At finde den rigtige e-mail-marketingløsning er mere udfordrende end nogensinde før.
Især for små til mellemstore virksomheder (SMB'er), der ikke kun har brug for at fordrive deres nuværende marketingbehov, men også overveje, hvordan denne indsats vil spille ind i fremtidigt salg, CRM (Customer Relationship Management) og analytiske behov.
iContact, der starter ved $ 15 pr.
måned for 500 e-mail-kontakter eller opt-in-abonnenter, adskiller sig ved at tilbyde et så bredt sæt funktioner og formår at parre det med en prisstruktur, der bevidst er attraktiv for dem, der lige er begyndt inden for digital markedsføring.
Til dette formål giver det et rigt udvalg af marketingskabeloner, en intuitiv grænseflade og endda automatiseringsværktøjer, der alle er rettet mod begyndermarkedet.
Under testning har vi fundet, at iContact er fremragende til oprettelse og sporing af e-mail-kampagner, men i denne seneste go-around med produktet finder vi, at den nu har et bredere udvalg af værktøjer, illustrationer og integrationer.
Oprettelse af e-mail er fortsat godt med en dynamisk oprettelsesmotor designet til at være effektiv til både desktop og mobil visning.
iContacts ryddelige og opgavefokuserede layout er let at lære, da det giver trin-for-trin instruktion til opbygning og afsendelse af forskellige typer marketingkampagnemateriale.
Det overholder anti-spam og opt-in krav, der sparer uerfarne virksomheder og marketingfolk fra at lave dyre fejl.
En endelig fordel er, at iContact-kunder kan sende ubegrænset e-mail, noget der vil genklang hos mindre virksomheder.
Der findes dog stadig et par begrænsninger, som inkluderer begrænset kontaktimport og metrics.
Disse problemer placerer det et par slots bag PCMags dobbelt Editors 'Choice-vindere, Campaigner og Mailchimp.
Redaktørens note: J2 Global, det selskab, der ejer iContact, ejer også Ziff Davis og Daxdi.com.
Priser og funktioner
I lighed med forskellige e-mail-marketingværktøjer er iContacts abonnementsgebyr baseret på antallet af kontakter i en virksomheds marketingdatabase.
Fra december 2019 begynder iContact-priser ved $ 15 pr.
Måned for 500 abonnenter eller e-mail-kontakter; tilmelding til en årlig plan bringer prisen ned til $ 12,75 pr.
måned i basisplanen.
Dette inkluderer en træk-og-slip-editor, Velkomstserie-automatisering og et lagerbilledbibliotek.
Pro-planen starter ved $ 28 pr.
Måned (eller $ 23,80 på en årlig forpligtelse) og tilføjer fødselsdag / jubilæumsserieautomatisering, begivenhedspromotionsserieautomatisering, re-engagement / winback-serieautomatisering, oprettelse og hosting af destinationssider og segmentering uden åbner.
Prisfastsættelse er en måde, hvorpå iContact positionerer sig som en attraktiv løsning for startups og nykommere til e-mailmarkedsføring.
For det første er der 30 dages gratis prøveversioner til rådighed for begge dets prisniveauer, og iContact tilbyder også en rabat på 15 procent, hvis du tilmelder dig en årlig kontrakt.
Endnu vigtigere, hvor mange e-mailmarkedsføringsværktøjer sætter grænser for antallet af beskeder, du kan sende om en måned, er der ingen sådan grænse med iContact.
Du kan sende så mange beskeder, som du ønsker.
Planer er tilgængelige måned til måned, og du kan til enhver tid annullere, men der er ingen pengene-tilbage-garanti.
Du skal ringe for at annullere; der er ingen måde at gøre det på sin hjemmeside, hvilket kan være tidskrævende.
Med hensyn til layout og brugergrænseflade ser og føles iContact ud som en seriøs forretningsløsning og mangler muligvis nogle af de legende elementer, vi har set i konkurrerende SMB-fokuserede produkter.
Det gør et godt stykke arbejde med at præsentere muligheder og opdele dets funktioner baseret på opgaver, herunder Dashboard, Landing Pages (for Pro-abonnenter), Automation, Kontakter og File Library.
