RingCentral har længe været producent af Voice-over-IP (VoIP) telefoniløsninger primært rettet mod mellemstore og større virksomheder, og virksomheden inkluderede videokonferencer som en funktion i disse løsninger.
Men RingCentral Meetings (som starter ved $ 14,99 pr.
Bruger pr.
Måned for Essentials-planen) er virksomhedens første indsats for at bryde denne funktion ud i sin egen produktplatform.
Selv om det er en solid løsning til en konkurrencedygtig pris, ligger dens samarbejdsfunktioner lidt efter ClickMeeting, vores Editors 'Choice-vinder i denne kategori.
Priser og planer
Mens der er en gratis plan, vil de fleste brugere sandsynligvis starte med $ 14,99 pr.
Bruger pr.
Måned Essentials-plan, fordi den indeholder sådanne funktioner som telefonsupport, Single Sign-On (SSO) og muligheden for at ringe ud at deltage i en konference.
Derudover eliminerer det 40 minutters loft på gruppemøder, som den gratis plan håndhæver.
Hvis du har brug for mere end 1.000 minutter til Public Switch Telephone Network (PSTN) opkald, er der en avanceret plan på $ 19,99 pr.
Bruger pr.
Måned.
PSTN-minutterne gælder specifikt for Call Me-funktionen, som lader tjenesten ringe til din telefon og koble dig ind i mødet i stedet for at ringe op via et af de angivne telefonnumre eller ved hjælp af den indbyggede computerlyd.
Den avancerede plan hæver grænsen til 2.500 Call Me minutter og muliggør et dashboard og en serviceniveauaftale (SLA), når tingene går ud af hånden, og du har brug for missionskritisk hjælp.
Alle niveauer understøtter opkald til en konference via telefon eller VoIP, high definition (HD) videokonference og fjernbetjening.
Det er vigtigt at bemærke, at selvom RingCentral Meetings opretter forbindelse til andre telefon- og VoIP-systemer, er det ikke en fuld VoIP-løsning i sig selv.
Hvis du leder efter den slags funktionalitet, skal du tjekke virksomhedens meget populære VoIP-løsning, RingCentral Office
Opsætning og konfiguration
RingCentral Meetings er et øjeblik at tilmelde sig.
Du indtaster en e-mail-adresse og adgangskode og vælger et lokalt telefonnummer til opkaldsformål.
Derefter er du i det væsentlige god at gå.
Mens de fleste brugere finder det medfølgende opkaldsnummer nok, kan du også inkludere tredjeparts opkaldsinstruktioner, hvis du foretrækker at bruge en anden konferencebro.
For dem, der har brug for det, er der endda et gratis nummer til rådighed for yderligere $ 4,99 pr.
Måned.
Deltagere, der ønsker den optimale oplevelse, skal downloade applikationen RingCentral Meetings til Android, iOS, Mac eller pc.
Download og installation af dette er dog en relativt smertefri oplevelse, og jeg havde ingen problemer med at gøre det ved at deltage i en konference på hverken min mobile enhed eller desktop.
Hvis du ikke har brug for at dele din skærm eller bruge avancerede deltagerstyring, er det også muligt at deltage ved hjælp af bare en webbrowser.
Når et par deltagere har tilmeldt sig, er der to grundlæggende tilstande til videokonference.
Den første kaldes "Speaker Mode", som viser den aktuelle højttaler som den største videofeed.
Alternativt kan du skifte til "Gallerivisning" og vise op til 49 deltagere på samme tid.
Mens Adobe Connect tilbyder ubegrænsede feeds, er galleridisplayet med 49 deltagere stadig et meget generøst antal i betragtning af at selv Cisco WebEx Meetings kun tilbyder 25.
Jeg bemærkede heller ikke nogen væsentlig stemme- eller videoforsinkelse, da jeg brugte tjenesten over min 300 megabit per sekund (Mbps) internetforbindelse.
For at hjælpe med at øge samarbejdet har RingCentral Meetings også en livlig whiteboard-funktion med en smule fleksibilitet med hensyn til tegneværktøjer.
Selvom ikke alle har brug for det, er det ikke kun praktisk at have denne form for samarbejdsværktøj, der er let tilgængelig, men det er en vigtig faktor for telearbejds levedygtighed.
Det er ikke længere nødvendigt at dukke op personligt for at udtrykke dine ideer til resten af ??holdet.
Derudover er det muligt for mere end bare den primære præsentator at dele sin skærm.
Jeg kan se, at denne evne er nyttig i træningsscenarier, hvor du måske hjælper flere deltagere på samme tid.
Mens denne kapacitet hjælper med at skelne RingCentral-møder fra hinanden, kan det også hurtigt spise op på fast ejendom, hvilket betyder, at brugen i det virkelige liv sandsynligvis vil være lidt begrænset.
Mødemoderatorer er også godt betjent med let tilgængelige kontroller, der inkluderer knapper til at slå lyd fra og til for deltagere.
Hvis du holder musen under bunden af ??skærmen, åbnes også indstillinger for lyd, video og chat.
Mødedeltagere kan også løfte hænderne eller starte en privat chat med enhver anden deltager.
