Revel Systems POS begynder ved $ 99 pr.
Terminal pr.
Måned, hvilket er noget dyrt i betragtning af at dette formodes at være et lille forretningsorienteret salgssted (POS) -system.
Softwaren er designet til at håndtere tre specifikke forretningstyper: detail, hurtig mad service eller bar og restauranter.
Inden for disse tre typer kan du bore lidt ned på firmaets websted for at finde detaljer om kategorier såsom en pizzabutik, kaffebar og begivenhedssted eller natklub.
Hvis din virksomhed passer ind i en af ??disse målgrupper, så er Revel Systems POS et solidt POS-system, men en relativt høj pris og en vanskelig brugergrænseflade nogle steder holder det godt bag vores Editors 'Choice-vindere i denne kategori, Square Point of Sale og Vend POS.
Omkostninger ved omkostninger
Du finder sandsynligvis prisfastsættelse som Revels største ulempe.
Hvis du besøger webstedet Revel Systems, finder du ingen prisoplysninger.
De fleste kunder får ikke et fuldt tilbud, før de taler med en Revel Systems POS-produktspecialist om deres behov.
Når du først begynder at tale tal, er startomkostningerne $ 99 pr.
Terminal pr.
Måned for en butik med et register.
Et andet register tilføjer $ 79 pr.
Måned, og et tredje register tilføjer yderligere $ 69 pr.
Måned.
Så for eksempel ville en butik med tre registre betale $ 267 pr.
Måned.
Mens disse tal allerede sætter det i et dyrere niveau af POS-systemer, vi har gennemgået her, især sammenlignet med konkurrenter som Erply (Sammenlign priser på Software Advice), kan Revels pris vokse endnu mere via en række skjulte gebyrer.
Disse gebyrer kommer hovedsageligt i form af tillægsgebyrer for funktioner såsom specialhardware.
For eksempel tilføjer Revel Systems POSs e-handelsløsning $ 50 pr.
Måned, og i et træk, der sjældent ses i softwaren som et SaaS-område, har adgang til Revels åbne applikationsprogrammeringsgrænseflade (API) tilsyneladende også ekstra omkostninger, selvom du ' Jeg bliver nødt til at kontakte virksomheden for prisfastsættelse.
Der er ingen årsplaner eller gratis prøveperioder.
Revel Systems POS tilbyder intern kreditkortbehandling, en service, som den kalder Revel Advantage.
For mindre virksomheder, der ikke er restauranter, er priserne 10 procent plus 10 cent pr.
Transaktion.
For større virksomheder eller fødevarerelaterede virksomheder kan priser variere.
Revel Systems POS arbejder også med et antal tredjeparts kreditkortprocessorer.
Salgsdrift
Revel Systems POS's register starter med en urskærm, der beder medarbejderne om at indtaste deres firecifrede pin (eller, hvis de har den passende iPad, deres ansigtslogon).
Derefter afhænger det, du ser, af de tilladelser, du blev tildelt af din administrator.
Dem med lavere tilladelsesniveauer, som f.eks.
Salgspersoner, vil omgå landingssiden og gå direkte til registret.
Dem med de relevante tilladelser får derefter en destinationsside, der tilbyder nyttige oplysninger, såsom de 10 mest solgte produkter, og hvor mange medarbejdere der i øjeblikket er uret i.
Som med Bindo POS (gratis prøveperiode ved Bindo POS) kan administratorer også få adgang til en begrænset antallet af backoffice-funktioner direkte fra registret, inklusive kundedatabase, tidsur, lagerstyring og forskellige rapporter via en menu til venstre på skærmen.
Kundedatabasen giver dig mulighed for at holde styr på kundeoplysningshistorikken (adresse, e-mail, telefonnummer og mere) og afsløre loyalitetsindlæg og lignende oplysninger.
Du kan også tildele kunden til en gruppe for rabatter og andre kampagner.