Selv prøveversionen er tilstrækkelig fuldt udstyret til e-mailmarkedsføringsbehov og afslører også et stærkt udvalg af automatiseringsmuligheder, som virksomheder kan bygge videre på.
Integrationer er solide, inklusive Google Analytics (GA) tilgængelig, men efter anmodning.
For dem, der ønsker at øge deres marketingindsats over tid, tilbyder iContact også CRM-lignende funktioner, som du kan bruge e-mailmarkedsføring til at trække potentielle kunder til og oprette arbejdsgange baseret på deres handlinger.
For eksempel, hvis en kontakt åbnede eller ignorerede en tidligere e-mail, ville dette blive registreret i databasen og dirigeres til passende svar.
At trække alle disse svar ind i handlingsanalyser kan kun hjælpe e-mailmarkedsførere med at tilpasse deres strategi mod mere effektive kampagner.
Opsætning og registrering
Registrering er ligetil, da alt hvad du behøver er dit navn, e-mail-adresse, adgangskode og størrelse på din kontaktliste.
Forsøget kræver ikke et kreditkort, hvilket er rart, da mange ledere, der ønsker at teste software og tjenester, bliver afskrækket ved at skulle tilføje kreditkortoplysninger, før de har truffet en købsbeslutning.
iContacts design og brugergrænseflade ser ud til at være kendt for alle, der har brugt lignende webbaserede værktøjer.
Den venstre navigationsrude giver adgang til hovedfunktionerne, der forlader det dynamiske centerskærmbillede for mere detaljerede menuer.
Det indledende dashboard er velindrettet med CTA-knapper (Call-to-Action), der gør det let at komme i gang.
Når du logger ind, kan du se, hvilken effekt dine igangværende kampagner har.
Dette inkluderer de sidste 10 sendte e-mails, som afsløres på et diagram ved hjælp af statistik.
Det er praktisk at kunne se virkningen af ??kampagner.
For ledere er de markante statistikker de unikke Open Clicks og Click-to-Open-satsen.
Dashboardet har også links, der giver dig mulighed for at integrere iContact med Facebook, LinkedIn og Twitter, og du kan planlægge indlæg og spore analyser på disse sociale medietjenester.
I betragtning af Instagrams stigende popularitet de sidste par år, ville det have været et klart plus at have integrationer til den kanal.
Du kan udvide iContacts funktionalitet ved at integrere med tredjeparts tjenester, herunder 123ContactForm, Salesforce, UltraCart og Viewbix.
Du kan endda opbygge din egen tredjepartstjeneste med iContact-applikationsprogrammeringsgrænsefladen (API).
Først brugte vi kopi og indsæt for at tilføje omkring et dusin kontakter.
Hvis vi ville have markeret afkrydsningsfeltet Kræv bekræftelse, ville hver af disse kontakter have modtaget en bekræftelses-e-mail for at bekræfte, at de ønskede at modtage e-mails.
Vi brugte derefter den manuelle metode og indtastede kontaktoplysninger en post ad gangen.
Det er nemt at uploade filer: iContact viser filernes indhold og beder dig om at mærke hver kolonne med data.
Dashboardet har muligheder for at oprette en tilmeldingsformular, der kan føjes til Facebook-sider samt formularer til HTML-sider.
Det er en god måde at tiltrække flere abonnenter på.
Upload af et regneark med kontakter kan virke som den mest bekvemme måde, men enhver lille afvigelse i felter eller manglende sektioner kan føre til problemer.
Den bedste praksis synes at være manuelt at tilføje kontakter en gang og sikre, at kontaktoplysningerne og alle detaljer stadig er relevante.
Efter at vi havde uploadet indholdet til vores konto, valgte vi et undersæt og kopierede det til nye lister / segmenter.
Det var let at slette kontakterne, afmelde dem eller føje dem til en liste over ikke-kontaktpersoner.
Dette niveau af brugeradministration er usædvanligt, og jeg var virkelig glad for at se, at iContact tilbyder en sådan fleksibilitet.
