
For at oprette et nyt dashboard indtastede jeg et navn og begyndte straks at tilføje widgets, som kan hente data fra en Heartbeat-samtale eller fra en bestemt social konto, du overvåger på enten Facebook, Twitter eller YouTube.
For vores demo-konto satte Sysomos os op med data fra den svenske møbelgigant IKEA.
Widgetsne kan også trække Instagram-hashtags.
Jeg tilføjede PCMags sociale konti til skærmen ved at indtaste navnet og håndtaget, trykke på søgning og klikke på Tilføj.
Sysomos fandt kontiene med det samme.
Derefter oprettede jeg et brugerdefineret dashboard med lytteoplysninger fra hver konto, som om jeg var en social mediemanager, der oprettede et enkelt hub, hvorfra jeg kunne overvåge en social tilstedeværelse.
Når jeg tilføjede hver widget, valgte jeg medietypen (Facebook, Twitter osv.), Valgte kildekontoen og fik derfra flere widgetindstillinger.
Twitter- og Facebook-widgetmuligheder inkluderede en profil, autoritet, køn og geografi for PCMags Twitter-tilhængere; en ordsky af de mest udbredte søgeord, der anvendes af tilhængere i deres tweets og bios; og den seneste aktivitet, stemning eller en Buzz Graph (forklaret nedenfor) fra Facebook-publikummet.
Når jeg var oprettet, var jeg i stand til nemt at trække og slippe widgets, ændre deres størrelse og datointerval for de data, de trak i, og havde muligheder for enten at eksportere instrumentbrættet som en PDF-fil eller klikke på tandhjulsikonet øverst til højre- håndhjørne for at dele det med en anden bruger eller klone instrumentbrættet.
Installationsprocessen til instrumentbrættet i Sysomos var blandt de nemmeste og mest intuitive af de platforme, vi testede, og tilbyder enkelheden af ??et værktøj som Brand24 ($ 99,00 på Software Advice) med mere detaljeret analyse.
Der er heller ingen begrænsning for antallet af skærme eller dashboards, du kan oprette, som det også er tilfældet med Crimson Hexagon og Synthesio.
Social lytning og overvågning
En af de vigtigste faktorer, når man bedømmer en platform social lytning kapaciteter er kraften i dens forespørgselsmotor.
Søgefunktionaliteten var på niveau med de bedste sociale søgefunktioner, vi testede.
Søgning er opdelt i to faner: Boolsk og kildespecifik.
Under fanen Boolsk giver den enkle søgning dig felter til indtastning af søgeord sammen med relaterede termer, der skal medtages og ekskluderes.
Derfra bygger den en boolsk forespørgsel til dig med alle de AND'er og OR'er og parenteser, som logikken følger med.
Den avancerede boolske søgning giver dig mulighed for selv at oprette forespørgslen på op til 2.200 tegn, hvilket er langt fra de millioner tegn, du får i Synthesio, men stadig perfekt til de mest komplekse sociale forespørgsler.
Du kan også tilføje et antal ekstra filtre til en søgning, herunder flere geografiske faktorer som land, stat, by, sprog eller domæne samt efter aldersgruppe, social kilde eller efter specifikke underord.
Som et eksempel på en forespørgsel for at teste motorens evne til at fokusere på specifikke sociale lytningskriterier inden for et større emneområde indtastede jeg "udvikling af mobilapps" som den vigtigste søgeordssætning, med "Android" som påkrævet søgeord og "iOS", "iPhone , "og" Windows "som ekskluderede nøgleord.
Jeg prøvede også forskellige filtre og forfinerede resultaterne kun via Twitter eller udelukkende til USA, selv prøvede forskellige aldersgrupper som 21-35 og 36-50.
Efter at have indtastet en simpel forespørgsel viser Sysomos derefter, hvordan det ser ud på boolsk for at hjælpe dig med at forstå, hvordan forespørgselssproget fungerer, en nyttig funktion for mindre erfarne brugere.
Forespørgselsresultaterne i sig selv er alle interaktive grafer og datavisualiseringer, som du kan sortere efter generel analyse.
