Ooma Inc.
er bedst kendt for sin Ooma Office-løsning, en voice over IP (VoIP) kommunikations- og samarbejdsplatform, der primært er rettet mod små til mellemstore virksomheder (SMB'er).
Ooma har haft meget succes med at sælge til denne sektor, hvilket - ifølge Ooma - har givet det noget indblik i SMB'ers tilslutningsbehov.
Ooma søger at adressere flere af disse med sin nyligt frigivne Ooma Connect-løsning.
Ooma beskriver Connect som en ”fast trådløs internet- og telefonløsning”, som kunderne kan bruge på to måder.
For det første kan den bruges til at erstatte ældre, langsommere og stadig mere upålidelige DSL- og satellitforbindelser, der stadig er temmelig populære i fjerntliggende og landdistrikter.
"Vores forskning viser, at 22 procent af vores mindre erhvervskunder stadig har ældre DSL-tjenester," siger Chris Burgy, vicepræsident for Corporate Development hos Ooma.
Det betyder, at med Ooma Connect kan kunder, der tidligere har haft begrænsede muligheder, når det kommer til forretningsforbindelse til internet, erstatte disse ældre forbindelser med 4G LTE.
”Og de kan gøre det selv,” siger Burgy, “fordi Connect, ligesom resten af ??Oomas produkter, er designet til at være nemme at bruge og plug-and-play.”
Hvis du tænker på, at et mobilt trådløst hotspot, som Verizon Jetpack MiFi 8800L, kan gøre det samme, ville du kun have delvis ret.
”De er bestemt ens,” kommenterer Burgy, “men trådløse hotspots er forbrugerløsninger.
Det betyder, at de stort set er små mobiltelefoner, hvilket betyder, at jo længere du er væk fra et mobiltårn, jo mere har du dækningsproblemer.
” Disse dækningsproblemer er nøjagtigt grunden til, at så mange af Oomas SMB-kunder stadig bruger ældre DSL- og satellitforbindelsesløsninger.
Connect blev designet til at løse disse problemer med Ooma-indbygning i en 2x8 MIMO-antenne i sin LTE 460-adapter, så kunderne ikke kun får den bedst mulige kapacitet, men også bedre pålidelighed, selv i fjerntliggende områder.
”Et andet problem med at bruge hotspots til forretningsformål,” siger Burgy, “er at disse enheder ikke var beregnet til at være tændt i lange perioder.
Hvis du lader et mobilt hotspot være tilsluttet for længe, ??har de problemer med overophedning, hvilket kan betyde forbindelsesproblemer.
” Igen adresserede Ooma disse problemer med Connect ved at designe det som forretningsinfrastruktur, hvilket ifølge Ooma betyder, at det er nemt at konfigurere og for det meste fungerer på en plug-and-forget-model.
Forbedring af opkaldskvaliteten sammen med backup
Den anden måde, Ooma ser SMB-kunder på Connect, er som en billig forbindelse til katastrofegendannelsesløsning.
Der er mange måder at miste din primære internetforbindelse, især hvis den er kablet og ældes.
Med Connect ønsker Ooma at tilbyde en pålidelig internet-gateway, der altid er klar til at udfylde et pludseligt tilslutningsrum.
”Så det er en billigere og hurtigere løsning end gamle tilslutningsteknologier,” siger Burgy, “og vi kombinerer det med en sikkerhedskopiløsning.
Noget virksomheder kan have på plads til en overkommelig pris, der kan fungere som en forsikringspolice.
” Imidlertid har virksomheden taget dette koncept et skridt videre.
”Tænk på det som SD-WAN-lys,” siger Burgy.
"En hurtig overgang mellem to internetforbindelsesløsninger." For at få det til at fungere skal Ooma Connect konstant overvåge begge forbindelser.
Med det alligevel på plads var det et kort hop til begrebet ikke kun at lade begge internetveje være åbne, men også at køre trafik over dem begge.
Det er hvad Continuous Voice-funktionen handler om.
Med kontinuerlig stemme bruger kunder begge forbindelser på samme tid, hvilket i det væsentlige spejler trafik.
”Det lader os grundlæggende vælge den bedste pakke, der ankommer til destinationen,” forklarer Burgy, hvilket betyder den bedst mulige opkaldskvalitet til enhver tid.
En fast opkaldspris holder omkostningerne ved denne mulighed rimelige, hvorfor det ikke gælder for andre applikationer, f.eks.
Videokonferencer, da disse pakker tæller med i 4G LTE-dataplanen.
Denne plan leveres dog gennem Ooma's 4G-netværkspartner, de nyligt kombinerede Sprint- og T-Mobile-netværk.
Tilgængelig nu er omkostningerne ved Ooma Connect-enheden $ 599,99 eller som en leje på $ 30 om måneden.
Ooma LTE til stemmeplan, der tilbyder ubegrænset taleopkald, koster $ 29,99 pr.
Måned.
Ooma Internet-dataplaner starter ved $ 29,99 pr.
Måned for 10 gigabyte (GB), selvom den ene hovedsageligt er beregnet til en backup-kun-løsning.
For sikkerhedskopiering med kontinuerlig stemme aktiveret betaler du $ 59,98 pr.
Måned.
De, der bruger Ooma Connect som deres primære internet-gateway, kan vælge enten et 50 GB pr.
Måned datahætte på $ 99,99 / måned eller et 125 GB pr.
Måned loft for $ 199,99 / måned.
Anbefalet af vores redaktører
Ingen andre dataindstillinger er tilgængelige på dette tidspunkt.
Alligevel er denne prisfastsættelse konkurrencedygtig sammenlignet med andre landlige internetløsninger, der kan løbe omkring $ 150 pr.
Måned med 50 GB datahætter.
Du kan dog forvente ændringer i denne prisstruktur, når 5G bliver bredere implementeret.
Ifølge Burgy blev Ooma Connect Base Station-hardware bygget til at være i stand til at acceptere fremtidige 5G trådløse adaptere, hvilket betyder, at kunderne let kan opgradere deres eksisterende Ooma-hardware og tilmelde sig den planpris, som overgangen til 5G vil medføre.
En vigtig note er dog, at mens Connect har et stemmepriseringsniveau, vil valg af at tilføje alle funktionerne i Ooma's Office VoIP-service sammen med Connect betyde at købe Office separat.
I øjeblikket kan de to købes sammen, men der er ingen prisfordel ved at købe som en pakke.
Har du spørgsmål, du har brug for besvaret om små til mellemstore virksomheder (SMB) internetforbindelser? Abonner på Daxdi's Nyhedsbrev for små virksomheder og slutte sig til [email protected] erhvervsliv på LinkedIn, og du kan spørge leverandører, andre fagfolk som dig selv og PCMags redaktører.