Vi kunne også godt lide det faktum, at du kan bruge iContact-filupload-værktøjet til at håndtere masseafmeldinger og ikke kontaktlister.
Dette er meget lettere end at gøre det hele manuelt, optag for rekord.
Vi ønsker flere tjenester, der tilbydes denne funktionalitet.
Du kan også se hele historikken for kontakten ved at klikke på "Gennemse kontakthistorik." På denne måde kan du fortælle, hvornår brugeren blev tilføjet, hvilke e-mail-kampagner han eller hun har modtaget og hans eller hendes svarprocent.
iContact tillod alle vores engangs Mailinator-adresser uden kommentarer.
Selvom det er fantastisk til testning, ønsker vi, at flere tjenester følger GetResponse-eksemplet og tilbyder at blokere engangsadresser, hvor det er muligt.
I betragtning af at virksomheder er begrænset til antallet af kontakter, ville et filter som dette være meget nyttigt.
Mange e-mail-marketingværktøjer, såsom AWeber, behandler lister og segmenter som synonymer.
Mens du kan bruge hver liste som en måde at segmentere brugere på, giver iContact dig også mulighed for at oprette brugersegmenter baseret på, hvornår brugeren blev føjet til databasen eller ved at filtrere efter valgte brugerdata, såsom postnummer, e-mail-domæne osv.
.
Det er muligt at sende autosvar eller hændelsesbaserede e-mail-meddelelser i iContact, men kun når en ny bruger føjes til listen.
Der er ingen måde at sende e-mails baseret på andre begivenheder, som når en bruger klikker på et link eller opdaterer sin profil, sådan som du kan i Campaigner.
Anti-spam-sikkerhedsforanstaltninger kan redde SMB'er
iContact er en klistermærke til anti-spamming og privatlivsbestemmelser og har som sådan beskrevet en meget klar anti-spam-politik.
Mere vigtigt er det, iContact håndhæver strengt sine egne vilkår og betingelser samt industristandarder.
Dette betyder, at e-mails og nyhedsbreve, der sendes gennem iContact, skal overholde reglerne, herunder anti-spam, opt-in-e-mail-autorisation, brugen af ??købte e-mail-lister og anden snigende e-mail-spamming.
Send en e-mail, der potentielt bryder nogen af ??dens regler, og iContact vil fange den i sit sikkerhedsnet, sende dig en e-mail med angivelse af, hvorfor din afsendelse blev afvist, og guide dig til deres Deliverability Team for at løse problemerne.
Jeg ser iContacts overholdelse af privatlivsbestemmelser og de deraf følgende kontroller som et nyttigt stopgap for uerfarne marketingfolk eller nybegyndere, der måske glemmer grundlæggende anti-spam-regler i deres iver efter at sprænge en e-mail-kampagne.
For SMB'er, der muligvis ikke har en informeret marketingekspert medarbejdere, kan iContacts proaktive beskyttelsesforanstaltninger redde nye virksomheder fra at ødelægge deres omdømme bare ved at lave en e-mail-rookie-fejl eller ved ikke at følge anti-spam-protokoller.
iContact gør det let at oprette en e-mail-kampagne takket være dens træk-og-slip-editor samt hundreder af designskabeloner, der tilbydes med MessageBuilder.
Hver enkelt har tip og instruktioner til at tilpasse din besked med farver, links, fotos og andre visuelle elementer.
Du kan oprette din egen almindelige tekstversion af meddelelsen ved at indstille indstillingen Almindelig tekstversion til Manuel eller ved at lade iContact automatisk oprette en ved at lade indstillingen være Automatisk.
iContact har nu cirka 1.000 licenserede billeder, som er kvalitetsfotos og grafik, der fungerer godt til nyhedsbreve via e-mail.
Arbejde med billeder og overlejring af tekst samt ændring af størrelse og grundlæggende redigering er ligetil; kontrolelementerne ligner desktop- eller mobilbilledredigeringsprogrammer.
Bemærk, at da dette er et webbaseret værktøj, er nogle webbrowsere muligvis ikke optimeret til at fungere godt sammen med værktøjet.
Under vores test, Apples Safari ...
