Læsernes valg: Metode | Daxdi

Vi sender e-mail-undersøgelsesinvitationer til Daxdi.com-fællesskabsmedlemmer, specifikt abonnenter på vores Nyhedsbrev-nyhedsbrev.

Undersøgelserne er bygget ved hjælp af SurveyGizmo.

Respondenter bliver kun bedt om at bedømme produkter og tjenester, som de rent faktisk bruger, og modtage flere spørgsmål om deres samlede tilfredshed med produkterne og deres pålidelighed, bedømme funktioner og kvantificere oplevelser med teknisk support og reparationer inden for de sidste 12 måneder.

Fordi målet med undersøgelsen er at forstå, hvordan producenterne sammenligner sig med hinanden og ikke hvordan en respondents erfaring sammenlignes med andres, er kategori-gennemsnittet baseret på gennemsnittet af hver producents rating, ikke gennemsnittet af hver respondents rating.

I alle tilfælde er den samlede vurdering ikke baseret på gennemsnittet af andre scores i tabellen; de er baseret på læsernes svar på spørgsmålet "Samlet set, hvor tilfreds er du med din enhed?" Resultater, der ikke er repræsenteret som en procentdel, optræder på en skala fra 0 til 10, hvor 10 er bedst.

Et tomt i en tabel angiver, at vi ikke har tilstrækkelige undersøgelsesdata til at give virksomheden en score i den kolonne - vi havde mindre end 50 svar på dette spørgsmål til den pågældende producent, og færre svar ville ikke tillade statistisk gyldige sammenligninger.

Readers 'Choice Awards og lejlighedsvise ærede omtaler er baseret på en subjektiv beslutning fra Daxdi.coms redaktører under hensyntagen til alle vurderinger for hver producent.

Net Promoter Scores er baseret på konceptet introduceret af Fred Reichheld i hans 2006 bestseller Det ultimative spørgsmål, at intet andet spørgsmål bedre kan definere loyaliteten hos en virksomheds kunder end "hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale dette firma til en ven eller kollega?" Dette mål for brandloyalitet beregnes ved at tage procentdelen af ??respondenterne, der svarede 9 eller 10 (promotorer) og trække den procentdel, der svarede 0 til 6 (modstandere).

(For mere, læs PCMags bedste mærker.)

Vil du deltage - og måske vinde?
Tilmeld dig nyhedsbrevet Hvad er nyt nu
at modtage invitationer til fremtidige konkurrencer.

Vi sender e-mail-undersøgelsesinvitationer til Daxdi.com-fællesskabsmedlemmer, specifikt abonnenter på vores Nyhedsbrev-nyhedsbrev.

Undersøgelserne er bygget ved hjælp af SurveyGizmo.

Respondenter bliver kun bedt om at bedømme produkter og tjenester, som de rent faktisk bruger, og modtage flere spørgsmål om deres samlede tilfredshed med produkterne og deres pålidelighed, bedømme funktioner og kvantificere oplevelser med teknisk support og reparationer inden for de sidste 12 måneder.

Fordi målet med undersøgelsen er at forstå, hvordan producenterne sammenligner sig med hinanden og ikke hvordan en respondents erfaring sammenlignes med andres, er kategori-gennemsnittet baseret på gennemsnittet af hver producents rating, ikke gennemsnittet af hver respondents rating.

I alle tilfælde er den samlede vurdering ikke baseret på gennemsnittet af andre scores i tabellen; de er baseret på læsernes svar på spørgsmålet "Samlet set, hvor tilfreds er du med din enhed?" Resultater, der ikke er repræsenteret som en procentdel, optræder på en skala fra 0 til 10, hvor 10 er bedst.

Et tomt i en tabel angiver, at vi ikke har tilstrækkelige undersøgelsesdata til at give virksomheden en score i den kolonne - vi havde mindre end 50 svar på dette spørgsmål til den pågældende producent, og færre svar ville ikke tillade statistisk gyldige sammenligninger.

Readers 'Choice Awards og lejlighedsvise ærede omtaler er baseret på en subjektiv beslutning fra Daxdi.coms redaktører under hensyntagen til alle vurderinger for hver producent.

Net Promoter Scores er baseret på konceptet introduceret af Fred Reichheld i hans 2006 bestseller Det ultimative spørgsmål, at intet andet spørgsmål bedre kan definere loyaliteten hos en virksomheds kunder end "hvor sandsynligt er det, at du vil anbefale dette firma til en ven eller kollega?" Dette mål for brandloyalitet beregnes ved at tage procentdelen af ??respondenterne, der svarede 9 eller 10 (promotorer) og trække den procentdel, der svarede 0 til 6 (modstandere).

(For mere, læs PCMags bedste mærker.)

Vil du deltage - og måske vinde?
Tilmeld dig nyhedsbrevet Hvad er nyt nu
at modtage invitationer til fremtidige konkurrencer.