PillPack er et onlineapotek og sundhedsvæsen, der leverer dine receptpligtige lægemidler plus de vitaminer og OTC-piller, du vil tilføje, i pakker markeret med den dato og det tidspunkt, du skal tage dem.
Du kan også få medicin, der ikke er piller, såsom inhalatorer, sammen med dine pakker.
Hvis din forsikrings-, Medicare- eller Medicaid-plan accepteres, betaler du de samme priser, som du ville have på ethvert andet understøttet apotek.
Som et koncept er PillPack lige så strålende nu som det var i 2014, da vi først gennemgik det.
I praksis er det dog forsvundet betydeligt inden for online brugbarhed, kundekommunikation og kvalitetskontrol.
Heldigvis er PillPack ikke det eneste apotek, der sorterer dine medikamenter til dig på forhånd.
Virksomheder som CVS og Scriptassist gør også fremskridt.
Vi har hidtil ikke gennemgået nogen PillPack-konkurrenter og kan derfor ikke sige, hvilken der er bedst - endnu.
Du kan få held med PillPack og ikke have nogen problemer, men hvis du ikke sælges ved at bruge dette Amazon-ejede firma, er det stadig nyttigt at vide, at det ikke er det eneste spil i byen.
Hvor meget koster PillPack?
Når du tilmelder dig at bruge PillPack, betaler du for medicin lige som på ethvert andet apotek.
Hvis du har en sygesikring eller en anden form for rabat på recepter, finder du ud af under tilmeldingsprocessen, om PillPack accepterer det.
Tjenesten er et apotek i netværket til "et flertal af Medicare del D-planer", men det understøtter ikke Medicare del B.
Det understøtter Medicaid-programmer i New Hampshire, Ohio og Texas samt flere specifikke planer landsdækkende.
Det understøtter heller ikke Kaiser Permanente forsikringsplaner.
Se mere om PillPacks ofte stillede spørgsmål om emnet.
Ligesom med andre apoteker kan du ende med at betale en co-pay eller betale ud af lommen, indtil du når en fradragsberettiget grænse.
Du betaler også lommen for eventuelle OTC-medicin, du vil tilføje.
Der er i øjeblikket ingen andre gebyrer eller gebyrer.
Du kan vælge at købe en genanvendelig dispenser til dine medicinpakker til $ 15, men hvis du ikke gør det, får du en papirkassedispenser, der kan genbruges i stedet.
Inden Amazon købte virksomheden, havde PillPack skøre lave priser på nogle af dets vitaminer.
For eksempel, da vi gennemgik tjenesten i 2014, fandt vi en måneds levering af vitamin D3 kostede kun 83 cent, hvilket er mindre end $ 3,50 i 4 måneder.
I en butik løb en tilsvarende flaske med en levering på fire måneder $ 14 - $ 18.
Disse dage koster en dosis på 50 mg vitamin B-kompleks $ 5,51 pr.
Måned.
Hvordan er PillPacks emballage?
Dine recepter kommer i en dispenseræske med pakkerne med piller rullet inde i den.
Hver pakke har en dato og et klokkeslæt plus en liste over de medikamenter, der er inkluderet.
Pakkerne udleveres sekventielt, så du kan sikre dig, at du ikke kun tager piller på den rigtige dag, men også kan se, om du ved et uheld har sprunget over en dag.
På siden af ??kassen kan du se din fulde liste over medicin med et billede af hver pille.
Det giver dig mulighed for at vide, hvilken pille der er, så du kan dobbelttjekke, at du tager de rigtige medikamenter på det rigtige tidspunkt på dagen.
Hvis du har yderligere recepter, der ikke er piller, kommer de i en separat pakke.
Tilmelding til PillPack
For at bruge PillPack skal du tilmelde dig online og have alle dine personlige oplysninger og detaljer om din forsikring ved hånden.
Dette inkluderer de sidste fire cifre i dit socialsikringsnummer, fødselsdato, køn, allergier og sundhedsmæssige forhold samt ID-nummer, Rx BIN, Rx Group og Rx PCN fra dit forsikringskort.
Du skal også have din læge navn.
Indtast det sammen med dit postnummer, og PillPack forsøger at finde den rigtige læge og deres kontaktoplysninger.
I en ideel opsætning indtaster du alle disse oplysninger, og PillPack kommer i kontakt med din læge og forsikringsplan for at overføre dine recepter og begynde at dispensere dine lægemidler via mailen.
Du har mulighed for at tilføje OTC'er ved hjælp af din online-konto og betale for dem med et kreditkort.
Når vi testede tjenesten, forsøgte vi at opdatere en konto, der har været åben i et par år.
Efter en dag eller to med at indtaste ændringer og udforske OTC-muligheder blev vi pludselig låst ude.