Fordi det inkluderer kundens adresse og andre oplysninger, kan du begrænse tilladelserne til at få adgang til databasen, og hvis du også kører en e-handelsoperation, der bringer dig nogle forretninger fra Europa, skal du sørge for at følge den nye GDPR retningslinjer for indsamling af personoplysninger.
Andre administrative funktioner inkluderer et ur, økonomi (daglig kontantjournal, daglig betalingsoversigt, betalingsjournal og en tilpasset salgsrapport) og lagerstyring.
Den primære POS-brugergrænseflade (UI) er pænt ryddig.
Dens produktknapper, der er til højre for ordrebilletten, viser ikke straks alle tilgængelige produkter; de arbejder ned fra kategori til underkategori til modifikatorer.
Som et resultat kunne en kontorist, der ikke har været i stand til at scanne en stregkode, f.eks.
Vælge kategorien Sko og derefter en bestemt stil, farve og størrelse.
Administratorer kan oprette tvungne modifikatorer, så et bestemt element ikke kan ringes op, medmindre f.eks.
Farve og størrelse også er valgt.
Og med et godt strejf giver en pop op-meddelelse om produktdetaljer (tilgængelig via et klik på knappen Varer) dig ikke kun yderligere oplysninger om varen, men giver dig også mulighed for at foretage et lageropslag for at se, om varen er tilgængelig et andet sted .
Rabatter kan anvendes manuelt eller automatisk.
Du kan også tilføje et element på farten ved hjælp af knappen "Tilføj ekstra vare" nederst på skærmen.
En hold-knap giver dig mulighed for at holde en ordre, hvis en kunde skal forlade midlertidigt midt i en transaktion.
Og endnu en god touch: En knap kaldet "Fast Cash" kan tildeles et beløb, så hvis en kunde giver ekspeditøren en regning på $ 20, kan ekspeditøren bare ramme Fast Cash og straks få salget løftet uden brug af andre skærme .
Til et kundeorienteret brugergrænseflade bruger Revel Systems POS en iPad mini, der kan lade en kunde se, hvad der bliver ringet op, anmode om en kvitteringstype eller efterlade et tip.
Kvitteringer kan også tilpasses med reklametekst eller logoer.
Andre funktioner
Revel Systems POS's bagende er skybaseret, så du får adgang til den via en standardwebbrowser.
En række ikoner øverst giver dig adgang til et generelt overblik, rapporter, medarbejdere og tidsplaner.
Mens det i det store og hele giver de funktioner, du har brug for, kan grænsefladen være forvirrende steder.
For eksempel er der separate ikoner for produkter og beholdning, hvor førstnævnte er, hvor du bygger din produktliste, og sidstnævnte giver det skærmbillede, hvor du sporer dem.
Startskærmen viser en oversigt over de seneste betalinger og antallet af kunder.
Kunder kan mærkes som gentagne kunder enten ved hjælp af deres kontaktdata eller, hvis de ikke findes, ved hjælp af de sidste fire cifre i deres kreditkortnumre.
Revel Systems POS inkluderer 30 plus rapporter, der viser salgsdata i forskellige iterationer, herunder produkttyper, betalingstyper, salg efter timer (så du ved, hvordan du skal bemandes i bestemte travle tider) og resuméer.
Der er et par tabeller, der hjælper med at læse dataene.
For eksempel har du under "Produktmix", der viser en oversigt over de mere rentable varer, cirkeldiagrammer samt lister over data.
Inventory-modulet giver dig mulighed for at se en realtidskonto over status for dine forskellige produkter.
Du kan udføre en række nyttige opgaver, såsom at indstille en alarm med lavt lager, som genererer en advarsel-e-mail og justerer dine beholdningslister på farten.
Medarbejderværktøjer inkluderer integreret planlægning, som giver dig mulighed for at oprette skift og e-mail, der planlægger til dine medarbejdere.
Dine medarbejdere kan derefter give dig besked om, hvorvidt de accepterer deres timer, som vises i en farvekodet skiftplan og et sporingsværktøj.