Det er en anden ofte undervurderet kapacitet, som jeg undertiden har fundet kritisk for at opretholde en vis skæbne med orden under en livlig præsentation.
Jeg savnede dog den utroligt organiserede spørgsmål og svar-funktion (Q&A), der findes i ClickMeeting.
Alt andet føles bare lidt som et skridt tilbage fra det.
Optagelsesgrænser
Optagelse er et enkelt tryk, men det er kun tilgængeligt som en offline-funktion, hvilket betyder, at du kun kan optage møder som videofiler til en lokal harddisk, ikke et skymål, f.eks.
En offentligt tilgængelig mappe på Dropbox Business.
Det er en vigtig ting, da det lammer RingCentral Meetings 'evne til let at dele videoer.
Du kan selvfølgelig uploade optagede videoer manuelt til tjenester som YouTube eller Vimeo efter det faktum, men det ville være rart at have et vist niveau af integration med en tredjepartstjeneste for at gøre dette til et trin i processen for folk, der har brug for at optage og dele webinarer.
Optagelse er stadig en brugervenlig funktion, der kan startes efter behov eller simpelthen aktiveres som standard for alle deltagere under fanen Optagelsesindstillinger i adminportalen.
På den måde kan du i det mindste sikre, at alle har en kopi.
Dette kan dog kun gøres i desktopversionen; dem, der får adgang til mødet med en mobil enhed, har brug for en anden måde at downloade optagelsen på.
En ulempe ved RingCentral Meetings er, at den ikke er udstyret med sit eget samarbejde, kalender og opgavestyringstjeneste.
Til dette vil virksomheden have dig til at downloade sin gratis Glip-app, der i det væsentlige konkurrerer med Microsoft Teams.
Det er en måde for deltagere at chatte med hinanden og skubbe filer frem og tilbage under møder.
Med hensyn til kalendere følte jeg dette imidlertid lidt irriterende.
Glip integreres noget med Google Kalender, Microsoft Outlooks kalender eller lignende tjenester.
Men kun i den forstand, at det kan vise eksisterende møder og begivenheder i disse kalendere.
Det giver dig ikke mulighed for at skubbe direkte til dem.
Dette ser ud til at være et unødvendigt skridt på denne dag med simpel integration mellem cloud-tjenester, især da RingCentral Meetings desktop-appen kan generere Outlook eller Google Kalender-invitationer alene.
Ser for mig, at de fleste mennesker simpelthen vil integrere med de planlægningsværktøjer, de bruger nu, snarere end at skulle springe igennem et ekstra og for det meste unødvendigt RingCentral-trin først.
Microsoft Teams kan gøre alt dette og mere i et problemfrit produkt.
En anden bøjle, som du muligvis ender med at hoppe igennem, er at forsøge at skubbe en fil til en deltager, der ikke er i din organisation og derfor ikke på din forekomst af Glip.
Hvis det sker, har du tilsyneladende held og lykke inden for RingCentral's app-portefølje.
Den ene måde, hvorpå du kan dele en fil inde i RingCentral, er at ignorere Glip og bruge mobilversionen af ??Meetings (selvom dette er hårdt afhængig af at have en ekstern virksomhedsfildelingsressource, såsom Dropbox Business eller Google Drive for Work.
Hvis det ikke lykkes, er du helt nede ved blot at sende din fil e-mail til dens hensigtsmodtagere.
Det er lidt mystificerende, hvorfor dette i det mindste ikke kom ind i desktop-appen.
Jeg forventer, at noget lignende foldes direkte ind i RingCentral Meetings, men at skulle downloade det separat vil forblive en mindre irritation for øjeblikket, selvom RingCentral forhåbentlig vil adressere det i en kommende udgivelse.
Masser af løfte
RingCentral Meetings er lidt af en blandet taske.
På den ene side er den meget slank og flot og har bestemt et brugbart funktionssæt.
På den anden side er den noget brudt i forhold til hvad produkter som ClickMeeting tilbyder med hensyn til samarbejdsevne.
Alligevel understøtter det også storstilet videokonference med 49 deltagere, så det har nogle skryterettigheder der.
I sidste ende efterlod det mig med blandede følelser, men det er svært at benægte, at det at have al denne funktionalitet er en væsentlig merværdi for små hold , plus det blæser flere no-dikkedarer løsninger, såsom Zoho Meeting, rene ud af vandet.
Samlet set stiger det næsten til niveauet for et Editors 'Choice-produkt, men har simpelthen brug for lidt mere polering, og funktionen tilføjer for at komme derhen.
Bundlinjen
RingCentral Meetings er en billig videokonferenceløsning til en høj pris, der næsten rammer et hjemmekørsel, men har problemer på nogle få kritiske områder.
Alligevel er det svært at argumentere med en gratis plan, der giver så meget værdi.
RingCentral Mødespecifikationer
| Gratis version tilbydes | Ja |
| Flersproget support | Ja |
| Del mus / tastatur | Ja |
| Privat chat i appen | Ja |
| Whiteboard-værktøjer | Ja |
| Sky lagring | Ja |
| Integration af sociale medier | Ja |