Eller du kan fane over hver visualisering til en rig liste over omtaler med indlejrede indlæg, du kan interagere med og klikke på for at åbne hvert indlægs kilde i en ny fane.
Rul ned gennem de vigtigste analyseresultater, der er en interaktiv linjegraf, der viser omtaler over den tidsperiode, du har specificeret opdelt efter social kilde - blogs, fora, nyheder, Twitter, Tumblr osv.
- et varmekort over omtaler efter geografisk placering med ledsagende søjlediagram, en word cloud og en Buzz Graph, som jeg syntes var den mest unikke og konceptuelt nyttige sociale lyttefunktion i Sysomos.
Buzz Graphs giver dig en visuel gengivelse af, hvordan udtryk er korreleret med hinanden.
Mellem hvert af de mest populære søgeord, der er hentet fra din forespørgsel, viser mørkere linjer ord, der vises oftere sammen i samtaler, mens grå, tyndere og stiplede linjer viser lettere sammenhænge.
Jo længere ud ord er fra midten, jo mindre er de korreleret.
Mens det er lettere at udføre end Crimson Hexagons æstetisk ambitiøse emnehjul, bølger og klynger, er Sysomos Buzz Graphs den klareste repræsentation, jeg fandt af nøjagtigt, hvordan omtaler er forbundet for at hjælpe dig med at forstå og dissekere sociale samtaler.
Ud over hovedsøgningen inkluderer Sysomos også en sammenligningsfunktion for at placere to Twitter-konti eller to gemte søgninger mod hinanden.
Det er en forholdsvis standard sammenligning med grafer, der viser seneste aktivitet, alder, køn, geografi, stemning og stemmeandele.
De grundlæggende positive-negative-neutrale følelsesmålinger er ikke så detaljerede som sentimentanalysen i Crimson Hexagon, og andelen af ??stemmediagram er barebones sammenlignet med Synthesios psykografiske og andre samfundsanalysefunktioner.
En virksomheds sociale lytningsplatform kan dog ikke konkurrere uden et sammenligningsværktøj, og Sysomos gør jobbet.
Influencer Identifikation
På Influencer-siden gør Sysomos det relativt let at finde de mest indflydelsesrige konti primært på Twitter, men inkluderer yderligere sociale kilder til et givet emne, sorter dem i lister og analyser og implementer derefter disse lister, hvor du har brug for dem.
I Influence-værktøjet kan du søge efter nøgleord eller efter en bestemt kontos tilhængere for at trække en dynamisk liste op.
Influencer-søgeresultater frembringer interaktive kort, som du kan bruge til at undersøge en bruger, tage en direkte handling med dem eller sortere dem på en liste.
På hvert kort ser du, hvor mange tilhængere brugeren har, hvor mange gange om dagen de tweeter, og Klout scorer.
Disse oplysninger kan bruges til at præsentere, hvor indflydelsesrig en konto er, og om de er værd at engagere sig med eller ej.
Når du klikker på hvert kort, får du en personlig ordsky og en buzz-graf for brugerens mest tweetede sætninger og en liste over de bedste tweets, hvorfra du kan se Tweet Life, en af ??de sejeste funktioner, Sysomos har at tilbyde, som også er tilgængelig på Twitter- specifikke søgeresultater.
Tweet Life viser indtryk af en brugers tweet gennem en levende repræsentation af viralitet.
Du ser en trævisualisering for at vise, hvordan en tweet har spredt sig, med et dybdediagram, der viser tweetets "halveringstid" og rækkevidde i minutter, timer og dage siden det blev sendt.
Så øjeblikkelig og flygtig som sociale medier er (især Twitter), er Tweet Life den mest innovative funktion, vi har set.
Det giver dig mulighed for at kvantificere den radioaktive repræsentation af, hvor viralt et indlæg er over tid, noget der er helt unikt for alle de sociale lytteplatforme, vi testede.
Bortset fra standardkortvisningen inkluderer Influence-værktøjet også en ...