For at få adgang til kontoen igen måtte vi kontakte kundeservice, der derefter insisterede på, at de håndterede opdatering af kontoen og tilføjelse af nye lægemidler i stedet for blot at give os adgang igen.
Vi forklarede, at vi ikke har nogen recept og blot ønskede at prøve tjenesten ved hjælp af OTC-indstillinger for nu.
Kundeservicemedarbejderen forklarede, at vi bliver nødt til at anmode om vores OTC-medicin via e-mail snarere end at give os øjeblikkelig adgang tilbage til vores konto, og at de vil slå op på vores anmodninger og vende tilbage til os med priser.
Dette gjorde processen unødvendigt mere kompliceret, fordi det tog 11 e-mails at afslutte det hele.
Efter at have afvist nogle gummy vitaminer, der alligevel ikke kan gå ind i signaturpillerne, besluttede vi os endelig med to vitaminer, taget en gang om dagen om morgenen, der ville koste lidt mere end $ 10 pr.
Måned i alt.
Før vi blev låst ude af kontoen, havde vi en mulighed for at søge efter OTC-medicin, hvilket var en prøvende oplevelse.
Du kan ikke se en liste over muligheder eller sammenligninger side om side, såsom alle dosisstørrelser for en bestemt type vitamin, og hvilken type pille det er (gel, kapsel osv.).
Du kan kun søge efter og se et element ad gangen.
Det er ikke en god oplevelse.
Levering med PillPack
PillPack sendte ikke vores pakker med det samme, men ventede i stedet, indtil det var tæt på slutningen af ??måneden.
Den første dato på vores pakker var den 1.
juni, og vi modtog den et par dage inden udgangen af ??maj.
Hver dispenserboks måler 6 x 3,25 x 6 inches (HWD).
Den udleverer dine piller i den rækkefølge, du skal tage dem, idet hver pose siger nøjagtigt, hvad den indeholder: hvor mange piller til hver medicin, dens navn og dosis.
Øverst ser du dato og klokkeslæt på dagen sammen med et ikon, der viser dag eller nat.
I 2014 havde dispenseren en fantastisk funktion, et vindue på kassen, der viser din næste pakke.
De dispensere, der bruges i dag, har det ikke længere.
PillPack-kundeproblemer
Vores erfaring med at bestille fra PillPack var ikke glat, men vi havde ingen problemer med den kasse, vi modtog.
Vi bemærkede dog andre mennesker online med almindelige klager over forkerte doser og piller, der blev knust eller brudt inde i pakkerne.
Dr.
Ted Vickey var blandt dem.
Vickey er deltidsansat ved Point Loma Nazarene University og medlem af det medteknologiske samfund.
Hans ph.d.-forskning beskæftiger sig med forstyrrende sundhedsteknologier.
Han delte med os nogle detaljer om hans igangværende problemer med tjenesten.
Især sagde han, at han gentagne gange har modtaget den forkerte dosis af en medicin fra PillPack, og efter flere måneder med at forsøge at rette det, fortsætter problemet.
Det er værd at bemærke, at Vickey's er en enkelt anekdote, men også at hans ikke var den eneste klage, vi fandt online.
Vi tager disse klager mere alvorligt, end vi ville rapportere om hikke fra andre leveringstjenester.
Når alt kommer til alt, hvis en måltidsleveringsservice sender dig den forkerte mængde ingefær til en opskrift, kan smagen muligvis være slukket, men chancerne er, at det ikke vil dræbe dig.
Når det kommer til receptpligtig medicin, kan det meget godt være livstruende at tage den forkerte mængde.
Det er også værd at bemærke, at det for visse patienter, såsom dem med synshandicap eller kognitive problemer, at verificere medicin alene ved at læse siden af ??PillPack-boksen eller de enkelte pakker kan være umulig.
For sådanne patienter kan det at opleve et apotek og kontrollere medicin med et andet menneske opveje fordelene ved at bruge PillPack.
Fantastisk koncept, glider ved udførelse
Konceptuelt leverer PillPack en vidunderlig service til levering af medicin i tydeligt mærkede pakker, så du ved, hvornår du skal tage dem.
Det er også let at indse, når du har glemt en dosis, da hver pakke indeholder en bestemt dato og et specifikt tidspunkt.
Processen med at få dine recepter, tilføje OTC-medicin og kommunikere med kundeservice skal dog forbedres.
Antallet af offentlige klager online over forkerte medikamenter, doser og ødelagte piller, mens de er anekodotiske, er også foruroligende.
Vi har droppet servicens score siden vores sidste evaluering.
PillPack er ikke den eneste mulighed, når det kommer til at få din medicin leveret i denne form for praktisk emballage.
Selvom Daxdi endnu ikke har gennemgået nogen af ??de lignende alternativer, findes der flere.
De kan være værd at udforske, inden du går til PillPack.