Der er også en lønningslog.
Virksomheden tilbyder en række andre oprindelige funktioner.
For eksempel er Revel Insights en mobilanalyseapplikation, der koster $ 9 pr.
Måned pr.
Licens.
Der er også en intern e-handelsplatform, der koster $ 50 pr.
Måned.
Hvis du har en foretrukken e-handelsplatform, kan Revel Systems POS integreres med det via en åben applikationsprogrammeringsgrænseflade (API), men igen synes dette kun at være tilgængeligt med ekstra omkostninger.
Apropos integration: Revel Systems POS tilbyder et antal dåse tredjepartsintegrationer, selvom den, det markedsfører mest, er Intuit QuickBooks.
Der er andre tilgængelige integrationer, herunder MailSync, som bruges til at synkronisere kundedata til Constant Contact, MailChimp og andre marketingværktøjer.
Kompatibel hardware
Revel Systems POS tilbyder en forudkonfigureret POS-terminal, der inkluderer en iPad- og tabletstativ, en betalingsenhed, en router og et Wi-Fi-adgangspunkt og en printer og pengeskuffe.
Priserne kan variere afhængigt af de valgte produkter.
Det leverer også en række andre hardware fra tredjeparter, herunder en mobil swipe / Europay, MasterCard og Visa (EMV) kontaktløs tilføjelse til en tablet eller telefon.
Vær sikker på at få pristilbud på disse, hvis din operation har brug for dem, da Revel opkræver ekstra for nogle af dem.
Grunduddannelse foregår gennem webstedets "Revel University", der bruger vejledningsdokumenter og træningsvideoer.
Nogle kunder rapporterede i 2017, at Revel faktisk ikke havde nogen kundeserviceafdeling, kun en kundefastholdelsesafdeling, og at forsøg på at kontakte kundeservicemedarbejdere i bedste fald var vanskelige.
I skrivende stund har Revel dog en kundesupportside på sin hjemmeside med en liste over supporttelefonnumre.
Selvom det er tilfredsstillende, for noget så kritisk for en detaildrift som kasseapparatet, ville det være bedre, hvis virksomheden tilbød mere øjeblikkelig tilgængelig support som chat eller et gated, hurtigt supportlag som det, der tilbydes af Square.
Virksomheder, der har brug for yderligere træning og / eller support på stedet, kan drage fordel af betalte tjenester, hvilket meget vel kan være nødvendigt for mange operationer i betragtning af Revels UI-forskrifter, men du vil ikke være i stand til at finde ud af, hvilke områder inden køb, da der ikke er nogen gratis evalueringsperiode .
Evnen til at indsende en skriftlig supportanmodning er stadig tilstrækkelig i de fleste ikke-nødsituationer.
Nødsituationer kan håndteres via supporttelefonlinjerne eller en online chat-funktion, så virksomheden dækker det grundlæggende i kundeservice, og ifølge Revel er al dets support tilgængelig 24/7.
Andre vurderinger
For at hjælpe med at evaluere Revel Systems POS har vi nedenfor inkluderet en SmartScore- og kundetilfredshedsvurdering fra et websted kaldet Finances Online, som evaluerer økonomiske løsninger.
Ifølge FinancesOnline-webstedet beregner det sine SmartScores baseret på et POS-systems vigtigste funktioner og funktioner samt dets "samarbejdsfunktioner, tilpasning, integration med andre apps, kundesupport og mobilitet.
Alle disse faktorer tages i betragtning ved beregning af endelig score (på en skala fra 1 til 10).
"
FinancesOnline trækker sine kundetilfredshedsvurderinger fra sin egen kundetilfredshedsalgoritme, der "samler brugeranmeldelser, kommentarer og meninger på tværs af en bred vifte af sociale medier og beregner en tilfredshedsvurdering baseret på, hvad folk synes om produktet."
FinancesOnline giver Revel Systems POS en ...
